Menadzment ljudskih resursa Selekcija

Транскрипт

1 Menadzment ljudskih resursa Selekcija

2 Pretpostavke profesionalne selekcije Svaki posao ima određene zahteve u pogledu znanja, sposobnosti i ličnosti izvršioca. Te zahteve je potrebno identifikovati, kako bi poslužili kao osnovni kriterijum i putokaz u selekciji. Pojedinici se međusobno razlikuju po mnogim osobinama i mogućnostima obavljanja određenih poslova. Neusklađenost zahteva određenih poslova i karakteristika nekog kandidata ne znači njegovu opštu nesposobnost, već samo nepostojanje pretpostavki za uspešno obavljanje tog posla. Pored konkretnih znanja i sposobnosti ljudi poseduju i razvojne potencijale, koji mogu biti presudni za kandidatov uspeh na budućem poslu.

3 Analiza posla - osnov za selekciju! Analiza posla Utvrđivanje sposobnosti koje zahteva posao Izbor načina merenja sposobnosti Primena mernih instrumenata Selekcija

4 Postupak selekcije 1. Regrutovani kandidati 2. Pregled prijava 3. Preliminarni intervju 4. Testiranje 5. Dijagnostički intervju 6. Provera referenci 7. Odluka o izboru i ponuda posla 8. Medicinski nalazi 9. Novozaposleni

5 Izvori informacija o kandidatima Prijava, dokumentacija Biografija CV Preporuke Testovi Intervju Nekonvencionalne metode

6 Intervju Ciljevi: Dopuniti informacije o kandidatu, Pržiti informacije o poslu i organizaciji, Procena ponašanja i izgleda kandidata Procena motivacije za prijavljeni posao Procena vrednosti i stavova kandidata Pitanja: o kandidatu, poslu, školi, porodici, slobodnom vremenu, planovima...

7 Vrste intervjua Prema strukturi pitanja: Strukturiran Polustrukturiran Nestrukturiran Prema broju učesnika: Individualni Grupni Panel

8 Priprema i planiranje intervjua 1. Upoznavanje sa opisom posla i definisanje zahteva u odnosu na izvršioca; 2. Utvrđivanje poželjnog profila kandidata (osobine i veštine koje treba proveriti) i definisanje kriterijuma u selekciji na osnovu profila zahteva; 3. Utvrđivanje metoda vrednovanja i rangiranja dobijenih podataka; 4. Analizu svih podataka o kandidatu; 5. Pripremu pitanja za intervju i obrasca za procenu kandidata; 6. Priprema ček-liste informacija koje treba dobiti; 7. Određivanje metoda intervjuisanja; 8. Pripremu mesta i vremena za vođenje intervjua; 9. Priprema informacija o poslu i organizaciji i načina njihove prezentacije.

9 Zadaci voditelja intervjua Da pruži ključne informacije o poslu i organizaciji Da prikupi što više relevantnih informacija o kandidatu, poveže ih sa prethodno dobijenim informacijama i vrednuje sa aspekta zahteva posla Da utvrdi predispozicije kandidata za posao koje se ne mogu utvrditi na drugi način (vrednosti, motivacija, izgled, ponašanje) Da podstakne motivaciju za posao i interes za organizaciju.

10 Pitanja Pojedinosti iz prethodnog posla Pojedinosti iz obrazovanja i toka školovanja Lični ciljevi i motivacija Ambicije i interesovanja Prethodni rezultati (uspesi) Stavovi u odnosu na posao i način obaavljanja posla Samosvest, odgovornost, samokontrola Spremnost na razvoj i učenje Fleksibilnost, inicijativa, odlučnost i samostalnost

11 Pitanja Treba da budu otvorena i da podstiču na razgovor (podpitanja, detalji, obrazloženja) Ne treba: da podstiču na odgovor sa da ili ne, da budu sugestivna, provokativna, zadiru u lični život, da ponavljaju ono što je očigledno iz dokumentacije. Važna je veština slušanja intervjuiste, koncentracija na bitno, sposobnost kontrolisanja i usmeravanja toka razgovora. Vrednovanje odgovora!

12 Greške u intervjuisanju Poređenje Traganje za negativnim informacijama Stereotipi Prvi utisak Halo efekat Neverbalni faktori

13 Strategije intervjuisanja Strategija iskrenosti i prijateljstva Strategija prijatno neprijatno Strategija rešavanja problema Strategija stresa Strategija rešavanja problema

14 Individualne razlike Sposobnosti i karakteristike ličnosti su često presudan i ograničavajući faktor radne uspješnosti. Nedostatak sposobnosti ne mogu nadoknaditi znanja i motivacija. Sposobnosti bitno određuju obim usvajanja i način upotrebe znanja Sposobnosti uslovljavaju velike individualne razlike u uspeešnosti na poslu. Što su poslovi kompleksniji, značaj sposobnosti je veći. SPOSOBNOSTI: Intelektualne, osetilne ili perceptivne i psihomotorne