Predgovor...xv Posebne karakteristike...xvi Korisnici...xvi Zahvalnost...xvii Predgovor izdanju na srpskom jeziku....xix 1. Uvod... 1 De fi ni ci ja li der stva...1 Na či ni de fi ni sa nja li der stva...2 De fi ni ci ja i nje ne kom po nen te...2 Opis li derstva...3 Liderstvo kao osobina naspram liderstva kao procesa...3 For mal no na spram ne for mal nog li der stva...4 Liderstvo i moć...5 Li der stvo i pri nu da...6 Liderstvo i menadžment...6 Plan knjige...8 Re zi me...8 Iz vo ri...9 2. Pristup liderstvu kao skupu osobina....11 Opis...11 In te li gen ci ja...14 Sa mo po u zda nje...14 Od luč nost...14 In te gri tet...14 Druš tve nost...15 Model pet faktora ličnosti i liderstvo...15 Emo ci o nal na in te li gen ci ja...16 Kako fukcioniše pristup liderstvu kao skupu osobina?...16 v
vi Liderstvo Sna ge...17 Kritike...18 Pri me na...19 Stu di je slu ča ja...19 Slučaj 2.1: Izbor novog direktora sektora za istraživanje...19 Slu čaj 2.2: Iz van re dan za o kret...20 Slu čaj 2.3: Oda bir ka dra za ban ku...21 Li der ska teh ni ka...22 Upit nik o li der skim oso bi na ma (LTQ)...23 In ter pre ta ci ja re zul ta ta...23 Re zi me...24 Iz vo ri...25 3. Pri stup li der stvu kao sku pu veš ti na....27 Opis...27 Pristup liderstvu kao skupu tri veštine...27 Teh nič ka veš ti na...28 Hu ma ni stič ka veš ti na...29 Kon cep tu al na veš ti na...29 Rezime pristupa liderstvu kao skupu tri veštine...29 Model liderstva kao skupa veština...30 Kom pe ten ci je...31 Veš ti na re ša va nja pro ble ma...31 Veština socijalnog zaključivanja...31 Zna nje...32 In di vi du al ne ka rak te ri sti ke...33 Opšta kog ni tiv na spo sob nost...33 Kri sta li zo va na kog ni tiv na spo sob nost...34 Mo ti va ci ja...34 Lič nost...34 Re zul ta ti li der stva...34 Efek tiv no re ša va nje pro ble ma...35 Rad ni uči nak...35 Rad no is ku stvo...36 Uti ca ji okru že nja...36 Rezime modela liderstva kao skupa veština...36 Kako funkcioniše pristup liderstvu kao skupu veština?...37 Sna ge...37 Kritike...38 Pri me na...39 Stu di je slu ča ja...39 Slu čaj 3.1: Na pet is tra ži vač ki tim...39 Slu čaj 3.2: Za o kret za pot pu kov ni ka Adam sa...41 Slu čaj 3.3: Andyjev re cept................................................42 Li der ska teh ni ka...44 Upit nik o veš ti na ma...44
vii Oce nji va nje...45 In ter pre ta ci ja re zul ta ta...45 Re zi me...45 Iz vo ri...46 4. Pri stup sti lu li der stva...47 Opis...47 Is tra ži va nja na Dr žav nom uni ver zi te tu u Oha ju...47 Is tra ži va nja na Uni ver zi te tu u Mi či ge nu...48 Blakeova i Moutonova menadžerska (liderska) mreža...49 Autoritarni menadžment (9,1)...50 Country Club me nadž ment (1,9)...50 Osiromašeni menadžment (1,1)...51 Kompromisni menadžment (5,5)...51 Timski menadžment (9,9)...51 Pa ter na li zam/ma ter na li zam...51 Opor tu ni zam...51 Kako funkcioniše pristup liderstvu kao stilu?...52 Sna ge...53 Kritike...54 Pri me na...55 Stu di je slu ča ja...55 Slučaj 4.1: Na početku komandant...56 Slu čaj 4.2: Ru čak s no gu.................................................56 Slu čaj 4.3: Una pre đe nje kul tu re ode lje nja...57 Li der ska teh ni ka...58 Upit nik o sti lu li der stva...59 Oce nji va nje...60 In ter pre ta ci ja re zul ta ta...60 Re zi me...60 Iz vo ri...61 5. Situacioni pristup....62 Opis...62 Sti lo vi li der stva...63 Ni voi raz vo ja...64 Kako situacioni pristup objašnjava liderstvo?...65 Sna ge...65 Kritike...66 Pri me na...68 Stu di je slu ča ja...69 Slu čaj 5.1: Ko ji stil ja ko ri stim?....69 Slu čaj 5.2: Zaš to ne slu ša ju?..............................................70 Slu čaj 5.3: Pro sle đi va nje po ru ke...71 Li der ska teh ni ka...72
