1/19 Stranica 1
2/19 Sadržaj 1. Lista skraćenica... 3 2.... 4 2.1 Pristup glasačkoj aplikaciji... 4 2.1.1 Prava pristupa... 4 2.1.2 Pristup uvodnom ekranu sustava evote... 5 2.1.3 Informacije o sustavu evote i evote usluzi... 5 2.1.4 Prijava u sučelje... 7 2.1.5 Odjava iz sučelja... 9 2.2 Elektroničko glasovanje... 10 2.2.1 Odabir aktivnih izbora... 10 2.2.2 Postupak procesa glasovanja... 11 2.2.3 Odabir kandidata... 11 2.2.4 Pregled i potvrda danog glasa... 12 2.2.5 Kraj glasovanja... 13 3. Otklanjanje poteškoća u radu sa glasačkim sučeljem i česta pitanja... 15 3.1 Unos neispravnog PIN-a u prozor za unos PIN-a pametne kartice... 15 3.2 Odabir certifikata za pristup glasačkom sučelju koji nije valjan... 15 3.3 Odabir certifikata za glasovanje koji nije valjan... 16 3.4 Prestanak rada eid Signer servisa... 17 3.5 Promjena odabira glasa od strane glasača... 19 Stranica 2
3/19 1. Lista skraćenica Skraćenica AKD evote, sustav evote, Sustav Glasački listić Glasačko sučelje, sučelje HLK, Komora IJ Korisnik, glasač Izborno povjerenstvo Puni naziv AGENCIJA ZA KOMECIJALNU DJELATNOST proizvodno, uslužno i trgovačko d.o.o. Sustav za pružanje usluge elektroničkog glasovanja putem interneta Glasački listić u sustavu evote Glasačka aplikacija Hrvatska liječnička komora Izborna jedinica Osoba koja glasa korištenjem evote glasačke Središnje izborno povjerenstvo HLK Stranica 3
4/19 2. U poglavljima koja slijede se nalaze upute za korištenje glasačke (dalje glasačko sučelje ili sučelje ) sustava za elektroničko glasovanje evote za provođenje glasovanja kako za zastupnike skupštine HLK tako i za predsjednika i zamjenika predsjednika HLK. 2.1 Pristup glasačkoj aplikaciji 2.1.1 Prava pristupa Glasovati u glasačkom sučelju imaju pravo svi članovi HLK (dalje korisnici ), a koji se nisu odlučili na dopisno glasovanje. Iznimka su jedino administratori sustava evote u HLK koji, neovisno o tome da li su članovi HLK ili ne, nemaju pravo glasovanja zbog prirode svog posla (administracije sustava evote) i članovi izbornog povjerenstva koji nisu registrirani kao glasači. Korisnici imaju sljedeća prava pristupa sučelju: - Glasovanje na izborima za zastupnike Skupštine HLK - Glasovanje na izborima za predsjednika i zamjenika predsjednika HLK U prikazima 1. i 2. su prikazani primjeri zabrane pristupa HLK administratorima i članovima izbornog povjerenstva. Prikaz 1.: Onemogućeni pristup HLK administratora sučelju Stranica 4
5/19 Prikaz 2.: Onemogućeni pristup sučelju korisniku koji nije registriran kako glasač 2.1.2 Pristup uvodnom ekranu sustava evote Unosom poveznice https://evote-test.id.hr/ i dodavanja naziva izbora (npr. https://evotetest.id.hr/hlkizboriskupstina) u poveznicu u traku internetskog pretraživača, pristupa se uvodnom ekranu sustava evote. Podržani pretraživači za pristup sučelju su Google Chrome i Microsoft Edge. Prikaz 3.: Unos poveznice u traku internetskog pretraživača 2.1.3 Informacije o sustavu evote i evote usluzi Na uvodnom ekranu sustava evote dostupne su i sljedeće informacije: - o sigurnosti glasovanja u sustavu evote, - o uvjetima korištenja evote usluge, - detaljne upute za korištenje evote usluge. Stranica 5
6/19 Prikaz 4: Gumbi za pristup informacijama o sigurnosti glasovanja u sustavu evote i o uvjetima korištenja evote usluge Klikom na gumb Glasovanje korisnik je pristupa dijelu uvodnog ekrana sustava evote na kojem su navedene informacije o sigurnosti elektroničkog glasovanja u sustavu evote: - sigurnost prijave, - anonimnost odabira kandidata, - neporecivost glasa, - sigurnost glasa, - transparentnost u prebrojavanju glasova, - trajna tajnost odabira kandidata. Detaljne upute za korištenje evote usluge je moguće preuzeti klikom na poveznicu koja se također nalazi na dijelu uvodnog ekrana sustava evote na kojem su navedene informacije o sigurnosti elektroničkog glasovanja u sustavu. Prikaz 5: Preuzimanje uputa za korištenje evote usluge Klikom na gumb Uvjeti korištenja korisnik je preusmjeren na dio uvodnog ekrana sustava evote na kojem su navedene informacije o uvjetima korištenja usluge evote: - opće odredbe, - pristup sustavu evote, - priprema izbora, - otvaranje izbora, - zatvaranje izbora, - prebrojavanje glasova, - obrada rezultata i uništavanje kriptografskih ključeva, - postupak glasovanja, Stranica 6
