Tarife naknada za usluge u poslovanju s fizičkim osobama na području Federacije BiH i Distrikta Brčko

Транскрипт

1 Tarife naknada za usluge u poslovanju s fizičkim osobama na području Federacije BiH i Distrikta Brčko

2 Članak 1. UniCredit Bank d.d. (u daljnjem tekstu: Banka) na području Federacije BiH i Distrikta Brčko naplaćuje za usluge koje obavlja u svom poslovanju s fizičkim osobama naknade po odredbama ove Odluke i to: A 1. A 1.1. Računi Tekući račun (u KM) A otvaranje tekućeg računa A vođenje tekućeg računa 1,99 mjesečno promjenjiva A vođenje tekućeg računa za korisnike JES! Paket računa (svi modeli) A vođenje tekućeg računa za korisnike Premium paket računa (svi modeli) A obavijest o nedopuštenom prekoračenju po tekućem računu A opomena po tekućem računu A opomena pred tužbu A zatvaranje tekućeg računa A odobrenje iznosa dopuštenog prekoračenja po tekućem računu za klijente Banke u slučaju akvizicije klijenata (odobrenje nakon prvog primanja po tekućem računu) A povećanje iznosa dopuštenog prekoračenja po 1% od iznosa povećanja, tekućem računu za klijente Banke (u skladu s min.10 KM posebnom odlukom Banke) A odobrenje dopuštenog prekoračenja po tekućem računu klijentima bez redovnih primanja 1%, min. 10 KM A Odobrenje dopuštenog prekoračenja klijentima iz ponude A+, A i B (izuzev ino mirovina) u visini do tri prosječna redovna primanja u zadnja tri mjeseca. do KM A Povećanje dopuštenog prekoračenja korisnicima bilo kojeg paketa (JES! Paket ili Modula paket) sa ili bez redovnih primanja > KM 1% od razlike odobrenog prekoračenja i iznosa na koji klijent ima pravo (sukladno primanjima i ponudi kojoj pripada), min. 10 KM A Vođenje tekućeg računa u slučaju smrti klijenta (od trenutka dostave smrtnog lista) A vođenje računa nakon otpisa potraživanja A A 1.2. Premija osiguranja: a) Za dopušteno prekoračenje do KM b) Za dopušteno prekoračenje do KM c) Za dopušteno prekoračenje do KM Žiro-račun (u KM) a) 12 b) 18 c) 24 A otvaranje žiro-računa A vođenje žiro-računa 1,65 mjesečno promjenjiva A zatvaranje žiro-računa A Vođenje žiro računa u slučaju smrti klijenta (od trenutka dostave smrtnog lista) A 1.3. Studentski račun A vođenje studentskog računa A obavijest o nedopuštenom prekoračenju po studentskom računu A opomena po studentskom računu A opomena pred tužbu A zatvaranje studentskog računa fiksno

