[oslovljavanje/titula]

Транскрипт

1 Tarifnik naknada za bankarske usluge u poslovanju sa stanovništvom SBERBANK BH 1 / 17

2 I Tarifnik naknada za bankarske usluge u poslovanje sa stanovništvom 1. Tekući račun u KM Otvaranje računa: Vođenje računa: Vođenje računa uz debitnu karticu i osiguranje debitne kartice Izvodi sa računa: Na šalteru Banke Izvod na šalteru Banke (ukoliko klijent prima izvode na neki od definisanih načina) dostava poštom: dostava -om: izvod na ELBA-u: Izvod na Info terminalu 2,00 KM mjesečno 4,40 KM mjesečno 2,00 KM jednokratno Gašenje računa: Vođenje neaktivnog računa: 2,00 KM mjesečno, sve dok na računu ima sredstava Trošak Obavjesti o aktivnosti računa (obavjest vlasniku računa da će se račun proglasiti neaktivnim), jednak je mjesečnoj naknadi za vođenje računa (2,00 KM jednokratno). Trošak Obavjesti se naplaćuje iz sredstava neaktivnog računa ukoliko ih ima. Ukoliko na neaktivnom računu nema sredstava, ova Obavijest se ne naplaćuje. 2. Prekoračenje po tekućem računu Naknada za obradu Naknada za prijevremeni raskid Kvartalna naknada za odobreni limit Naknada za povećanje prekoračenja na zahtjev klijenta koji nije korisnik paketa proizvoda Naknada za povećanje prekoračenja na zahtjev klijenta koji je korisnik paketa proizvoda Naknada za prolongaciju prekoračenja Naknada za prolongaciju prekoračenja za korisnike paketa Silver ili Gold 3. Studentski račun Otvaranje računa: Vođenje računa: jednokratno 0,00 KM mjesečno Gašenje računa: Vođenje neaktivnog računa: Trošak Obavjesti o aktivnosti računa (obavjest vlasniku računa da će se račun proglasiti neaktivnim), jednak je mjesečnoj naknadi za vođenje računa (). Trošak Obavjesti se naplaćuje iz sredstava neaktivnog računa ukoliko ih ima. Ukoliko na neaktivnom računu nema sredstava, ova Obavijest se ne naplaćuje. 4. Žiro-računi u KM Otvaranje računa: Vođenje računa: Priliv po doznaci u zemlji: Isplata sa žiro računa Prenos sredstava sa žiro računa na oročeni depozit ili na tekući račun Izvodi sa računa: (podizanje na šalteru Banke) 2,00 KM mjesečno 2 / 17

3 Gašenje računa Vođenje neaktivnog računa: 2,00 KM mjesečno, sve dok na računu ima sredstava Trošak Obavjesti o aktivnosti računa (obavjest vlasniku računa da će se račun proglasiti neaktivnim), jednak je mjesečnoj naknadi za vođenje računa (2,00 KM jednokratno). Trošak Obavjesti se naplaćuje iz sredstava neaktivnog računa ukoliko ih ima. Ukoliko na neaktivnom računu nema sredstava, ova Obavijest se ne naplaćuje. 5. Devizni račun Otvaranje računa: 2,00 KM u protuvrijednosti valute za mjesec Vođenje računa: prometovanja po računu Vođenje računa za korisnike paketa Silver ili Gold: Izvodi sa računa: (podizanje na šalteru Banke) Gašenje računa: Vođenje neaktivnog računa: 2,00 KM mjesečno, sve dok na računu ima sredstava Trošak Obavjesti o aktivnosti računa (obavjest vlasniku računa da će se račun proglasiti neaktivnim), jednak je mjesečnoj naknadi za vođenje računa (2,00 KM jednokratno). Trošak Obavjesti se naplaćuje iz sredstava neaktivnog računa ukoliko ih ima. Ukoliko na neaktivnom računu nema sredstava, ova Obavijest se ne naplaćuje. 6. Trajni nalog Izdavanje trajnog naloga: Izdavanje trajnog naloga sa tekućeg računa korisnika 15+ Paketa za mlade Izdavanje trajnog naloga u svrhu nadoplate sredstava sa računa roditelja na račun korisnika 15+ Paketa za mlade Promjena trajnog naloga: Gašenje trajnog naloga: Izvršenje unutar Banke za korisnike paketa: Izvršenje unutar Banke za klijente koji nisu korisnici paketa Izvršenje van Banke: Izvršenje van Banke za korisnike Smart Plus paketa proizvoda Izvršenje van Banke za korisnike paketa Silver Izvršenje van Banke za korisnike Premium Business Plus i Gold paketa proizvoda Neizvršenje zbog nepokrića: 7. Automatsko plaćanje Ugovaranje usluge jednokratno za neograničeni broj naloga Ugovaranje usluge za korisnike paketa proizvoda Izvršenje naloga automatskog plaćanja na transakcijski račun u SBBH Izvršenje naloga autoatskog plaćanja na transakcijski račun u drugoj banci u BIH 8. Paketi proizvoda Ugovaranje paketa proizvoda Senior Plus Classic Plus Smart Plus Premium Business Plus 5,00 KM fiksno, jednokratno 2,00 KM fiksno, jednokratno 0,50 KM po nalogu 1,20 KM po nalogu 0,50 KM po nalogu 1,00 KM po nalogu 5,00 KM 0,30 KM po transakciji 0,60 KM po transakciji 2,90 KM mjesečno 5,90 KM mjesečno 9,90 KM mjesečno 14,90 KM mjesečno Silver 3,90 KM mjesečno Za zaposlenike 3 / 17

