Cognita elearner LMS Opis Cognita elearner LMS-a Learning Management System (LMS) je krovna aplikacija u modelu e-learninga. Obuhvaća set funkcionalnosti dizajniran za "isporuku" (delivery), praćenje, izvještavanje i administriranje sadržaja učenja, napredak polaznika, kao i interakcije polaznika i mentora, te polaznika međusobno. Cognita elearner LMS je moderni sustav za upravljanje e-učenjem, nositelj nagrade Njemačkog društva za pedagogiju i informatiku Commenius EduSiegel kao pedagoški i metodički alat. Sustav je izgrađen modularno i isporučuje se u nekoliko inačica ovisno o potrebama korisnika. Sustav je fleksibilan i nadogradiv u smislu funkcionalnosti i izvedbene konfiguracije. Testiran je u službenom HP testing centru na različitim konfiguracijama koje su uključivale razdvajanje pojedinih slojeva sustava na više različitih servera. Sustav je službeno potvrđen od Microsofta kao MS Windows Compliant i MS SQL Server Compliant i kao takav osmišljen i izveden po svim pravilima struke. Cognita elearner LMS je verificiran od strane ADL kao SCORM 1.2 compliant. U sustav se automatskom procedurom mogu uvoziti i SCORM 2004 4th Edition sadržaji. Osnovna funkcionalnost Cognita elearner LMS-a obuhvaća sljedeće komponente: Administracija korisnika i grupa ugrađen napredan sustav za upravljanje pravima na sustavu i ulogama korisnika. Osnovne uloge na sustavu su: administrator, mentor i polaznik sa svojim predefiniranim pravima. Dodatno, moguće je izgraditi nove uloge i za njih još precizinije odrediti prava na sustavu. Postoji ugrađen sustav za upravljanje grupama korisnika. Moguće je uspostaviti nekoliko paralelnih hijerarhija (npr. ogranizacijske jedinice, radna mjesta, lokacije i slično). Po tim hijerarhijama je moguće upravljati pravima pristupa za velik broj korisnika te dobivati izvještaje Administracija sadržaja kurikulumi, tečajevi, lekcije (SCO). Ugrađena je mogućnost uvoza (importa) sadržaja prema SCORM i IMS standardima. Kreator sadržaja unutar LMS-a ima mogućnost kreiranja tečajeva, poglavlja i modula sadržaja unutar kojih može po volji ubacivati gotove SCO-ove i višestruko ih koristiti. Osim za testove i pitanja unutar testova, ne postoji ugrađen alat za izradu sadržaja lekcija (SCO), već je potrebno koristiti vanjske alate. Administracija planova edukacije i virtualnih razreda administratori sustava i sve osobe s adekvatnim pravima mogu utjecati na to koji su korisnici prijavljeni na pojedine tečajeve i u kojem periodu. Podržan je i model prijava i odobravanja prijava na pojedine tečajeve. Određenoj grupi korisnika se može dati pravo da odobravaju ili odbijaju zahtjeve za prijavu na pojedine tečajeve, odnosno uvid u napredak i rezultate polaznika unutar grupe. Svi sudionici istog virtualnog razreda imaju mogućnost međusobne komunikacije. Isporuka sadržaja pristup sadržajima za učenje omogućen je u bilo koje vrijeme kada je sustav dostupan. Polaznici imaju pristup sadržajima na koje su prijavljeni u sklopu virtualnih razreda, pri čemu pristup može biti vremenski ograničen ili neograničen. Korisnicima se može ograničiti ili dozvoliti višestruki pristup sadržaju te pristup testovima. Praćenje napretka i rezultata prati se bogat skup parametara za svakog korisnika i svaki dio sadržaja prema proširenom SCORM Data modelu. Svaki polaznik ima precizan uvid u vlastitu statistiku napretka po tečajevima te po pojedinim temama u e-tečaju (pod uvjetom da je tečaj kreiran prema SCORM standardu). Mogućnost pristupa napretku na pojedinom tečaju te rezultatima testiranja može se ograničiti na pojedine korisnike. Izrada testova i testiranje - Cognita elearner LMS ima ugrađen tzv. Test Modul koji omogućava izradu naprednih testova s nizom parametara: ograničenja vremena trajanja testiranja, slučajnog odabira redosljeda pitanja i odgovora, omogućavanje