Statistički podaci osiguranja Podaci za travanj Zagreb, Napomena: Iskazani podaci su u cijelosti utemeljeni na podacima koje je HUO

Statistički podaci osiguranja Podaci za travanj 2013. Zagreb, 14.05.2013. Napomena: Iskazani podaci su u cijelosti utemeljeni na podacima koje je HUO zaprimio izravno od društava za osiguranje IV/2013

Osiguratelj AGRAM ŽIVOTNO OSIGURANJE D.D. Pregled zaračunate bruto premije po društvima za osiguranje NEŽIVOTNA OSIGURANJA ŽIVOTNA OSIGURANJA UKUPNO Zaračunata bruto premija u kn Indeks Udio u % Zaračunata bruto premija u kn Indeks Udio u % Zaračunata bruto premija u kn Indeks Udio u % IV./2012 IV./2013 13/12 2012 2013 IV./2012 IV./2013 13/12 2012 2013 IV./2012 IV./2013 13/12 2012 2013 0 0-0,00 0,00 54.824.476 57.731.173 105,3 7,12 6,93 54.824.476 57.731.173 105,3 1,67 1,76 ALLIANZ ZAGREB D.D 270.562.518 272.856.938 100,8 10,81 11,14 134.298.942 166.651.056 124,1 17,45 20,00 404.861.460 439.507.994 108,6 12,37 13,39 BASLER OSIGURANJE ZAGREB D.D. BNP PARIBAS CARDIF OSIGURANJE D.D 76.118.069 75.438.618 99,1 3,04 3,08 57.715.832 57.855.883 100,2 7,50 6,95 133.833.901 133.294.501 99,6 4,09 4,06 23.642.530 20.109.541 85,1 0,94 0,82 0 0-0,00 0,00 23.642.530 20.109.541 85,1 0,72 0,61 CROATIA OSIGURANJE D.D. 1.061.805.070 1.000.237.718 94,2 42,41 40,82 106.663.275 118.512.783 111,1 13,86 14,23 1.168.468.345 1.118.750.501 95,7 35,70 34,07 CROATIA ZDRASTVENO OSIGURANJE D.D. ERSTE OSIGURANJE VIG D.D. EUROHERC OSIGURANJE D.D. GENERALI OSIGURANJE D.D. 35.278.768 39.868.769 113,0 1,41 1,63 0 0-0,00 0,00 35.278.768 39.868.769 113,0 1,08 1,21 0 0-0,00 0,00 34.361.858 41.130.588 119,7 4,46 4,94 34.361.858 41.130.588 119,7 1,05 1,25 296.979.944 293.776.210 98,9 11,86 11,99 0 0-0,00 0,00 296.979.944 293.776.210 98,9 9,07 8,95 77.412.464 76.282.448 98,5 3,09 3,11 40.438.189 39.193.022 96,9 5,25 4,70 117.850.652 115.475.471 98,0 3,60 3,52 GRAWE HRVATSKA D.D 46.492.990 46.085.568 99,1 1,86 1,88 78.430.388 79.460.642 101,3 10,19 9,54 124.923.379 125.546.211 100,5 3,82 3,82 HELIOS VIENNA INSURANCE GROUP D.D. 20.961.783 22.682.127 108,2 0,84 0,93 39.713.780 36.806.814 92,7 5,16 4,42 60.675.563 59.488.941 98,0 1,85 1,81 HOK OSIGURANJE D.D. 63.509.763 65.499.525 103,1 2,54 2,67 0 0-0,00 0,00 63.509.763 65.499.525 103,1 1,94 1,99 HRVATSKO KREDITNO OSIGURANJE D.D. 2.152.925 2.534.808 117,7 0,08 0,10 0 0-0,00 0,00 2.152.925 2.534.808 117,7 0,06 0,08 IZVOR OSIGURANJE D.D. 10.745.860 13.227.695 123,1 0,43 0,54 0 0-0,00 0,00 10.745.860 13.227.695 123,1 0,33 0,40 JADRANSKO OSIGURANJE D.D. 195.937.024 195.904.856 100,0 7,83 7,99 0 0-0,00 0,00 195.937.024 195.904.856 100,0 5,98 5,97 KD LIFE OSIGURANJE D.D. 0 0-0,00 0,00 4.103.481 4.419.912 107,7 0,53 0,53 4.103.481 4.419.912 107,7 0,13 0,13 KVARNER VIENNA INSURANCE GROUP D.D. 83.182.657 84.301.908 101,3 3,32 3,44 56.016.107 56.751.985 101,3 7,28 6,81 139.198.764 141.053.893 101,3 4,25 4,30 MERKUR OSIGURANJE D.D. 11.955.709 11.856.156 99,2 0,48 0,48 78.238.323 77.888.351 99,6 10,16 9,35 90.194.033 89.744.507 99,5 2,76 2,73 SOCIETE GENERALE OSIGURANJE D.D. 0 0-0,00 0,00 15.596.997 14.793.425 94,8 2,03 1,78 15.596.997 14.793.425 94,8 0,48 0,45 SUNCE OSIGURANJE D.D. 49.571.652 44.486.196 89,7 1,98 1,82 0 0-0,00 0,00 49.571.652 44.486.196 89,7 1,51 1,35 TRIGLAV OSIGURANJE D.D. 109.391.186 113.543.154 103,8 4,37 4,63 23.571.580 21.761.744 92,3 3,06 2,61 132.962.766 135.304.898 101,8 4,06 4,12 UNIQA OSIGURANJE D.D. 44.246.963 46.741.438 105,6 1,77 1,91 30.315.586 42.662.647 140,7 3,94 5,12 74.562.548 89.404.086 119,9 2,28 2,72 VELEBIT OSIGURANJE D.D. 22.880.416 24.281.563 106,1 0,91 0,99 0 0-0,00 0,00 22.880.416 24.281.563 106,1 0,70 0,74 VELEBIT ŽIVOTNO OSIGURANJE D.D. 0 0-0,00 0,00 3.130.750 4.157.264 132,8 0,41 0,50 3.130.750 4.157.264 132,8 0,10 0,13 ERGO OSIGURANJE D.D. 754.980 831.942 110,2 0,03 0,03 0 0-0,00 0,00 754.980 831.942 110,2 0,02 0,03 ERGO ŽIVOTNO OSIGURANJE D.D. 0 0-0,00 0,00 12.021.919 8.442.835 70,2 1,56 1,01 12.021.919 8.442.835 70,2 0,37 0,26 WÜSTENROT ŽIVOTNO OSIGURANJE D.D. 0 0-0,00 0,00 338.599 4.807.475 1.419,8 0,04 0,58 338.599 4.807.475 1.419,8 0,01 0,15 Ukupno 2.503.583.271 2.450.547.180 97,9 100,00 100,00 769.780.081 833.027.602 108,2 100,00 100,00 3.273.363.352 3.283.574.782 100,3 100,00 100,00

Osiguratelj AGRAM ŽIVOTNO OSIGURANJE D.D. Pregled broja osiguranja po društvima za osiguranje NEŽIVOTNA OSIGURANJA ŽIVOTNA OSIGURANJA UKUPNO Broj osiguranja Indeks Udio u % Broj osiguranja Indeks Udio u % Broj osiguranja Indeks Udio u % IV./2012 IV./2013 13/12 2012 2013 IV./2012 IV./2013 13/12 2012 2013 IV./2012 IV./2013 13/12 2012 2013 0 0-0,00 0,00 90.381 85.792 94,9 6,51 5,98 90.381 85.792 94,9 2,57 2,38 ALLIANZ ZAGREB D.D 231.044 236.658 102,4 10,82 10,94 260.159 306.236 117,7 18,75 21,36 491.203 542.894 110,5 13,95 15,10 BASLER OSIGURANJE ZAGREB D.D. BNP PARIBAS CARDIF OSIGURANJE D.D 70.346 71.562 101,7 3,30 3,31 164.173 150.404 91,6 11,83 10,49 234.519 221.966 94,6 6,66 6,17 5.241 5.369 102,4 0,24 0,25 0 0-0,00 0,00 5.241 5.369 102,4 0,15 0,15 CROATIA OSIGURANJE D.D. 770.715 748.504 97,1 36,11 34,61 182.399 174.625 95,7 13,14 12,18 953.114 923.129 96,9 27,06 25,67 CROATIA ZDRASTVENO OSIGURANJE D.D. ERSTE OSIGURANJE VIG D.D. EUROHERC OSIGURANJE D.D. GENERALI OSIGURANJE D.D. 7.537 7.909 104,9 0,35 0,37 0 0-0,00 0,00 7.537 7.909 104,9 0,21 0,22 0 0-0,00 0,00 65.283 63.743 97,6 4,70 4,45 65.283 63.743 97,6 1,85 1,77 312.424 320.164 102,5 14,64 14,81 0 0-0,00 0,00 312.424 320.164 102,5 8,87 8,90 89.733 103.147 114,9 4,20 4,77 72.151 73.918 102,4 5,20 5,16 161.884 177.065 109,4 4,60 4,92 GRAWE HRVATSKA D.D 69.669 68.299 98,0 3,26 3,16 126.573 120.866 95,5 9,12 8,43 196.242 189.165 96,4 5,57 5,26 HELIOS VIENNA INSURANCE GROUP D.D. 21.894 22.700 103,7 1,03 1,05 59.327 57.264 96,5 4,27 3,99 81.221 79.964 98,5 2,30 2,22 HOK OSIGURANJE D.D. 55.921 59.464 106,3 2,62 2,75 0 0-0,00 0,00 55.921 59.464 106,3 1,59 1,65 HRVATSKO KREDITNO OSIGURANJE D.D. 37 39 105,4 0,00 0,00 0 0-0,00 0,00 37 39 105,4 0,00 0,00 IZVOR OSIGURANJE D.D. 8.028 10.867 135,4 0,38 0,50 0 0-0,00 0,00 8.028 10.867 135,4 0,23 0,30 JADRANSKO OSIGURANJE D.D. 207.586 212.461 102,3 9,73 9,82 0 0-0,00 0,00 207.586 212.461 102,3 5,89 5,91 KD LIFE OSIGURANJE D.D. 0 0-0,00 0,00 7.672 7.739 100,9 0,55 0,54 7.672 7.739 100,9 0,22 0,22 KVARNER VIENNA INSURANCE GROUP D.D. 76.146 82.767 108,7 3,57 3,83 69.275 65.636 94,7 4,99 4,58 145.421 148.403 102,1 4,13 4,13 MERKUR OSIGURANJE D.D. 16.430 16.285 99,1 0,77 0,75 136.538 147.148 107,8 9,84 10,26 152.968 163.433 106,8 4,34 4,54 SOCIETE GENERALE OSIGURANJE D.D. 0 0-0,00 0,00 46.092 62.116 134,8 3,32 4,33 46.092 62.116 134,8 1,31 1,73 SUNCE OSIGURANJE D.D. 62.349 59.932 96,1 2,92 2,77 0 0-0,00 0,00 62.349 59.932 96,1 1,77 1,67 TRIGLAV OSIGURANJE D.D. 68.858 72.066 104,7 3,23 3,33 51.618 50.689 98,2 3,72 3,53 120.476 122.755 101,9 3,42 3,41 UNIQA OSIGURANJE D.D. 38.321 40.825 106,5 1,80 1,89 31.337 32.739 104,5 2,26 2,28 69.658 73.564 105,6 1,98 2,05 VELEBIT OSIGURANJE D.D. 20.713 22.344 107,9 0,97 1,03 0 0-0,00 0,00 20.713 22.344 107,9 0,59 0,62 VELEBIT ŽIVOTNO OSIGURANJE D.D. 0 0-0,00 0,00 10.842 13.851 127,8 0,78 0,97 10.842 13.851 127,8 0,31 0,39 ERGO OSIGURANJE D.D. 1.194 1.212 101,5 0,06 0,06 0 0-0,00 0,00 1.194 1.212 101,5 0,03 0,03 ERGO ŽIVOTNO OSIGURANJE D.D. WÜSTENROT ŽIVOTNO OSIGURANJE D.D. 0 0-0,00 0,00 13.854 14.811 106,9 1,00 1,03 13.854 14.811 106,9 0,39 0,41 0 0-0,00 0,00 284 6.347 2.234,9 0,02 0,44 284 6.347 2.234,9 0,01 0,18 Ukupno 2.134.186 2.162.574 101,3 100,00 100,00 1.387.958 1.433.924 103,3 100,00 100,00 3.522.144 3.596.498 102,1 100,00 100,00