4 Gold 12,90 KM mjesečno finansijskih institucija Naknada za prelazak iz manjeg paketa na veći Naknada za prelazak iz većeg paketa na manji Naknada za gašenje paketa proizvoda 15+ Paket za mlade Naknada za prelazak sa 15+ paketa na druge pakete proizvoda Naknada za gašenje 15+ Paketa za mlade 9. SMS Info Ugovaranje SMS info usluge Mjesečno održavanje SMS info usluge za tekući račun/debitnu karticu Mjesečno održavanje SMS info usluge za tekući račun/debitnu karticu za korisnike Senior Plus i 15+ paketa proizvoda Mjesečno održavanje SMS info usluge za kreditnu karticu Mjesečno održavanje SMS info usluge za tekući račun/debitnu karticu i kreditnu karticu: Mjesečno održavanje SMS info usluge za tekući račun/debitnu karticu i kreditnu karticu za korisnike Classic, Smart, Premium Bussines, Silver i Gold paketa proizvoda Otkaz SMS info usluge za tekući račun/debitnu karticu Otkaz SMS info usluge za kreditnu karticu 10. ELBA usluga UGOVARANJE I MJESEČNO ODRŽAVANJE ELBA USLUGE Ugovaranje ELBA usluge Mjesečno održavanje ELBA usluge Naknada za reizdavanje lozinke ELBA usluge Mjesečno održavanje ELBA usluge za korisnike Classic, Smart, Premium Bussines, Silver i Gold paketa proizvoda Otkaz usluge ELBA 11. Mobilno bankarstvo jednokratno 3,00 KM mjesečno za vođenje kada su roditelji korisnici Plus Paketa proizvoda u Banci 2,50 KM mjesečno 1,50 KM mjesečno 3,00 KM mjesečno 4,00 KM mjesečno 2,00 KM za svako reizdavanje lozinke jednokratno UGOVARANJE I MJESEČNO ODRŽAVANJE USLUGE MOBILNOG BANKARSTVA Ugovaranje usluge Mobilnog bankarstva Mjesečno održavanje usluge Mobilno bankarstvo za klijente koji ne koriste paket proizvoda Mjesečno održavanje usluge Mobilno bankarstvo za korisnike Senior paketa Mjesečno održavanje usluge Mobilno bankarstvo za korisnike Classic paketa (izbor ELBA ili Mobilno bankarstvo) Mjesečno održavanje usluge Mobilno bankarstvo za korisnike Classic paketa (za korištenje ELBA i usluge Mobilnog bankarstva) Mjesečno održavanje usluge Mobilno bankarstvo za korisnike Premium Bussines Plus, Smart Plus, Gold, Silver i 15+ paketa proizvoda 3,50 KM mjesečno 3,00 KM mjesečno 1,50 KM mjesečno 4 / 17

5 (usluga moguća samo za punoljetne korisnike 15+ paketa) Naknada za reizdavanje lozinke Otkaz usluge Mobilnog bankarstva 2,00 KM za svako reizdavanje lozinke jednokratno NAKNADE ZA TRANSAKCIJE OBAVLJENJE PUTEM ELBA i MOBILNOG BANKARSTVA Platni promet u zemlji - plaćanje u zemlji Doznake za plaćanje u okviru Sberbank Doznake za plaćanje u okviru Sberbank za korisnike paketa Silver i Gold do iznosa 500 KM Doznake na druge Banke u od iznosa 500,01 KM do 9.999,99 KM BiH Doznake RTGS-om od ,00 KM i hitni nalozi Sve transakcije UPP-a za korisnike paketa proizvoda Premium Business i Gold Vanjski platni promet Plaćanje preko računa opcija - nalogodavac plaća troškove (OUR) Rezident Nerezident 0,50 KM po doznaci 0,50 KM po nalogu 0,75 KM po nalogu 3,75 KM po nalogu 0,50% min. 10 KM + troškovi ino banke 0,40% min. 10 KM + troškovi ino banke Plaćanje sa računa opcija korisnik plaća troškove (BEN/SHA) Konverzija Rezident Nerezident Otkup EUR Otkup USD, RSD, AUD, CAD, HRK i GBP, CZK, HUF, JPY, NOK, DKK, SEK, CHF, TRY Otkup RUB Prodaja EUR Prodaja USD, RSD, AUD, CAD, GBP, HRK, CZK, DKK, NOK, SEK, HUF, JPY, CHF, TRY Prodaja RUB Zamjena dvije nedomicilne valute Zamjena u okviru stranih valuta 12. Platni promet u zemlji Uplata na račune fizičkih lica u okviru Sberbank Uplata na račune pravnih lica u okviru Sberbank Doznaka na od iznosa 0,00 KM do 9.999,99 KM druge banke u Doznake RTGS-om BiH od iznosa ,00 KM i hitni nalozi Sve transakcije UPP-a za korisnike paketa proizvoda Premium Business i Gold Prilivi iz banaka u BIH u KM: u stranoj valuti: 13. Vanjski platni promet Prilivi iz inostranstva Priliv na tekući račun: 0,50% min. 10 KM 0,40% min. 10 KM 0,20% od protuvrijedn. u KM 0,80% od protuvrijedn. U KM, min 1,00 KM 0,45% od protuvrijedn. u KM, min. 1,00 KM 0,20 % od protuvrijedn.u KM 0,80 % od protuvrijedn. u KM, min. 1,00 KM 0,55% od protuvrijedn. u KM, min. 1,00 KM 0,80% min. 2,00 KM 1,50 KM po nalogu 1,80 KM po nalogu 7,50 KM po nalogu 0,40% min.10,00 KM do 10 EUR 0,40% min. 10,00 KM do 10 EUR 5 / 17

