Politika zaštite privatnosti Candy Hoover d.o.o. i e posve ena zaš i poštovan vaše privatnos. va Poli ka zaš te privatni po ataka za e no sa naši slov

Транскрипт

1 Politika zaštite privatnosti Candy Hoover d.o.o. i e posve ena zaš i poštovan vaše privatnos. va Poli ka zaš te privatni po ataka za e no sa naši slovi a koriš en a ve sa ta i naši Pravili a i slovi a i ilo ko i r i ok en a ko i se o nose na ist postavl a pravila na osnov ko i e svi lični po aci ko e prik pi o o vas ili o va a ili ko e na ostavite i o ra eni o strane nas oli o vas a pa l ivo pročitate sle e e kako iste raz eli naše prakse vezi sa vaši lični po aci a i načino n i ovo tretiran a stavl a i vaše po atke u Obrascu za registraciju ili elektronski na rs ili papirno o lik pri vatate i sla ete se sa praksa a opisani ovo Politici privatnosti. svr Zakona o zaštiti po ataka kontrolor po ataka e Candy Hoover u Beogradu, Trešn ino cveta br.1, Novi Beograd. i o ra jemo podatke u skladu sa Zakonom. Pravni osnov za prik pl an e i o ra po ataka e član 12 stav 1 tačka 6 Zakona o zaštiti po atka o ličnosti le iti an interes ili član 12 stav 1 tačka 1 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti (pristanak). Svrha obra e lični po ataka e a or aniz e o i osi ra o isp n en e naši o aveza i osi ra o zaštit naši prava ko a proizilaze iz vaše re istraci e ra a po ataka vrši se pre a pravili a opisani u nastavku. 1 Informacije koje možemo prikupiti od vas o e o a prik pi o i o ra i o sle e e po atke o va a: 1 1 Infor aci e ko e na ate Infor aci e o va a na o ete ostaviti pop n avan e for lara na vebsajtu ili popunjavanjem obrasca za registraciju u papirnom obliku ili telefonom, imejlom i na r e načine vo kl č e infor aci e ko e ostavl ate ka a se re istr ete na naše sa t re istr ete se kao potrošač tra ite proizvo nar č ete na naše sa t čestv ete for i a za isk si ili r i f nkci a a r štveni re a na naše sa t čestv ete tak ičen pro oci i ili anketi i ka a pri avite pro le na naše sa t Infor aci e ko e na a ete o kl čivati: i e at ro en a a res adresu, ro telefona i ro o ilno telefona i e i prezi e pravno zastupnika ako ste adolescent,

2 a a o se a ete na a ove infor aci e e ti ako ne elite a na otkri ete vaše lične po atke oli o Vas a i ne šal ete oli o Vas a ete svesni to a a ako ne ate takve infor aci e neki sl ča evi a o a ne e o o i a va pr i o sl. 1.2 Informacije koje prikupljamo o vama. i č va o istori vaši k povina vezi sa svako o vaši poseta naše sa t o e o a to atski a prik pi o sle e e infor aci e: te ničke po atke kl č i a res internet protokola IP ko a se koristi za povezivan e vaše rač nara sa interneto vaše po atke za pri av tip i verzi pretra ivača po ešavan e vre enske zone vrste i verzije plug-in-a pretra ivača operativni siste i platfor ; infor aci e o Vašo pose kl č i p n nifor eso rce ocators clickstrea preko i sa naše sa ta kl č i at i vre e ; proizvo e ko e ste pre le ali ili tra ili; vre e o ziva stranice reške pri pre zi an in poseta o re eni stranica a infor acije o interakciji sa stranicama kao što s skrolovan e klikovi i prelazak iše i eto e ko e se koriste za pre le an e stranice i ilo ko i telefonski ro ko i ste koristili za pozivan e naše Servisno centra 1.3 Informacije koje dobijamo iz drugih izvora. o e o pri i infor aci e o va a ako koris te ilo ko i r i ve sa t ko i koris o ili r e sl e ko e pr a o Tako e lisko sara e o sa tre i strana a kl č i na pri er poslovne partnere po ovarače te nički sl a a pla an a i ispor ke, analitičare pr aoce infor aci a o pretra ivan a enci e za kre itne kontrole i o n i o e o o iti