MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA

Транскрипт

1 MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA Analiza posla

2 ZAŠTO JE POTREBNO PLANIRANJE LJUDSKIH RESURSA? ZBOG MOGUĆNOSTI BLAGOVREMENOG PREPOZNAVANJA NEDOSTATAKA U POTENCIJALU KOMPANIJE ZBOG MOGUĆNOSTI DETEKTOVANJA SKRIVENIH KAPACITETA/POTENCIJLA U KOMPANIJI ZBOG MOGUĆNOSTI PREISPITIVANJA I MENJANJA SLABO ISKORIŠĆENOG POTENCIJALA ZAPOSLENIH

3 KOJI FAKTORI UTIČU NA PLANIRANJE? SPOLJAŠNI FAKTORI EKONOMSKO OKRUŽENJE TRŽIŠTE RADA PRAVNA REGULATIVA DEMOGRAFSKI TOKOVI OBRAZOVNA POLITIKA, ITD. UNUTRAŠNJI FAKTORI STRATEGIJE, CILJEVI I PLANOVI POSLOVANJA VRSTA POSLA KOJIM SE BAVI ORGANIZACIJA VELIČINA ORGANIZACIJE TEHNOLOGIJA KOJU ORGANIZACIJA KORISTI STEPEN FLUKTUACIJE KADROVA, ITD.

4 KOJE KORAKE OBUHVATA PROCES PLANIRANJA LJUDSKIH RESURSA? PRIKUPLJANJE INFORMACIJA O INTERNOM I EKSTERNOM OKRUŽENJU ANALIZA PONUDE PROJEKCIJA POTREBE ZA LJUDSKIM RESURSIMA USKLAĐIVANJE POTREBA I PONUDE PLANIRANJE I PROGRAMIRANJE AKTIVNOSTI U CILJU ZADOVOLJAVANJA POTREBA VREDNOVANJE EFIKASNOSTI I REZULTATA CELOG PROCESA

5 KOJE SU OSNOVNE METODE ZA PLANIRANJE LJUDSKIH RESURSA? KVANTITATIVNE METODE KVALITATIVNE METODE

6 KVANTITATIVNE METODE EKSTRAPOLACIJA TRENDA (PROJEKTOVANJE PROŠLIH TENDENCIJA U BUDUĆNOST) KORELACIONI METOD (ISPITIVANJE KVANTITATIVNE POVEZANOSTI IZMEDJU VARIJABLI) METOD UZORKA (POREĐENJE STRUKTURE ZAPOSLENIH SRODNIH PREDUZEĆA) NORMATIVNI METOD (POPIS POSLOVA I RADNIH NORMATIVA) INDEKSNI METOD (NPR. ODNOS PLANIRANOG I OSTVARENOG OBIMA PROIZVODNJE) TRANZICIJSKA MATRICA (MARKOVLJEV MODEL- PRAĆENJE PROMENA U PONUDI RADNE SNAGE)

7 KVALITATIVNE METODE DELFI METOD (INTERVJUISANJE ODREĐENOG BROJA STRUČNJAKA IZVAN PREDUZEĆA RADI PREDVIĐANJE BUDUĆIH POTREBA ZA LJUDSKIM RESURSIMA) NOMINALNI METOD (PROCENE STRUČNJAKA IZ PREDUZEĆA) METOD SIMULACIJE (ISPITIVANJE KAKO ĆE SE MENJATI NEKA POJAVA AKO SE PROMENE VARIJABLE) METOD SCENARIJA (OPIS BUDUĆIH DEŠAVANJA I OKOLNOSTI KOJE ĆE NA TO UTICATI)

8 ŠTA JE ORGANIZACIONA STRUKTURA? ORGANIZACIONA STRUKTURA PREDSTAVLJA KONFIGURACIJU LJUDI MEĐUSOBNO POVEZANIH U POGLEDU PODELE RADNIH ZADATAKA, OBAVEZA I AUTORITETA U OKVIRU ORGANIZACIJE ORG. STRUKTURA IZRAŽAVA RASPORED LJUDI I GRUPA U ODNOSU NA RADNE ZADATKE I ORGANIZACIONE CILJEVE ORG. STRUKTURA OMOGUĆAVA DA SE JASNO ODREDE ULOGE I ODGOVORNOSTI I MEĐUSOBNI ODNOSI POJEDINACA

