POSLOVANJA ZA KREDITNIH KARTICA ZA internet stranica: (u daljem tekstu: ni broj , Novi Sad.

Величина: px

Почињати приказ од странице:

Download "POSLOVANJA ZA KREDITNIH KARTICA ZA internet stranica: (u daljem tekstu: ni broj , Novi Sad."

Sulejman Paunović
пре 4 година
Прикази:

1 POSLOVANJA ZA KREDITNIH KARTICA ZA internet stranica: (u daljem tekstu: ni broj , Novi Sad. (u daljem tekstu: Banka) , S.W.I.F.T.: OTPVRS22. e mail: office@voban.rs, stranica: Srbiji. a, 1. POJMOVI 1) 2) Korisnik namenjene njegovoj poslovnoj ili drugoj komercijalnoj delatnosti 3) Dodatni korisnik nika izdaje Dodatne kartice 4) Kredit 5) Kartica gotovine do visine Kreditnog limita 6) Osnovna kartica Kartica koju Banka izdaje Korisniku 7) Dodatne kartice Kartice koje Banka na zahtev Korisnika izdaje Dodatnim korisnicima 8) Zahtev Zahtev za izdavanje Kartice 9) Ugovor tice 10) Uputstvo 11) Kreditni limit 12) raspolaganju Korisniku umanjen za iznos rezervisanih sredstava 13) 14) PIN 15) CVV 16) Personalizovani sigurnosni elementi kartice 17) Tarifnik 18) Bankomat 19) POS terminal preko interneta drugim uslugama potpis, PIN kod, CVV kod i drugi dodatni sigurnosni Strana 1 od 11

2 20) Prodajno mesto lica koje u okviru svoje registrovane delatnosti prihvata kartice kao 21) i za koji period dostavlja Korisniku Izvod 22) 23) Izvod kartice, kao i informacije 24) Minimalni iznos za uplatu 25) Neodobrena transakcija 26) 27) NBS Narodna banka Srbije 28) VISA International za VISA kreditne kartice, Mastercard SA Europe za Mastercard kreditne kartice i Nacionalni Centar za platne kartice za DinaCard kartice) 29) Procesor kompanija koja za Banku 30) Direktni kanali 31) 3Dsecure transakciju, odnosno Kod Visa kartica ova usluga se naziva Verified by Visa a kod Mastercarda ima naziv Mastercard Secure code. 2. IZDAVANJE KARTICE Radi odobravanja Kredita, Korisnik podnosi Banci Zahtev, pristupnicu i ostalu dokumentaciju propisanu od strane Banke. informa Zahtev mora biti uredno popunjen, a dokumentacija koja se predaje Banci mora biti kompletna. ove potpisane saglasnosti, a sve u skladu sa svojim internim aktima. a iz te baze. Banka snosi rizik dostavljanja Korisniku Kartice i Personalizovanih sigurnosnih elemenata kartice. prijemu Kartice, proveri podatke na Kart a, kao i da li Kartica, odnosno koverat sa PINpotvrdu o izmirenim obavezama po Odmah po prijemu Kartice, Kor sigurnosnih elemenata kartice. 3. DODATNE KARTICE Strana 2 od 11

3 opoziv odnosi.. 4. REIZDAVANJE KARTICE nove Kartice. bilo transakcija U alnosti kao kartice Kartica. 5. VISA kreditna kartice su Mastercard kreditne kartice su platni instrum koji imaju istaknut znak Masterc dospeva na naplatu odmah. os Ako se Banka i Korisnik saglase da se Kred Kartice se moraju koristiti u skladu sa Uputstvom, kao i u skladu sa ostalim propisanim i ugovorenim uslovima. Korisnik mora ev Korisnika u prostorijama Banke. ik snosi svu identifikovati. Strana 3 od 11

4 i mbank poruka i sl.). h kanala (Ibank uslova, primenjuju 6. a ili potpisom Personalizovanih sigurnosnih elemenata kartice (npr. broj kartice, CVV broj i dr.) za platne transakcije bez prisustva Kartice PINa ili sistema i Banke. unosom jednokratne lozinke (OTP) za 3D Secure autentifikaciju (Verified by Visa, Mastercard Secure code) Trabsakcija za koju terminalu smatra se neporecivom. orisnik sa Bankom ne postigne ebno dati potpisom, Korisnik, odnosno Dodatan Korisnik, je u obavezi da na Korisnik je u obavezi da jedan primer dokumentaciju. nu 7. KCIJE a ili odbija. ava O odbijanju transakcije, transakciji. utorizovana a 8. Ugovorom. skladu sa Tarifnikom. Transakcije nastale u valuti RSD, kao i naknade, se u valuti EUR bez obzira na valutu u kojoj je transakcija nastala. iraju se u valuti RSD. akcije, evidentiraju Strana 4 od 11

5 Ukoliko je transakcija nastal tional javno je dostupan na WEB adresi Mastercard SA Europe javno je dostupan na WEB adresi Za konverziju iz valute EUR u valutu RSD Banka primenjuje svoj prodajni kurs za EUR na dan transakcije. Prodajni kurs Banke za EUR dostupan je na internet stranici Banke. na izmenama ugovorene referentne kamatne stope ili referentnog kursa. kamatu primeni ugovorenu kamatu um odnosi. 9. OTPLATA OBAVEZA ispunjenje obaveza po Okvirnom ugovoru. dospele obaveze. Banka ima pravo da naplati bilo koju Korisnika kod Banke. 10. DOSTAVA IZVODA I REKLAMACIJE de. U da diti relevantne informacije koje su o je ifnikom. 16 kom i materijalnih nedostataka kupljene Strana 5 od 11