u tisućama kn 1.400.000 Ukupna zaračunata bruto premija 1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 IV./2012 IV./2013 200.000 0 Struktura premije po skupinama osiguranja unutar društava za osiguranje IV/2013 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ŽIVOT NEŽIVOT

u tisućama kn u tisućama kn Premija neživotnih osiguranja 1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000 IV./2012 IV./2013 0 Premija životnih osiguranja 180.000 160.000 140.000 120.000 100.000 80.000 60.000 IV./2012 IV./2013 40.000 20.000 0

Pregled zaračunate bruto premije po vrstama osiguranja Vrste osiguranja Broj osiguranja Udio u % Broj osiguranja Udio u % Index IV./2012 2012 IV./2013 2013 13/12 01 OSIGURANJE OD NEZGODE 791.189 22,46 787.492 21,90 99,5 02 ZDRAVSTVENO OSIGURANJE 56.482 1,60 54.126 1,50 95,8 03 OSIGURANJE CESTOVNIH VOZILA - KASKO 128.828 3,66 126.875 3,53 98,5 04 OSIGURANJE TRAČNIH VOZILA - KASKO 75 0,00 95 0,00 126,7 05 OSIGURANJE ZRAČNIH LETJELICA - KASKO 26 0,00 33 0,00 126,9 06 OSIGURANJE PLOVILA 4.618 0,13 4.830 0,13 104,6 07 OSIGURANJE ROBE U PRIJEVOZU 6.827 0,19 6.565 0,18 96,2 08 OSIGURANJE IMOVINE OD POŽARA I ELEMENTARNIH ŠTETA 176.984 5,02 176.670 4,91 99,8 09 OSTALA OSIGURANJA IMOVINE 196.001 5,56 196.592 5,47 100,3 10 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU MOTORNIH VOZILA 624.645 17,73 627.284 17,44 100,4 11 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTRBU ZRAČNIH LETJELICA 40 0,00 45 0,00 112,5 12 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU PLOVILA 6.639 0,19 7.104 0,20 107,0 13 OSTALA OSIGURANJA OD ODGOVORNOSTI 48.392 1,37 51.834 1,44 107,1 14 OSIGURANJE KREDITA 13.154 0,37 14.181 0,39 107,8 15 OSIGURANJE JAMSTVA 275 0,01 299 0,01 108,7 16 OSIGURANJE RAZNIH FINANCIJSKIH GUBITAKA 9.866 0,28 10.592 0,29 107,4 17 OSIGURANJE TROŠKOVA PRAVNE ZAŠTITE 1.429 0,04 2.033 0,06 142,3 18 PUTNO OSIGURANJE 68.716 1,95 95.924 2,67 139,6 19 ŽIVOTNO OSIGURANJE 771.848 21,91 777.168 21,61 100,7 20 RENTNO OSIGURANJE 2.697 0,08 2.046 0,06 75,9 21 DODATNA OSIGURANJA UZ ŽIVOTNO OSIGURANJE 554.906 15,75 599.896 16,68 108,1 22 OSIGURANJE ZA SLUČAJ VJENČANJA ILI ROĐENJA 4.269 0,12 3.988 0,11 93,4 23 ŽIVOTNA ILI RENTNA OSIGURANJA KOD KOJIH OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK 54.238 1,54 50.826 1,41 93,7 24 TONTINE 0 0,00 0 0,00-25 OSIGURANJE S KAPITALIZACIJOM ISPLATE 0 0,00 0 0,00 - UKUPNO (neživotna osiguranja, vrste 01-18) 2.134.186 60,59 2.162.574 60,13 101,3 UKUPNO (životna osiguranja, vrste 19-25) 1.387.958 39,41 1.433.924 39,87 103,3 SVEUKUPNO (vrste 01-25) 3.522.144 100,00 3.596.498 100,00 102,1

Pregled broja osiguranja po vrstama osiguranja Vrste osiguranja Broj šteta Udio u % Broj šteta Udio u % Index IV./2012 2012 IV./2013 2013 13/12 01 OSIGURANJE OD NEZGODE 5.517 2,32 5.815 2,05 105,4 02 ZDRAVSTVENO OSIGURANJE 107.019 45,07 122.742 43,30 114,7 03 OSIGURANJE CESTOVNIH VOZILA - KASKO 32.870 13,84 34.577 12,20 105,2 04 OSIGURANJE TRAČNIH VOZILA - KASKO 129 0,05 98 0,03 76,0 05 OSIGURANJE ZRAČNIH LETJELICA - KASKO 0 0,00 5 0,00-06 OSIGURANJE PLOVILA 326 0,14 439 0,15 134,7 07 OSIGURANJE ROBE U PRIJEVOZU 1.358 0,57 1.190 0,42 87,6 08 OSIGURANJE IMOVINE OD POŽARA I ELEMENTARNIH ŠTETA 10.006 4,21 8.701 3,07 87,0 09 OSTALA OSIGURANJA IMOVINE 26.273 11,06 25.864 9,12 98,4 10 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU MOTORNIH VOZILA 27.956 11,77 26.912 9,49 96,3 11 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTRBU ZRAČNIH LETJELICA 0 0,00 3 0,00-12 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU PLOVILA 21 0,01 20 0,01 95,2 13 OSTALA OSIGURANJA OD ODGOVORNOSTI 3.133 1,32 3.699 1,30 118,1 14 OSIGURANJE KREDITA 1.576 0,66 1.048 0,37 66,5 15 OSIGURANJE JAMSTVA 198 0,08 134 0,05 67,7 16 OSIGURANJE RAZNIH FINANCIJSKIH GUBITAKA 639 0,27 621 0,22 97,2 17 OSIGURANJE TROŠKOVA PRAVNE ZAŠTITE 1 0,00 0 0,00-18 PUTNO OSIGURANJE 1.012 0,43 28.451 10,04 2.811,4 19 ŽIVOTNO OSIGURANJE 15.291 6,44 19.106 6,74 124,9 20 RENTNO OSIGURANJE 313 0,13 254 0,09 81,2 21 DODATNA OSIGURANJA UZ ŽIVOTNO OSIGURANJE 1.535 0,65 1.407 0,50 91,7 22 OSIGURANJE ZA SLUČAJ VJENČANJA ILI ROĐENJA 105 0,04 92 0,03 87,6 23 ŽIVOTNA ILI RENTNA OSIGURANJA KOD KOJIH OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK 2.191 0,92 2.304 0,81 105,2 24 TONTINE 0 0,00 0 0,00-25 OSIGURANJE S KAPITALIZACIJOM ISPLATE 0 0,00 0 0,00 - UKUPNO (neživotna osiguranja, vrste 01-18) 218.034 91,82 260.319 91,83 119,4 UKUPNO (životna osiguranja, vrste 19-25) 19.435 8,18 23.163 8,17 119,2 SVEUKUPNO (vrste 01-25) 237.469 100,00 283.482 100,00 119,4

Struktura premije po vrstama osiguranja IV/2013 Struktura broja izdanih polica po vrstama osiguranja IV/2013 10 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU MOTORNIH VOZILA 01 OSIGURANJE OD NEZGODE 25,37% 29,42% 09 OSTALA OSIGURANJA IMOVINE 08 OSIGURANJE IMOVINE OD POŽARA I ELEMENTARNIH ŠTETA 21,90% 10 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU MOTORNIH VOZILA 09 OSTALA OSIGURANJA IMOVINE 03 OSIGURANJE CESTOVNIH VOZILA - KASKO 39,87% 08 OSIGURANJE IMOVINE OD POŽARA I ELEMENTARNIH ŠTETA 11,29% 9,51% 01 OSIGURANJE OD NEZGODE 13 OSTALA OSIGURANJA OD ODGOVORNOSTI 17,44% 03 OSIGURANJE CESTOVNIH VOZILA - KASKO 18 PUTNO OSIGURANJE 3,70% 5,05% 7,39% 8,28% OSTALA NEŽIVOTNA OSIGURANJA ŽIVOTNA OSIGURANJA 4,22% 2,67% 3,53% 4,91% 5,47% OSTALA NEŽIVOTNA OSIGURANJA ŽIVOTNA OSIGURANJA