viii Liderstvo Situaciono liderstvo: kratak upitnik...72 In ter pre ta ci ja re zul ta ta...73 Re zi me...74 Iz vo ri...75 6. Kontingentna teorija...77 Opis...77 Sti lo vi li der stva...77 Si tu a ci o ne va ri ja ble...77 Kako kontingentna teorija objašnjava liderstvo?...79 Sna ge...79 Kritike...80 Pri me na...81 Stu di je slu ča ja...82 Slučaj 6.1: Nema kontrole nad studentskim savetom...82 Slu čaj 6.2: Za da ju mu mu ke...82 Slučaj 6.3: Kakva podudarnost lidera je najbolja?...83 Li der ska teh ni ka...84 Najmanje poželjan saradnik (LPC) kao mera...84 In ter pre ta ci ja re zul ta ta...85 Re zi me...85 Iz vo ri...86 7. Teorija put cilj... 87 Uvod...87 Po na ša nja li de ra...89 Na red bo dav no li der stvo...89 Li der stvo po drš ke...89 Participativno liderstvo..................................................89 Li der stvo usme re no na po stig nu ća...89 Ka rak te ri sti ke pod re đe nih...90 Ka rak te ri sti ke za dat ka...90 Ka ko te o ri ja put cilj objašnjava liderstvo?....91 Sna ge...93 Kritike...93 Pri me na...94 Stu di je slu ča ja...95 Slučaj 7.1: Tri smene, tri supervizora...95 Slu čaj 7.2: Uput stva za jed ne, po drš ka za dru ge...97 Slučaj 7.3: Maratonci na različitim nivoima...98 Li der ska teh ni ka...99 Upitnik o liderstvu zasnovanom na teoriji put cilj...99 Oce nji va nje...100 In ter pre ta ci ja re zul ta ta...101 Re zi me...101 Iz vo ri...102
ix 8. Teorija razmene lider član...103 Opis...103 Pr va is tra ži va nja...104 Ka sni ja is tra ži va nja...106 Stva ra nje li der stva...106 Ka ko te o ri ja razmene lider član objašnjava liderstvo?...108 Sna ge...108 Kritike...109 Pri me na...110 Stu di je slu ča ja...111 Slu čaj 8.1: Nje gov tim do bi ja naj bo lje za dat ke...111 Slučaj 8.2: Uporno nastojanje da se postigne pravičnost...112 Slu čaj 8.3: Pre u zi ma nje do dat nih za du že nja...113 Li der ska teh ni ka...114 Upit nik LMX 7...115 In ter pre ta ci ja re zul ta ta...116 Re zi me...116 Iz vo ri...117 9. Tran sfor ma ci o no li der stvo...119 Opis...119 De fi ni ci ja tran sfor ma ci o nog li der stva...119 Tran sfor ma ci o no li der stvo i ha ri zma...120 Mo del tran sfor ma ci o nog li der stva...122 Tran sfor ma ci o ni fak to ri li der stva...123 Ide a li zo va ni uti caj...124 In spi ra ci o na mo ti va ci ja...125 In te lek tu al ni pod sti caj...125 In di vi du al no uvažavanje...125 Tran sak ci o ni fak to ri li der stva...126 Po ten ci jal na na gra da...126 Menadžement putem izuzetaka...126 Ne li der ski fak tor...127 Laissez-faire...127 Dru ga vi đe nja tran sfor ma ci o nog li der stva...127 Bennis i Nanus...127 Ko u ses i Po sner...128 Mo de lova nje pu ta...............................................128 Stva ra nje za jed nič ke vi zi je...129 Preispitivanje pro ce sa...129 Omo gu ća va nje dru gi ma da de lu ju...129 Ohra bri va nje...129 Kako transformacioni pristup objašnjava liderstvo?...129 Sna ge...130 Kritike...131 Pri me na...133