3 A 1.4. Devizni račun A otvaranje deviznog računa A vođenje deviznog računa za račune otvorene do A vođenje deviznog računa za račune otvorene nakon ,99 mjesečno promjenjiva A zatvaranje deviznog računa A Vođenje deviznog računa u slučaju smrti klijenta (od trenutka dostave smrtnog lista) A 1.5. Teen račun A otvaranje Teen računa A vođenje Teen računa A zatvaranje Teen računa A 1.6. Štedni račun A otvaranje štednog računa A vođenje štednog računa 1,99 mjesečno promjenjiva A zatvaranje štednog računa A Vođenje štednog računa u slučaju smrti klijenta (od trenutka dostave smrtnog lista) A 1.7. Paket-računi A JES! Paket račun vođenje paket računa - student 1,5 A senior 3 - optimum 6 - ekspert 10 zatvaranje JES! Paket računa bez obzira na kategoriju A klijenta (zatvaranje usluga unutar paketa se ne naplaćuju) A Premium paket račun vođenje paket računa A premium paket 1,99 - premium credit paket 4,69 - premium extra paket 2,99 A zatvaranje Premium paket računa mjesečno mjesečno promjenjiva promjenjiva A MODULA paket Osnovni paket A Vođenje tekućeg računa + Debit Mastercard (upisnina, članarina i naknada za izradu plastike) + naknada za korištenje m-ba: mjesečno promjenjiva - Korisnici do 64 godine starosti - Korisnici preko 65 godina starosti 4,00 3,00 A Korištenje MODULA paketa za klijente sa statusom studenta Dodatni proizvodi i usluge unutar paketa A naknada za korištenje e-ba usluge 0,00 mjesečno promjenjiva A besplatna unutarbankovna el. plaćanja u domaćem platnom prometu u el.uslugama (e-ba i/ili m-ba) 1,80 mjesečno A Zlatna Debit Mastercard osnovna kartica (upisnina i članarina) 0,50 mjesečno promjenjiva A Visa Classic osnovna kartica (upisnina i članarina) 2,20 mjesečno promjenjiva A Mastercard revolving osnovna kartica (upisnina i članarina) 2,20 mjesečno promjenjiva

4 A VISA revolving osnovna kartica (upisnina i članarina) 2,20 mjesečno promjenjiva A Zlatna VISA osnovna kartica (upisnina i članarina) 3,30 mjesečno promjenjiva A Mastercard International osnovna kartica ( članarina, upisnina i naknada za izradu plastike) A Debit Mastercard dodatna kartica (upisnina, članarina i naknada za izradu plastike) 0,05 mjesečno promjenjiva A Mastercard International dodatna kartica (članarina, upisnina i naknada za izradu plastike) 0,05 mjesečno promjenjiva A Zlatna Debit Mastercard dodatna kartica (upisnina i članarina) 0,15 mjesečno promjenjiva A Visa Classic dodatna kartica (upisnina i članarina) 1,00 mjesečno promjenjiva A Mastercard revolving dodatna kartica (upisnina i članarina) 1,00 mjesečno promjenjiva A VISA revolving dodatna kartica (upisnina i članarina) 1,00 mjesečno promjenjiva A Zlatna VISA dodatna kartica (upisnina i članarina) 1,50 mjesečno promjenjiva A Isplata Debit Mastercard karticom na bankomatima UniCredit grupe za isplatu gotovine (naplata naknade za konverziju se naplaćuje 1,00 mjesečno sukladno Tarifi Banke) A Naknada za vođenje multicurrency deviznog računa unutar MODULA paketa 1,00 mjesečno promjenjiva A Naknada za vođenje štednog računa unutar MODULA paketa 1,00 mjesečno promjenjiva A 2. Platni promet A 2.1. Platni promet u KM A polog na račune fizičkih osoba u KM A isplate s računa fizičkih osoba u KM A prijenos unutar računa fizičkih osoba u KM plaćanje u zemlji gotovinskim uplatama ili prijenosom s KM računa domaćih i stranih fizičkih osoba: A transakcije unutar Banke transakcije prema drugim bankama do KM 2,0 2,5 A A A 2.2. A A A A A transakcije prema drugim bankama 5 preko KM plaćanje u KM putem internet bankarstva i mobilnog bankarstva za fizičke osobe: - transakcije unutar Banke 0,3 - transakcije prema drugim bankama do KM 0,6 - transakcije prema drugim bankama preko KM 1,5 uplata gotovine fizičke osobe na prolazni račun za 1 plaćanje računa pravnih osoba Platni promet u devizama Transakcije u valuti jednakoj valuti računa (sve valute izuzev BAM) polog deviza na račun fizičke osobe u valuti jednakoj valuti računa isplata deviza s računa fizičke osobe u valuti jednakoj valuti računa Transakcije u valuti različitoj od valute računa polog sredstava na račun u drugoj valuti (izuzev valute EUR) 0.80% od iznosa, min. 2 KM, kupoprodajni tečaj za efektivu