Pregled broja likvidiranih šteta po vrstama osiguranja Vrste osiguranja Broj šteta Udio u % Broj šteta Udio u % Index IV./2012 2012 IV./2013 2013 13/12 01 OSIGURANJE OD NEZGODE 5.517 2,32 5.815 2,05 105,4 02 ZDRAVSTVENO OSIGURANJE 107.019 45,07 122.742 43,30 114,7 03 OSIGURANJE CESTOVNIH VOZILA - KASKO 32.870 13,84 34.577 12,20 105,2 04 OSIGURANJE TRAČNIH VOZILA - KASKO 129 0,05 98 0,03 76,0 05 OSIGURANJE ZRAČNIH LETJELICA - KASKO 0 0,00 5 0,00-06 OSIGURANJE PLOVILA 326 0,14 439 0,15 134,7 07 OSIGURANJE ROBE U PRIJEVOZU 1.358 0,57 1.190 0,42 87,6 08 OSIGURANJE IMOVINE OD POŽARA I ELEMENTARNIH ŠTETA 10.006 4,21 8.701 3,07 87,0 09 OSTALA OSIGURANJA IMOVINE 26.273 11,06 25.864 9,12 98,4 10 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU MOTORNIH VOZILA 27.956 11,77 26.912 9,49 96,3 11 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTRBU ZRAČNIH LETJELICA 0 0,00 3 0,00-12 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU PLOVILA 21 0,01 20 0,01 95,2 13 OSTALA OSIGURANJA OD ODGOVORNOSTI 3.133 1,32 3.699 1,30 118,1 14 OSIGURANJE KREDITA 1.576 0,66 1.048 0,37 66,5 15 OSIGURANJE JAMSTVA 198 0,08 134 0,05 67,7 16 OSIGURANJE RAZNIH FINANCIJSKIH GUBITAKA 639 0,27 621 0,22 97,2 17 OSIGURANJE TROŠKOVA PRAVNE ZAŠTITE 1 0,00 0 0,00-18 PUTNO OSIGURANJE 1.012 0,43 28.451 10,04 2.811,4 19 ŽIVOTNO OSIGURANJE 15.291 6,44 19.106 6,74 124,9 20 RENTNO OSIGURANJE 313 0,13 254 0,09 81,2 21 DODATNA OSIGURANJA UZ ŽIVOTNO OSIGURANJE 1.535 0,65 1.407 0,50 91,7 22 OSIGURANJE ZA SLUČAJ VJENČANJA ILI ROĐENJA 105 0,04 92 0,03 87,6 23 ŽIVOTNA ILI RENTNA OSIGURANJA KOD KOJIH OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK 2.191 0,92 2.304 0,81 105,2 24 TONTINE 0 0,00 0 0,00-25 OSIGURANJE S KAPITALIZACIJOM ISPLATE 0 0,00 0 0,00 - UKUPNO (neživotna osiguranja, vrste 01-18) 218.034 91,82 260.319 91,83 119,4 UKUPNO (životna osiguranja, vrste 19-25) 19.435 8,18 23.163 8,17 119,2 SVEUKUPNO (vrste 01-25) 237.469 100,00 283.482 100,00 119,4

Vrste osiguranja Pregled likvidiranih iznosa šteta po vrstama osiguranja Likvidirane štete, bruto iznosi u kn Udio u % Likvidirane štete, bruto iznosi u kn Udio u % Index IV./2012 2012 IV./2013 2013 13/12 01 OSIGURANJE OD NEZGODE 43.990.636 2,97 45.190.297 2,83 102,7 02 ZDRAVSTVENO OSIGURANJE 62.506.851 4,22 58.700.536 3,67 93,9 03 OSIGURANJE CESTOVNIH VOZILA - KASKO 206.054.885 13,92 212.508.359 13,30 103,1 04 OSIGURANJE TRAČNIH VOZILA - KASKO 601.789 0,04 882.727 0,06 146,7 05 OSIGURANJE ZRAČNIH LETJELICA - KASKO 18.885 0,00 1.000.857 0,06 5.299,9 06 OSIGURANJE PLOVILA 21.735.908 1,47 17.469.161 1,09 80,4 07 OSIGURANJE ROBE U PRIJEVOZU 2.513.777 0,17 3.542.032 0,22 140,9 08 OSIGURANJE IMOVINE OD POŽARA I ELEMENTARNIH ŠTETA 93.029.118 6,28 55.201.648 3,46 59,3 09 OSTALA OSIGURANJA IMOVINE 121.229.987 8,19 130.342.076 8,16 107,5 10 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU MOTORNIH VOZILA 364.834.650 24,64 373.690.609 23,39 102,4 11 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTRBU ZRAČNIH LETJELICA 184 0,00 55.086 0,00 29.987,1 12 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU PLOVILA 2.346.519 0,16 223.765 0,01 9,5 13 OSTALA OSIGURANJA OD ODGOVORNOSTI 39.998.588 2,70 44.880.278 2,81 112,2 14 OSIGURANJE KREDITA 37.604.614 2,54 11.810.918 0,74 31,4 15 OSIGURANJE JAMSTVA 1.778.169 0,12 724.665 0,05 40,8 16 OSIGURANJE RAZNIH FINANCIJSKIH GUBITAKA 4.894.273 0,33 60.551.497 3,79 1.237,2 17 OSIGURANJE TROŠKOVA PRAVNE ZAŠTITE 33.002 0,00 26.935 0,00 81,6 18 PUTNO OSIGURANJE 4.664.344 0,32 7.085.377 0,44 151,9 19 ŽIVOTNO OSIGURANJE 428.840.987 28,96 527.408.539 33,01 123,0 20 RENTNO OSIGURANJE 5.898.957 0,40 2.982.296 0,19 50,6 21 DODATNA OSIGURANJA UZ ŽIVOTNO OSIGURANJE 11.199.287 0,76 9.420.828 0,59 84,1 22 OSIGURANJE ZA SLUČAJ VJENČANJA ILI ROĐENJA 2.327.654 0,16 2.223.718 0,14 95,5 23 ŽIVOTNA ILI RENTNA OSIGURANJA KOD KOJIH OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK 24.482.203 1,65 31.561.941 1,98 128,9 24 TONTINE 0 0,00 0 0,00-25 OSIGURANJE S KAPITALIZACIJOM ISPLATE 0 0,00 0 0,00 - UKUPNO (neživotna osiguranja, vrste 01-18) 1.007.836.177 68,07 1.023.886.823 64,09 101,6 UKUPNO (životna osiguranja, vrste 19-25) 472.749.086 31,93 573.597.323 35,91 121,3 SVEUKUPNO (vrste 01-25) 1.480.585.264 100,00 1.597.484.146 100,00 107,9

Struktura broja likvidiranih šteta po vrstama osiguranja IV/2013 Struktura likvidiranih iznosa šteta po vrstama osiguranja IV/2013 4,61% 3,07% 9,12% 9,49% 8,17% 43,30% 02 ZDRAVSTVENO OSIGURANJE 03 OSIGURANJE CESTOVNIH VOZILA - KASKO 18 PUTNO OSIGURANJE 10 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU MOTORNIH VOZILA 09 OSTALA OSIGURANJA IMOVINE 35,91% 23,39% 13,30% 10 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU MOTORNIH VOZILA 03 OSIGURANJE CESTOVNIH VOZILA - KASKO 09 OSTALA OSIGURANJA IMOVINE 16 OSIGURANJE RAZNIH FINANCIJSKIH GUBITAKA 02 ZDRAVSTVENO OSIGURANJE 08 OSIGURANJE IMOVINE OD POŽARA I ELEMENTARNIH ŠTETA 08 OSIGURANJE IMOVINE OD POŽARA I ELEMENTARNIH ŠTETA 10,04% 12,20% OSTALA NEŽIVOTNA OSIGURANJA ŽIVOTNA OSIGURANJA 8,32% 3,46% 3,67% 3,79% 8,16% OSTALA NEŽIVOTNA OSIGURANJA ŽIVOTNA OSIGURANJA

Zaračunata bruto premija i broj osiguranja obveznih osiguranja u prometu 10.01 OBV. OSIG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA MOT. VOZILA OD ODG. ZA ŠTETE TREĆIM OSOBAMA 01.07 OBVEZNO OSIGURANJE PUTNIKA U JAVNOM PRIJEVOZU OD POSLJEDICA NEZGODE 11.01 OBV. OSIG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA ZRAČNIH LETJELICA OD ODG. ZA ŠTETE TREĆIM OSOBAMA 12.03 OBVEZNO OSIG. OD ODG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA BRODICA NA MOTORNI POGON ZA ŠTETE TREĆIM OSOBAMA Zaračunata bruto premija u kn Broj osiguranja IV./2012 udio u % IV./2013 udio u % Indeks 13/12 IV./2012 udio u % IV./2013 udio u % Indeks 13/12 940.383.949 99,50 956.419.652 99,48 101,7 608.114 99,02 610.098 98,94 100,3 2.193.086 0,23 2.317.267 0,24 105,7 1.671 0,27 1.805 0,29 108,0 399.294 0,04 342.264 0,04 85,7 31 0,01 40 0,01 129,0 2.141.882 0,23 2.336.759 0,24 109,1 4.297 0,70 4.671 0,76 108,7 Ukupno obvezna osiguranja u prometu 945.118.211 100,00 961.415.941 100,00 101,7 614.113 100,00 616.614 100,00 100,4 Broj i vrijednost likvidiranih šteta obveznih osiguranja 10.01 OBV. OSIG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA MOT. VOZILA OD ODG. ZA ŠTETE TREĆIM OSOBAMA 01.07 OBVEZNO OSIGURANJE PUTNIKA U JAVNOM PRIJEVOZU OD POSLJEDICA NEZGODE 11.01 OBV. OSIG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA ZRAČNIH LETJELICA OD ODG. ZA ŠTETE TREĆIM OSOBAMA 12.03 OBVEZNO OSIG. OD ODG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA BRODICA NA MOTORNI POGON ZA ŠTETE TREĆIM OSOBAMA Likvidirane štete, bruto iznosi u kn Broj šteta IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 360.591.653 368.991.292 102,3 27.580 26.435 95,8 60.515 159.775 264,0 11 12 109,1 184 55.086 29.987,1 0 3-226.856 770.125 339,5 3 2 66,7 Ukupno obvezna osiguranja u prometu 360.879.208 369.976.278 102,5 27.594 26.452 95,9