pristupa u modu za vježbanje ili restriktivnom modu i slično. Testove je moguće ubacivati u postojeće tečajeve ili ih koristiti zasebno. Izvještavanje Cognita elearner LMS omogućava uvid u napredak i rezultate tečajeva i testova, te različite statističke i druge poglede na rezultate koristeći napredni sustav grupa korisnika. Izvještaji mogu biti filtrirani po radnim mjestima, odjelima, lokacijama i slično. Ugrađeno je niz generičkih izvještaja koje je moguće prilagođavati. Prilagodba se odnosi na grupe korisnika, vrste sadržaja i Izvadak iz e-learning ponude 1
vremenske okvire za koje treba dobiti izvještaj. Moguća je ugradnja novih izvještaja prema zahtjevu naručitelja. Izvještaji se mogu izvesti u Microsoft Office format (XLS). Moguće je nadograditi mogućnost izvoza u druge formate Analiza instalacijom Microsoft Analysing Services omogućava se korištenje BI modula u Cognita elearner LMS pomoću kojega je moguće raditi napredne analize rezultata testova, utvrđivati knowledge gap-ove i slično. Komunikacija među sudionicima ugrađeni alati za sinkronu i asinkronu komunikaciju: poruke, forum i chat. U toku izvođenja seminara svi sudionici mogu komunicirati međusobno, kao i s mentorima i administratorima koristeći interni sustav poruka. Svaki korisnik može podesiti prosljeđivanje poruka iz sustava na e-mail. Integracija sustav se može integrirati u AD i LP okruženje i na taj način autenticirati korisnike. U tom slučaju korisnici ne moraju upisivati korisničke podatke kod prijave na sustav već sustavu pristupaju sa identitetom sa kojim su prijavljeni na radnu stanicu sa koje pristupaju sustavu (single sign-on). Moguća je integracija i povezivanje s drugim informacijskim sustavima i poslovnim aplikacijama, uključujući SAP-HCM-PA modul. Integraciju i povezivanje je moguće napraviti na nekoliko razina, uz mogućnost prijenosa svih dostupnih podataka (korisnici, sadržaji, statistika korištenja, napredak, rezultati itd.) u oba smjera. Prilagodba moguća je vizualna i funkcionalna prilagodba pojedinih dijelova sustava potrebama i zahtjevima Korisnika. Višejezičnost trenutno postoji prijevod na hrvatski, engleski, makedonski i bosanski jezik, a prema zahtjevima Korisnika, radi se prijevod i na druge jezike. Cognita elearner LMS je instaliran na infrastrukturi nekoliko velikih klijenata u Hrvatskoj i regiji, a na jednoj od njih opslužuje preko 4.400 korisnika. Instalacija na web portalu www.edukacija.net opslužuje preko 7.500 korisnika. Na testovima u HP centru provedena su testiranja i za veći broj korisnika. Opis arhitekture sustava Cognita elearner LMS u potpunosti koristi web korisničko sučelje koje se može pokretati browserima: IE 4, IE 5, IE 6, IE7, IE 8, Mozilla Firefox 2, Mozilla Firefox 3, Google Chrome. Cognita elearner LMS podržava višeslojnu arhitekturu koja obuhvaća serverske procese, poslovnu logiku aplikacije i procese sučelja. Cognita elearner LMS može se koristiti na raznim platformama. Bez ograničenja u funkcionalnosti je podržana platforma: Windows Server 2003/2008 32bit/64bit, MS SQL Server 2000/2005/2008. Minimalni hardverski zahtjevi za poslužitelj CPU RA M Internal storage* Netw ork Intel Xeon Processor 2.0 GHz/800 MHz front-side bus; 1MB L2 cache 4 GB DDR2 300GB SATA 100Mbit Softverski zahtjevi za poslužitelj OS Microsoft Window s Server 2003/2008 RDBMS Microsoft SQL Server 2000/2005/2008 Izvadak iz e-learning ponude 2