5 A isplata deviza s računa u drugoj valuti (izuzev valute EUR) 0.80% od iznosa, min. 2 KM, kupoprodajni tečaj za efektivu A Polog EUR/BAM na račun u drugoj valuti 0.75% od iznosa,za konverzije za trans. EUR po srednjem tečaju, za konverziju u ostalim valutama(bez EUR) 0.80% od iznosa, min. 2 KM, kupoprodajni tečaj za efektivu A Polog u drugoj valuti na račun u EUR/BAM 0.75% od iznosa,za konverzije za trans. EUR po srednjem tečaju; za konverziju u ostalim valutama(bez EUR) 0.80% od iznosa, min. 2 KM, kupoprodajni tečaj za efektivu A Polog EUR sredstava na račun u BAM i obratno 0.75% od iznosa konverzije A isplata EUR/BAM sredstava s računa u drugoj valuti i obratno 0.70% od iznosa, za konverzije za trans. EUR po srednjem tečaju; za konverziju u ostalim valutama (bez EUR) 0.80% od iznosa, min. 2 KM, kupoprodajni tečaj za efektivu A isplata BAM sredstava s EUR računa i obratno 0.70% od iznosa kupoprodaje A isplata BAM sredstava s ostalih deviznih računa 0.80% od iznosa, min. 2 KM, (izuzev EUR računa) i obratno kupoprodajni tečaj za efektivu A Kupoprodaja i konverzija (bezgotovinski prijenosi i mjenjačnica) A % od iznosa kupoprodaja i konverzija valuta EUR/BAM i obrnuto kupoprodaje/konverzije po za klijente Banke unutar računa istog vlasnika srednjem tečaju za EURBAM i obratno A kupoprodaja i konverzija valuta (izuzev EUR/BAM i 0.80% od iznosa, min. 2 KM, obratno) unutar računa istog vlasnika kupoprodajni tečaj za devize A A A A A A A A kupoprodaja i konverzija valuta EUR/BAM i obratno unutar računa istog vlasnika putem Internet bankarstva i Mobilnog bankarstva za građane kupoprodaja i konverzija valuta (izuzev EUR/BAM i obratno) unutar računa istog vlasnika putem Internet bankarstva i Mobilnog bankarstva za građane kupoprodaja valuta EUR/BAM i obratno na mjenjačnici kupoprodaja ostalih valuta (izuzev EUR/BAM i obratno) na mjenjačnici Priljevi iz inozemstva priljev iz inozemstva u korist fizičkih osoba (za priljeve ino mirovina koje Banka zaprima putem zbirnih spiskova u korist fizičkih osoba za iznose više od 50 ili protuvrijednost u drugoj valuti) priljev iz inozemstva u korist fizičkih osoba (za ino priljeve zaprimljene kao priljev iz inozemstva pojedinačnim nalogom za iznose više od 10 ili protuvrijednost u drugoj valuti) priljev iz inozemstva u korist fizičkih osoba (za priljeve ino mirovina koje Banka zaprima putem zbirnih spiskova u korist fizičkih osoba za iznose manje ili jednake 50 ili protuvrijednost u drugoj valuti) 0.20% od iznosa kupoprodaje/ konverzije po srednjem tečaju za EUR BAM i obratno 0.80% od iznosa, kupoprodajni tečaj za devize 0.80% od iznosa kupoprodaje po srednjem tečaju za EURBAM i obratno 0.80% od iznosa, min. 2 KM, kupoprodajni tečaj za efektivu 10 0,4%, min. 10 KM, max. 250 KM