Zaračunata bruto premija i broj osiguranja odabranih vrsta osiguranja/rizika NEZGODA I ZDRAVSTVENO Zaračunata bruto premija u kn Broj osiguranja IV./2012 udio u % IV./2013 udio u % Indeks 13/12 IV./2012 udio u % IV./2013 udio u % Indeks 13/12 01.01 OSIGURANJE OSOBA OD POSLJEDICA NEZGODE PRI I IZVAN REDOVNOG ZANIMANJA 01.02 OSIGURANJE OSOBA OD POSLJEDICA NEZGODE U MOTORNIM VOZILIMA I PRI POSEBNIM DJELATNOSTIMA 01.03 OSIGURANJE DJECE I ŠKOLSKE MLADEŽI OD POSLJEDICA NEZGODE I POS. OSIG. MLADEŽI OD POSLJEDICA NEZGODE 01.04 OSIGURANJE GOSTIJU, POSJETITELJA PRIREDBI, IZLETNIKA I TURISTA OD POSLJEDICA NEZGODE 01.05 OSIGURANJE POTOŠAČA, PRETPLATNIKA, KORISNIKA DRUGIH JAVNIH USLUGA I SL. OD POSLJEDICA NEZGODE 01.06 OSTALA POSEBNA OSIGURANJA OD POSLJEDICA NEZGODE 01.07 OBVEZNO OSIGURANJE PUTNIKA U JAVNOM PRIJEVOZU OD POSLJEDICA NEZGODE 102.446.283 55,63 88.498.108 53,40 86,4 61.687 7,80 69.055 8,77 111,9 58.872.780 31,97 53.379.708 32,21 90,7 653.694 82,63 649.502 82,48 99,4 450.353 0,24 593.249 0,36 131,7 640 0,08 684 0,09 106,9 2.867.113 1,56 2.562.741 1,55 89,4 12.683 1,60 9.239 1,17 72,8 3.522.292 1,91 4.650.371 2,81 132,0 11.252 1,42 10.812 1,37 96,1 3.266.488 1,77 4.489.043 2,71 137,4 246 0,03 195 0,02 79,3 2.193.086 1,19 2.317.267 1,40 105,7 1.671 0,21 1.805 0,23 108,0 01.99 OSTALA OSIGURANJA OD POSLJEDICA NEZGODE 10.556.114 5,73 9.216.854 5,56 87,3 49.316 6,23 46.200 5,87 93,7 01 OSIGURANJE OD NEZGODE 184.174.509 100,00 165.707.341 100,00 90,0 791.189 100,00 787.492 100,00 99,5 02.01 OBVEZNO OSIG. NAKNADE TROŠKOVA ZA SLUČAJ OZLJEDE NA RADU I PROF. BOL. 02.02 DOPUNSKO OSIG. RAZLIKE IZNAD VRIJEDNOSTI ZDRAV. USLUGA OBV. ZDR. OS. 02.04 DOP. ZDR. OS. VEĆEGA STANDARDA ZDR. USLUGA OD ODREĐENOG ZAKONOM O ZD.O 0 0,00 0 0,00-0 0,00 0 0,00-11.465.598 12,64 15.859.123 17,55 138,3 6.384 11,30 7.481 13,82 117,2 65.441.514 72,16 61.078.280 67,62 93,3 48.348 85,60 44.937 83,02 92,9 02.06 PRIVATNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE 0 0,00 0 0,00-0 0,00 0 0,00-02.99 OSTALA DRAGOVOLJNA ZDRAVSTVENA OSIGURANJA 13.780.541 15,20 13.391.617 14,83 97,2 1.750 3,10 1.708 3,16 97,6 02 ZDRAVSTVENO OSIGURANJE 90.687.653 100,00 90.329.020 100,00 99,6 56.482 100,00 54.126 100,00 95,8 Ukupno 01 i 02 274.862.162 256.036.361 93,2 847.671 841.618 99,3

Broj i vrijednost likvidiranih šteta odabranih vrsta osiguranja/rizika NEZGODA I ZDRAVSTVENO Likvidirane štete, bruto iznosi u kn Broj šteta IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 01.01 OSIGURANJE OSOBA OD POSLJEDICA NEZGODE PRI I IZVAN REDOVNOG ZANIMANJA 01.02 OSIGURANJE OSOBA OD POSLJEDICA NEZGODE U MOTORNIM VOZILIMA I PRI POSEBNIM DJELATNOSTIMA 01.03 OSIGURANJE DJECE I ŠKOLSKE MLADEŽI OD POSLJEDICA NEZGODE I POS. OSIG. MLADEŽI OD POSLJEDICA NEZGODE 01.04 OSIGURANJE GOSTIJU, POSJETITELJA PRIREDBI, IZLETNIKA I TURISTA OD POSLJEDICA NEZGODE 01.05 OSIGURANJE POTOŠAČA, PRETPLATNIKA, KORISNIKA DRUGIH JAVNIH USLUGA I SL. OD POSLJEDICA NEZGODE 32.159.735 33.930.162 105,5 2.708 2.900 107,1 5.640.500 5.600.052 99,3 339 333 98,2 3.845.284 3.440.932 89,5 2.190 2.307 105,3 214.248 112.688 52,6 21 32 152,4 589.656 670.493 113,7 137 143 104,4 01.06 OSTALA POSEBNA OSIGURANJA OD POSLJEDICA NEZGODE 204.215 144.225 70,6 30 17 56,7 01.07 OBVEZNO OSIGURANJE PUTNIKA U JAVNOM PRIJEVOZU OD POSLJEDICA NEZGODE 60.515 159.775 264,0 11 12 109,1 01.99 OSTALA OSIGURANJA OD POSLJEDICA NEZGODE 1.276.483 1.131.971 88,7 81 71 87,7 01 OSIGURANJE OD NEZGODE 43.990.636 45.190.297 102,7 5.517 5.815 105,4 02.01 OBVEZNO OSIG. NAKNADE TROŠKOVA ZA SLUČAJ OZLJEDE NA RADU I PROF. BOL. 02.02 DOPUNSKO OSIG. RAZLIKE IZNAD VRIJEDNOSTI ZDRAV. USLUGA OBV. ZDR. OS. 02.04 DOP. ZDR. OS. VEĆEGA STANDARDA ZDR. USLUGA OD ODREĐENOG ZAKONOM O ZD.O 705.783 129.351 18,3 46 70 152,2 3.228.240 4.327.116 134,0 24.812 36.047 145,3 50.175.791 46.485.265 92,6 78.415 83.306 106,2 02.06 PRIVATNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE 0 0-0 - - 02.99 OSTALA DRAGOVOLJNA ZDRAVSTVENA OSIGURANJA 8.397.036 7.758.804 92,4 3.746 3.319 88,6 02 ZDRAVSTVENO OSIGURANJE 62.506.851 58.700.536 93,9 107.019 122.742 114,7 Ukupno 01 i 02 106.497.486 103.890.833 97,6 112.536 128.557 114,2

Zaračunata bruto premija i broj osiguranja odabranih vrsta osiguranja/rizika KASKO VOZILA, LETJELICA I PLOVILA 03.01 KASKO OSIGURANJE CESTOVNIH MOTORNIH VOZILA NA VLASTITI POGON 03.02 KASKO OSIGURANJE CESTOVNIH VOZILA BEZ VLASTITOG POGONA Zaračunata bruto premija u kn IV./2012 Udio u % IV./2013 Udio u % Indeks 13/12 Broj osiguranja IV./2012 Udio u % IV./2013 Udio u % 249.340.593 95,37 231.825.750 95,58 93,0 99.844 77,50 97.543 76,89 97,7 2.080.298 0,80 1.462.626 0,60 70,3 1.610 1,25 1.325 1,04 82,3 03.99 OSTALA KASKO OSIGURANJA CESTOVNIH VOZILA 10.006.190 3,83 9.266.224 3,82 92,6 27.374 21,25 28.007 22,07 102,3 03 OSIGURANJE CESTOVNIH VOZILA - KASKO 261.427.081 100,00 242.554.600 100,00 92,8 128.828 100,00 126.875 100,00 98,5 04.01 KASKO OSIGURANJE TRAČNIH VOZILA 6.680.660 100,00 3.643.137 100,00 54,5 75 100,00 95 100,00 126,7 04 OSIGURANJE TRAČNIH VOZILA - KASKO 6.680.660 100,00 3.643.137 100,00 54,5 75 100,00 95 100,00 126,7 05.01 KASKO OSIGURANJE ZRAČNIH LETJELICA 5.583.540 100,00 5.555.224 100,00 99,5 26 100,00 33,00 100,00 126,9 05.02 KASKO OSIGURANJE ZRAČNIH PLOVILA 0 0,00 0 0,00-0 0,00 0,00 0,00-05 OSIGURANJE ZRAČNIH LETJELICA - KASKO 5.583.540 100,00 5.555.224 100,00 99,5 26 100,00 33 100,00 126,9 06.01 KASKO OSIGURANJE BRODOVA I BRODICA U POMORSKOJ PLOVIDBI 06.02 KASKO OSIGURANJE BRODOVA I ČAMACA U RIJEČNOJ PLOVIDBI 06.03 KASKO OSIGURANJE BRODOVA I ČAMACA U JEZERSKOJ PLOVIDBI 74.200.771 68,64 75.553.257 71,26 101,8 4.296 93,03 4.472 92,59 104,1 1.279.778 1,18 920.573 0,87 71,9 138 2,99 103 2,13 74,6 14.763 0,01 0 0,00-1 0,02 0 0,00-06.04 KASKO OSIGURANJE BRODOVA U IZGRADNJI 5.735.546 5,31 4.081.629 3,85 71,2 14 0,30 11 0,23 78,6 06.05 KASKO OSIGURANJE PLATFORMI 26.561.925 24,57 24.971.925 23,56 94,0 4 0,09 6 0,12 150,0 06.99 OSTALA KASKO OSIGURANJA PLOVILA 313.656 0,29 484.446 0,46 154,5 165 3,57 238 4,93 144,2 06 OSIGURANJE PLOVILA 108.106.439 100,00 106.011.830 100,00 98,1 4.618 100,00 4.830 100,00 104,6 Ukupno 03, 04, 05 i 06 381.797.720 100,00 357.764.792 100,00 93,7 133.547 100,00 131.833 100,00 98,7 Indeks 13/12

