КЛИНИЧКИ ЦЕНТАР ВОЈВОДИНЕ Аутоома покрајиа Војводиа, Република Србија Хајдук Вељкова 1, 21000 Нови Сад, т: +381 21 484 3 484 е-адреса: uprava@kcv.rs www.kcv.rs РЕЗУЛТАТИ ИСПИТИВАЊА ЗАДОВОЉСТВА ЗАПОСЛЕНИХ У КЛИНИЧКОМ ЦЕНТРУ ВОЈВОДИНЕ 2018. ГОДИНЕ У Клиичком цетру Војводие спроведео је истраживање о задовољству запослеих. У кетирању су учествовали сви запослеи присути а послу да 03. децембра 2018. годие од 07,00 часова, до 07,00 часова 04. децембра 2018. годие. Акетим истраживањем обухваћео је 1892 испитика запослеих у Клиичком цетру Војводие који су у аведеом периоду били присути а својим радим местима. Резултати истраживања о задовољству запослеих у Клиичком цетру Војводие Општи подаци: Од укупог броја кетирих радика Клиичког цетра Војводие, здравствеих радика било је 7 (лекара 17%, медициских сестара 53% и осталих здравствеих радика ), здравствеих сарадика 2%, адмиистративих радика, а 12% кетирих спада у радике техичких служби. Општи ппдаци: Зимаое Здравствеи сарадик 2% Адмиистративи радик Техички радик 12% Лекар 17% Здравствеи радик другп зимое Медициска сестра/техичар 53% 1
Мање од 35 годиа живота има 2 кетирих, између 35-54 годиа живота има 57%, док више од 55 годиа има 16% испитика. Општи ппдаци: Гпдие старпсти Више пд 55 16% Маое пд 35 2 35 дп 54 57% Руководећу структуру чии 15% кетирих радика. Општи ппдаци: Да ли треутп пбављате еку пд рукпвпдећих фукција Да 15% Не 85% 2
76% испитика је било жеског пола, док су 24% били мушкарци. Општи ппдаци: Ппл Мушки 24% Жески 76% Од укупог броја кетирих радика Клиичког цетра Војводие, 60% е пуши, док 10% пуши али е сваки д. Пушача у Клиичком цетру Војводие који пуше свакодево је 30%. Мплимп Вас да запкружите пдгпвпр кпји пписује Ваш пушачки статус Пушим свакпдевп 30% Не пушим и икада исам пушип/ла 44% Сада пушим, али е сваки д 10% Пушип/ла сам, али сада више е пушим 16% 3
Запослеи радици су током 2018-те годие били задовољи: адекватошћу опреме за рад 34% (док је езадовољих било 32.), расположивим времеом за обављање задатих послова 45% (док је езадовљих било 25%), расположивим времеом за рад са пацијетима 35% (док је езадовљих било 27%), аутоомијом у обављању посла 43% (док је езадовљих било 21%), могућостима да у раду користе своја зања, способости и вештие 41% (док је езадовљих било 1), уважавањем и вредовањем рада 41% (док је езадовољих било 31%), епосредом сарадњом са колегама - 67% (док је езадовљих било 10%), епосредом сарадњом са предпостављеим - 62% (док је езадовљих било 13%), одосом пацијеата према запослеим - 53% (док је езадовљих било 13%), могућостима за професиоали развој 41% (док је езадовљих било 24%), руковођењем и оргизацијом рада 37% (док је езадовљих било 23%), добијањем јасих упутстава у оквиру посла 39% (док је езадовљих било 1) и могућошћу да изесу своје идеје претпостављеима 3 (док је езадовљих било 19%). Незадовољи су били: фисијском адокадом за рад 61% (док је задовољих било 16%). Као и свих протеклих годиа, ајвећи процеат езадовољства запослеи су исказали у одосу а висиу месечих примања. Веома езадовољо платом је 34% кетирих радика, езадовољо је 27% запослеих. Платом је задовољо 11% кетом обухваћеих запослеих, а учешће веома задовољих месечим примањима је било 5%. 4
