Sveučilište Zagrebu Sveučilište u Zagrebu FAKULTET PROMETNIH ZNANOSTI FAKULTET PROMETNIH ZNANOSTI Zavod za informacijsko-komunikacijski promet Zavod za informacijsko komunikacijski promet Katedra za tehniku informacijsko-komunikacijskog prometa Kolegij: Održavanje telematičkih sustava Logistička potpora Akademska godina 2017./2018. 24. svibnja 2018. godine LOGISTIČKA POTPORA 1
Osnovni pojmovi / ponavljanje Potporu sustava čine oprema i dokumentacija (opis postupaka dokumentacija) koji su potrebni radi ostvarenja osiguranja učinkovite i ekonomične potpore sustava tijekom cijeloga životnog ciklusa o Sastavni dijelovi potpore su: Logistička potpora Ekonomska potpora Ostala potpora Osnovni pojmovi (nastavak) Logistička potpora se sastoji od djelatnosti i sredstava potrebnih za održavanje sustava u radnom stanju, a sadrži održavanje, osoblje s obukom, pričuvne dijelove, tehničku dokumentaciju, pakiranje, rukovanje, skladištenje, transport, potpornu opremu i pothvate razgradnje sustava 2
Sadržaj logističke potpore / ponavljanje o Održavanje o Opskrbna potpora PD (pričuvni dijelovi) o Ispitna i potporna oprema mjerni instrumenti + alati o Transport i rukovanje Sadržaj logističke potpore (nastavak) o Osoblje i obuka o Pomoćna sredstva komunalije o Podatci sva dokumentacija o Software za provedbu održavanja 3
Sadržaj logističke potpore (treći nastavak) o Kako je definirano logistička potpora je dio ukupne potpore jer ne obuhvaća ekonomsku i ostale vrste potpore o Zbog toga ju još nazivamo tehničkim dijelom potpore o Logistička potpora ima više dijelova (ovdje smo nabrojali osam) o Svaki od njih osam je jedan oblik potpore sustava! Troškovi logističke potpore o Troškovi logističke potporesustava su često istoga reda veličine (ili veći) od troškova projektiranja i građenja sustava zbog toga što se održavanje proteže na cijeli vijek trajanja Troškovi logističke potpore su glavni dio ukupnih troškova životnog ciklusa ( ), koje osim spomenutog čine troškovi stjecanja, gradnje i rada o Primarna se oprema mora projektirati tako da se ima na umu logistička potpora! o To se naročito odnosi na velike i zamršene sustave 4
Logistička potpora u životnom ciklusu o Logistička potpora je tehnički dio ukupne potpore sustava, a prvenstveno se odnosi na: Održavanje Protok materijala Transport i raspodjelu Održavanje zaliha PD (inventar) Podvorbu korisnika o Sve ove aktivnosti treba uzeti u obzir u ranim razdobljima životnog ciklusa To se naziva sustavskim pristupom logistici sa stajališta životnog ciklusa o Tretman logističke potpore u životnom ciklusu je analogan tretmanu održavanja Položaj logističke potpore u životnom ciklusu 5
CJELOVITA LOGISTIČKA POTPORA Osnovni pojmovi o Kad se hoće kazati da treba uzimati u obzir ili razmatranje (proučavanje) istodobno sve dijelove logističke potpore, govori se o cjelovitoj logističkoj potpori ( = ) o Naime : Ako se, npr., promatra samo održavanje očito je da se ono ne može potpuno promatrati bez uzimanja u obzir problematike pričuvnih dijelova, osoblja pomoćnih sredstava, itd. Isto se odnosi na sve dijelove logističke potpore 6
Osnovni pojmovi (nastavak) o ILS se definira na sljedeći način (IEC) : Cjelovita logistička potpora (ILS ili CLP) je upravljački postupak (management method) kojim se sve usluge logističke potpore koje zahtijeva korisnik mogu ustrojiti na sustavan način i u skladu s proizvodom/sustavom [ = č ] Primjena ILS o Primjenom ILS se ostvaruje utjecaj potpornostinanacrt i projekt proizvoda, napribavljanje (uz optimalne troškove) potrebne logističke potpore na početku i tijekom uporabe kod korisnika kao i za vrijeme razgradnje i na omogućavanje poboljšanja potpore tijekom cijelog vijeka trajanja sustava/proizvoda o Postupak ostvarenja cilja ILS je analiza logističke potpore( = ) o Prema tome je sa stajališta upravljanog postupka (management method) LSA dio ILS 7