Broj i vrijednost likvidiranih šteta odabranih vrsta osiguranja/rizika KASKO VOZILA, LETJELICA I PLOVILA Likvidirane štete, bruto iznosi u kn Broj šteta IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 03.01 KASKO OSIGURANJE CESTOVNIH MOTORNIH VOZILA NA VLASTITI POGON 198.462.721 203.619.513 102,6 30.752 32.304 105,0 03.02 KASKO OSIGURANJE CESTOVNIH VOZILA BEZ VLASTITOG POGONA 1.830.568 2.522.366 137,8 167 188 112,6 03.99 OSTALA KASKO OSIGURANJA CESTOVNIH VOZILA 5.761.596 6.366.480 110,5 1.951 2.085 106,9 03 OSIGURANJE CESTOVNIH VOZILA - KASKO 206.054.885 212.508.359 103,1 32.870 34.577 105,2 04.01 KASKO OSIGURANJE TRAČNIH VOZILA 601.789 882.727 146,7 129 98 76,0 04 OSIGURANJE TRAČNIH VOZILA - KASKO 601.789 882.727 146,7 129 98 76,0 05.01 KASKO OSIGURANJE ZRAČNIH LETJELICA 18.885 1.000.857 5.299,9 0 5-05.02 KASKO OSIGURANJE ZRAČNIH PLOVILA 0 0-0 0-05 OSIGURANJE ZRAČNIH LETJELICA - KASKO 18.885 1.000.857 5.299,9 0 5-06.01 KASKO OSIGURANJE BRODOVA I BRODICA U POMORSKOJ PLOVIDBI 20.903.096 16.756.580 80,2 311 419 134,7 06.02 KASKO OSIGURANJE BRODOVA I ČAMACA U RIJEČNOJ PLOVIDBI 172.455 668.954 387,9 11 18 163,6 06.03 KASKO OSIGURANJE BRODOVA I ČAMACA U JEZERSKOJ PLOVIDBI 0 0-0 0-06.04 KASKO OSIGURANJE BRODOVA U IZGRADNJI 612.505 0-1 0-06.05 KASKO OSIGURANJE PLATFORMI 0 0-0 0-06.99 OSTALA KASKO OSIGURANJA PLOVILA 47.853 43.627 91,2 3 2 66,7 06 OSIGURANJE PLOVILA 21.735.908 17.469.161 80,4 326 439 134,7 Ukupno 03, 04, 05 i 06 228.411.467 231.861.104 101,5 33.325 35.119 105,4

Zaračunata bruto premija i broj osiguranja odabranih vrsta osiguranja/rizika ROBA U PRIJEVOZU I IMOVINA Zaračunata bruto premija u kn IV./2012 Udio u % IV./2013 Udio u % Indeks 13/12 Broj osiguranja IV./2012 Udio u % IV./2013 Udio u % 07.01 OSIGURANJE ROBE U POMORSKOM PRIJEVOZU 4.738.050 21,42 7.268.619 30,75 153,4 553 8,10 471 7,17 85,2 07.02 OSIGURANJE ROBE U AVIONSKOM PRIJEVOZU 442.476 2,00 491.222 2,08 111,0 381 5,58 416 6,34 109,2 07.03 OSIGURANJE ROBE U KOPNENOM PRIJEVOZU 6.523.708 29,49 6.610.254 27,97 101,3 4.053 59,37 3.744 57,03 92,4 07.04 OSIGURANJE ROBE ZA VRIJEME USKLADIŠTENJA 206 0,00 30 0,00 14,7 2 0,03 1 0,02 50,0 07.99 OSTALA OSIGURANJA ROBE U PRIJEVOZU 10.416.637 47,09 9.264.556 39,20 88,9 1.838 26,92 1.933 29,44 105,2 07 OSIGURANJE ROBE U PRIJEVOZU 22.121.078 100,00 23.634.681 100,00 106,8 6.827 100,00 6.565 100,00 96,2 08.01 OSIGURANJE OD POŽARA I ELEMENTARNIH NEPOGODA IZVAN INDUSTRIJE I OBRTA 08.02 OSIGURANJE OD POŽARA I ELEMENTARNIH NEPOGODA U INDUSTRIJI I OBRTU 08.99 OSTALA OSIGURANJA OD POŽARA I ELEMENTARNIH NEPOGODA 08 OSIGURANJE IMOVINE OD POŽARA I ELEMENTARNIH ŠTETA 141.072.216 53,32 144.298.989 53,05 102,3 154.383 87,23 154.502 87,45 100,1 80.054.121 30,26 79.888.193 29,38 99,8 7.676 4,34 7.207 4,08 93,9 43.431.844 16,42 47.771.511 17,57 110,0 14.925 8,43 14.961 8,47 100,2 264.558.181 100,00 271.958.692 100,00 102,8 176.984 100,00 176.670 100,00 99,8 09.01 OSIGURANJE STROJEVA OD LOMA 97.383.741 28,20 88.084.670 28,22 90,5 12.591 6,43 12.412 6,32 98,6 09.02 OSIGURANJE OD PROVALNE KRAĐE I RAZBOJSTVA 24.345.516 7,05 23.353.973 7,48 95,9 19.107 9,75 18.245 9,28 95,5 09.03 OSIGURANJE STAKLA OD LOMA 10.928.701 3,16 11.429.329 3,66 104,6 16.024 8,18 16.096 8,19 100,4 09.04 OSIGURANJE KUĆANSTVA 25.132.607 7,28 25.534.904 8,18 101,6 115.326 58,84 113.820 57,90 98,7 09.05 OSIGURANJE GRAĐEVINSKIH OBJEKATA U IZGRADNJI 14.293.798 4,14 11.529.021 3,69 80,7 754 0,39 1.008 0,51 133,7 09.06 OSIGURANJE OBJEKATA U MONTAŽI 2.196.032 0,64 5.745.961 1,84 261,7 261 0,13 296 0,15 113,4 09.07 OSIGURANJE FILMSKE DJELATNOSTI 79.714 0,02 57.355 0,02 72,0 7 0,00 6 0,00 85,7 09.08 OSIGURANJE STVARI U RUDARSKIM JAMAMA 0 0,00 0 0,00-0 0,00 0 0,00-09.09 OSIGURANJE INFORMATIČKE OPREME 1.472.469 0,43 1.821.304 0,58 123,7 356 0,18 362 0,18 101,7 09.10 OSIGURANJE ZALIHA U HLADNJAČAMA 391.871 0,11 521.848 0,17 133,2 66 0,03 64 0,03 97,0 09.11 OSIGURANJE USJEVA I NASADA 30.503.842 8,83 34.570.384 11,08 113,3 2.339 1,19 2.272 1,16 97,1 09.12 OSIGURANJE ŽIVOTINJA 62.733.706 18,16 57.995.022 18,58 92,4 947 0,48 828 0,42 87,4 09.99 OSTALA OSIGURANJA IMOVINE 75.913.390 21,98 51.487.384 16,50 67,8 28.223 14,40 31.183 15,86 110,5 09 OSTALA OSIGURANJA IMOVINE 345.375.386 100,00 312.131.155 100,00 90,4 196.001 100,00 196.592 100,00 100,3 Ukupno 07, 08 i 09 632.054.646 607.724.527 96,2 379.812 379.827 100,0 Indeks 13/12

Broj i vrijednost likvidiranih šteta odabranih vrsta osiguranja/rizika ROBA U PRIJEVOZU I IMOVINA Likvidirane štete, bruto iznos u kn Broj šteta IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 07.01 OSIGURANJE ROBE U POMORSKOM PRIJEVOZU 615.032 739.986 120,3 23 20 87,0 07.02 OSIGURANJE ROBE U AVIONSKOM PRIJEVOZU 141.780 70.984 50,1 6 5 83,3 07.03 OSIGURANJE ROBE U KOPNENOM PRIJEVOZU 1.272.412 1.234.640 97,0 212 212 100,0 07.04 OSIGURANJE ROBE ZA VRIJEME USKLADIŠTENJA 0 0-0 0-07.99 OSTALA OSIGURANJA ROBE U PRIJEVOZU 484.552 1.496.422 308,8 1.117 953 85,3 07 OSIGURANJE ROBE U PRIJEVOZU 2.513.777 3.542.032 140,9 1.358 1.190 87,6 08.01 OSIGURANJE OD POŽARA I ELEMENTARNIH NEPOGODA IZVAN INDUSTRIJE I OBRTA 45.066.407 38.208.362 84,8 9.131 7.677 84,1 08.02 OSIGURANJE OD POŽARA I ELEMENTARNIH NEPOGODA U INDUSTRIJI I OBRTU 15.981.523 13.461.018 84,2 576 587 101,9 08.99 OSTALA OSIGURANJA OD POŽARA I ELEMENTARNIH NEPOGODA 31.981.187 3.532.268 11,0 299 437 146,2 08 OSIGURANJE IMOVINE OD POŽARA I ELEMENTARNIH ŠTETA 93.029.118 55.201.648 59,3 10.006 8.701 87,0 09.01 OSIGURANJE STROJEVA OD LOMA 44.418.730 43.674.820 98,3 8.245 8.319 100,9 09.02 OSIGURANJE OD PROVALNE KRAĐE I RAZBOJSTVA 12.039.141 11.205.387 93,1 1.321 1.381 104,5 09.03 OSIGURANJE STAKLA OD LOMA 3.210.699 2.907.407 90,6 1.831 1.614 88,1 09.04 OSIGURANJE KUĆANSTVA 9.460.372 8.782.565 92,8 3.605 3.505 97,2 09.05 OSIGURANJE GRAĐEVINSKIH OBJEKATA U IZGRADNJI 3.375.334 11.719.928 347,2 219 218 99,5 09.06 OSIGURANJE OBJEKATA U MONTAŽI 4.413.892 2.866.766 64,9 27 48 177,8 09.07 OSIGURANJE FILMSKE DJELATNOSTI 16.100 11.431 71,0 1 4 400,0 09.08 OSIGURANJE STVARI U RUDARSKIM JAMAMA 0 0-0 0-09.09 OSIGURANJE INFORMATIČKE OPREME 382.909 838.039 218,9 112 111 99,1 09.10 OSIGURANJE ZALIHA U HLADNJAČAMA 168.565 571.425 339,0 17 23 135,3 09.11 OSIGURANJE USJEVA I NASADA 718.081 674.165 93,9 31 19 61,3 09.12 OSIGURANJE ŽIVOTINJA 25.813.256 23.639.540 91,6 6.219 5.846 94,0 09.99 OSTALA OSIGURANJA IMOVINE 17.212.908 23.450.603 136,2 4.645 4.776 102,8 09 OSTALA OSIGURANJA IMOVINE 121.229.987 130.342.076 107,5 26.273 25.864 98,4 Ukupno 07, 08 i 09 216.772.881 189.085.757 87,2 37.637 35.755 95,0