informacije o vama. 2 Upotreba informacija oris o infor aci e o va a na sle e e načine: a izvršava o naše o aveze ko e proizilaze iz ovora zakl čeni iz e vas i nas i a va pr i o infor aci e proizvo e i sl e ko e tra ite o nas kl č i rešavan e ilo kakvi sporova, naplatu nakna a i rešavan e pro le a; a va pr i o infor aci e o r i o ri a i sl a a ko e n i o i ko e s slične oni a ko e ste ve k pili ili pitali; a va o ez e i o prava enefici e i r e slove ko i se pri en ovorno o nos iz e vas i nas; ra i sa lašavan a sa r i propisi a ko i se o nose na naš sara n sa va a kao što s npr poreski zakoni, zakoni o socijalnom osiguranju, zakonske obaveze itd. a na le a o i osi ra o poštovan e naši politika i pravila a i va pr ili ili ozvolili o a rani tre i strana a a va pr e infor aci e o ro i ili sl a a za ko e s atra o a vas o zani a i e o vas kontak ra sa o elektronski p te e- ail ili S S sa infor aci a a o ro i i sl a a slični oni a ko e s ile pre et vaše pret o ne k povine ili pre ovora o k povini i e o to čini sa o ako ste na to pristali ko se pre o islite i ne elite a vaše po atke koris o na ova način ili a prosle i o vaše po atke tre i strana a arke nške svr e oli o vas a o a erete o ovara oznak na svo nalo ili kontak rate sl za korisnike tako što ete posla na info@candy.rs

3 ili pozivan e naše lini e za po o na ; a is o vas o avestili o pro ena a naši sl a a; a osi ra o a e sa r a sa naše sa ta pre stavl en na na efikasni i način za vas i za vaš rač nar; a a inistrira o naš sa t i za interne operaci e kl č i rešavan e pro le a, analizu podataka, testiran e istra ivan e statističke i istra ivačke svr e; a po ol ša o naš sa t kako is o osi rali a e sa r a pre stavl en na na efikasni i način za vas i za vaš rač nar; a is o va o o ili a čestv ete interaktivni karakteristika a naše sl e ka a to o l čite; a naš sa t e ez e an i si ran; a is o iz erili ili raz eli efektivnost o lašavan a ko e pr a o vama i drugima, kao i da vam ostavi o relevantno o lašavan e što kl č e i za ovol stvo potrošača i slične st i e; a is o pr ili s esti e i prepor ke va a i r i mogu da zanimaju vas ili njih; korisnici a naše sa ta o ro i ili sl a a ko e a o ovori o na za teve i zakonske za teve re latorni tela ili r i r avni or ana 3. Obelodanjivanje vaših podataka 3 1 i ne pro a e o ne izna l e o i ne tr e o vaši lični po aci a 3 2 o e o ati prist p vaši lični po aci a tre i strana a kao što s ko pani e ko e s eo naše r pe i o o i a i koriste kako i nas po r ali o avl an ore nave eni ak vnos tački 3 (Upotreba informacija). 3 3 o e o a prist p vaši po aci a i o o i n i ov o ra stro o o re eno opse i svrsi o a rani tre i strana a kao što s : poslovni partneri: o avl ači i po ovarači sa ko i a sklopi o ovor cil izvršavan a ilo ko i o aveza za vas ili nas vo kl č e iz e ostalo : prevoznike a enci e za naplat kre ita pr aoce sl a faktorin a lo ističke sl e kao što s iran e i pakovan e pr aoci sl a po rške korisnici a itd. lašivači ko i za teva po atke za o a ir i prosle ivan e relevantni o lasa va a i r i a aši o lašivači a ne otkriva o informacije o osobama na osnovu kojih bi vas oni mogli identifikovati, ali o e o i pr iti z irne infor aci e o naši korisnici a na pri er o e o i o avestiti a e 500 škaraca ispo 30 o ina klikn lo na o re en rekla ilo ko ana Takve z irne informacije o e o a koristi o i a is o po o li o lašivači a a ose n vrst p like ko a i a e cil na r pa nalitičari i prova eri pretra ivača ko i na po a po ol šan i opti izaci i naše sa ta re itne referentne a enci e svr procene Vaše kre itne ocene e e to slov a sklopi o ovor s vama.