Sadržaj ILS o Odgovara sadržaju Logističke potpore: Planiranje održavanja Potporna oprema Tehnička dokumentacija Obuka Osoblje Pričuvni dijelovi Sadržaj ILS (nastavak) o Odgovara sadržaju Logističke potpore (nastavak): Pakiranje, rukovanje, skladištenje i transport Software-ska potpora Pomoćni uređaji Uvjeti okoliša Razgradnja 8
Sastav ILS o Nacrt potpore Temeljni opis održavalačkepotpore za sustav (proizvod), a koji se izrađuje prema profilu korisnika o Studije u okviru projekata (projektne studije) i izvedbe (studije izvedbe) FMFA, RCM, pouzdanost, raspoloživost o Analiza logističke potpore (LSA) o Ispitivanje izgrađenog sustava Mjerenja u pokusnom radu i dokazivanje ispunjenja cilja potpornih zahtjeva o Ukupni troškovi životnog ciklusa Analiza logističke potpore (LSA) LSA je niz zadaća koje se iteracijskiobavljaju tijekom cijelog procesa projektiranja s ciljem osiguranja učinkovite potpore sustava/proizvoda u skladu sa zahtjevima korisnika o LSA se izvodi iteracijskitijekom procesa projektiranja zbog osiguranja učinkovite potpore sustava u skladu sa zahtjevima korisnika 9
Analiza logističke potpore (LSA) (nastavak) o LSA se sastoji od niza zadaća s ciljem: zadovoljavanja zahtjeva korisnika boljega uočavanja i smanjivanja troškova potpore povećanja raspoloživosti proizvoda poboljšanja sigurnosti itd. o LSA je analitički proces koji je dio ILS i sadrži niz zadaća koje se izabiru ili kroje prema potrebi zbog zadovoljavanja zahtjeva sustava (proizvoda) i to u prvom redu potpornosti Zadaće analize logističke potpore o Planiranje ILS o Profil korisnika o Procjena alternativa u projektu i potpori o Određivanje detaljnih zahtjeva logističke potpore za izabrani projekt i odgovarajući nacrt potpore o Analiza održavalačke potpore (AODP) o Mogući utjecaj na postojeću potporu o Provjera učinkovitosti logističke potpore 10
Struktura rezultata LSA o Odgovara sadržaju Logističke potpore: Detalji o proizvodu (sustavu) Detalji o dobavljaču Zahtijevana izvedba Okoliš Održavanje Osoblje i obuka Struktura rezultata LSA (nastavak) o Odgovara sadržaju Logističke potpore (nastavak): Transport Pričuvni dijelovi Pomoćni uređaji Pouzdanost i raspoloživost Analiza kvarova Ergonomija 11
Struktura rezultata LSA (drugi nastavak) o Odgovara sadržaju Logističke potpore (drugi nastavak): Potporna oprema Tehnička dokumentacija Troškovi životnog ciklusa Pakiranje, rukovanje, skladištenje i transport Programska potpora MJERILA CJELOVITE LOGISTIČKE POTPORE 12
Osnovni pojmovi o Svi sastavni dijelovi logističke potpore se kvantificiraju s pomoću mjerila o Mjerila logističke potpore ovise o vrsti sustava, namjeni sustava i kriterijima korištenim za ocjenu sustava o Ta se mjerila odnose na sve dijelove Logističke potpore: Opskrbu pričuvni dijelovi (PD) Transport (prijevoz) Ispitnu opremu OD Pomoćna sredstva i ostalo navedeno u sadržaju logističke potpore sustava Mjerila opskrbne potpore Opskrbnu potporu čine pričuvni dijelovi (PD) smješteni u pogonskom skladištu (pogonski PD) i odgovarajuće zalihe (zalihe PD) potrebni za ostvarenje svih korektivnih i preventivnih OP/OC na svim razinama održavanja o Zahtjevi za pričuvnim dijelovima (PD) se temelje najprije na nacrtu održavanja, a dopunjavaju se analizom logističke potpore (LSA) 13