6 Sve nepravil Banka ne snosi odgovornost ukoliko Prodajno mesto eventualno odbije da prihvati Karticu ili Korisniku, odnosno Dodatnom 11. SREDSTVA Tokom perioda otplate Kredita Koris virnog ugovora. 12. KARTICE Banku i da zahteva blokadu Kartice, na telefon HelpDeska , i Korisnik, odnosno Dodatni smenog avanja, korisnik je u obavezi da u roku od tri dana pismenim putem potvrdi blokadu kartice. kartica ostaje blokirana. nja prijave Banci. N i korisnik obavestio Banku da je Kartica izgubljena, ukradena ili zlouopotrebljena, osim ako su ti gubici nastali usled prevarnih radnji Korisnika, odnosno Dodatnog korisnika. u. je obavezan da je odmah vrati Banci. 13. NEODOBRENA TRANSAKCIJA Korisnik je u obavezi da u neodobrenu platnu transakciju, ako je Banka Korisniku obezbedila informacije o platnoj transakciji i da Strana 6 od 11

7 Ukoliko Banka utvrdi da je ja iznos svih naknada koje je naplatila Korisniku i svih kamata na koje bi da Izuzetno 3.000,00 zloupotrebljena jer su te isnika i/ili Dodatnog korisnika ili ukoliko Korisnik i/ili Dodatni korisnik usled ne koristi Karticu u skladu sa Uputstvom i ostalim propisanim i ugovorenim uslovima; elemenata kartice. Korisnika, odnosno Dodatnog korisnika. Korisnika. a Ako je iznos platne transakcije koju je inicirao Smetnjama telekomunikacionih veza ili dru enje e transakcije ili da ga obavesti o razlozima za odbijanje zahteva iz prethodnog stava, u roku od 10 poslovnih dana od dana prijema ovog zahteva. Strana 7 od 11

8 14. PRAVO BANKE NA BLOKADU KARTICE da ga o tome ini na papiru U zav korisniku, izdati novu Karticu kada prestanu razlozi za blokadu. nje kreditne sposobnosti Korisnika, prema Banci, kao i nastupanje drugih razloga za raskid Okvirnog ugovora od strane Banke. Banka 15. Korisniku. Korisniku proda, u, odnosno e Korisnika ko 16.. odredaba O Korisnik ima pravo, pre pokretanja sudskog spora, da podnese p usluga na adresu: zastita.korisnika@nbs.rs ukoliko je nezadovoljan odgovorom Banke na prigovor ili mu odgovor nije dostavljen u roku zakonskog roka za odgovor na prigovor. Ukoliko je Korisnik nezadovoljan odgovorom Banke na prigovor ili mu odgovor nije dostavljen u roku propisanom zakonom, postupku posredovanja. Strana 8 od 11

9 17. ODUSTANAK OD UGOVORA za odustanak., 18., u Dodatnih korisnika; o svakoj promeni adrese za dostavljanje i o promeni bilo kog drugog kontakt podatka koji je dostavljen Banci; a, odnosno o podacima koji su relevantni za ocenu njegovog finansijskog stanja i kreditne sposobnosti. u roku od 3 radna dana, pisanim p govim potrebama. Banka inf elemenata. dostaviti dostaviti kopiju Okvirnog ugovora s pregledom obaveznih o ob podataka. sve svoje obaveze prema Banci po Okvirnom ugovoru i to u roku od 30 dana od dana izmirenja tih obaveza. Banka dostavlja Korisniku i druge in to propisano zakonom ili putem sredstva za komunikaciju koji nije ugovoren, Banka ima pravo na naplatu naknade propisane Tarifnikom. komu Strana 9 od 11

10 na e Svi ugovori se na srpskom jeziku te se komunikacija u toku trajanja ugovornog odnosa odvija na srpskom jeziku. 19. TRAJANJE I PRESTANAK UGOVORA mesec dana. Korisnik ima pravo da raskine Okvirni ili drugim zakonom. Korisniku uz otkazni rok od dva meseca. Banka ima pravo da raskine Okvirni ugovor bez otkaznog roka odnosi ili drugim zakonom. Opravdanim razlogom za raskid Okvirnog ugovora od strane Banke u smislu prethodnog stava, smatra Banka utvrdi da je bilo koji dokument potreban za formiranje kreditnog dosijea Korisnika neistinit, nepotpun i/ili pravno Korisnik na zahtev Banke u roku od 7 radnih dana ne dostavi dokumentaciju potrebnu za ponovnu procenu kreditne sposobnosti; Banka prilikom ponovne procene kreditne sposobnosti Korisnika utvrdi da Korisnik ne zadovoljava uslove kreditne Kartica/e se koriste suprotno Uputstvu i drugim propisanim i ugovorenim uslovima. B govog raskida. Ako je Korisnik platio naknadu po fazi, odnosno odredbe koje se odnose na informacije o obaveznim elementima Okvirnog ugovora propisanim zakonom koje 20. IZMENE I DOPUNE bavestio Banku da se s tim predlogom nije saglasio. Strana 10 od 11

11 21. primenjuju se odredbe Zakona o platnim uslugama, Zakona o obligacionim dopunama usvojenim za vreme trajanja Okvirnog ugovora. Banke sa svim njihovim izmenama i odredaba godine. a.d. Novi Sad a primenjuju Verujemo jedni drugima Strana 11 od 11

Слични документи

POSLOVANJA ZA DEBITNE KARTICE ZA PRAVNA LICA Izdavalac o debitne kartice za pravna lica je ni broj , internet stranica:

POSLOVANJA ZA DEBITNE KARTICE ZA PRAVNA LICA Izdavalac o debitne kartice za pravna lica je ni broj 08074313, email: info@voban.rs, internet stranica: https://www.voban.rs. Novi Sad. banka ad Novi Sad kao