4 Pr aoci te nički rešen a ko a na o o ava a va pošal e o naše por ke kl č i arketinške por ke ili ankete o za ovol stv potrošača sl ča ka a pristante a pri ate takve infor aci e npr o avl ači asovni ailin rešen a o avl ači asovni tekst alni rešen a o e o tako e otkri vaše lične po atke tre i strana a: sl ča a pro a o k pi o ili na neki r i način prenese o ilo ko elatnost ili i ovin kom sl ča o e o otkriti vaše lične po atke potenci alno pro avc k pc ili sticatel takvo poslovan a ili imovine. ko naša ko pani a ili s š ni sva n ena i ovina e prenesena ili k pl ena o strane tre e strane, u to sl ča lični po aci ko e i a o tretira e se kao i ostala i ovina i i e e no o preneseni sredstava. ko s o ni a otkri e o ili po eli o vaše lične po atke kako is o isp nili ilo ko zakonsk o avez ili a sprove e o ili pri eni o naše politike i / ili slove koriš en a i / ili druge primenljive sporaz e; ili a zaštiti o naša prava i ovin ili si rnost naši k paca ili r i vo kl č e raz en infor aci a sa r i ko pani a a i or anizaci a a cil zaštite o prevare i s an en a kreditnog rizika. 4 Kako i gde čuvamo vaše lične podatke Sve infor aci e ko e na ostavite i ko e prik pl a o o va a č va se na ez e ni serveri a Sve online platne transakci e e i šifrovane koriste i SS te nolo i i i e o ra ene o strane tre i pon ača i ne prik pl a o niti č va o po atke o kre itni i e itni kartica a za online transakcije. Po aci ko e prik pi o o va a o se preneti i skla ištiti na o re išt ili izvan Evropsko ekonomskog prostora ("EEA"). Mogu se obraditi i od strane osoblja koje ra i izvan EE ko e ra e za nas ili za e no o naši o avl ača Takvo oso l e o e i kl čeno iz e ostalo isp n en e vaše por ine o ra vaši po ataka o pla an o ra vaše plana spe a i pr an e sl a po rške Slan e svo i lični po ataka prista ete na ova prenos skla išten e ili o ra i e o pre ze sve potre ne korake kako is o osi rali a se vaši po aci tre ra si rno i skla sa ovo Poli ko privatnos i va e i zakoni a. 5 Dužnost brige Tamo gde smo vam ali ili ste iza rali lozink ko a va o o ava a prist pite o re eni elovi a naše sa ta al e tekst nalo vi ste o ovorni za č van e poverl ivosti ove lozinke oli o vas da ne delite lozinku sa bilo kim. Ako delite svoju lozinku sa drugi a i ete o ovorni za sve akci e pre zete i e vaše nalo a ko iz ite kontrol na svo o lozinko o ete iz i znača n kontrol na vaši lični po aci a i o e i pre et pravno o avez i ra n i pre ze vaše ime. Stoga, ako je vaša lozinka iz ilo ko razlo a ro ena o a nas o aves te i pro enite lozink e e o tra i vaš lozink osi toko procesa pri ave aši zaposleni po le o atni za tevi a o lasti zaštite infor aci a

5 a alost prenos infor aci a p te Interneta ni e potp no si ran Iako e o se potr i a zaš o vaše lične po atke ne o e o arantova si rnost vaši po ataka ko i se prenose na naš sa t; svaki prenos e na sopstveni rizik a a pri i o vaše infor aci e koris e o stro e proce re i si rnosne f nkci e a is o pok šali a spreči o neovlaš eni prist p. 6 Vaša prava 6.1 Marketinške informacije. I ate pravo a tra ite o nas a ne o ra e o vaše lične po atke arke nške svr e ično e o vas (pre prikupljanja podataka) obavestiti ako na erava o koris vaše po atke te svr e ili ako na erava o otkri vaše po atke ilo ko o tre o strani te svr e o ete iskoris svo e pravo a sprečite takv o ra tako što ete proveri o re ene okvire na obrascima (uglavnom CAF) ko e koris o za prik pl an e vaši po ataka Pravo o ete ostvari i ilo ko tren tk tako što ete iza ra o ovara i