7/19 - provjera glasačkog postupka, - zaštita, privatnost i sigurnost podataka i kriptografskih ključeva, - čuvanje i pohrana prikupljenih podataka i kriptografskih ključeva, - ostale informacije. Uvjete korištenja evote usluge je moguće preuzeti klikom na poveznicu koja se također nalazi na dijelu uvodnog ekrana sustava evote na kojem su navedene informacije o uvjetima korištenja usluge evote. Prikaz 6: Preuzimanje uvjeta korištenja evote usluge 2.1.4 Prijava u sučelje Preduvjet za prijavu u glasačko sučelje je umetanje KIDCA pametne kartice u čitač za pametne kartice na računalu korisnika koji je registriran kao glasač. Klikom na gumb Prijava (prikaz 7.) na uvodnom ekranu sučelja pojavljuje se prozor za odabir certifikata (prikaz 8.) Prikaz 7.: Prijava u glasačko sučelje uvodni ekran Stranica 7
8/19 Certifikat se odabire klikom na relevantni identifikacijski certifikat za prijavu u sučelje s podacima glasača (prikaz 8.) koji nakon odabira poplavi. Odabir se potvrđuje klikom na gumb OK dok se klikom na gumb Cancel otkazuje odabir. Klikom na gumb Certificate information pristupa se informacijama o certifikatu kao npr. tko je izdavatelj certifikata, da li je certifikat valjan, do kada certifikat vrijedi i sl. Prikaz 8.: Odabir certifikata Nakon odabira (valjanog) certifikata za autentikaciju korisnika, otvara se prozor za unos autentikacijske lozinke (PIN) pametne kartice glasača (prikaz 9.). Po unošenju (ispravne) autentikacijske lozinke, potrebno je kliknuti gumb OK. Nakon toga glasač pristupa sučelju. S druge strane ukoliko želi otkazati unos PIN-a glasač treba kliknuti na gumb Cancel. Prikaz 9.: Prijava u glasačko sučelje - autentikacija Stranica 8
9/19 Nakon unošenja (ispravne) autentikacijske lozinke, potrebno je kliknuti gumb OK. Nakon toga glasač pristupa sučelju. S druge strane ukoliko želi odustati od unosa PIN-a glasač treba kliknuti na gumb Cancel. Ukoliko ne postoje aktivni izbori na kojima glasač može glasovati, nakon pristupa sučelju glasač će na to biti upozoren. Prikaz 10.: Obavijest o nepostojanju izbora za glasovanje 2.1.5 Odjava iz sučelja Klikom na gumb Odjava (prikaz 11.), koji se nalazi lijevo na donjem dijelu glavnog ekrana glasačkog sučelja, glasač se odjavljuje iz sučelja. Prikaz 11: Odjava iz glasačkog sučelja Stranica 9
10/19 Nakon uspješne odjave, sustav evote generira obavijest o uspješnoj odjavi iz sustava evote (Prikaz 12.). Prikaz 12.: Obavijest o odjavi iz sustava evote 2.2 Elektroničko glasovanje 2.2.1 Odabir aktivnih izbora Ukoliko postoje aktivni izbori na kojima može glasovati, po pristupu sučelju glasač je informiran o tome da je glasovanje u tijeku i koliko aktivnih izbora postoji na kojima može glasovati (prikaz 13.). U desnom kutu aktivnih izbora (prikaz 13.) u sučelju stoji obavijest Glasovanje otvoreno koja informira glasača da na tim izborima može glasovati. Klikom na odabrane aktivne izbore, odnosno klikom na izbore za predsjednika i zamjenika predsjednika Komore ili izbore za kandidate za Skupštinu HLK, glasač pristupa izborima. Prikaz 13.: Pristupanje aktivnim izborima test Stranica 10