Mjerila opskrbne potpore (nastavak) o Količine PD ovise o ukupnoj količini potražnje (eng. demandrate) u koju ulaze (tj. koju čine): PD za stvarnu zamjenu Dodatni PD zbog zamjenskih popravljivih dijelova Dodatni PD zbog trajanja nabave Dodatni PD zbog otkrivanja loših prilikom uporabe Vrste PD o PD ima tri vrste: zamjenski (spares) koji služe za zamjene, i koji su obično veći dijelovi, poput uređaja, pločica i sl. i koji se mogu popravljati (POS) popravni (repairparts-nepos) koji su manji nepopravljivi dijelovi, poput komponenata potrošni (consumables) koje čine materijali utrošeni za vrijeme izvođenja OP/OC, poput sredstava za lemljenje, maziva, vodiča i sl. 14
Problematika PD o Promatraju li se zahtjevi za PDs optimizacijskog stajališta, uočava se da treba riješiti tri zadaće: 1. odrediti raznovrsnost, tj. sve vrste PD 2. odrediti optimalnu količinu svakog PD 3. procijeniti učinak izbora vrste i količine svakog PD na uspješnost sustava o Zahtjevi za PD s obzirom na vrstui količinumoraju se opravdati s pomoću metoda analitičkog predviđanja količina (što u našem slučaju znači s pomoću Poissonovog procesa kvarenja) o Utjecaj na uspješnost sustava procjenjuje se identificiranjem posljedica nepostojanja u zalihama dijelova koji mogu biti kritični za rad i namjenu sustava PD za PREVOD o Zahtjevi za pričuvnim dijelovima potječu iz nacrta održavanja, a definiraju se kroz analizu logističke potpore (LSA) o Broj PD za preventivno održavanjeje planirana(uglavnom neslučajna) veličina (osim onih koji se pokvare tijekom preventivnog održavanja) jer ovisi o planu (redoslijedu) koji je propisan 15
PD za KOROD o Broj PD za korektivno održavanje se najjednostavnije procjenjuje se s pomoću Poissonova slučajnog procesa, što je u skladu s koritastom krivuljom brzine/jakosti kvarenja elektroničke opreme u području korisnog vijeka trajanja kada je brzina kvarenja konstantna, a pouzdanost se opisuje s pomoću eksponencijalne razdiobe Postupak određivanja broja PD o Određivanje broja PD za KOROD ima dva koraka: 1. Određivanje broja PD potrebnih samo za popravak kvarova 2. Određivanje ukupnog broja PD pribrajanjem broja PD iz popisa dodatnih količina PD broju PD potrebnih samo za popravak kvarova o Prvi korak je temeljni i mora se provesti s pomoću teorije vjerojatnosti 16
KOLIČINA PD ZA POGONSKO SKLADIŠTE Primjer procjene količine PD za KOROD s pomoću Poissonovog SP o Pretpostavke: Vjerojatnost broja događaja u razdoblju ovisi samo o duljini razdoblja Zaboravljivost : prošlost ne utječe na sadašnjost Unutar malog Δ je vjerojatnost jednog događaja, a više od jednog o Oznake: " ( ) = " " = = ( ) Δ = Δ +0 Δ 0(Δ ) =0 =1 Δ + 17
Malo razdoblje duljine Δ Primjena rezultata na procjenu broja PD tijekom razdoblja o Rezultat: = ( ) ; =0,1,! o Primjena ovoga rezultata: a) Višestrukost ukupna brzina kvarenja je b) Događaji: " š ( ) " " š ( ) " 18
Primjena rezultata na procjenu broja PD tijekom razdoblja (nastavak) c) + =1 = = +1 = +2 = + +, : =! 1 d) P =1 = + + + + = + + + ( ) = = ( )! Primjena rezultata na procjenu broja PD tijekom razdoblja (drugi nastavak) o S pomoću FRV Poissonoverazdiobe normalnom razdiobom dobiva se sljedeći dovoljno točni izraz za traženi broj PD: = 1 1,702 + 1,gdje je P=P 2 19
Primjer o Sustav ima 20 primjeraka nekog dijela brzine kvarenja = 0,1 /1000 i radi 24 sata dnevno, a PD se nabavljaju svaka 3 mjeseca. o Koliko treba PD da u 95 % slučajeva zahtjeva za PD skladište PD nije prazno? Κ =20 0,1 10 3 24 30=4,35 =0,95 = 0,95 1 0,95 1,702 4,35+4,35 1 2 =7,5~ Pitanja? 20