6 Priliv na tekući račun za korisnike paketa Silver ili Gold Priliv na štednu knjižicu: Priliv na štednu knjižicu za korisnike paketa Silver ili Gold Plaćanja u inostranstvo KLIJENT (fizičko lice koje ima otvoren račun u Banci): Plaćanje preko računa opcija - nalogodavac plaća troškove - OUR Plaćanje sa računa opcija korisnik plaća troškove (BEN/SHA) Međunarodni kliring- plaćanje prema Srbiji (samo za EUR valuti) Plaćanje na račun Sberbank Russija OUR i SHA (samo za klijente članove diplomatskog kora) 14. Čekovi Otkup putničkih čekova Isplata u KM: Ograničenja isplate: 0,20% max. 0,40% min 10,00 KM do 10 EUR 0,20% max. Rezident Rezident - korisnik paketa Silver ili Gold Nerezident Rezident Rezident - korisnik paketa Silver ili Gold Nerezident (fiksno) 10,00 KM (fiksno) 1,50 %; min. 5,00 KM Max ,00 KM 0,65% min. + troškovi ino banke 0,50%, max. 50 KM + troškovi ino banke 0,50% min. + troškovi ino banke 0,65% min. 0,50%, max. 100 KM 0,50% min. Inkaso inostrani čekovi (uključujući komercijalne i EURO čekove) i ostalih inostranih vrijednosnih papira Deponovanje: po prijemu čeka Ograničenje za prijem EURO čekova Max. 300,00 KM po čeku, max. 5 čekova po osobi i danu NAPOMENA: Knjiženje odobrenja po čekovima poslanim na inkaso klijentu na račun radi se po isteku od 20 dana od dana odobrenja ino banke. 15. Poslovanje sa debitnim karticama Maestro i Visa Electron debitna kartica Osnovni korisnik Naknada za izdavanje Maestro ili Visa Electron debitne kartice Trogodišnja naknada za reizdavanje Godišnja članarina za klijente koji nisu korisnici paketa proizvoda Godišnja članarina za klijente koji su korisnici paketa proizvoda Dodatni korisnik Naknada za izdavanje debitne kartice Trogodišnja naknada za reizdavanje Godišnja članarina za klijente koji nisu korisnici paketa proizvoda Godišnja članarina za klijente koji su korisnici paketa proizvoda Naknade za obavljanje transakcija po debitnim karticama Podizanje gotovine na ATM Sberbank u zemlji 0,00 KM 5,00 KM 5,00 KM 5,00 KM 5,00 KM 6 / 17

7 Podizanje gotovine na POS terminalu Sberbank u zemlji Podizanje gotovine na ATM drugih banaka u zemlji i inozemstvu 2,5% min. KM 10,00 Podizanje gotovine na ATM drugih banaka u zemlji debitnom karticom koja je u sklopu paketa Premium Bussines Plus i Gold Za transakcije od Podizanje gotovine na ATM drugih banaka u zemlji debitnom 200,00 KM i više karticom koja je u sklopu Smart Plus paketa Za transakcije manje od 200 KM 2,5% min. 10,00 KM Podizanje gotovine na POS terminalu drugih banaka u zemlji i inozemstvu 2,5% min. KM 10,00 Naknada za konverziju za sve transakcije izvan zemlje 1,00% od iznosa transakcije Zamjena izgubljene ili ukradene kartice Zamjena oštećene kartice Zamjena PIN-a ( novi PIN kod) Zamjena kartice zbog greške Banke 15,00 KM 15,00 KM 10,00 KM 0,00 KM Naknada za hitno izdavanje kartice Napomena: Klijent ima mogućnost izbora koju vrstu debitne kartice će da koristi. Klijent može da koristi jednu ili obje debitne kartice. Izdavanje jedne debitne kartice (po izboru klijenta) je. Ukoliko klijent želi da koristi obje debitne kartice, jedna kartica se izdaje dok se druga naplaćuje u iznosu od 10,00 KM. Ukoliko korisnik Plus Paketa proizvoda želi da koristi obje debitne kartice (Maestro i Visa Electron), jedna debitna kartica (po izboru klijenta) je u sklopu Paketa sa svim pripadajućim pogodnostima, dok je druga debitna kartica sa standardnim uslovima, uz naknadu za izdavanje 10,00 KM. Debit MasterCard Gold Godišnja članarina osnovni korisnik (za svaku godinu korištenja) godišnje Godišnja članarina osnovni korisnik (za svaku godinu godišnje korištenja) za klijente koji nisu korisnici paketa proizvoda Godišnja članarina za izdavanje dodatne kartice (za svaku godišnje godinu korištenja) Naknada za promjenu kartice (jednokratno) postojeći Affluent korisnici Smart, Premium Busines i Gold paketa koji jednokratno žele promijeniti Maestro i VISA Electron u Debit MC Gold karticu ili uz postojeće žele i Debit MasterCard Gold Naknade za obavljanje transakcija Debit MasterCard Gold debitnim karticama Podizanje gotovine na ATM Sberbank u zemlji Podizanje gotovine na POS terminalu Sberbank u zemlji Podizanje gotovine na ATM drugih banaka u zemlji karticom u paketima Premium Business Plus i Gold Podizanje gotovine na ATM drugih banaka u zemlji karticom u paketu Smart Plus Podizanje gotovine na ATM drugih banaka u zemlji Podizanje gotovine na ATM drugih banaka u inostranstvu Podizanje gotovine na POS terminalu drugih banaka u zemlji i inozemstvu Naknada za konverziju za sve transakcije izvan zemlje Zamjena izgubljene ili ukradene kartice Zamjena oštećene kartice Zamjena PIN-a ( novi PIN kod) Zamjena kartice zbog greške Banke Naknada za hitno izdavanje kartice Za transakcije od 200,00KM i više Za transakcije manje od 200,00 KM 2,5% min 10,00 KM 2,5% min 10,00 KM 2,5% min.10,00 KM 1,00% od iznosa transakcije 10,00 KM 0,00 KM 2,5% min 10,00 KM 7 / 17