Zaračunata bruto premija i broj osiguranja odabranih vrsta osiguranja/rizika ODGOVORNOST ZA UPOTREBU MOTORNIH VOZILA, LETJELICA I PLOVILA 10.01 OBV. OSIG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA MOT. VOZILA OD ODG. ZA ŠTETE TREĆIM OSOBAMA 10.02 DRAGOVOLJNO OSIG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA MOTORNIH VOZILA OD ODG. ZA ŠTETE TREĆIM OSOBAMA 10.03 OSIG. OD ODGOVORNOSTI VOZARA ZA ROBU PRIMLJENU NA PRIJEVOZ U CESTOVNOM PROMETU 10.99 OSTALA OSIGURANJA OD AUTOMOBILSKE ODGOVORNOSTI 10 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU MOTORNIH VOZILA 11.01 OBV. OSIG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA ZRAČNIH LETJELICA OD ODG. ZA ŠTETE TREĆIM OSOBAMA 11.02 OSIG. VLASNIKA ODN. KORIS. ZRAČNIH LETJELICA OD ODG. SVIH VRSTA 11 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTRBU ZRAČNIH LETJELICA 12.01 OSIG. OD ODG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA POMORSKIH BRODOVA 12.02 OSIG. OD ODG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA RIJEČNIH I JEZERSKIH PLOVILA 12.03 OBVEZNO OSIG. OD ODG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA BRODICA NA MOTORNI POGON ZA ŠTETE TREĆIM OSOBAMA 12.99 OSTALA OSIGURANJA OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU PLOVILA 12 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU PLOVILA Zaračunata bruto premija u kn IV./2012 Udio u % IV./2013 Udio u % Indeks 13/12 Broj osiguranja IV./2012 Udio u % IV./2013 Udio u % 940.383.949 98,97 956.419.652 99,00 101,7 608.114 97,35 610.098 97,27 100,3 1.610.158 0,17 1.572.923 0,16 97,7 14.052 2,25 14.116 2,25 100,5 7.656.239 0,81 7.601.176 0,79 99,3 996 0,16 970 0,15 97,4 495.828 0,05 525.292 0,05 105,9 1.483 0,24 2.100 0,33 141,6 950.146.175 100,00 966.119.042 100,00 101,7 624.645 100,00 627.284 100,00 100,4 399.294 10,99 342.264 9,99 85,7 31 77,50 40 88,89 129,0 3.232.557 89,01 3.083.121 90,01 95,4 9 22,50 5 11,11 55,6 3.631.851 100,00 3.425.385 100,00 94,3 40 100,00 45 100,00 112,5 19.849.290 88,46 20.908.011 87,89 105,3 1.799 27,10 1.781 25,07 99,0 30.893 0,14 14.397 0,06 46,6 28 0,42 9 0,13 32,1 2.141.882 9,54 2.336.759 9,82 109,1 4.297 64,72 4.671 65,75 108,7 417.990 1,86 530.217 2,23 126,8 515 7,76 643 9,05 124,9 22.440.056 100,00 23.789.384 100,00 106,0 6.639 100,00 7.104 100,00 107,0 Indeks 13/12 Ukupno 10, 11 i 12 976.218.082 100,00 993.333.811 100,00 101,8 631.324 100,00 634.433 100,00 100,5

Broj i vrijednost likvidiranih šteta odabranih vrsta osiguranja/rizika ODGOVORNOST ZA UPOTREBU MOTORNIH VOZILA, LETJELICA I PLOVILA Likvidirane štete, bruto iznos u kn Broj šteta IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 10.01 OBV. OSIG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA MOT. VOZILA OD ODG. ZA ŠTETE TREĆIM OSOBAMA 10.02 DRAGOVOLJNO OSIG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA MOTORNIH VOZILA OD ODG. ZA ŠTETE TREĆIM OSOBAMA 10.03 OSIG. OD ODGOVORNOSTI VOZARA ZA ROBU PRIMLJENU NA PRIJEVOZ U CESTOVNOM PROMETU 360.591.653 368.991.292 102,3 27.580 26.435 95,8 221.314 994.073 449,2 5 4 80,0 2.429.794 1.613.139 66,4 321 421 131,2 10.99 OSTALA OSIGURANJA OD AUTOMOBILSKE ODGOVORNOSTI 1.591.889 2.092.105 131,4 50 52 104,0 10 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU MOTORNIH VOZILA 364.834.650 373.690.609 102,4 27.956 26.912 96,3 11.01 OBV. OSIG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA ZRAČNIH LETJELICA OD ODG. ZA ŠTETE TREĆIM OSOBAMA 184 55.086 29.987,1 0 3-11.02 OSIG. VLASNIKA ODN. KORIS. ZRAČNIH LETJELICA OD ODG. SVIH VRSTA 0 0-0 0-11 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTRBU ZRAČNIH LETJELICA 184 55.086 29.987,1 0 3-12.01 OSIG. OD ODG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA POMORSKIH BRODOVA 2.074.901-554.720-16 16 100,0 12.02 OSIG. OD ODG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA RIJEČNIH I JEZERSKIH PLOVILA 12.03 OBVEZNO OSIG. OD ODG. VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA BRODICA NA MOTORNI POGON ZA ŠTETE TREĆIM OSOBAMA 0 0-0 0-226.856 770.125 339,5 3 2 66,7 12.99 OSTALA OSIGURANJA OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU PLOVILA 44.762 8.360 18,7 2 2 100,0 12 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ZA UPOTREBU PLOVILA 2.346.519 223.765 9,5 21 20 95,2 Ukupno 10, 11 i 12 367.181.353 373.969.460 101,8 27.977 26.935 96,3

Zaračunata bruto premija i broj osiguranja odabranih vrsta osiguranja/rizika OSTALA OSIGURANJA OD ODGOVORNOSTI 13.01 OSIGURANJE UGOVORNE ODGOVORNOSTI IZVOĐAČA GRAĐEVINSKIH RADOVA 13.02 OSIGURANJE UGOVORNE ODGOVORNOSTI IZVOĐAČA MONTAŽNIH RADOVA 13.03 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI PROIZVOĐAČA FILMOVA 13.04 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI PROIZVOĐAČA ZA PROIZVODE 13.05 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI U ŽELJEZNIČKOM PROMETU 13.06 OSIGURANJE GARANCIJE PRIZVOĐAČA, PRODAVAČA I DOBAVLJAČA Zaračunata bruto premija u kn IV./2012 Udio u % IV./2013 Udio u % Indeks 13/12 Broj osiguranja IV./2012 Udio u % IV./2013 Udio u % 468.868 0,39 512.676 0,42 109,3 78 0,16 91 0,18 116,7 23.178 0,02 42.887 0,04 185,0 15 0,03 12 0,02 80,0 0 0,00 0 0,00-0 0,00 0 0,00-1.582.060 1,31 1.467.755 1,21 92,8 104 0,21 81 0,16 77,9 0 0,00 0 0,00-0 0,00 0 0,00-1.804.798 1,49 5.186.163 4,27 287,4 18 0,04 35 0,07 194,4 13.07 OSIGURANJE OPĆE ODGOVORNOSTI 72.316.859 59,85 73.469.865 60,50 101,6 39.816 82,28 42.213 81,44 106,0 13.08 OSIGURANJE OD ODG. PROJEKTNIH I DRUGIH DRUŠTAVA ZA ŠTETE NA OBJEKTIMA ZBOG NISPRAVNE TEH. DOK. 13.09 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI PROJEKTNIH I DRUGIH DRUŠTAVA 0 0,00 0 0,00-0 0,00 0 0,00-5.110 0,00 3.260 0,00 63,8 14 0,03 9 0,02 64,3 13.10 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ODVJETNIKA 4.320.694 3,58 4.369.507 3,60 101,1 2.832 5,85 2.740 5,29 96,8 13.11 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI JAVNIH BILJEŽNIKA 13.12 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI REVIZORSKIH TVRTKI 29.925 0,02 17.505 0,01 58,5 8 0,02 7 0,01 87,5 1.200.408 0,99 561.674 0,46 46,8 101 0,21 111 0,21 109,9 13.13 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ŠPEDITERA 569.455 0,47 866.822 0,71 152,2 21 0,04 22 0,04 104,8 13.14 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA MARINE 13.15 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI BRODOPOPRAVLJAČA 13.16 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI OBAVLJANJA ZAŠTITARSKIH I DETEKTIVSKIH DJELATNOSTI 13.17 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI IZ OBAVLJANJA DJELATNOSTI UPRAVLJANJA NEKRETNINAMA 13.18 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI IZ OBAVLJANJA LIJEČNIČKE, STOMATOLOŠKE I LJEKARNIČKE DJELATNOSTI 13.19 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI STEČAJNIH UPRAVITELJA 5.262.728 4,36 4.009.908 3,30 76,2 72 0,15 62 0,12 86,1 6.742.586 5,58 4.746.873 3,91 70,4 39 0,08 49 0,09 125,6 977.521 0,81 1.908.754 1,57 195,3 26 0,05 21 0,04 80,8 303.910 0,25 220.751 0,18 72,6 156 0,32 146 0,28 93,6 6.214.401 5,14 5.566.870 4,59 89,6 1.058 2,19 1.199 2,31 113,3 2.299.086 1,90 2.767.856 2,28 120,4 107 0,22 110 0,21 102,8 13.99 OSTALA OSIGURANJA OD ODGOVORNOSTI 16.716.704 13,84 15.723.545 12,95 94,1 3.927 8,12 4.926 9,51 125,4 Ukupno 13 120.838.290 121.442.670 100,5 48.392 51.834 107,1 Indeks 13/12