x Liderstvo Stu di je slu ča ja...133 Slu čaj 9.1: Pro pa la vi zi ja...134 Slu čaj 9.2: Stu den ti ka pi ra ju...135 Slu čaj 9.3: Nje na vi zi ja je bio ogle dan is tra ži vač ki cen tar...136 Li der ska teh ni ka...137 Re zi me...137 Odabrane stavke iz višefaktorskog upitnika o liderstvu (MLQ), tip 5X krat ki...138 Iz vo ri...139 10. Tim sko li der stvo...141 Opis...141 Mo del tim skog li der stva...142 Li der ske od lu ke...143 Li der ska od lu ka 1: Tre ba li da nad gle dam tim ili da de lu jem?...144 Li der ska od lu ka 2: Tre ba li da in ter ve ni šem da bi se ostvarili zadaci ili da bi se zadovoljile potrebe vezane za međuljudske odnose?...145 Li der ska od lu ka 3: Da li da in ter ve ni šem in ter no ili eks ter no?...146 Li der ski po stup ci...146 In ter ni li der ski po stup ci ve za ni za za da tak...147 In ter ni li der ski po stup ci ve za ni za me đu ljud ske od no se...147 Eks ter ni li der ski po stup ci usme re ni na okru že nje...147 Efek tiv nost ti ma...148 Ja sni, in spi ra tiv ni ci lje vi...149 Struk tu ra vo đe na re zul ta ti ma...149 Kom pe tent ni čla no vi ti ma...150 Pot pu na po sve će nost...150 Atmosfera saradnje...150 Stan dar di izvrsnosti...151 Spolj na po drš ka i pri zna va nje...151 Li der stvo za sno va no na prin ci pi ma...151 Kako funkcioniše model timskog liderstva?...152 Sna ge...153 Kritike...154 Pri me na...155 Stu di je slu ča ja...156 Slu čaj 10.1: Da li ovaj virtuelni tim mo že da funk ci o ni še?...156 Slučaj 10.2: Dominantni na sastancima...157 Slu čaj 10.3: Po čet no odu še vlje nje se pre tva ra u su ze...157 Li der ska teh ni ka...158 Upitnik o izvrsnosti tima i spremnosti timskog lidera na saradnju...159 In ter pre ta ci ja re zul ta ta...161 Re zi me...161 Iz vo ri...161 11. Psi ho di na mič ki pri stup...163 Opis...163
xi Nastanak i razvoj...164 Eric Ber ne i tran sak ci o na ana li za...165 Sig mund Freud i ti po vi lič no sti...167 Carl Jung i ti po vi lič no sti....169 Funk ci je i sklo no sti...170 Tipovi ličnosti i liderstvo...172 Še sna est ti po va lič no sti i li der stvo...173 Ba vlje nje sled be ni ci ma...174 Ka ko psi ho di na mič ki pri stup objašnjava liderstvo?...............................175 Sna ge...176 Kritike...176 Stu di je slu ča ja...177 Slu čaj 11.1: Ni je tip ko ji vi di ši ru sli ku...177 Slučaj 11.2: Problemi na sastancima zaposlenih...178 Slu čaj 11.3: Neo če ki va na re ak ci ja...179 Li der ska teh ni ka...180 An ke ta o psi ho di na mič kom pri stu pu...180 Re zul ta ti...180 In ter pre ta ci ja re zul ta ta...181 Re zi me...181 12. Že ne i li der stvo....183 Iz vo ri...182 Opis...183 Po lo vi i sti lo vi li der stva...183 Po lo vi i efek tiv nost li de ra...184 Sta kle na ta va ni ca...185 Do ka zi da sta kle na ta va ni ca po sto ji...185 Mo ti vi za ot kla nja nje ba ri je ra...186 Zašto postoji sta kle na ta va ni ca...187 Raz li ke u ula ga nji ma u ljud ski ka pi tal..............................187 Raz li ke me đu po lo vi ma...189 Pred ra su de...190 Raz bi ja nje sta kle ne ta va ni ce...192 Sna ge...194 Kritike...195 Pri me na...196 Stu di je slu ča ja...196 Slu čaj 12.1: Sta kle na ta va ni ca...197 Slučaj 12.2: Ignorisanje i nedostatak poverenja...198 Slu čaj 12.3: Trud no ća kao pre pre ka za sti ca nje sta tu sa na po slu...198 Li der ska teh ni ka...199 Test ne po sred nih aso ci ja ci ja na te mu po lo vi li der...199 Re zul ta ti...202 Rezi me...202 Izvori...203