8 VISA Gold debitna kartica Osnovni korisnik - godišnja članarina (za svaku godinu korištenja) Osnovni korisnik - godišnja članarina za karticu sa osiguranjem (za svaku godinu korištenja) Dodatni korisnik - godišnja članarina (za svaku godinu korištenja) Naknade za obavljanje transakcija VISA Gold debitnim karticama Podizanje gotovine na ATM Sberbank u zemlji Podizanje gotovine na ATM drugih banaka u zemlji godišnje godišnje godišnje 2,5% min 10,00 KM Podizanje gotovine na ATM drugih banaka u inostranstvu 2,5% min 10,00 KM Podizanje gotovine na POS terminalu drugih banaka u zemlji i inostranstvu 2,5% min 10,00 KM Naknada za konverziju za transakcije u KM i EUR valuti 0% Naknada za konverziju za transakcije u ostalim valutama 1% Zamjena izgubljene ili ukradene kartice Zamjena oštećene kartice Zamjena PIN-a ( novi PIN kod) Zamjena kartice zbog greške Banke Naknada za hitno izdavanje kartice 16.Poslovanje sa kreditnom MasterCard karticom MasterCard Standard kartica Osnovni korisnik Godišnja članarina Godišnja članarina u prvoj godini korištenja kartice za korisnike Classic, Smart i Silver paketa proizvoda Naknada za vođenje računa MasterCard kartice Naknada za vođenje računa MasterCard kartice za korisnike Classic, Smart i Silver paketa proizvoda Dodatni korisnik Godišnja članarina Godišnja članarina u prvoj godini korištenja kartice za korisnike Smart Plus paketa računa Naknade po MasterCard Standard karticama Zamjena izgubljene ili ukradene kartice Zamjena oštećene kartice Zamjena PIN-a (novi PIN kod) Naknada za hitno izdavanje kartice MasterCard Gold kartica Osnovni korisnik Godišnja članarina Godišnja članarina u prvoj godini korištenja kartice za korisnike Smart Plus, Premium Business i Gold paketa proizvoda Naknada za vođenje računa MasterCard Gold kartice Naknada za vođenje računa MasterCard Gold kartice za klijente koji koriste paket proizvoda 10,00 KM 0,00 KM 30,00 KM godišnje 2,5 KM mjesečno godišnje 10,00 KM 10,00 KM 55,00 KM godišnje 2,50 KM mjesečno 8 / 17

9 Dodatni korisnik Godišnja članarina Naknade po MasterCard Gold karticama Zamjena izgubljene ili ukradene kartice Zamjena oštećene karice Zamjena PIN-a ( novi PIN kod) Naknada za hitno izdavanje kartice 25,00 KM godišnje 10,00 KM Naknade za obavljanje transakcija po MasterCard kreditnim karticama Podizanje gotovine na ATM Sberbank u zemlji Podizanje gotovine na POS terminalu Sberbank u zemlji Podizanje gotovine na ATM drugih banaka u zemlji i inozemstvu Podizanje gotovine na POS terminalu drugih banaka u zemlji i inozemstvu Naknada za konverziju za sve transakcije izvan zemlje 2,5% min. 10,00 KM 2,5 % min. 10,00 KM 2,5% min. 10,00 KM 2,5 % min. 10,00 KM 1,00% od iznosa transkacije 17. Poslovanje sa VISA Classic karticom na rate i VISA Classic Charge karticom Osnovni korisnik Stand alone kartica U okviru Smart Plus, Premium Business Plus, Silver i Gold paketa Stand alone uz Classic Plus paket Za postojeće korisnike Smart Plus i Premium Business: - Za klijente koji imaju MC, a žele i VISA Classic karticu - Za klijente koji imaju MC, a žele zamjenu u VISA Classic Za postojeće korisnike Silver i Gold paketa, koji imaju MC, a žele i VISA Classic Dodatni korisnik Godišnja članarina Godišnja članarina u prvoj godini korištenja kartice za korisnike Smart Plus i Silver paketa proizvoda Godišnja članarina u prvoj godini korištenja kartice za korisnike Premium Business Plus i Gold paketa proizvoda Godšnja članarina za sve pakete od druge godine korištenja Naknade po karticama Zamjena izgubljene ili ukradene kartice Zamjena oštećene kartice Zamjena PIN-a (novi PIN kod) Naknada za hitno izdavanje kartice Zamjena kartice zbog greške Banke Naknade za obavljanje transakcija po kreditnim karticama Podizanje gotovine na ATM Sberbank u zemlji Podizanje gotovine na POS terminalu Sberbank u zemlji Podizanje gotovine na ATM drugih banaka u zemlji i inozemstvu Podizanje gotovine na POS terminalu drugih banaka u zemlji i inozemstvu Naknada za konverziju za sve transakcije izvan zemlje 4,50 KM mjesečna naknada 2,20 KM mjesečna naknada ,00 KM 10,00 KM 3% min. 10,00 KM 3% min. 10,00 KM 3% min. 10,00 KM 3% min. 10,00 KM 1,00% od iznosa transkacije 9 / 17