kva ra na Vaše nalo ili kontak ra naš sl za korisnike tako što ete posla na info@candy.rs ili pozivanje naše lini e za po o na eneralno ne e o r čno a en a o vaše lične po atke zato što e veri kovan e n i ovo i en teta iti teško Dakle vaša e o ovornost a a rirate svo e lične po atke o a ako se oni pro eni ili s netačni Po Vaše za tev p eno na našo info lini i , ili na e-poš info@candy.rs i e o zatvori vaš nalo što e pre o e skla sa va e i zakono i e o č va lične po atke sa zatvoreni nalo a a is o sprečili prevare naplatili sve ove rešili sporove po o li svi istra a a i pre zeli r e ra n e ko e inače ozvol ava zakon Pregled prava Pore prava na opoziv vaše sa lasnosti koliko s isp n eni zakonski slovi i ate sle e a prava: - pravo na informisanje o vaši lični po aci a ko e o ra e o skla sa člano 26 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti - pravo na ispravku netačni ili nepotp ni po ataka skla sa člano 29 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti - pravo na brisanje vaši sač vani po ataka skla sa člano 30 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti - pravo na ograničenje obrade po ataka skla sa člano 31 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti - pravo na prenosivost podataka, skla sa člano 36 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti - pravo na prigovor skla sa člano 37 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti Pravo na informisanje u skladu sa članom 26 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti skla sa člano 26 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti i ate pravo a o nas esplatno za tevate infor aci o to e a li o ra e o vaše po atke o ličnosti prist p ti po aci a kao i infor aci e:

6 - o svrsi obrade; - o vrsta a po ataka o ličnosti ko i se o ra ; - o pri aoci a ili vrsta a pri aoca ko i a s po aci o ličnosti otkriveni ili e im biti otkriveni, a pose no pri aoci a r i r ava a ili e naro ni or anizaci a a; - o pre vi eno rok č van a po ataka o ličnosti ili ako to ni e o e o kriteri i a za o re ivan e tog roka; - o postojanju prava da se od rukovaoca zahteva ispravka ili risan e po ataka o ličnosti prava na o raničen e o ra e i prava na pri ovor na o ra ;o prav a se po nese prit a r avno or an (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti);o izvor po ataka o ličnosti ost pne infor aci e ako po aci o ličnosti nis prik pl eni o lica na ko e se o nose o vas ;o posto an post pka a to atizovano onošen a o l ke kl č i profilisan e iz člana 38 stav 1 i 4 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti i na an e ti sl ča evi a svrsis o ne infor aci e o lo ici ko a se pri to e koristi kao i o znača i očekivani posle ica a te o ra e po lice na ko e se po aci o nose (po vas). ko se po aci o ličnosti prenose r r av ili e naro n or anizaci i ate pravo da budete infor isani o o ovara i era a zaštite ko e se o nose na prenos skla sa člano 65 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti Pravo na ispravku u skladu sa članom 29 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti I ate pravo a za tevate a se vaši netačni po aci o ličnosti ez nepotre no o la an a isprave zavisnosti o svr e o ra e i ate pravo a svo e nepotp ne po atke o ličnosti op nite što kl č e i davanje dodatne izjave. Pravo na brisanje u skladu sa članom 30 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti I ate pravo a za tevate a se vaši po aci o ličnosti iz riš sa naše strane sle e i sl ča evi a: - po aci o