Check lista funkcionalnosti Zahtjev 1. Standardi i certifikati Da li je aplikacija službeno certificirana od strane A DL-a (http://www.adlnet.org) po SCORM specifikaciji Da li je aplikacija certificirana od nekog drugog međunarodnog tijela za certificiranje i kojeg /NE OPIS ; za razinu LMS-RTE3 ; VeriTest Platform test for MS Window s 2003 Server / Platform test for MS SQL Server 2000 2. Funkcionalni zahtjevi 2. 1 Administriranje sadržaja Postoji li alat za automatsko importiranje sadržaja/tečajeva u LMS Mogu li se dijelovi sadržaja pojedinog tečaja koristiti više puta (blokovi/stranice/lekcije) Da li postoji kategorizacija tečajeva (postoji li opcija kreiranja različitih kategorija/mapa i snimanja pojedinih tečajeva u različite kategorije/mape) Da li postoji mogućnost praćenja ne samo čistih e-learning tečajeva, već i tečajeva koji se odvijaju u učionici ili kombinirano (djelom e- learning, dijelom učionica, tzv. hibridni model) Da li je sadržaj pojedinog tečaja moguće organiz irati u module, lekcije, "sessione"... Postoji li limit na veličinu pojedinog modula Da li je moguće mijenjanje strukture seminara od strane administratora sustava Postoji li mogućnost attachiranja Microsoft Office dokumenata ili pdf dokumenata pojedinom modulu, lekciji ili sadržaju koji je potrebno proučiti prije pristupanja tečaju Je li moguće zaštititi pokretanje testa lozinkom 2.2 Administriranje korisnika Postoji li limit na broj korisnika koji istovremeno mogu prisustvovati nekom tečaju Da li je moguće kreirati grupe korisnika Da li je moguće kreirati hijerarhijske grupe korisnika Da li postoji sustav prava korisnika na sustavu NE NE 2.3 Prijave Da li je moguće kontrolirati prijave na pojedine seminare (samostalno prijavljivanje, slanje zahtjeva, forsirana prijava...) Da li korisnik može samostalno aktivirati pojedine seminare? Da li mentor može aktivirati određeni seminar za pojedinog korisnika / grupu 2.4 Praćenje Da li sustav prati prijave korisnika na sustav Da li se prati napredak korisnika kroz seminar Da li polaznik ima mogućnost praćenja vlastitog napretka Izvadak iz e-learning ponude 3
Zahtjev Da li mentor ima mogućnost praćenja napretka svoje grupe 2.5 Mentoring Da li postoji mogućnost prilagodbe seminara za pojedinu grupu polaznika (izbacivanje i dodavanje lekcija / testova, mijenjanje redoslijeda lekcija) Da li je moguće postaviti očekivani datum prolas ka pojedine lekcije na seminaru za pojedinu grupu polaznika Da li je moguće ocjenjivanje pojedinih lekcija i(ili) testova od strane mentora Da li je moguće određivanje statusa lekcija koji su potrebni za uspješno savladavanje seminara Da li je moguće uvjetovati pokretanje neke lekcije sa statusom prethodne 2.6 Izvještaji Postoje li gotovi izvještaji kao npr. Prosječni rezultati testiranja po osobi, tečaju, organizacijskoj jedinici i s l. /NE OPIS Kakva je mogućnost analize korištenja e-learning aplikacije na razini organizacije (tko se prijavio, kada i kojim tečajev ima je pristupao? Tko nikada nije koristio aplikaciju? U kojim vremenima se spajao na sustav? U kojim vremenima se spajao na seminare?) Postoje li rezultati testiranja na razini organizacije Postoje li analiza rezultata testova po pitanjima Postoji li knowledge-gap analiza Postoji li detaljan izvještaj po korisniku (koji tečajevi, trajanje, rezultati...) Postoji li korisničko monitoriranje tečajeva (svakom korisniku dostupna je lista tečajeva koje je polazio i uspjeh s kojim ih je položio, svaki menadžer može vidjeti rezultate svih svojih zaposlenika) na sva pitanja; aplikac ija prati navike korisnika (npr. vremena spajanja, trajanja sesija, vremena i trajanja učenja...), komunikaciju (npr. broj raz mijenjenih poruka, aktivnost na forumu...), napredak kod učenja (npr. postotak završenih lekc ija, postotak završenih tečajeva, broj završenih ciljeva) i uspjeh polaznika (npr. rezultati na testu, rezultati po poglavljima, rezultati po pitanjima, razlika između pred i post testiranja, brzina završetka ciljeva u tečajevima). Iz tih podataka se kreiraju izvještaji i provode analitič ke obrade. 2.7 Komunikacija Mogu li polaznici tečaja međusobno komunicirati kroz neki oblik online dis kusije/foruma Postoji li mogućnost as inkrone i sinkrone komunikac ije (chat/dis kusije) s mentorom Postoji li real-time chat Postoji li messaging board Postoji li lista ostalih «prisutnih» polaznika Izvadak iz e-learning ponude 4