9 ŠTA JE OBLIKOVANJE, A ŠTA PREOBLIKOVANJE POSLA? OBLIKOVANJE POSLA / DIZAJNIRANJE RADNOG MESTA PREDSTAVLJA OKVIR ZA RADNU ULOGU SVAKIG POJEDINCA U ORGANIZACIJI PREOBLIKOVANJE POSLA / REINŽENJERING PREDSTAVLJA PREOBLIKOVANJE POSTOJEĆIH RADNIH MESTA U CILJU POSTIZANJA VEĆE PRODUKTIVNOSTI ILI MOTIVACIJE ZAPOSLENIH

10 ŠTA JE PROŠIRIVANJE,A ŠTA PRODUBLJIVANJE POSLA? PRODUBLJIVANJE / OBOGAĆIVANJE POSLA ZNAČI DA JEDNA OSOBA OBAVLJA VIŠE FAZA POSLA,BEZ OBZIRA NA NJEGOVU SLOŽENOST PROŠIRIVANJE POSLA ZNAČI DA SVAKU FAZU POSLA OBAVLJA DRUGA OSOBA

11 KOJI SU UOBIČAJENI PRISTUPI OBLIKOVANJA POSLA? MEHANIČKI (JEDNOSTAVNI POSLOVI KOJIMA SE MAKSIMIZIRA RADNI UČINAK) BIOLOŠKI (FIZIČKE I PSIHOLOŠKE KARAKTERISTIKE POJEDINCA I FIZIČKO OKRUŽENJE POSLA) PERCEPCIJSKI (MENTALNE SPOSOBNOSTI I OGRANIČENJA ) MOTIVACIONI (UTICAJ OBLIKOVANJA POSLA NA MOTIVACIJU ZAPOSLENIH)

12 KOJI ELEMENTI UTIČU NA MOTIVACIJU? RAZNOLIKOST (VIŠE POSLOVA, RAZLIČITE VEŠTINE) IDENTITET (CELOVITOST, PREPOZNATLJIVOST DELA ZADATKA) VAŽNOST (UTICAJ NA CILJEVE I REZULTATE) AUTONOMIJA (SAMOSTALNOST ) POVRATNA INFORMACIJA (INFORMACIJA O USPEŠNOSTI I EFEKTI)

13 ŠTA JE ANALIZA POSLA? ANALIZA POSLA JE STRUČNI POSTUPAK PRIKUPLJANJA I ORGANIZOVANJA SVIH RELEVANTNIH INFORMACIJA O ZADACIMA, ODGOVORNOSTIMA, ODNOSIMA SA DRUGIM POSLOVIMA I ZAHTEVIMA KOJI SE POSTAVLJAJU U ODNOSU NA IZVRŠIOCE

14 ČEMU SLUŽI ANALIZA POSLA U MLJR? ANALIZA POSLA SLUŽI ZA: REGRUTOVANJE SELEKCIJU KOMPENZACIJU AKTIVNOST PROCENJIVANJA RADNE USPEŠNOSTI

15 KOJE SU METODE PRIKUPLJANJA INFORMACIJA O POSLOVIMA? NEPOSREDNO POSMATRANJE (NEPOSREDNO PRAĆENJE - POSMATRANJE I EVIDENTIRANJE KLJUČNIH INFORMACIJA O POSLU) INTERVJU (RAZGOVOR SA IZVRŠIOCEM POSLA); PRILIKOM INTERVJUISANJA ČESTO SE KORISTI UPITNIK (LISTA OTVORENIH I ZATVORENIH PITANJA RELEVANTNA ZA POSAO)

16 ŠTA SE DOBIJA KAO KRAJNJI REZULTAT ANALIZE POSLA? OPIS POSLA (KATALOG ZADATAKA, DUŽNOSTI I ODGOVORNOSTI NA ODREĐENOM POSLU) PROFIL ZAHTEVA (KOJA ZNANJA, VEŠTINE, SPOSOBNOSTI I DRUGE KARAKTERISTIKE SU POTREBNE ZA USPEŠNO OBAVLJANJE POSLA)

17 ŠTA OBUHVAT PROFIL ZAHTEVA? PROFIL ZAHTEVA DEFINIŠE KOJA ZNANJA, VEŠTINE, SPOSOBNOSTI I DRUGE KARAKTERISTIKE SU POTREBNE ZA USPEŠNO OBAVLJANJE POSLA. PROFIL ZAHTEVA OBUHVATA TRI DIMENZIJE: STRUČNI PROFIL (OBUHVATA POTREBNE VEŠTINE, STRUČNA I DOPUNSKA ZNANJA ) PSIHOLOŠKI PROFIL (INTELEKTUALNE SPOSOBNOSTI, OSOBINE LIČNOSTI I INTERESOVANJA ) FIZIČKE OSOBINE