10 18. Bezgotovinska konverzija Otkup/Prodaja Otkup / Prodaja EUR Otkup/Prodaja EUR za korisnike paketa Silver ili Gold Otkup USD, RSD, AUD, CAD, HRK, GBP, CZK, HUF, JPY, NOK, DKK, SEK, CHF, TRY Prodaja USD, RSD, AUD, CAD, GBP, HRK, CZK, NOK, DKK, SEK, HUF, JPY, CHF, TRY Otkup RUB 0,20%* od protuvrijednosti u KM 0,10% max. od protuvrijednosti u KM 0,80% od protuvrijednosti u KM, min. 1,00 KM 0,80% od protuvrijednosti u KM, min. 1,00 KM 0,45% od protuvrijednosti u KM, min. 1,00 KM Prodaja RUB 0,55% od protuvrijednosti u KM, min. 1,00 KM *Naknada za bezgotovinsku konverziju KM/EUR i EUR/KM od 0,20% primjenjivat će se u slučajevima: Prenosa sredstava na kreditne kartice u izdanju Sberbank BH, na račune kreditnih partija i depozitne račune istog klijenta Isplata sa računa oročenog depozita klijenta uz konverziju KM/EUR ili EUR/KM Isplata sa računa klijenta uz konverziju KM/EUR ili EUR/KM pod uslovom da je od dana uplate sredstava koja se konvertuju do dana kada se zahtjeva konverzija proteklo namanje 5 dana Isplate sredstava ino penzija sa EUR računa u KM valutu Konverzija sa računa klijenta iz KM/EUR ili EUR/KM ukoliko 0,70% od protuvrijednosti u KM je proteklo manje od 5 dana od dana uplate sredstava Bezgotovinska konverzija KM/EUR i EUR/KM u svrhu oročenja Zamjena dvije nedomicilne valute Zamjena unutar dvije nedomicilne valute Gotovinska mjenjačnica Sberbank BH d.d. Otkup Otkup EUR Otkup ostalih valuta (USD, AUD, CAD, HRK, GBP, CZK, DKK, HUF, JPY, NOK, SEK, CHF) Otkup RSD Otkup TRY Otkup RUB Prodaja Prodaja EUR Prodaja ostalih valuta (USD, AUD, CAD, HRK, GBP, CZK, DKK, HUF, JPY, NOK, SEK, CHF) Prodaja RSD Prodaja TRY 0,80%, min. 2,00 KM 0,70% od protuvrijednosti u KM 0,80% od protuvrijednosti u KM, min 2,00 KM 2,85% od protuvrijednosti u KM, min 2,00 KM 1,50% od protuvrijednosti u KM min. 2,00 KM 1,00% od protuvrijednosti u KM min. 2,00 KM 0,70% od protuvrijednosti u KM 1,00% od protuvrijednosti u KM, min 2,00 KM 1,60% od protuvrijednosti u KM, min 2,00 KM 1,00% od protuvrijednosti u KM min 2,00 KM Prodaja RUB 1,10% od protuvrijednosti u KM min 2,00 KM Napomena: za klijente koji obavljaju mjenjačnicu iz EUR u KM i obratno u svrhu oročenja depozita, mjenjačnica se obavlja po srednjem kursu bez obračuna provizije. Zamjena dvije nedomicilne valute Zamjena iz EUR u USD i obratno Zamjena iz EUR u ostale valute i obratno Zamjena iz EUR u RSD Zamjena iz USD u RSD Zamjena iz USD u ostale i obratno Konverzija u okviru ostalih valuta Zamjena ostalih valuta u RSD Zamjena RSD u EUR 0,70%, min 2,00 KM 0,70%, min. 2,00 KM 0,70%, min.2,00 KM 1,25%, min. 2,00 KM 1, 25%, min. 2,00 KM 1,25%, min. 2,00 KM 1,25%, min. 2,00 KM 0,70%, min. 2,00 KM 10 / 17

