Microsoft Word - Detaljne SMJERNICE za izradu projektnog zadatka 2016.docx

Транскрипт

1 SMJERNICE/PITANJA ZA IZRADU PROJEKTNOG ZADATKA IZ KOLEGIJA MARKETING U TURIZMU, (LJETNI SEMESTAR, akademska godina 2015/16) IZRADA LOYALTY MOBILNE APLIKACIJE ZA TURISTIČKU ZAJEDNICU GRADA OSIJEKA Uvažene kolegice i kolege. U nastavku ćete pronaći upute koje će vam pomoći u izradi projektnog zadatka iz kolegija "Marketing u turizmu i ugostiteljstvu". Projekt se temelji na povezivanju teorije i prakse kako bi studenti dobili bolji uvid u razlike između teorijske osnove i stvarnog poslovanja. Studentski rad predstavlja jedan od elemenata ocjene. U okviru kolegija Marketing u turizmu i ugostiteljstvu koji se izvodi na na smjeru Marketing na Ekonomskom fakultetu u Osijeku studenti će raditi konceptu izrade mobilne TURISTIČKE aplikacije. Nositelji projekta i mentori u projektu, uz nastavno osoblje Ekonomskog fakulteta je Turistička zajednica grada Osijeka. Način rada na projektu Kao temelj za izradu zadatka poželjno je koristiti preporučenu literaturu, prezentacije s predavanja, studije slučaja, kao i onu prema svojem izboru. Predavanja će služiti kao smjernice u lakšem savladavanju istraživanja tržišta, dok su seminari predviđeni za individualni rad timova i gostujuća predavanja renomiranih stručnjaka iz prakse. Da bi analiza odgovarala standardima, potrebno je slijediti redoslijed dolje navedenih pitanja. Pitanja su postavljena kao nit vodilja i podloga za analizu odabranog slučaja, te je poželjno da u projektnom radu i prezentaciji odgovori na pitanja budu što konkretniji. Projektni zadatak radi se u timu (do 4 studenta), poželjno je da svi rade u timovima. Izlaganje rada: Vaš projekt treba obuhvatiti odgovore na pitanja u nastavku, te postaviti vlastiti okvir kako stvoriti preduvjete za promjene koje ste uočili. Potrebno je napraviti PP prezentaciju (maksimalno 10 min.) koju će izlagati u terminu koji će biti definirani na web stranici kolegija (pisani elaborat radite u okviru seminara i predajete prije vašeg predavanja). Izlaganje će biti održano pred povjerenstvom koji će ocijeniti prema parametrima koji su timovi najbolji. Vaš pristupni rad (projekt) donosi 20 bodova (10 bodova projektne aktivnost i 10 bodova projekt) koji vam se pridružuju bodovima sa predroka, te čini jedan od elemenata ocjene. Radu pristupaju redoviti studenti, kao i izvanredni.

2 Obrazac za prijavu projektnog zadatka (prijave traju do ponedjeljka do 23.59h). (Popis timova biti će objavljen od strane asistenta na internetskoj stranici kolegija). Pitanja kao vodič za rad: Svrha projektnog rada predstavlja konzultatntski izvještaj. Vi i vaš tim postavljate se u ulogu agencije koja istražuje postojeće tržište za pribavljanje izvještaja u stvaranju dugoročne strategije. Temeljni zadaci: istražiti tržište po segmentima, razumjeti potrošače, postaviti probleme, sugerirati rješenja, razraditi strategiju što mobilna aplikacija treba sadržavati osmišljavanje metoda za promociju, (Viral, Guerilla, Buzz, Content), korištenje instrumenata i modela za kreiranje strategije: 4P; SWOT; strategija plavog oceana itd. ukoliko će vam sugerirati rješenja itd... Format rješenja PP izlaganje maksimalno 10 minuta poželjno svih članova tima (format izlaganja: word, ppt, excel, pdf, video, kombinacija itd ). Pisani izvještaj (elaborate koji se predaje tjedan dana prije izlaganja) Izlaganje i nagrade izlaganje pred stručnim povjerenstvom, proglašenje dobitnika, priznanja najboljim timovima kao referenca u životopisu, elaborat kao element ocjene, mogućnost pretvaranja elaborata u završni rad, rad na mobilnoj aplikaciji.