11/19 2.2.2 Postupak procesa glasovanja Po pristupu odabranim aktivnim izborima, tijekom procesa glasovanja glasač u glasačkom sučelju prolazi kroz četiri niže navedena koraka (prikaz 14.): - Korak 1: Upute o Klikom na poveznicu Upute za glasovanje glasač pristupa kratkim uputama za s kojima se upoznaje procesom elektroničkom glasovanja u sustavu evote. - Korak 2: Odabir kandidata o Klikom na gumb 1. Odabir kandidata ili na gumb Dalje glasač pristupa glasačkom listiću s kandidatima za koje može glasovati. - Korak 3: Pregled i potvrda danih glasova o Nakon završetka koraka odabira kandidata glasač klikom na gumb 2. Pregled i potvrda ili na gumb Dalje pristupa koraku pregleda i potvrde danog glasa. - Korak 4: Kraj glasovanja o Nakon što je glasač potvrdio svoj dani glas u pozadini se otvara prozor s potvrdom uspješnog primitka glasa. Prikaz 14.: Koraci pri glasovanju test 2.2.3 Odabir kandidata Kao je što je prikazano u testom primjeru niže (prikaz 15)., glasač kada pristupi glasačkom listiću bira kandidate za izbornu jedinicu za koju je registriran kao glasač. U testom primjeru niže na izborima za kandidate za Skupštinu HLK odabire se ukupno 5 kandidata u izbornoj jedinici Zadarska županija. Odabirom kandidata polje u kojem se nalaze podaci o kandidatu, kao oznaka odabira, postaje zeleno te s krajnje lijeve strane dobiva kvačicu. Nakon odabira kandidata čiji je broj definiran za svaku relevantnu izbornu jedinicu, glasač odabirom gumba Dalje ili gumba 2. Pregled i potvrda pristupa koraku pregleda i potvrde odabira odabranih kandidata. Stranica 11
12/19 Prikaz 15.: Glasački listić prije odabira kandidata test 2.2.4 Pregled i potvrda danog glasa Nakon pregleda odabranih kandidata, klikom na gumb Potpiši u prozoru pregleda i potvrde danih glasova glasač potvrđuje svoj glas. Ukoliko glasač poželi prekinuti glasovanje odnosno promijeniti odabir kandidata za koje glasuje, klikom na križić x gore lijevo u prikazu 16. se otvara prozor u kojem se odabirom gumba U redu (u prikazu 17.) prekida glasovanje. Nakon toga sustav evote vraća glasača na uvodni ekran sučelja u kojem može ponovno birati izbore na kojima želi glasovati. Nakon prekida glasovanja glasač mora ponoviti sve prethodne korake kako bi ponovno mogao glasovati. Prikaz 16.: Prozor pregleda i potvrde danog glasa test Stranica 12
13/19 Prikaz 17.: Potvrda prekida glasovanja 2.2.5 Kraj glasovanja Kao što je prikazano u prikazu 18., nakon što je glasač potvrdio svoj dani glas evote kreira prozor s potvrdom uspješnog primitka glasa. Za izlazak iz glasačkog sučelja i povratak na uvodni ekran sučelja potrebno je kliknuti na gumb ZATVORI (prikaz 17.) ili na križić x u gornjem desnom dijelu ekrana s potvrdom uspješnog primitka glasa. Prikaz 18.: Potvrda uspješnog primitka glasa Ukoliko bi glasač pokušao ponovno glasovati na izborima na kojima je već glasovao i na kojima je glasovanje još otvoreno (u tijeku), sustav evote bi mu onemogućio ponovno glasovanje. Sustav evote bi ga nakon pristupa glasačkom sučelju obavijestio da je njegov glas već uredno zaprimljen (prikaz 19.) te u koje je vrijeme i na koji datum je glas zaprimljen. Stranica 13
14/19 Prikaz 19.: Uvodni ekran sučelja s obavijesti o zaprimljenom glasu na izborima na kojima je glasač već glasovao test Ukoliko glasač pokuša pristupiti izborima koji su već završili, sustav evote će ga obavijestiti da je glasovanje za te izbore završeno (prikaz 19.). Ukoliko u tom trenutku nemaju niti jedni aktivni izbori na kojima glasač može glasati, glasač će također biti obavješten da trenutno nema aktivnih izbora na kojima može glasovati (prikaz 20). Prikaz 20.: Obavijest o završetku izbora Stranica 14
15/19 3. Otklanjanje poteškoća u radu sa glasačkim sučeljem i česta pitanja 3.1 Unos neispravnog PIN-a u prozor za unos PIN-a pametne kartice Ukoliko glasač (korisnik) pokuša pristupiti sučelju s neispravnim PIN-om na to će ga sustav evote upozoriti. Ukupni broj ponovnih pokušaja unosa PIN-a je pet nakon čega se kartica glasača iz sigurnosnih razloga zaključava. Nakon toga je potrebno kontaktirati administratora sustava za otključavanje kartice. Prikaz 21.: Obavijest o pogrešnom unosu PIN-a 3.2 Odabir certifikata za pristup glasačkom sučelju koji nije valjan Ukoliko glasač pokušava pristupiti sučelju s certifikatom koji nije valjan (npr. glasač na svom računalu koristi više pametnih kartica/certifikata) potrebno je odabrati valjani certifikat. Valjani certifikat je identifikacijski/potpisni certifikat glasača koji je učitan na čip pametne kartice s identifikacijskim podacima koje je administrator sustava evote unio u registar birača. Prikaz 22.: Pokušaj pristupa sučelju s certifikatom koji nije valjan Stranica 15