Zahtjev Postoji li mogućnost slanja e-maila nekom od polaznika/svim polaznicima direktno iz LMS-a Postoji li mogućnost isključivanja komunikac ije za određene polaznike / grupu 2.8 Testiranje Da li je moguće on-line testiranje pomoću sustava Da li je moguće generirati testove kroz sustav Da li je moguće generirati testove koje sustav automatski ocjenjuje Da li je moguće generirati testove koje ocjenjuje mentor Da li je moguće vremenski ograničiti test Da li je moguće generiranje poola pitanja Postoji li mogućnost pres kakanja pojedinih pitanja (tijekom ispunjavanja on-line testova) i ponovnog vraćanja na ta pitanja u bilo kojoj fazi testiranja 2.9 Sučelje /NE OPIS Da li je sučelje multijezično Da li je sučelje na hrvatskom jeziku Postoji li višejezična ugrađena pomoć (help) Da li je pomoć (help) na hrvatskom jeziku Da li je aplikacija potpuno w eb-bazirana, ako nije što dodatno zahtjeva za rad (npr. Flash i sl.) ; Sa korisnič ke strane je za korištenje chata potrebna instalacija Java JRE; Sa korisnič ke strane je za rješavanje testova potrebna instalac ija Macromedia Authorw are w eb playera; navedene komponente su besplatne; Za pregled e- learning seminara su potrebni w eb dodaci ovisno o proizvođaču i tehnologiji koju koristi 2.10 Pretraživanje Koje su mogućnosti pretraživanja tečajeva (detaljno objasniti funkcionalnost) Da li je moguće pretraživati korisnike 3. Licenciranje i održavanje Postoji li tehnič ka podrška u Hrvatskoj na hrvatskom jeziku Da li je u licence uključena nadogradnja sustava na nove verzije Može li dobavljač osigurati čovjeka dediciranog na održavanju sustava u Zagrebu Po nas lovu, kategoriji, opisu tečaja, ključnim riječima 4. Zahtjevi za serverska i klijentska računala Server - hardverski zahtjevi Ovisi o broju konkurentnih korisnika; sustav može eskalirati po komponentama (DB, LMS FrontEnd, Content Repos itory) ovisno o opterećenju i željenim performansama Izvadak iz e-learning ponude 5
Zahtjev Server softverski zahtjevi Klijent softverski zahtjevi Procjena hardw areskih resursa za 50 istovremenih korisnič kih konekcija (sa uključenim video i audio sadržajem) Postoji li testni softw are za potrebe pilot projekta? Minimalan bandw idth potreban za nes metan rad svakog pojedinog korisnika. 5.Izrada ne-standardnih sadržaja Postoji li content manager ili content editor program (program koji omogućuje izradu interaktivnih sadržaja) /NE OPIS Window s 2000/2003 Server MS SQL Server 2000 SP3 MSXML 4.0 library.net 1.1 Sun Java 1.3.1 JRE ili viši Pristup Internetu/Intranetu Internet preglednik novije generacije (IE 5.x ili noviji; FireFox 1.0.6). Macromedia Authorw are plug-in potreban za korištenje ugrađenog Test modula. Plug-inovi za pregled tečajeva, ovisno o korištenoj tehnologiji (Adobe Flash, Adobe Authorw are i sl.) 2 x Pentium IV generacija CPU 2.0 GHz; ukoliko je server host za database i LMS onda 4 x CPU; 4 GB RA M; 200GB SATA ili bolji diskovni podsustav; 100 Mb LA N ; za potrebe pilot projekta korisnik dobiva punu funkcionalnost sustava na određeno vrijeme ~33 Kb/s Content manager Content editor:, ali samo za izradu i editiranje interaktivnih testova Kao content editor (program koji omogućuje izradu interaktivnih sadržaja) može se koristiti bilo koji vanjski program koji omogućava izradu sadržaja koji se može prikazati u Internet pregledniku. Izvadak iz e-learning ponude 6
Izgledi ekrana sučelja Slika 1: Upravljanje sadržajem tečaja Slika 2: Uvid u napredak na jednom tečaju po polaznicima Izvadak iz e-learning ponude 7
Slika 3: Pregled tečaja Slika 4: Struktura tečaja sa prikazanim napredkom Izvadak iz e-learning ponude 8