6 A priljev iz inozemstva u korist fizičkih osoba (za ino priljeve zaprimljene kao priljev iz inozemstva pojedinačnim nalogom za iznose manje ili jednake 10 ili protuvrijednost u drugoj valuti) A povrat naloga koji se ne mogu izvršiti 30 EUR A A A A A A A A 2.3. A Doznake u inozemstvo doznake u inozemstvo doznake u inozemstvo s naznakom Hitno (T+1) doznake u inozemstvo s naznakom Hitno (T+0) doznake u inozemstvo putem usluge Internet bankarstva za građane doznake u inozemstvo s naznakom Hitno (T+1) putem usluge Internet bankarstva za građane doznake u inozemstvo s naznakom Hitno (T+0) putem usluge Internet bankarstva za građane Čekovi otkup čekova izdanih od ino-banaka u konvertibilnoj valuti 0,70%, min. 20 KM, max. 300 KM dodatnih 0,01%, min. 5 KM, max. 500 KM dodatnih 0,03%, min. 5 KM, max. 500 KM 0,4%, min.10 KM, max. 250 KM dodatnih 0,01%, min. 5 KM, max. 350 KM dodatnih 0,03%, min. 5 KM, max. 400 KM 1,5%, min. 5 KM A naplata (inkaso) čekova i drugih vrijednosnih papira 2%, min.10 KM, max KM A Polog čekova fizičkih osoba na račun ili štednu knjižicu 1,5%, min. 5 KM A 3. Kartično poslovanje A 3.1. Naknade po karticama s odgodom plaćanja A upisnina za korisnika osnovne kartice 20 A upisnina za korisnika dodatne kartice A članarina za korisnika osnovne kartice 30 godišnje promjenjiva A članarina za korisnika dodatne kartice 15 godišnje promjenjiva A upisnina za osnovnu karticu korisnicima Senior, Optimum ili Ekspert modela JES! Paket računa i postojeće korisnike Premium paket računa A članarina za osnovnu i dodatne kartice kod kojih je osnovni korisnik ujedno korisnik Senior, Optimum ili Ekspert modela JES! Paket-računa i postojeće korisnike Premium paket računa A izvanredna zamjena kartice na zahtjev Klijenta 20 A izvanredna zamjena kartice radi pogreške Banke ili na zahtjev Banke A izvanredna zamjena zbog gubitka ili krađe kartice na zahtjev klijenta 20 A isplata u banci/bankomatu u zemlji 1,5% + 10 KM A isplata u banci/bankomatu u inozemstvu 1,5% + 10 KM A urgent isplata u inozemstvu bez posjedovanja kartice 270 A naknada za neosnovano reklamiranje troškova 1%, min. 30 KM, max. 100 KM A ponovno generiranje PIN-a po zahtjevu klijenta (u slučaju da je klijent izgubio/zaboravio PIN) 10 A konverzija za transakcije u inozemstvu izvan EURO zone za VISA kartice 1% A povećanje limita 10 A povećanje limita korisnicima Paket računa (JES! Paket računa ili MODULA paketa) A Trogodišnja premija osiguranja za kartice s odgodom plaćanja 36 A 3.2. Naknade po revolving kreditnim karticama