Broj i vrijednost likvidiranih šteta odabranih vrsta osiguranja/rizika OSTALA OSIGURANJA OD ODGOVORNOSTI Likvidirane štete, bruto iznos u kn Broj šteta IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 13.01 OSIGURANJE UGOVORNE ODGOVORNOSTI IZVOĐAČA GRAĐEVINSKIH RADOVA 121.122 135.603 112,0 21 7 33,3 13.02 OSIGURANJE UGOVORNE ODGOVORNOSTI IZVOĐAČA MONTAŽNIH RADOVA 0 0-0 0-13.03 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI PROIZVOĐAČA FILMOVA 0 0-0 0-13.04 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI PROIZVOĐAČA ZA PROIZVODE 271.846 579.422 213,1 5 10 200,0 13.05 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI U ŽELJEZNIČKOM PROMETU 0 0-0 0-13.06 OSIGURANJE GARANCIJE PRIZVOĐAČA, PRODAVAČA I DOBAVLJAČA 1.568.863 4.074.245 259,7 29 29 100,0 13.07 OSIGURANJE OPĆE ODGOVORNOSTI 33.876.241 34.183.468 100,9 2.883 3.286 114,0 13.08 OSIGURANJE OD ODG. PROJEKTNIH I DRUGIH DRUŠTAVA ZA ŠTETE NA OBJEKTIMA ZBOG NISPRAVNE TEH. DOK. 0 0-0 0-13.09 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI PROJEKTNIH I DRUGIH DRUŠTAVA 0 0-0 0-13.10 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ODVJETNIKA 222.932 142.950 64,1 5 11 220,0 13.11 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI JAVNIH BILJEŽNIKA 33.994 1.338 3,9 0 0-13.12 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI REVIZORSKIH TVRTKI 0 0-0 0-13.13 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ŠPEDITERA 225.392 283.704 125,9 18 37 205,6 13.14 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI VLASNIKA ODNOSNO KORISNIKA MARINE 720.749 294.847 40,9 34 16 47,1 13.15 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI BRODOPOPRAVLJAČA 229.231 239.637 104,5 4 7 175,0 13.16 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI OBAVLJANJA ZAŠTITARSKIH I DETEKTIVSKIH DJELATNOSTI -40.430 90.398-2 3 150,0 13.17 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI IZ OBAVLJANJA DJELATNOSTI UPRAVLJANJA NEKRETNINAMA 18.690 300 1,6 1 1 100,0 13.18 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI IZ OBAVLJANJA LIJEČNIČKE, STOMATOLOŠKE I LJEKARNIČKE DJELATNOSTI 1.084.712 1.700.844 156,8 14 12 85,7 13.19 OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI STEČAJNIH UPRAVITELJA 796 0-0 0-13.99 OSTALA OSIGURANJA OD ODGOVORNOSTI 1.664.450 3.153.523 189,5 117 280 239,3 Ukupno 13 39.998.588 44.880.278 112,2 3.133 3.699 118,1

Zaračunata bruto premija i broj osiguranja odabranih vrsta osiguranja/rizika KREDITI/JAMSTVA/FINANC. GUBITCI/PUTNO Zaračunata bruto premija u kn IV./2012 Udio u % IV./2013 Udio u % Indeks 13/12 Broj osiguranja IV./2012 Udio u % IV./2013 Udio u % 14.01 OSIGURANJE IZVOZNIH POTRAŽIVANJA 1.864.961 4,35 1.843.729 3,65 98,9 35 0,26 40 0,28 114,3 14.02 OSIGURANJE DRUGIH VRSTA POTRAŽIVANJA 38.164.276 89,08 46.720.224 92,53 122,4 12.534 95,29 13.832 97,54 110,4 14.03 OSIGURANJE STAMBENIH KREDITA 2.813.620 6,57 1.929.554 3,82 68,6 585 4,45 309 2,18 52,8 14 OSIGURANJE KREDITA 42.842.857 100,00 50.493.507 100,00 117,9 13.154 100,00 14.181 100,00 107,8 15.01 OSIGURANJE JAMSTVA 872.448 25,29 577.585 28,27 66,2 236 85,82 233 77,93 98,7 15.02 OSIGURANJE GARANCIJA 2.577.430 74,71 1.465.179 71,73 56,8 39 14,18 66 22,07 169,2 15 OSIGURANJE JAMSTVA 3.449.878 100,00 2.042.765 100,00 59,2 275 100,00 299 100,00 108,7 16.01 OSIG. FINANC. GUBITAKA RADI PREKIDA RADA ZBOG POŽARA I NEKIH DRUGIH OPASNOSTI 16.02 OSIGURANJE FINANCIJSKIH GUBITAKA RADI PREKIDA RADA ZBOG LOMA STROJEVA 16.03 OSIGURANJE RAZNIH PRIREDBI ZBOG ATMOSFERSKIH OBORINA 16.04 OSIGURANJE OD ŠTETA ZBOG OTKUPA KRIVOTVORENIH INOZEMNIH SREDSTAVA PLAĆANJA 16.05 OSIGURANJE OPASNOSTI OTKAZA TURISTIČKIH PUTOVANJA 30.443.385 58,37 22.204.776 57,62 72,9 883 8,95 985 9,30 111,6 1.414.789 2,71 819.732 2,13 57,9 19 0,20 19 0,18 100,0 0 0,00 527.750 1,37-0 0,00 12 0,12-433.628 0,83 378.608 0,98 87,3 33 0,33 32 0,30 97,0 1.527.505 2,93 1.418.468 3,68 92,9 7.678 77,82 7.491 70,72 97,6 16.99 OSTALA OSIGURANJA FINANCIJSKIH GUBITAKA 18.340.231 35,16 13.184.735 34,22 71,9 1.253 12,70 2.053 19,38 163,8 16 OSIGURANJE RAZNIH FINANCIJSKIH GUBITAKA 52.159.538 100,00 38.534.069 100,00 73,9 9.866 100,00 10.592 100,00 107,4 17.01 OSIGURANJE TROŠKOVA PRAVNE ZAŠTITE I TROŠKOVA SUDSKOG POSTUPKA 1.135.764 100,00 918.215 100,00 80,8 1.429 100,00 2.033 100,00 142,3 17 OSIGURANJE TROŠKOVA PRAVNE ZAŠTITE 1.135.764 100,00 918.215 100,00 80,8 1.429 100,00 2.033 100,00 142,3 18.01 TURISTIČKO OSIGURANJE 325.656 1,79 298.007 1,34 91,5 5.256 7,64 5.388 5,62 102,5 18.03 PUTNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE 12.810.241 70,29 13.339.331 59,94 104,1 53.603 78,01 55.225 57,57 103,0 18.04 OSIGURANJE POMOĆI (ASISTENCIJE) ZA VRIJEME PUTA, IZVAN MJESTA BORAVKA ILI PREBIVALIŠTA 939.046 5,15 4.438.259 19,94 472,6 8.388 12,21 33.672 35,10 401,4 18.99 OSTALA OSIGURANJA TURISTIČKIH RIZIKA 4.149.392 22,77 4.180.866 18,78 100,8 1.469 2,14 1.639 1,71 111,6 18 PUTNO OSIGURANJE 18.224.335 100,00 22.256.463 100,00 122,1 68.716 100,00 95.924 100,00 139,6 Ukupno 14, 15, 16, 17 i 18 117.812.372 100,00 114.245.018 100,00 97,0 93.440 100,00 123.029 100,00 131,7 Indeks 13/12

Broj i vrijednost likvidiranih šteta odabranih vrsta osiguranja/rizika KREDITI/JAMSTVA/FINANC. GUBITCI/PUTNO Likvidirane štete, bruto iznos u kn Broj šteta IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 14.01 OSIGURANJE IZVOZNIH POTRAŽIVANJA 98.214 51.452 52,4 0 2-14.02 OSIGURANJE DRUGIH VRSTA POTRAŽIVANJA 37.056.197 6.623.907 17,9 1.567 1.034 66,0 14.03 OSIGURANJE STAMBENIH KREDITA 450.202 5.135.559 1.140,7 9 12 133,3 14 OSIGURANJE KREDITA 37.604.614 11.810.918 31,4 1.576 1.048 66,5 15.01 OSIGURANJE JAMSTVA 1.569.806 280.028 17,8 139 10 7,2 15.02 OSIGURANJE GARANCIJA 208.364 444.637 213,4 59 124 210,2 15 OSIGURANJE JAMSTVA 1.778.169 724.665 40,8 198 134 67,7 16.01 OSIG. FINANC. GUBITAKA RADI PREKIDA RADA ZBOG POŽARA I NEKIH DRUGIH OPASNOSTI 185.789 55.910.639 30.093,6 1 2 200,0 16.02 OSIGURANJE FINANCIJSKIH GUBITAKA RADI PREKIDA RADA ZBOG LOMA STROJEVA 1.939 32.003 1.650,5 1 2 200,0 16.03 OSIGURANJE RAZNIH PRIREDBI ZBOG ATMOSFERSKIH OBORINA 0 20.000-0 1-16.04 OSIGURANJE OD ŠTETA ZBOG OTKUPA KRIVOTVORENIH INOZEMNIH SREDSTAVA PLAĆANJA 44.379 47.944 108,0 53 78 147,2 16.05 OSIGURANJE OPASNOSTI OTKAZA TURISTIČKIH PUTOVANJA 1.821.531 1.649.262 90,5 325 256 78,8 16.99 OSTALA OSIGURANJA FINANCIJSKIH GUBITAKA 2.840.635 2.891.649 101,8 259 282 108,9 16 OSIGURANJE RAZNIH FINANCIJSKIH GUBITAKA 4.894.273 60.551.497 1.237,2 639 621 97,2 17.01 OSIGURANJE TROŠKOVA PRAVNE ZAŠTITE I TROŠKOVA SUDSKOG POSTUPKA 33.002 26.935 81,6 1 0-17 OSIGURANJE TROŠKOVA PRAVNE ZAŠTITE 33.002 26.935 81,6 1 0-18.01 TURISTIČKO OSIGURANJE 76.923 123.009 159,9 25 29 116,0 18.03 PUTNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE 4.221.807 4.551.397 107,8 922 1.202 130,4 18.04 OSIGURANJE POMOĆI (ASISTENCIJE) ZA VRIJEME PUTA, IZVAN MJESTA BORAVKA ILI PREBIVALIŠTA 348.494 2.380.383 683,0 54 27.189 50.350,0 18.99 OSTALA OSIGURANJA TURISTIČKIH RIZIKA 17.119 30.588 178,7 11 31 281,8 18 PUTNO OSIGURANJE 4.664.344 7.085.377 151,9 1.012 28.451 2.811,4 Ukupno 14, 15, 16, 17 i 18 48.974.402 80.199.391 163,8 3.426 30.254 883,1