16/19 3.3 Odabir certifikata za glasovanje koji nije valjan Ukoliko glasač prilikom glasovanja ne odabere ispravni potpisni certifikat (koji se koristi za glasovanje odnosno potpisivanje glasačkog listića), kao što je prikazano u prikazu 23., aplikacija eid Signer će prepoznati pametnu karticu čiji se potpisni certifikat pokušava iskoristiti kao neispravnu. Potrebno je kliknuti Cancel u prozoru za odabir certifikata za glasovanje (prikaz 23.). Prikaz 23.: Pokušaj glasovanja s certifikatom koji nije valjan Sustav evote će također obavijesti glasača da je pokušao glasovati koristeći potpisni certifikat koji nije bio valjana (prikaz 24.). Potrebno je kliknuti U redu kako bi se predmetna obavijest zatvorila. Prikaz 24.: Obavijest sustava evote o neuspjelom potpisivanju glasačkog listića Ponovno je ponovno kliknuti gumb Potvrdi u koraku 2. Pregled i potvrda u sučelju, kliknuti More choices i odabrati ispravni valjani certifikat (prikaz 25.). Nakon toga se otvara prozor za unos PIN-a i potvrdu glasa glasača (prikaz 26.) u kojem glasač nakon unosa (ispravnog) PIN-a klikom na gumb OK potvrđuje svoj glas. Stranica 16
17/19 Prikaz 25.: Prozor za odabir valjanog potpisnog certifikata Prikaz 26.: Unos PIN-a nakon odabira valjanog potpisnog certifikata 3.4 Prestanak rada eid Signer servisa Ukoliko tijekom procesa glasanja u glasačkom sučelju dođe do prestanka rada AKD-ovog eid Signer servisa (prikazi 27. i 28.), koji služi za elektroničko potpisivanje dokumenata i glasovanje, isti je potrebno ponovno pokrenuti kako bi postao ponovno dostupan za potpisivanje. To je moguće napraviti na sljedeći način: - Opcija 1.: Pokretanjem eid Signera iz direktorija gdje je instaliran programski paket eid Middleware bez potrebe za ponovnom prijavom u glasačko sučelje, - Opcija 2.: Ponovnim pokretanjem Windowsa i ponovnom prijavom u glasačkom sučelje. Stranica 17
18/19 Prikaz 27.: Obavijest o prestanku rada eid Signer servisa Prikaz 28.: Obavijest o nemogućnosti potpisivanja zbog nedostupnosti eid Signer servisa Ukoliko se korisnik odlučio za opciju 1., u direktoriju na računalu korisnika gdje je instaliran programski paket eid Middleware, koji omogućuje korištenje pametne kartice za pristup i glasanje u glasačkom sučelju, potrebno je ponovno pokrenuti eid Signer servis. eid Signer servis se pokreće dvostrukim klikom miša na datoteku eid Signer (prikaz 29.). Prikaz 29.: Primjer lokacije eid Signer servisa na tvrdom disku računala korisnika Stranica 18
19/19 Kada eid Signer servis (aplikacija) bude ponovno uspješno pokrenut, u donjem lijevom kutu programske trake Windowsa će se pojaviti njegova ikonica i servis će ponovno biti dostupan za elektroničko potpisivanje dokumenata i glasovanje u glasačkom sučelju. Prikaz 30.: eid Signer ikonica na programskoj traci Windowsa 3.5 Promjena odabira glasa od strane glasača Kao što je objašnjeno u poglavlju 6.2.4., ukoliko glasač poželi promijeniti odabir kandidata za kojeg glasuje (što mora biti napravljeno prije potvrde glasa u sučelju), klikom na gumb x u prikazu 31. se otvara prozor u kojem se odabirom gumba U redu (prikaz 32.), prekida glasovanje. Nakon toga sustav evote vraća glasača na uvodni ekran sučelja. Kako bi glasač mogao promijeniti svoj odabir kandidata za koje ili kojeg glasa on ili ona treba zatvoriti internetski pretraživač, ponovno ga otvoriti i ponoviti sve prethodne korake vezane za postupak glasovanja kako bi ponovno mogao izabrati druge kandidate ili kandidata za kojeg glasuje. Prikaz 31.: Prozor pregleda i potvrde danog glasa Prikaz 32.: Potvrda prekida glasovanja Stranica 19