11 Zamjena RSD u USD Zamjena RSD u ostale 1,25%, min. 2,00 KM 1,25%, min. 2,00 KM 19. Zamjena oštećenih novčanica ili novčanica povučenih iz opticaja KM EUR Ostale valute Napomena: NE VAŽI ZA KOVANICE 20. Štednja (u domicilnoj i konvertibilnim valutama) Avista štednja u KM Otvaranje: Otvaranje za korisnike paketa Silver ili Gold: Uplata: Isplata: Priliv po domaćoj doznaci: Zatvaranje štedne knjižice: bez troškova 10,00% od vrijednosti; min. 1,00 KM 10,00 % od vrijednosti; min. 2,00 KM Zamjena i izdavanje dodatne štedne knjižice: Vođenje neaktivnog računa: Trošak Obavjesti o aktivnosti računa (obavjest vlasniku računa da će se račun proglasiti neaktivnim), jednak je mjesečnoj naknadi za vođenje računa (). Trošak Obavjesti se naplaćuje iz sredstava neaktivnog računa ukoliko ih ima. Ukoliko na neaktivnom računu nema sredstava, ova Obavijest se ne naplaćuje. Avista devizna štednja Otvaranje: Otvaranje za korisnike paketa Silver ili Gold: Uplata: Isplata: Zatvaranje štedne knjižice: Zamjena i izdavanje dodatne štedne knjižice: Vođenje neaktivnog računa: Trošak Obavjesti o aktivnosti računa (obavjest vlasniku računa da će se račun proglasiti neaktivnim), jednak je mjesečnoj naknadi za vođenje računa (). Trošak Obavjesti se naplaćuje iz sredstava neaktivnog računa ukoliko ih ima. Ukoliko na neaktivnom računu nema sredstava, ova Obavijest se ne naplaćuje. Dječija štednja (u domicilnoj i EUR valuti) Otvaranje: Otvarane za korisnike paketa Silver ili Gold: Maximalni iznos depozita Uplata: Isplata: 5.000,00KM ili 2.500,00 EUR ( bez obračunate kamate) Gašenje: Vođenje neaktivnog računa: Trošak Obavjesti o aktivnosti računa (obavjest vlasniku računa da će se račun proglasiti neaktivnim), jednak je mjesečnoj naknadi za vođenje računa (). Trošak Obavjesti se naplaćuje iz sredstava neaktivnog računa ukoliko ih ima. Ukoliko na neaktivnom računu nema sredstava, ova Obavijest se ne naplaćuje. Oročena štednja (oročena, stepenasta) Otvaranje Uplata: 11 / 17

12 Isplata: Gašenje: LOYALTY PLUS ŠTEDNJA - posebna ponuda uz ugovorenu standardnu oročenu štednju u KM ili EUR valuti sa rokom oročenja 13 (trinaest) mjeseci i više Slobodna štednja uz bonus premije Otvaranje Uplata: Isplata: Gašenje: 21. Krediti Silver kada je period oročene štednje mjeseca: Vođenje tekućeg računa - UPP transakcije (2 naloga mjesečno) - Debitna kartica - za izdavanje Elektronski izvod Uz ugovoreni prijem obavijesti o računu putem a, dodatno besplatna UPP transakcija Gold kada je period oročene štednje mjeseci: Vođenje tekućeg računa UPP transakcije (4 naloga mjesečno) - Debitna kartica za izdavanje Elektronski izvod SMS Info Uz ugovoreni prijem obavijesti o računu putem a, dodatno besplatna UPP transakcija Platinum kada je period oročene štednje preko 36 mjeseci: Vođenje tekućeg računa - UPP transakcije (6 naloga mjesečno) - Debitna kartica - za izdavanje Elektronski izvod - SMS Info - Mbanking - bez mjesečne naknade Uz ugovoreni prijem obavijesti o računu putem a, dodatno besplatna UPP transakcija Rok važenja definisanih pogodnosti za korištenje seta usluga Silver, Gold i Platinum je 12 (dvanaest) mjeseci od momenta ugovaranja oročene štednje. Nakon isteka 12 mjeseci klijent koji redovno koristi tekući račun i usluge pripadajućeg seta Loyalty plus štednje, može nastaviti korištenje istih po standardnim uslovima i redovnim cijenama. bez troškova bez troškova Isplata do 20% od stanja na računu Isplata više od 20% stanja na računu naknada 1% Kratkoročni nenamjenski kredit Naknada za obradu kredita (jednokratno) Naknada za prijevremeni raskid Gotovinski nenamjenski kredit Min 4,50% za prijevremeni raskid Ugovora o kreditu 2,95 KM - mjesečno Skupine poslodavaca TOP MID STANDARD Naknada za obradu kredita (jednokratno) Min 1,50% 2,00% 2,50% Naknada za obradu kredita za korisnike Silver i Gold paketa proizvoda 12 / 17

