Digitalni marketing i PR u službi turizma Petar Tanta Otočac, 04. svibnja 2019. T
ODNOSI S JAVNOŠĆU
Odnosi s javnošću i kako je nastalo o o o Definicije uglavnom kažu da je to komunikacija s različitim javnostima, neki dodaju i da OSJ imaju stratešku ulogu, a u novije vrijeme ističe se i ugled, odnosno reputacija Koliko PR stručnjaka, toliko i definicija odnosa s javnošću! Možda OSJ najbolje opisuje definicija Cutlipa i dr.: o Odnosi s javnošću su funkcija menadžmenta koja uspostavlja i održava uzajamno korisne odnose između organizacije i javnosti, o kojima ovisi njezin uspjeh ili neuspjeh Neki od alata o Priopćenja za medije o Izjave za medije o Duži informativni tekstovi o Medijski događaji o Plaćeni PR (advertorijali) o Native advertising
Primjer 1. Plitvice Resort
Rezultati promišljanja Važno! Važno! Važno! Važno! Definirati cilj komunikacije Definirati ciljne skupine Definirati imidž Definirati opći ton i tip komunikacije Definirati teme Pretočiti ih u poruke
DIGITALNI MARKETING
Internetsko oglašavanje i kako je nastalo o Internetsko oglašavanje je vrsta komunikacije koja ima ulogu informiranja ciljne skupine o proizvodima i uslugama u online okolini. o Online okolina su web stranice, društvene mreže, e- mail, blogovi, igre ili sve što možemo doseći spajanjem na internet. o Razvijeno je mnogo kanala koji nam pomažu da dosegnemo internetsku publiku, da ju uvjerimo da je naš proizvod ili usluga ono što je njima potrebno i da legalno skupljamo informacije o njima.
Internetsko oglašavanje koji su to kanali Postoji puno kanala putem kojih radimo internetsko oglašavanje, a mi ćemo se orijentirati na sljedeće: o Google o Facebook o E-mail marketing Newsletter Ovi kanali predstavljaju platforme putem kojih: o kreiramo oglase o kroz njih poruke nudimo glasačima o promoviramo sebe o vršimo koverziju
Internetsko oglašavanje koji su to kanali
Internet pobjeđuje i preuzima primat Internet je pobijedio televiziju 61% Hrvata internetkoristi kao glavni izvor informacija, a za njih samo 29% televizija je prvi izbor
GOOGLE svemoćni alat koji jako puno zna Najrasprostranjeniji pretraživač Najjača mreža za oglašavanje? Što je indexiranje? Što su spideri? Servis za ispitivanje navika potrošača?
GOOGLE svemoćni alat koji jako puno zna GSN (Google Search Network) platforma putem koje ljudi traže informacije koje ih zanimaju GDN (Google Display Network) platforma putem koje se nude oglasi Gmail oglasi oglašavanje unutar e-mail sučelja Geolokacijski oglasi oglašavanje kada smo u blizini lokacije Remarketing oglašavanje
GOOGLE i oglasi
GOOGLE iznutra
GOOGLE i što Hrvati tamo pretražuju
GOOGLE i Obrovac
GOOGLE iznutra
600 tis. - 700 tis. Mjesečno aktivnih korisnika 37% ukupnog stanovništva Hrvatske 64% građana koji se služe internetom 49% muškaraca 51% žena Najviše od 25 do 34 godine: 30% Najmanje iznad 65 godina: 5% 70. mjesto na svijetu, 27. mjesto u EU Napomena: Hrvatska 03.5.2019. Napomena: Facebook podaci za veljaču 2019.
FACEBOOK i ono što trebate znati o njemu o Kontroliramo popis objava i dižemo materijale (post može biti oglas) o Možemo mikrotargetirati ciljne skupine- i imati organski reach Tipovi Oglasa o Sponzorirane objave/oglasi o Oglasi o Click towebsite oglasi o Lead ads oglasi o Remarketing oglašavanje
Facebook i par trikova
Facebook i par trikova o Direktan link do ciljne skupine o facebook live, fotografije geolociranje o Dvosmjerna komunikacija ONI pitaju VI odgovarate o Oglašavate/neoglašavate o Ponavljajte poruku o Koristiti što više video i slike uz kratke statuse o Koristite vlastite kanale za informiranje (web stranica, blog i sl.) o Produžite život poruke o Oglašavanjem povećajte doseg, broj pratitelja (fanova) te njihov angažman o Društvene mreže su idealan kanal za promociju ideja iskoristite to!
INSTAGRAM i Hrvati Picture only društvena mreža Koristi Facebookovo sučelje za oglašavanje Konferencija Aktualnosti i pozitivna praksa upravljanja - gradovi, općine i županije
INSTAGRAM i turizam Konferencija Aktualnosti i pozitivna praksa upravljanja - gradovi, općine i županije
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET ZAŠTO SVE TO?
FACEBOOK DOGAĐAJ YOUTUBE KLIJENTI INSTAGRAM MEDIJ Konferencija Aktualnosti i pozitivna praksa upravljanja - gradovi, općine i županije
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET Hvala na slušanju!
Petar Tanta +385 91 2444 501 petar@ctakomunikacije.hr www.ctakomunikacije.hr