ličnosti više nis neop o ni za ostvarivan e svr e z o ko e s prik pl eni ili na r i način o ra ivani; - vi ste opozvali pristanak na osnov ko e se o ra a vršila skla sa člano 12 stav 1 tačka 1 ili člano 17 stav 2 tačka 1 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti a ne a r o pravno osnova za o ra ; - ka a po nesete pri ovor na o ra skla sa člano 37 stav 1 ili 2 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti a ne a r o pravno osnova za o ra ko i prete e na le iti ni intereso pravo ili slobodom lica na koje se podaci odnose; - po aci o ličnosti s nezakonito o ra ivani; - po aci o ličnosti ora iti iz risani cil izvršen a naši zakonski o aveza;

7 - po aci o ličnosti s prik pl eni vezi sa koriš en e sl a infor aciono r štva iz člana 16 stav 1 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti ko s o avno o avili po atke o ličnosti i ako s o ni a iz riše o po atke i e o pre zeti sve raz ne ere kl č i i te ničke ere skla sa ost pni te nolo i a a i o nosti a snošen a troškova n i ove potre e cil o aveštavan a r i r kovaoca ko i te po atke o ra a ste podneli zahtev za brisan e svi kopi a po ataka i p ivan a o nosno elektronski veza pre a ti podacima. Pravo na ograničavanje obrade u skladu sa članom 31 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti I ate pravo a za tevate a o raniči o o ra sle e i sl ča eva: vaši po ataka o ličnosti ako e ispunjen jedan od - osporavate tačnost po ataka o ličnosti rok ko i na o o ava prover tačnosti po ataka o ličnosti; - o ra a e nezakonita a protivite se risan po ataka o ličnosti i esto risan a za tevate o raničen e potre e podataka; - r kovaoc na a više nis potre ni po aci o ličnosti za ostvarivan e svr e o ra e ali s va a potre ni cil po nošen a ostvarivan a ili o rane pravno za teva; ili - ste vi po neli pri ovor na o ra skla sa člano 37 stav 1 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti a tok e procen ivan e a li pravni osnov za o ra o strane r kovaoca nas prete e na vaši interesima. Pravo na prenosivost podataka u skladu sa članom 36 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti I ate pravo a vaše po atke o ličnosti ko e ste na pret o no ostavili pri ite str kt risano o iča eno koriš eno i elektronski čitl ivo o lik i i ate pravo a te po atke prenesete r o r kovaoc ez o etan a sa naše strane ako s k lativno isp n eni sle e i slovi: - o ra a e zasnovana na pristank skla sa člano 12 stav 1 tačka 1 ili člano 17 stav 2 tačka 1 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti ili na osnov ovora skla sa člano 12 stav 1 tačka 2 isto Zakona;o ra a se vrši a to atizovano Ovo pravo o vata i pravo a vaši po aci o ličnosti neposre no preneti r o r kovaoc irektno sa naše strane po slovo a e to te nički izvo l ivo Pravo na prigovor u skladu sa članom 37 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Pod uslovima iz člana 37, stav 1 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, obrada podataka može biti predmet prigovora iz razloga koji zavise od vaše konkretne situacije. Navedeno opšte pravo prigovora se o nosi na sve svr e o ra e opisane ovi pravili a o zaštiti podataka, koja se o ra na osnov člana 12 stav 1 tačka 6 Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti Za