адекватпшћу ппреме за рад 7% Не ппси 0,2% 7, распплпживим времепм за пбављаое ппсла Не ппси се а мее 1% а Задпвпљ 27% 25% а 17% и 33% Задпвпљ 37% и а 29% 6% распплпживим времепм за рад са пацијетима Не ппси 13% 7% 20% аутппмијпм у пбављаоа ппсла 10% Не ппси се а мее 6% а а 13% Задпвпљ 29% и 25% Задпвпљ 33% и а 30% 5
11% мпгућпстима да у раду кпристите сва свпја заоа, сппспбпсти и вештие Не ппси се а мее 1% 5% уважаваоем и вредпваоем Вашег рада 11% Не ппси 0,2% 12% 13% Задпвпљ 40% и 30% Задпвпљ 29, и 2 19% еппсредпм сарадопм са кплегама еппсредпм сарадопм са предппстављеима Не ппси се а мее 1% 4% 6% Не ппси 1% 5% 21% Задпвпљ 46% и 22% 20% Задпвпљ 42% и 24% 6
пдпспм пацијеата према Вама Не ппси се а мее 11% а 6% а 7% 10% мпгућпстима за прпфесипали развпј Не ппси 3% 15% Задпвпљ 3 и а 23% Задпвпљ 31% 16% и 32% фисијскпм адпкадпм за рад 5% Задпвпљ 11% и а 20% Не ппси се а мее 3% а 27% а 34% 10% рукпвпђеоем и пргизацијпм рада у устпви Не ппси 9% Задпвпљ 27% и 31% 9% 14% 7
дпбијаоем јасих упутстава шта се пд вас пчекује у пквиру ппсла мпгућпшћу да изесете идеје предппстављеима 11% Не пдпси 1% а 6% 12% Не пдпси 1% 12% 11% Задпвпљ 3 и а 32% Задпвпљ 36% и 32% 8
Друго кетом предвиђео питање које се одоси а апетост и стрес приликом обављања посла, дало је опис доживљаја свог радог места код запослеих радика у Клиичком цетру Војводие и указало а следеће стање: примет је осећај апетости, стреса и притиска приликом обављања посла код 39% радика, док умереу апетост осећа 3 испитика. Мали број кетирих ема апетост а послу, док 15% осећа малу апетост приликом обављања посла. Кпликп сте приликпм пбављаоа ппсла апети, ппд стреспм или притискпм малп мпгп 1 Малп 15% Мпгп 21% Умереп 3 9
Трећим питањем, које се одосило а поређење задовољства послом од пре пет годиа и дас, долазимо до закључка да је задовољије послом ове годие 21% испитих, а езадовољије 33%. Кад ппредите кпликп сте били задпвпљи ппслпм пре пет гпдиа и дас, да ли сте сада ији 33% Задпвпљији ппслпм 21% ема разлике 46% 10
Највећи број запослеих жели да осте у државом сектору здравства 36% или уопште е размишља о промеи посла 26%. У привати сектор здравства отишло би кетирих, а процеат запослеих који су се изјасили да би радили послове в здравствее заштите 12% радика треуто запослеих и кетирих у Клиичком цетру Војводие. О одласку у иострство размишља 1 кетирих. Када размишљате п ппслу у аредих пет гпдиа, да ли плирате да Уппште е размишљате п прпмеи ппсла 26% Остете у државпм сектпру 36% Одете у ипстрствп 1 Радите ппслпве в здравствее заштите 12% Одете у привати сектпр здравства 11
Узимајући у обзир све аведео, веома задовољо послом који сада обавља је 4% радика, а задовољо је њих 29%. Процеат радика који су се определи за одговор "и задовољ и езадовољ" 39%. Незадовољавајућу оцеу сопствеог задовољства послом који сада обавља дало је 1 кетирих, док је 10% оих запослеих који су веома езадовољи послом који сада обављају. Узимајући све аведеп у пбзир, пцеите задпвпљствп ппслпм кпји сад пбављате 4% е 10% Задпвпљ 29% Не 1 и е 39% Шеф Одсека за медициску статистику и уапређење квалитета рада Владимир Милошев, дипл.ек Помоћик директора за уапређење квалитета стручог рада и акредитацију Проф.др Катариа Шарчев 12