7 A upisnina za korisnika osnovne kartice 20 A upisnina za korisnika dodatne kartice A upisnina za korisnika osnovne kartice za klijente korisnike Ekspert modela JES! Paket računa (za Mastercard) A upisnina za korisnika dodatne kartice za klijente korisnike Ekspert modela JES! Paket računa (za Mastercard) A upisnina za korisnika osnovne kartice (za Visa) za klijente korisnike Premium credit modela paket računa i postojeće korisnike Premium Extra modela paket računa A članarina za korisnika osnovne kartice (za Visa) za klijente korisnike Premium credit modela paket računa i postojeće korisnike Premium Extra modela paket računa A članarina za korisnika dodatne kartice (za Visa) za klijente korisnike Premium credit modela paket računa i postojeće korisnike Premium Extra modela paket računa A članarina za korisnika osnovne kartice 30 godišnje promjenjiva A članarina za korisnika dodatne kartice 15 godišnje promjenjiva A članarina za korisnika osnovne kartice za klijente korisnike Ekspert modela JES! Paket računa (za Mastercard) A članarina za korisnika dodatne kartice za klijente korisnike Ekspert modela JES! Paket računa (za Mastercard) A isplata na bankomatima i šalterima UniCredit Bank 1,5% + 10 KM A isplata na bankomatima i šalterima drugih banaka 1,5% + 10 KM A izvanredna zamjena kartice na zahtjev Klijenta 20 A izvanredna zamjena kartice radi pogreške Banke ili na zahtjev Banke A naknada za neosnovane reklamacije od strane 1% od reklamiranog iznosa, korisnika min. 30 KM, max. 100 KM A ponovno generiranje PIN-a po zahtjevu klijenta (u slučaju da je klijent izgubio/zaboravio PIN) 10 A izvanredna zamjena zbog gubitka ili krađe revolving kreditne kartice na zahtjev klijenta 20 A obavijest o nepodmirenom dugu A opomene za nepodmireni dug / prva i druga obavijest A opomena pred otkaz kredita / obavijest o namjeri otkaza kredita A urgent isplata u inozemstvu bez posjedovanja kartice 270 A konverzija za transakcije u inozemstvu izvan EURO zone za VISA kartice 1% A povećanje limita 10 A povećanje limita korisnicima Paket računa (JES! Paket računa ili MODULA paketa) A Trogodišnja premija osiguranja za revolving kreditne kartice 36 A 3.3. Naknade po debitnim karticama (Maestro, Visa Electron, Mastercard International) A upisnina A članarina A podizanje gotovine bankomat članica UniCredit grupe A podizanje gotovine šalter i bankomat banaka u BiH 1,5% + 10 KM

8 A podizanje gotovine šalter i bankomat banaka u inozemstvu 1,5% + 10 KM A podizanje gotovine šalteri pošte s kojom imamo 1,5 ugovor (Hrvatske pošte d.o.o. Mostar) A izvanredna zamjena debitne kartice na zahtjev Klijenta 5 A izvanredna zamjena kartice radi pogreške Banke ili na zahtjev Banke A ponovno generiranje PIN-a po zahtjevu klijenta 10 A izvanredna zamjena zbog gubitka ili krađe debitne kartice na zahtjev klijenta 15 A naknada za neosnovane reklamacije od strane korisnika 1%, min. 30 KM, max. 100 KM A konverzija za transakcije u inozemstvu izvan EURO zone za VISA kartice 1% A KM, naknada za izradu plastike (izdavanje kartice i za korisnika reizdavanje kartice) za klijente korisnike Mastercard JES! Paket računa / MODULA International kartice vezane uz devizni račun 1 paketa A 3.4. Naknade po Zlatnim Visa karticama A upisnina za korisnika osnovne kartice A upisnina za korisnika dodatne kartice A članarina za korisnika osnovne kartice 70 godišnje promjenjiva A članarina za korisnika dodatne kartice 40 godišnje promjenjiva A izvanredna zamjena kartice na zahtjev Klijenta 20 A izvanredna zamjena kartice radi pogreške Banke ili na zahtjev Banke A isplata na bankomatima i šalterima UniCredit Bank 1,5% + 10 KM A isplata na bankomatima i šalterima drugih banaka 1,5% + 10 KM A ponovno generiranje PIN-a po zahtjevu klijenta (u slučaju da je klijent izgubio/zaboravio PIN) 10 A povećanje limita 10 A povećanje limita korisnicima Paket računa (JES! Paket računa ili MODULA paketa) A naknada za neosnovane reklamacije od strane 1% od reklamiranog iznosa, korisnika min. 30 KM, max. 100 KM A izvanredna zamjena zbog gubitka ili krađe kartice na zahtjev klijenta 20 A obavijest o nepodmirenom dugu A opomene za nepodmireni dug / prva i druga obavijest A opomena pred otkaz kredita / obavijest o namjeri otkaza kredita A konverzija za transakcije u inozemstvu izvan EUR zone 1% A 3.5. Naknade po Mastercard poklon karticama A uplata na karticu od KM 6 A uplata na karticu od KM za korisnike JES! Paket računa 5 A uplata na karticu od KM 12 A uplata na karticu od KM za korisnike JES! Paket računa 10 A isplata gotovine u slučaju oštećenja kartice 3%, min. 10 KM A isplata gotovine nakon isteka roka važenja kartica 3%, min. 10 KM A isplata gotovine na šalteru Banke kada je iznos na kartici jednak ili manji 20 KM 2