3 Pitanja koja će vam pomoći u kreiranju sadržaja loyalty mobilne aplikacije Razraditi strategiju izrade aplikacije Kako pristupiti Turističkoj zajednici i poslovnim subjektima (na lokalnoj i nacionalnoj ponudi) i pozvati je na suradnju (kroz prijedloge ponude, dodatnih benefita, strategija itd...) Osmišljavanje strategije i metoda koje će aplikaciju učiniti popularnom među turistima, Vaši prijedlozi što dodati beta verziju aplikacije, Osmišljavanje metoda za promociju (Viral, Guerilla, Buzz, Content) po gradovima i društvenim mrežama za sve navedeno. Istražiti tržište po segmentima kako i kome ponuditi aplikaciju Korištenje instrumenata i modela za kreiranje strategije: 4P; SWOT; strategija plavog oceana itd... Na temelju postavljenih pitanja analizirajte ponašanje potrošača i što ga određuje. Prikupljeni podaci omogućuju stvaranje pretpostavki za razumijevanje postojećeg stanja i stvaranja novih pretpostavki za kreiranje aplikacija.

4 Predvidivi sadržaj rada PREDUPOVNE AKTIVNOSTI: UVOD KONCEPT APLIKACIJE 1. Opis proizvoda/usluge (kako bi aplikacija trebala izgledati, što može ponuditi, kako ćete pratiti vaš loyaly program) 2. Analiza konkurencije (analiza sličnih proizvoda i usluga) 3. Analiza poslovnih subjekata koji će koristiti aplikaciju (kome će aplikacija biti korisna s poslovne strane - TZ, restorani, kafići itd ) 4. Analiza tržišta (detaljan opis svake stavke u aplikaciji koji mislite implementirati i kako) 5. Organizacija poslovanja (način prijave, mjerenja broja dolazaka, izrada statistike, itd ) 6. Ime aplikacije KUPOVNE AKTIVNOSTI: SEGMENTACIJA - KRAJNJI KORISNICI 7. Tko su poželjni segmenti i krajnji korisnici (dob, spol, mjesto dolaska, dani dolaska itd)? 8. Planira li vaš ciljani segment putovanje i boravak za sebe ili za druge (organizira li odlazak za sebe ili cijelu obitelj, prijatelje), kako će mu aplikacija pri tome pomoći? 9. Koliko traje informiranje o ponudi i putem kojih kanala? Što traži, što ćete mu ponuditi u aplikaciji? 10. Koliko je kupac promotivno osjetljiv? 11. Što utječe na njegove odluke pri kupnji (cijena, promocija, akcija, novosti u kategoriji itd.)? Može li aplikacija utjecati na odluke, kako? 12. Što ga može natjerati da promjeni odluku? 13. Koji format usluge obično kupuje? PROMOCIJA APLIKACIJE 14. Kakav način promocije bi poslovni korisnici trebali kreirati prema vašem segmentu, prenose li oglasi određenu poruku svojim potrošačima (unapređenje prodaje, oglašavanje, publicitet i odnosi s javnošću, promocija na mjestu prodaje, marketing putem interneta/aplikacije/društvene mreže). Naglasak stavite na način rada aplikacije - check-inn, prijava od strane korisnika aplikacije ili prijava od strane poslovnog subjekta. 15. Istražite kako slične aplikacije egzistiraju na društvenim platformama. 16. Potrošači prikupljaju informacije obično iz više izvora. Navedite koje informacije treba servirati Vašem segmentu i kojim kanalom distribucije (Facebook, internetske stranice, blogovi, televizija, plakati, časopisi, radio itd. da preuzme aplikaciju) Kroz primjere! 17. Predložite promociju i promotivne aktivnosti kroz konkretne primjere (Unapređenje prodaje, Oglašavanje, Publicitet i odnosi s javnošću, Promocija na mjestu prodaje, marketing putem interneta, guerilla, viral, content marketing itd.). 18. Kreirajte modele online oglašavanja i kanale distribucije.

5 POSLIJEKUPOVNE AKTIVNOSTI 19. Predložite budžete i nagrade koje korisnici aplikacije dobivaju i na koji način (nagrade, kuponi, popusti itd.) 20. Predložite kako koristiti statistiku i podatke 21. Predložite budući smjer djelovanja aplikacije