13 Dodatni popust na naknadu za obradu kreditnog zahtjeva za: Korisnike plus paketa - umanjenje 0,30 p.p. Korisnike prekoračenja umanjenje 0,10 p.p. Korisnike kreditne kartice umanjenje 0,10 p.p. Popust za Affluent klijente u skladu sa kompetencijama Do maksimalno 0,50 p.p. Naknada za prijevremeni raskid za prijevremenu raskid Ugovora o kreditu 2,95 KM - mjesečno Zamjenski kredit Skupine poslodavaca TOP MID STANDARD Naknada za obradu kredita na dio novoplasiranih sredstava za nenamjensko korištenje 1,00% 1,50% 2,00% Naknada za obradu kredita za korisnike Silver i Gold paketa proizvoda Dodatni popust na naknadu za obradu kreditnog zahtjeva za: Korisnike plus paketa - umanjenje 0,30 p.p. Korisnike prekoračenja umanjenje 0,10 p.p. Korisnike kreditne kartice umanjenje 0,10 p.p. Popust za Affluent klijente u skladu sa kompetencijama Do maksimalno 0,50 p.p. Naknada za prijevremeni raskid za prijevremeni raskid Ugovora o kreditu 2,95 KM - mjesečno Kredit za penzionere Naknada za obradu kredita (jednokratno) Min 2% Naknada za obradu kredita za korisnike Senior Plus paketa proizvoda - jednokratno Naknada za prijevremeni raskid za prijevremeni raskid Ugovora o kreditu za administraciju kredita Lombardni kredit na bazi kamatonosnog i nekamatonosnog depozita Depozitni kredit na bazi kamatonosnog i nekamatonosnog depozita Naknada za obradu kredita (jednokratno) Min 1% Naknada za obradu kredita (jednokratno) za korisnike paketa Silver ili Gold jednokratno fiksno Naknada za prijevremeni raskid za prijevremeni raskid Ugovora o kreditu Hipotekarni nenamjenski kredit 2,95 KM - mjesečno Skupine poslodavaca TOP MID STANDARD Naknada za obradu kredita (jednokratno) 1,00% 1,50% 2,00% Naknada za obradu kredita za korisnike Silver i Gold paketa proizvoda Dodatni popust na naknadu za obradu kreditnog zahtjeva za: Korisnike plus paketa - umanjenje 0,30 p.p. Korisnike prekoračenja umanjenje 0,10 p.p. Popust za Affluent klijente u skladu sa kompetencijama Hipotekarni kredit za kupovinu stambenih jedinica 100,00 KM - jednokratno Korisnike kreditne kartice umanjenje 0,10 p.p. Do maksimalno 0,50 p.p. 2,95 KM - mjesečno Skupine poslodavaca TOP MID STANDARD Naknada za obradu kredita (jednokratno) 1,00% 1,50% 2,00% Dodatni popust na naknadu za obradu kreditnog zahtjeva za: 13 / 17

14 Korisnike plus paketa - umanjenje 0,30 p.p. Korisnike prekoračenja umanjenje 0,10 p.p. Popust za Affluent klijente u skladu sa kompetencijama Korisnike kreditne kartice umanjenje 0,10 p.p. Do maksimalno 0,50 p.p. 2,95 KM - mjesečno Hipotekarni namjenski kredit za kupovinu stambenih jedinica kod Investitora Naknada za obradu kredita (jednokratno) 1,00% Za korisnike Classic Za korisnike Smart paketa, Za korisnike Premium Bussines paketa, umanjenje do paketa, umanjenje do 0,20 umanjenje do 0,30 p.p. 0,40 p.p. p.p. Dodatni popust uz ugovoreni paket, na naknadu za obradu kreditnog zahtjeva uz dodatno ugovorenu: Dopušteno prekoračenje Cash Card 0,10 p.p. Mastercard Standard / Gold 0,10 p.p. 0,10 p.p. 2,50 KM - mjesečno Hipotekarni namjenski kredit za kupovinu poslovnih prostora kod Investitora Naknada za obradu kredita (jednokratno) 1,00% Za korisnike Classic Za korisnike Smart paketa, Za korisnike Premium Bussines paketa, umanjenje do paketa, umanjenje do 0,20 umanjenje do 0,30 p.p. 0,40 p.p. p.p. Dodatni popust uz ugovoreni paket, na naknadu za obradu kreditnog zahtjeva uz dodatno ugovorenu: Dopušteno prekoračenje Cash Card 0,10 p.p. Mastercard Standard / Gold 0,10 p.p. 0,10 p.p. 2,50 KM - mjesečno Nova Otoka doo - Hipotekarni namjenski kredit za kupovinu stambenih jedinica kod Investitora Naknada za obradu kredita (jednokratno) 1,00% 2,50 KM - mjesečno Robni kredit sa subvencijom Naknada za obradu kredita Naknada za prijevremeni raskid Dodatno za prijevremeni raskid Ugovora o kreditu Kratkoročni kredit Dugoročni kredit 2,50 KM mjesečno U skladu sa zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga, Sberbank BH d.d. je definisala uslove pod kojima se može vršiti naplata naknade za prijevremenu otplatu kredita a u zavisnosti da li se radi o kreditima koji su osigurani ostalim kolateralima izuzev hipoteke ili hipotekarnim kreditima. Za sve kredite a koji su osigurani ostalim kolateralima izuzev hipoteke, Banka neće naplaćivati naknadu za prijevremeno zatvaranje. Banka ima pravo naplatiti naknadu u slučaju prijevremene otplate kredita, čiji je predmet kupovina nepokretnosti/nekretnine, ako je ugovorena fiksna ili promjenjiva nominalna kamatna stopa i ako je iznos prijevremene otplate kredita u periodu od godinu dana veći od KM. Naknada iz prethodnog stava se može ugovoriti najviše do 1% iznosa prijevremeno otplaćenog kredita i to ako je period između prijevremene otplate i roka ispunjenja obaveza iz ugovora o kreditu duži od jedne godine. Ako je period kraći od jedne godine, naknada ne može biti veća od 0,50% iznosa prijevremeno otplaćenog kredita. Dodatno, u slučaju odustanka od Ugovora o hipotekarnom kreditu, Banka ima pravo naplatiti trošak naknade za obradu kreditnog zahtjeva definisanu po navedenom proizvodu a u skladu sa Odlukom o tarifi naknada za bankarske usluge. Pri reprogramu kredita: 1. produženje roka otplate, naknada iznosi 1,00% max. 1 na iznos glavnice koji se reprogramira; 2. skraćenje roka otplate, naknada iznosi 1,00% max. 1 na iznos glavnice koji se reprogramira; 3. ukoliko se u toku otplatnog perioda na zahtjev klijenta izvrši izmjena/oslobađanje kolaterala po kreditu, klijent fizičko lice plaća naknadu u visini 1% od preostalog iznosa kredita a minimalno 100,00 KM. 14 / 17