Zaračunata bruto premija i broj osiguranja odabranih vrsta osiguranja/rizika ŽIVOTNA OSIGURANJA 19.01 OSIGURANJE ŽIVOTA ZA SLUČAJ SMRTI I DOŽIVLJENJA (MJEŠOVITO OSIGURANJE) Zaračunata bruto premija u kn IV./2012 Udio u % IV./2013 Udio u % Indeks 13/12 Broj osiguranja IV./2012 Udio u % IV./2013 Udio u % 558.387.090 84,21 626.059.648 85,74 112,1 520.036 67,37 518.228 66,68 99,7 19.02 OSIGURANJE ZA SLUČAJ SMRTI 24.415.847 3,68 25.229.129 3,45 103,3 147.728 19,14 152.639 19,64 103,3 19.03 OSIGURANJE ZA SLUČAJ DOŽIVLJENJA 23.168.683 3,49 23.400.926 3,21 101,0 26.179 3,39 27.986 3,60 106,9 19.04 DOŽIVOTNO OSIGURANJE ZA SLUČAJ SMRTI 22.767.585 3,43 20.860.668 2,86 91,6 31.536 4,09 33.693 4,34 106,8 19.05 OSIGURANJE KRITIČNIH BOLESTI 27.815.400 4,19 28.315.147 3,88 101,8 39.301 5,09 38.030 4,89 96,8 19.99 OSTALA OSIGURANJA ŽIVOTA 6.600.857 1,00 6.249.122 0,86 94,7 7.068 0,92 6.592 0,85 93,3 19 ŽIVOTNO OSIGURANJE 663.155.462 100,00 730.114.639 100,00 110,1 771.848 100,00 777.168 100,00 100,7 20.01 OSIGURANJE OSOBNE DOŽIVOTNE RENTE 1.557.196 63,01 2.158.398 55,41 138,6 1.684 62,44 1.199 58,61 71,2 Indeks 13/12 20.02 OSIGURANJE OSOBNE RENTE S ODREĐENIM TRAJANJEM 883.997 35,77 1.392.641 35,75 157,5 991 36,74 823 40,22 83,0 20.99 OSTALA RENTNA OSIGURANJA 30.030 1,22 344.361 8,84 1.146,7 22 0,82 24 1,17 109,1 20 RENTNO OSIGURANJE 2.471.222 100,00 3.895.401 100,00 157,6 2.697 100,00 2.046 100,00 75,9 21.01 DOPUNSKO OSIGURANJE OD POSLJEDICA NEZGODE UZ OSIGURANJE ŽIVOTA 21.02 DOPUNSKO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE UZ OSIGURANJE ŽIVOTA 21.99 OSTALA DOPUNSKA OSIGURANJA UZ OSIGURANJE ŽIVOTA 46.856.336 90,13 45.607.246 88,88 97,3 483.988 87,22 506.690 84,46 104,7 172.838 0,33 357.523 0,70 206,9 986 0,18 1.847 0,31 187,3 4.957.938 9,54 5.351.299 10,43 107,9 69.932 12,60 91.359 15,23 130,6 21 DODATNA OSIGURANJA UZ ŽIVOTNO OSIGURANJE 51.987.113 100,00 51.316.068 100,01 98,7 554.906 100,00 599.896 100,00 108,1

Zaračunata bruto premija i broj osiguranja odabranih vrsta osiguranja/rizika ŽIVOTNA OSIGURANJA (nastavak) Zaračunata bruto premija u kn IV./2012 Udio u % IV./2013 Udio u % Indeks 13/12 Broj osiguranja IV./2012 Udio u % IV./2013 Udio u % Indeks 13/12 22.01 OSIGURANJE ZA SLUČAJ VJENČANJA ILI ROĐENJA 2.582.744 100,00 2.539.765 100,00 98,3 4.269 100,00 3.988 100,00 93,4 22 OSIGURANJE ZA SLUČAJ VJENČANJA ILI ROĐENJA 2.582.744 100,00 2.539.765 100,00 98,3 4.269 100,00 3.988 100,00 93,4 23.01 OSIG. ŽIVOTA ZA SLUČAJ SMRTI I DOŽIVLJENJA KOD KOJEG OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INV. RIZIK 23.02 OSIGURANJE ZA SLUČAJ SMRTI KOD KOJEG OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK 23.03 OSIGURANJE ZA SLUČAJ DOŽIVLJENJA KOD KOJEG OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK 23.04 ŽIVOTNO OSIGURANJE KOD KOJEG OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK S GARANCIJOM ISPLATE 23.99 OSTALA ŽIVOTNA OSIGURANJA KOD KOJIH OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK 23 ŽIVOTNA ILI RENTNA OSIGURANJA KOD KOJIH OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK 27.253.381 54,97 24.286.155 53,77 89,1 31.986 58,97 29.189 57,43 91,3 0 0,00 0 0,00 0,0 0 0,00 0 0,00-0 0,00 65.684 0,15 0,0 0 0,00 36 0,07-17.097.017 34,48 18.696.021 41,40 109,4 9.984 18,41 10.994 21,63 110,1 5.233.142 10,55 2.113.870 4,68 40,4 12.268 22,62 10.607 20,87 86,5 49.583.539 100,00 45.161.729 100,00 91,1 54.238 100,00 50.826 100,00 93,7 24.01 TONTINE 0 0,00 0 0,00 0,0 0 0,00 0 0,00-24 TONTINE 0 0,00 0 0,00 0,0 0 0,00 0 0,00-25.01 OSIGURANJE S KAPITALIZACIJOM ISPLATE 0 0,00 0 0,00 0,0 0 0,00 0 0,00-25 OSIGURANJE S KAPITALIZACIJOM ISPLATE 0 0,00 0 0,00 0,0 0 0,00 0 0,00 - Ukupno život 769.780.081 833.027.602 108,2 1.387.958 1.433.924 103,3

Broj i vrijednost likvidiranih šteta odabranih vrsta osiguranja/rizika ŽIVOTNA OSIGURANJA 19.01 OSIGURANJE ŽIVOTA ZA SLUČAJ SMRTI I DOŽIVLJENJA (MJEŠOVITO OSIGURANJE) Zaračunata bruto premija u kn Broj osiguranja IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 395.435.488 483.513.866 122,3 13.130 16.594 126,4 19.02 OSIGURANJE ZA SLUČAJ SMRTI 3.865.292 6.126.743 158,5 377 417 110,6 19.03 OSIGURANJE ZA SLUČAJ DOŽIVLJENJA 6.664.934 8.747.426 131,2 370 464 125,4 19.04 DOŽIVOTNO OSIGURANJE ZA SLUČAJ SMRTI 6.077.701 8.347.829 137,4 569 738 129,7 19.05 OSIGURANJE KRITIČNIH BOLESTI 9.183.679 11.802.400 128,5 642 698 108,7 19.99 OSTALA OSIGURANJA ŽIVOTA 7.613.893 8.870.274 116,5 203 195 96,1 19 ŽIVOTNO OSIGURANJE 428.840.987 527.408.539 123,0 15.291 19.106 124,9 20.01 OSIGURANJE OSOBNE DOŽIVOTNE RENTE 5.312.830 1.879.454 35,4 201 76 37,8 20.02 OSIGURANJE OSOBNE RENTE S ODREĐENIM TRAJANJEM 559.487 1.071.057 191,4 112 178 158,9 20.99 OSTALA RENTNA OSIGURANJA 26.640 31.785 119,3 0 0-20 RENTNO OSIGURANJE 5.898.957 2.982.296 50,6 313 254 81,2 21.01 DOPUNSKO OSIGURANJE OD POSLJEDICA NEZGODE UZ OSIGURANJE ŽIVOTA 10.350.287 8.528.104 82,4 1.294 1.092 84,4 21.02 DOPUNSKO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE UZ OSIGURANJE ŽIVOTA 21.502 22.549 104,9 12 5 41,7 21.99 OSTALA DOPUNSKA OSIGURANJA UZ OSIGURANJE ŽIVOTA 827.497 870.175 105,2 229 310 135,4 21 DODATNA OSIGURANJA UZ ŽIVOTNO OSIGURANJE 11.199.287 9.420.828 84,1 1.535 1.407 91,7

Broj i vrijednost likvidiranih šteta odabranih vrsta osiguranja/rizika ŽIVOTNA OSIGURANJA (nastavak) Zaračunata bruto premija u kn Broj osiguranja IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 IV./2012 IV./2013 Indeks 13/12 22.01 OSIGURANJE ZA SLUČAJ VJENČANJA ILI ROĐENJA 2.327.654 2.223.718 95,5 105 92 87,6 22 OSIGURANJE ZA SLUČAJ VJENČANJA ILI ROĐENJA 2.327.654 2.223.718 95,5 105 92 87,6 23.01 OSIG. ŽIVOTA ZA SLUČAJ SMRTI I DOŽIVLJENJA KOD KOJEG OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INV. RIZIK 23.02 OSIGURANJE ZA SLUČAJ SMRTI KOD KOJEG OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK 23.03 OSIGURANJE ZA SLUČAJ DOŽIVLJENJA KOD KOJEG OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK 23.04 ŽIVOTNO OSIGURANJE KOD KOJEG OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK S GARANCIJOM ISPLATE 23.99 OSTALA ŽIVOTNA OSIGURANJA KOD KOJIH OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK 23 ŽIVOTNA ILI RENTNA OSIGURANJA KOD KOJIH OSIGURANIK NA SEBE PREUZIMA INVESTICIJSKI RIZIK 8.210.729 10.077.132 122,7 1.133 1.184 104,5 0 0-0 0-0 0-0 0-3.541.672 8.247.060 232,9 136 238 175,0 12.729.802 13.237.749 104,0 922 882 95,7 24.482.203 31.561.941 128,9 2.191 2.304 105,2 24.01 TONTINE 0 0-0 0-24 TONTINE 0 0-0 0-25.01 OSIGURANJE S KAPITALIZACIJOM ISPLATE 0 0-0 0-25 OSIGURANJE S KAPITALIZACIJOM ISPLATE 0 0-0 0 - Ukupno život 472.749.086 573.597.323 121,3 19.435 23.163 119,2

Struktura premije životnih osiguranja po vrstama IV/2013 Struktura po broju polica životnih osiguranja po vrstama IV/2013 5,42% Životno osiguranje 3,54% Životno osiguranje 6,16% 0,30% 0,28% 0,47% Rentno osiguranje Rentno osiguranje Dodatna osiguranja uz životno osiguranje 41,84% Dodatna osiguranja uz životno osiguranje Osiguranje za slučaj vjenčanja ili rođenja 54,20% Osiguranje za slučaj vjenčanja ili rođenja 87,65% Životna ili rentna osiguranja kod kojih osiguranik na sebe preuzima investicijski rizik 0,14% Životna ili rentna osiguranja kod kojih osiguranik na sebe preuzima investicijski rizik