8 razlik o prava na pri ovor na o ra po ataka ko erci alne svr e po le a tačk 6 i s o na osnov Zakona o zaštiti po ataka o ličnosti o avezi a pri en e o takvo opšte pravo na pri ovor sa o ako s razlozi za to o veliko znača a na pri er potenci alna opasnost po ivot ili z ravl e si to a i ate o nost a se o ratite r avno or an na le no za zaštit po ataka o ličnosti ili lic za eno za zaštit po ataka (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti). 7 Kolačići aš sa t koris kolači e ale atoteke s eštene na ar isk korisnika sa ta kako i vas razlikovao o r i korisnika naše ve stranice To na po a e a va pr i o pozi vno isk stvo ka a pre le ate naš sa t i tako e na o o ava a po ol ša o naš sa t i koris o kolači e" za analizu protoka infor aci a; prila o avan e sl a sa r a a i o lašavan a; eren e pro otivne efikasnosti; i promovisanje poverenja i bezbednosti. re eni kolači i sa r e lične po atke - na pri er kliko na zapa e priliko pri avl ivan a kolači e sač va korisničko i e Sa a kolači i ne e prik pl a infor aci e ko e i en k korisnika i esto to a e prik pi više opš infor aci a kao što s način na ko i korisnici olaze i koriste siste e ili opšt lokaci korisnika i o neke sl e ko e s ost pne sa o p te kolači a opšteno kolači i o avl a o če ri različite f nkci e: 7.1 snovni kolači i eki kolači i s neop o ni za ra siste a a pri er neki kolači i na o o ava a i en k e o re istrovane korisnike i osi ra o a oni o a prist pe čitavo siste ko se re istrovani korisnik o l či a one o i ove kolači e o a ne e o i prist pi svi sa r a i a siste a. 7 2 olači i za perfor anse Dr i kolači i o se koris za analiz načina na ko i korisnici koriste siste e i na le a perfor anse siste a To na o o ava a pr i o visoko kvalitetno isk stvo prila o avan e pon e i rzo i en kaci o i otklan an e ilo kakvi pro le a ko i se po ave a pri er kolači i za perfor anse o a se koriste a i se pratile ko e s stranice na pop larni e i a i se tvr ilo zašto neke stranice pri a por ke o reška a vi kolači i se tako e o koris za is can e proizvo a ili sl a sa ta ko e e i o interesa za korisnike na osnov n i ovo koriš en a siste a. 7 3 nkcionalni kolači i olači i f nkcionalnos se koriste kako i na o o ili a zapa o preferenci e neki korisnika. 7 4 i evioralno cil ani rekla ni kolači i i o e o koris kolači e a is o korisnici a pon ili o lase ko i s relevantni za n i i n i ove interese ri a e tako e o e koris kolači e tre i strana vezi sa istra ivan e tr išta pra en e pri o a po ol šan e f nkcionalnos lokaci e i pra en e skla enos sa ovi o re a a i slovi a i politikom o autorskim pravima.

9 orisnici s vek slo o ni a o i a kolači e ako n i ov pre le ač to ozvol ava a a to o e a o eta koriš en e neki ri a e siste a v e o ete na i etal ne infor aci e o to e kako a one o ite kolači e ( Više etal a o to e kako koris kolači e o ete po le ati ov e 8 Promene Politike privatnosti ilo kakve iz ene ko e o e o izvrši našo poli ci privatnos e i o avl ene na našo ve stranici i, gde je to prikla no i ete o avešteni p te e- aila ili na r i način sve pro ene e tako e i ost pni naši prostori a a ne e st pi na sna o at a o avl ivan a Vaša potre a sa ta nakon objavljivanja izmenjene Politike privatnosti ili plasiranja por ine ko nas e se s atra prihvatanjem takvih promena. 9 Kontakt i žalbe Pitan a ko entari i za tevi ko i se o nose na ov Politik privatnosti s o ro ošli i tre a i p titi naše Servisno centr ili na pose no na en en adresu: info@candy.rs. ko s atrate a se nis o pri r avali ovi pravila o privatnosti o ete pisati na ore nave en a res ili nazvati naš Servisni centar na oli o opišite što e o e više etal a o to e kako smatrate da ova Politika privatnosti ni e ispoštovana i e o istra i vaš al o a. Datum objavljivanja: