Tačka Vrsta usluge Visina naknade 1. ŠTEDNI RAČUNI 1.1. Otvaranje svih štednih računa 1.2. Mjesečna naknada za vođenje a'vista štednog računa (naknada se ne naplaćuje za mjesec u kojem nije bilo aktivnosti po računu) 1,50 KM 1.3. Uplate i isplate u gotovini 1.4. Zatvaranje svih računa štednje 2. ŽIRO RAČUNI 2.1. Otvaranje žiro-računa 2.2. Uplate i isplate u gotovini 2.3. Mjesečna naknada za vođenje žiro računa (naknada se ne naplaćuje za mjesec u kojem nije bilo aktivnosti po računu). 1,99 KM 2.4. Zatvaranje žiro računa 3. TEKUĆI/DEVIZNI RAČUNI 3.1. Otvaranje tekućeg računa 3.2. Uplate i isplate u gotovini 3.3. Plaćanje obaveza (trajni nalog) 2,00 KM po nalogu 3.4. Zatvaranje tekućeg računa 3.5. Mjesečna naknada za vođenje-održavanje tekućeg računa (naknada se ne naplaćuje za mjesec u kojem nije bilo aktivnosti po računu). 1,50 KM 3.6. Izrada izvoda na poseban pismeni zahtjev klijenta 2,00 KM 4. KONVERZIJA 4.1. Konverzija efektive kupovni i prodajni kurs u ZB Konverzija EUR u KM 4.2. - isplata sa EUR računa, te konverzija u KM 0,25 % min. 1,00 KM - zamjena gotovine EUR u KM i ostale valute 0,50 % min. 1,00 KM 4.3. Konverzija KM u EUR - isplata sa KM računa, te konverzija i isplata u EUR valuti 2 0,90 % min. 2,00 KM - zamjena gotovine KM i ostale valute u EUR 0,90 % min. 2,00 KM - isplata sa USD, GBP, CHF računa, koverzija u KM (kupovni kurs u ZB), te konverzija i isplata u EUR 4.4. Bezgotovinska konverzija EUR u KM i KM u EUR 0,90 % min. 2,00 KM 0,1 % min. 1,00 KM max 50,00KM
4.5. 4.6. Zamjena oštećenih novčanica - Za domicilnu valutu (sa max. oštećenjem do 40%) Zamjena povučenog novca iz opticaja (samo za domicilnu valutu) - do roka propisanog od strane CBBIH 5. ČEKOVI I DRUGI VRJEDNOSNI PAPIRI (pod uslovom da sredstva budu na računu minimalno 1 mjesec) 5.1. Izdavanje čekova ZB 1,00 % (min. 5,00 KM) Otkupi - Preuzimanje na inkaso 2,00 % (min. 15,00 KM) 5.2. - Isplata Inkaso čekova - Otkup privatnih čekova (prema dogovoru) 2,00 % (min. 15,00 KM) - Otkup GBP čekova 1,00 % (min. 20,00 KM) 6. KREDITIRANJE FIZIČKIH LICA 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. kratkoročnih nenamjenskih kredita stambenih kredita kredita 100% obezbjeđenih depozitom kredita obezbjeđnih hipotekom kredita za građevinsku dogradnju, renoviranje i adaptaciju te investicionih kredita 2,00% (min. 50,00 KM) 0,50% za ročnosti kredita do 10 godina 1,00% za ročnosti kredita preko 10 godina (min 50,00 KM) 0,50% (min. 30,00 KM) 1,00% za ročnosti kredita do 10 godina 1,50% za ročnosti kredita preko 10 godina (min. 50,00 KM) 1,50% (min. 50,00 KM) 6.5. 6.6. 6.7. 6.8. 6.9. auto kredita potrošačkih kredita (zdravstvo, obrazovanje, robni krediti, i sl.) poljoprivrednih kredita kreditiranog tekućeg računa Naknada za vođenje kreditnog računa 1,50% (min. 50,00 KM) 1,50% (min. 50,00 KM) 1,50% (min. 50,00 KM) 20,00 KM - za sve vrste kratkoročnih kredita (fiksno) 30,00 KM 3
6.10. - za sve vrste dugoročnih kredita (fiksno) - za posebne ponude kreditiranja (kampanje) Naknada za izdavanje brisovnice potvrde o brisanju založnog prava za sve vrste kredita Nanada za prijevremeno zatvaranje kredita: 1,00 KM mjesečno (naplaćuje se jednokratno unaprijed, min. 50,00 KM) 2,00 KM mjesečno (naplaćuje se jednokratno unaprijed, min. 50,00 KM) 50,00 KM 6.11. Naknada za prijevremeno zatvaranje kredita u slijedećim slučajevima: - ako je kredit ugovoren uz fiksnu kamatnu stopu; - ako je namjena kredita kupovina nepokretnosti, bez obzira na vrstu kamatne stope, i ako je iznos prijevremene otplate kredita u periodu od godinu dana veći od 20.000,00 KM; *primjenjuje se u svim organizacijskim dijelovima Banke smještenim na teritoriji FBIH i Distrikt Brčko 1,00 % od iznosa prijevremeno otplaćenog kredita (ako je period između prijevremene otplate i roka otplate kredita duži od jedne godine). 0,50 % od iznosa prijevremeno otplaćenog kredita (ako je period između prijevremene otplate i roka otplate kredita kraći od jedne godine). *Naknada za prijevremenu otplatu ne može biti veća od naknade za obradu kredita - Naknada za prijevremenu otplatu kredita ne može biti veća od iznosa kamate koju bi klijent platio za vrijeme od dana vraćanja kredita do dana kada je kredit po ugovoru trebao biti vraćen. 6.12. 6.13. Naknada za prijevremeno zatvaranje kredita u slijedećim slučajevima: - ukoliko je kredit ugovoren uz fiksnu kamatnu stopu, iznos prijevremene otplate u periodu od godinu dana veći od 10.000,00 KM *primjenjuje se u svim organizacijskim dijelovima Banke smještenim na teritoriji Republike Srpske Naknada za prijevremeno zatvaranje kredita u slučajevima koji nisu definisani u predhodnom tekstu za FBIH, RS i Distrikt Brčko Naknada za prijevremeno zatvaranje kredita finansiranjem iz novodobrenog kredita u ZiraatBanci (važi za cijelu BIH) Naknada za aneksiranje ugovora o kreditu: - Izmjena instrumenata osiguranja u vidu založnog prava na nekretnini 1,00 % od iznosa glavnice kredita koji se prijevremeno otplaćuje (ako je period između dana prijevremene otplate i zadnjeg dana dospijeća kredita jednak ili duži od godinu dana) 0,50 % od iznosa glavnice kredita koji se prijevremeno otplaćuje (ako je period između dana prijevremene otplate i zadnjeg dana dospijeća kredita kraći od godine dana) 1,00% od ugovorenog iznosa kredita (min. 100,00 KM) 4
6.14. - Izmjena svih ostalih instrumenata osiguranja kredita - Izmjena uslova kredita u otplati (izmjena i umetanje grace pereioda, izmjena kamtne stope, izmjena glavnice u otplati, skraćenje roka otplate, izmjena datuma dospijeća) za klijente kod kojih ne postoji naznake pogrošanja finansijske situacije - Druge izmjene prvobitno ugovorenih uslova koji nisu drugačije utvrđeni u ovoj tarifi Naknada za aneksiranje ugovora o kreditiranom tekućem računu (povećanje limita i duge izmjene) 7. GARANCIJE 7.1. Naknada za prijem i obradu zahtjeva za odobravanje garancije 7.2. Provizija za garantni rok 100,00 KM (fiksno, jednokratno) 1,00% od ostatka glavnica kredita (min. 100,00 KM) 1,00% od ostatka glavnice kredita (min. 100,00 KM) 10,00 KM 1,20 % (min. 50,00 KM) 1 % kvartalno (min. 50,00 KM po kvartalu) 7.3. Naknada za prijevremeno zatvaranje garancije 1 % (min. 50 KM) 8. NAKNADA SLANJA SVIH VRSTA OPOMENA 8.1. Naknada slanja svih vrsta opomena za kreditne proizvode i to (kreditne kartice, kreditirani tekući računi, potrošački / robni krediti, stambeni krediti, auto krediti, poljoprivredni krediti, garancije) 9. UNUTRAŠNJI PLATNI PROMET Plaćanje u KM unutar BiH 9.1. Putem žiro-kliringa (do 499,99 KM) 2,00 KM 9.2. Putem žiro-kliringa (od 500,00 do 9.999,99 KM) 2,50 KM 9.3. Putem RTGS sistema (10.000,00 KM i preko) i hitni nalozi 0,10 % (min 6,00 KM max. 30,00 KM) 9.4. Plaćanje u korist računa pravnog lica u okviru Banke (INTRA transakcije) 5 1,00 KM 9.5. Prilivi sredstava na račun klijenta u KM 9.6. Izdavanje potvrde o izvršenoj platnoj transakciji 5,00 KM 10. DEVIZNI PLATNI PROMET 10.1. Doznake u inostranstvo 10.2. 10.3. - Sa računa klijenta 0,6 % (min. 20,00 KM) Doznake iz inostranstva - U korist deviznog računa 0,5 % (min. 20,00 KM) Doznake u inostranstvo unutar Grupacije ZiraatBank - Sa računa klijenta 0,3 % (min. 20,00 KM) 10.4. Doznake iz inostranstva unutar Grupacije ZiraatBank
- U korist deviznog računa 0,25 % (min. 20,00 KM) 10.5. Doznake u devizama unutar BiH - Sa računa klijenta 0,6 % min. 20,00 KM - U korist deviznog računa 0,5 % min. 20,00 KM 10.6. Dodatne informacije i korekcija naloga 20,00 KM 10.7. Ostali troškovi korespondentnih banaka Dodatne usluge vezane za plaćanja Po dogovoru u zavisnosti od naknada korespodentne banke 10.8. Retransferi 0,4 % min. 20,00 KM 10.9. Upiti, dodatne informacije/povrati uzrokovani pogrešnim instrukcijama 20,00 KM 10.10. Ispravke-amandmani 20,00 KM 11. WESTERON UNION 11.1. Isplata 11.2. Uplata Po važećoj tarifi Western Uniona 11.3. Dodatne informacije i korekcije naloga 20,00 KM 12. ELEKTRONSKO BANKARSTVO (Ziraat e-bank) 12.1. Ugovaranje usluge elektronskog bankarstva 12.2. 12.3. Mjesečno održavanje usluge elektronskog bankarstva Ponovo generisanje korisničkih podataka (reizdavanje user name i password ) 3,99 KM 5,00 KM 12.4. Zatvaranje usluge elektoronskog bankarstva 13. MOBILNO BANKARSTVO (Ziraat m-bank) 13.1. Ugovaranje usluge mobilnog bankarstva 13.2. 13.3. Mjesečno održavanje usluge mobilnog bankarstva Ponovo generisanje korisničkih podataka (reizdavanje user name i password ) 3,99 KM 5,00 KM 13.4. Zatvaranje usluge mobilnog bankarstva 14. SMS BANKARSTVO (Ziraat SMS) 14.1. Ugovaranje usluge SMS bankarstva 14.2. Mjesečno održavanje usluge SMS bankarstva 2,50 KM 14.3. Ponovo generisanje korisničkih podataka 5,00 KM 14.4. Zatvaranje usluge SMS bankarstva 15. NAKNADE ZA TRANSAKCIJE IZVRŠENE PUTEM ELEKTRONSKOG I MOBILNOG BANKARSTVA 6
15.1. 15.2. 15.3. 15.4. 15.5. 15.6. Interne transakcije u KM valuti između računa istog klijenta Plaćanje u korist računa pravnih lica kod ZiraatBank BH (INTRA transakcije) Plaćanje u korist računa fizičkih lica kod ZiraatBank BH (INTRA transakcije) Plaćanje u korist računa u drugim bankama putem žiro-kliringa (iznos do 499,99 KM) Plaćanje u korist računa u drugim bankama putem žiro-kliringa (iznos do 500,00 KM do 9.999,99 KM) Plaćanje u korist računa u drugim bankama putem RTGS sistema (iznos preko 10.000,00 KM i hitni nalozi) 0,40 KM 0,80 KM 1,30 KM 4,00 KM 15.7. Prilivi sredstava na račun klijenta u KM 15.8. Konverzija - KM u EUR 0,50 % min. 1,00 KM - EUR u KM 0,10 % min 0,50 KM - Ostale valute kupovni i prodajni kurs u ZB 16. IZNAJMLJIVANJE SEFOVA Naknade za zakup sefova Zakup 1-6 mjeseci Zakup 7-12 mjeseci 16.1. - Mali sef 35,00 KM +PDV 60,00 KM + PDV 16.2. - Srednji sef 55,00 KM + PDV 100,00 KM + PDV 16.3. - Veliki sef 60,00 KM + PDV 110,00 KM + PDV 16.4. Trošak zamjene brave (usljed krađe, gubitka ili oštećenja ključa Korisnika) U visini stvarnih troškova koji su nastali prilikom zamjene brave 17. OSTALE NAKNADE 17.1. 16.2. Potvrda o stanju duga koja se koristi u svrhu prijevremenog povrata kredita sredstvima iz druge banke Naknada za izdavanja potvrda o stanju duga po ugovoru 7 20,00 KM 17.3. Ispis godišnje kartice na zahtjev klijenta 1,00 KM po stranici 17.4. Izvršavanje sudskih naloga i naloga drugih ovlaštenih organa 5,00 KM po nalogu 17.5. Trošak komunikacije 20,00 KM 17.6. 17.7. Provjera arhivirane dokumentacije iz predhodnih godina Izdavanje CRK izvještaja za potrebe analize traženog plasmana kada je fizičko lice učesnik u kreditu za sve vrste proizvoda (sve vrste kredita, kreditnih kartica, kreditiranih tekućih računa) 30,00 KM 5,00 KM po učesniku
17.8. 17.9. Izdavanje CRK izvještaja u slučaju nerealizacije plasmana Izdavanje CRK izvještaja na zahtjev klijenta koji nije u procesu realizacije plasmana 5,00 KM KARTIČNO POSLOVANJE 18. REVOLVING KREDITNA KARTICA (VISA/MasterCard) Classic Gold Mjesečna naknada za održavanje računa glavne kartice koja uključuje: - Naknada za prvo izdavanje glavne kartice 18.1. - Naknada za obnovu glavne kartice - Održavanje računa 3,49 KM 4,49 KM - Naknada za dostavljanje izvoda putem pošte/e-mailom 18.2. Prvo izdavanje/obnova dodatne kartice 25,00 KM 40,00 KM 18.3. 18.4. Izvanredna proizvodnja glavne i dodatne kartice zbog gubitka, krađe ili oštećenja na lični zahtjev glavnog korisnika Hitna izrada kreditne kartice (u roku od 48h, tj. 2 radna dana) 25,00 KM 40,00 KM 40,00 KM (fiksno, jednokratno, unaprijed) 50,00 KM (fiksno, jednokratno, unaprijed) 18.5. Prvo izdavanje PIN koda 18.6. Reizdavanje PIN koda 5,00 KM 5,00 KM 18.7. Godišnja naknada za korištenje ECard usluge 18.8. 18.9. 18.10. 18.11. 18.12. 18.13. terminala na šalterima i bankomatima ZiraatBank BH dd terminala na šalterima i bankomatima drugih banaka u BIH i na POS terminalima koji su podešeni kao branch cash terminali terminala na šalterima i bankomatima drugih banaka u inostranstvu Naknada za aneksiranje ugovora o kreditnoj kartici (povećanje limita po kreditnoj kartici, i/ili izmjena kolaterala i duge izmjene) Naknada za plaćanje kreditnom karticom na POS terminalima Neopravdana reklamacija (POS/ATM ZiraatBank BH) 8 3,00 % min. 4,00 KM 3,00 % min. 4,00 KM 3,00 % min. 6,00 KM 3,00% min. 6,00 KM 3,00% min. 15,00 KM 3,00% min. 15,00 KM 10,00 KM 10,00 KM 20,00 KM 20,00 KM
18.14. Neopravdana reklamacija (POS /ATM drugih banaka) 30,00 KM 30,00 KM 19. DEBITNA KARTICA 19.1. Prvo izdavanje debitne kartice 10,00 KM 19.2. Obnova debitne kartice 10,00 KM 19.3. 19.4. Hitna izrada debitne kartice (u roku od 48h, tj. 2 radna dana) Izvanredna proizvodnja debitne kartice zbog gubitka, krađe, oštećenja i drugo. 30,00 KM (fiksno, jednokratno, unaprijed) 10,00 KM 19.5. Naknada za vođenje debitne kartice (računa) 1,99 KM mjesečno 19.6. terminala na šalterima i bankomatima ZiraatBank BH dd 19.7. Prvo izdavanje PIN koda 19.8. Reizdavanje PIN koda 10,00 KM 19.9. 19.10. 19.11. 19.12. Naknada za plaćanje debitnom karticom na POS terminalima terminala na šalterima i bankomatima drugih banaka u BIH i inostranstvu i na POS terminalima koji su podešeni kao branch cash terminali Neopravdana reklamacija (POS /ATM ZiraatBank BH) Neopravdana reklamacija (POS /ATM drugih banaka) 2,00 % (min 5,00 KM) 20,00 KM 30,00 KM 9