xii Liderstvo 13. Kul tu ra i li der stvo........................................................... 209 Opis...209 De fi ni ci ja kul tu re...210 Po ve za ni kon cep ti...210 Et no cen tri zam...210 Pred ra su de...211 Di men zi je kul tu re...211 Iz be ga va nje ne iz ve sno sti...212 Dis tan ca mo ći...212 In sti tu ci o nal ni ko lek ti vi zam...213 Ko lek ti vi zam u gru pi...213 Jed na kost po lo va...213 Upor nost...213 Okre nu tost bu duć no sti...213 Usme re nost na re zul ta te...213 Opre de lje nje za hu ma nost...213 Kul tur ne gru pe...214 Ka rak te ri sti ke gru pa...214 Anglo-američko područje...214 Kon fu či jan ska Azi ja...215 Is toč na Evro pa...215 Ger man ska Evro pa...216 La tin ska Ame ri ka...217 La tin ska Evro pa...217 Sred nji is tok...217 Nor dij ska Evro pa...217 Ju žna Azi ja...217 Sup sa har ska Afri ka...218 Li der sko po na ša nje i kul tur ne gru pe...218 Li der ski pro fil is toč ne Evro pe...219 Li der ski pro fil La tin ske Ame ri ke...219 Li der ski pro fil La tin ske Evro pe...219 Li der ski pro fil kon fu či jan ske Azi je...220 Li der ski pro fil nor dij ske Evro pe...221 Liderski profil anglo-američkog područja...221 Li der ski pro fil sup sa har ske Afri ke...222 Li der ski pro fil ju žne Azi je...223 Li der ski pro fil ger man ske Evro pe...223 Li der ski pro fil Sred njeg is to ka...223 Uni ver zal no po želj ni i ne po želj ni li der ski atri bu ti...224 Sna ge...225 Kritike...226 Pri me na...227 Stu di je slu ča ja...228 Slučaj 13.1: Izazovno radno mesto...228 Slučaj 13.2: Posebna vrsta finansiranja...229
xiii Slu čaj 13.3: Či ji je to Hi spa no-cen tar?...230 Li der ska teh ni ka...232 Upit nik o di men zi ja ma kul tu re...232 Re zul ta ti...234 In ter pre ta ci ja re zul ta ta...235 Re zi me...236 Iz vo ri...237 14. Eti ka li der stva...239 Opis...239 De fi ni ci ja eti ke...240 Te o ri je o eti ci...240 Zna čaj eti ke za li der stvo...242 He i fet zo vo gle diš te o etič kom li der stvu...243 Burn so vo gle diš te o etič kom li der stvu...243 Gre en le a fo vo gle diš te o etič kom li der stvu...244 Prin ci pi etič kog li der stva...245 Etični lideri poštuju druge...245 Etič ni li de ri slu že dru gi ma...246 Etič ni li de ri su pra vič ni...247 Etič ni li de ri su is kre ni...248 Eti čan li der iz gra đu je za jed ni cu...249 Sna ge...249 Kritike...250 Pri me na...250 Stu di je slu ča ja...251 Slu čaj 14.1: Ne li kvid no pred u ze će ko je se bo ri za op sta nak...251 Slu čaj 14.2: Ko li ko je si gur no si gur no?...252 Slu čaj 14.3: Pre i spi ti va nje pred lo ga...253 Li der ska teh ni ka...254 Ska la percipiranog in te gri te ta li de ra (PLIS)...255 Re zul ta ti...256 In ter pre ta ci ja re zul ta ta...256 Re zi me...257 Iz vo ri...258 Indeks imena...261 Indeks pojmova....269 O autoru...281 O saradnicima...283