15 22. Naknade u kreditnom poslovanju sa stanovništvom Potvrde za klijente A i B kategorije Redovno izdavanje Hitno izdavanje (u roku do sat vremena od podnošenja zahtjeva) Potvrda o stanju duga po kreditu Potvrda o plaćenim kamatama radi subvencije kamate 10,00 KM Dodatnih 15 KM Potvrda o plaćenim kamatama - klijenti korisnici stambenih kredita 25,00 KM Dodatnih 15 KM Potvrda o urednosti otplate kredita: 15,00 KM Dodatnih 15 KM Izdavanje svih vrsta potvrda za korisnike Paketa proizvoda Silver ili Gold Izdavanje svih vrsta potvrda za korisnike Paketa proizvoda: Premium Business Popust za izdavanje svih vrsta potvrda korisnicima Paketa proizvoda Potvrde-za klijente C, D i E kategorije Potvrda o stanju duga po kreditu (glavni dužnik ili jemac) REDOVNO IZDAVANJE 5,00 KM korisnicima Smart Plus paketa proizvoda 5,00 KM korisnicima Classic Plus paketa proizvoda 5,00 KM korisnicima Silver paketa proizvoda 0,00 KM Naknade za prijevremeno zatvaranje kredita C,D i E kategorije Naknada za prijevremeno zatvaranje kredita C, D i E 0,00 KM kategorije Izvod otvorenih stavki po kreditnom zaduženju Izvod za klijenta Ostalo ZK izvadak sa upisanim založnim pravom u korist Banke Štampa CRK izvještaja na zahtjev klijenta Saglasnost za upis hipoteke II reda Saglasnost za promjenu prava vlasništva nad nekretninom Izdavanje kopija ugovora o depozitu, kreditu, prekoračenju po tekućem računu, kreditnoj kartici i sl. u slučaju gubitka orginalnog dokumenta Povlačenje i štampa potvrde o prebivalištu za Klijenta Izdavanje nestandardiziranih potvrda 23. Plative garancije Kao banka koja izdaje garanciju (nostro-garancije) Garancije potpuno obezbjeđene depozitom: Garancije obezbjeđene na drugi način: Plative garancije: (poslovne jedinice RS) HITNO IZDAVANJE 15,00 KM 15,00 KM 15,00 KM U slučaju da Korisnik kredita ne dostavi ZK izvadak sa upisanim založnim pravom u korist Banke u roku od 15 dana od dana upisa založnog prava, Banka će samostalno pribaviti ZK izvadak, te za troškove pribavljanja istog teretiti Korisnika kredita, a troškovi predstavljaju stvarni iznos plaćene sudske/administrativne takse za pribavljanje ZK izvatka uvećani za 50% (što predstavlja naknadu za uslugu Banke u pribavljanju ZK izvatka). 5,00 KM 25,00 KM 5,00 KM 3,00 KM jednokratno 0,10 % mjesečno; min. 10,00 KM mjesečno 0,25 % mjesečno; min. mjesečno 15 / 17

16 Avansne garancije: Carinske garancije: Ostale garancije: Naknada za izdavanje Garancije: Povećanje garantnog iznosa: Promjena/dopuna garantnih uslova: Pribavljanje konfirmacije garancije od strane neke treće banke: Izjava namjere za izdavanje garancije bez obliga: Naknada u slučaju ulaganja protesta korisnika garancije: Kao banka koja potvrđuje garanciju (konfirmacija) Kao banka koja potvrđuje garanciju (konfirmacija): 0,25 % mjesečno; min. mjesečno 0,15 % mjesečno; min. mjesečno 0,30%, mjesečno; min. mjesečno 1,00 %; min. ; max. 1 procenti kao gore; min. (plus naknade konfirmirajuće banke) 100,00 KM 4,00%; min. 200,00 KM 0,45 %; min. 40,00 KM 24. Ostalo Izdavanje svih vrsta potvrda za korisnike Paketa proizvoda: Premium Business Plus, Gold Popust za izdavanje svih vrsta potvrda korisnicima Paketa proizvoda Instantna provjera adrese prebivališta Kopije izgubljenih izvoda sa računa iz prethodnih godina Neosnovane reklamacije (npr. Isplata sredstava na šalteru, bankomatu, plaćanje sa računa putem kartica...) Obavještenje o bonitetu na upit klijenta Naknada za retransfer Na osnovu podataka klijenta: Na osnovu eksternih podataka: 60% korisnicima Smart Plus paketa proizvoda 50% korisnicima Classic Plus paketa proizvoda 50% korisnicima Silver paketa proizvoda 0,50 KM po zahtjevu 5,00 KM naknada po upitu naknada po upitu kao i obračun nastalih troškova Do 20 EUR Od 20,01 EUR do ,23 EUR Preko EUR EUR Povrat sredstava korisnik nepoznat 25.SEFOVI 30,00 KM Štrosmajerova Fizička lica Mjeseci mali mali II Veličina sefa Srednji srednji II veliki / 17

17 Bihać Fizička lica Mjeseci mali Veličina sefa srednji veliki Naknada za izgubljeni ključ: 250,00 Sarajevo, god. 17 / 17