9 A 3.6. Naknade po Zlatnim Mastercard debitnim karticama 2 A upisnina A članarina za korisnika osnovne kartice 10 godišnje promjenjiva A članarina za korisnika dodatne kartice 5 godišnje promjenjiva A podizanje gotovine bankomat članica UniCredit grupe A podizanje gotovine šalter i bankomat banaka u BiH 1,5% + 10KM A podizanje gotovine šalter i bankomat banaka u inozemstvu 1,5% + 10 KM A podizanje gotovine šalteri pošte s kojom imamo 1,5 ugovor (Hrvatske pošte d.o.o. Mostar) A izvanredna zamjena debitne kartice na zahtjev Klijenta 5 A izvanredna zamjena kartice radi pogreške Banke ili na zahtjev Banke A ponovno generiranje PIN-a po zahtjevu klijenta 10 A izvanredna zamjena zbog gubitka ili krađe debitne kartice na zahtjev klijenta 15 A naknada za neosnovane reklamacije od strane korisnika 1%, min. 30 KM, max. 100 KM A 3.7. Naknade po Debit Mastercard kartici (beskontaktna) A upisnina A članarina A podizanje gotovine bankomat članica UniCredit grupe 1,5% + 10 KM za korisnika JES! Paket računa, kao i korisnike MODULA paketa koji izaberu ovu uslugu u sklopu paketa A podizanje gotovine šalter i bankomat UniCredit Bank d.d. i UniCredit Bank ad Banja Luka A podizanje gotovine šalter i bankomat banaka u BiH 1,5% + 10 KM A podizanje gotovine šalter i bankomat banaka u inozemstvu 1,5% + 10 KM A podizanje gotovine šalteri pošte s kojom imamo 1,5 ugovor (Hrvatske pošte d.o.o. Mostar) A izvanredna zamjena bilo koje debitne kartice na zahtjev Klijenta koja inicira izradu Debit Mastercard 10 beskontaktne kartice A izvanredna zamjena kartice radi pogreške Banke ili na zahtjev Banke A ponovno generiranje PIN-a po zahtjevu klijenta 10 A izvanredna zamjena zbog gubitka ili krađe debitne kartice na zahtjev klijenta 15 A naknada za neosnovane reklamacije od strane korisnika 1%, min. 30 KM, max. 100 KM A konverzija za transakcije u inozemstvu 1% A A naknada za izradu plastike (izdavanje kartice i reizdavanje kartice) naknada za upit o stanju po računu na ATM-u drugih banaka 12 KM, za korisnika JES! Paket računa / MODULA paketa za Debit Mastercard Teen 0,50 KM po upitu

10 A A naknada za korištenje kartice, u slučaju manje od 5 terećenja računa (knjiženja na računu) po kome je izdana kartica za bezgotovinska plaćanja karticom u prethodnom kalendarskom tromjesečju (primjenjuje se od ) naknada za izradu plastike za Instant izdavanje (izdavanje instant kartice) 3 KM kvartalno, za korisnika JES! Paket računa / MODULA paketa, za Debit Mastercard Teen 15 KM, 5 KM za korisnika JES! Paket računa / MODULA paketa A 3.8. Naknade po Dopunjivoj kartici A upisnina 15 A članarina 1 mjesečno/ A podizanje gotovine bankomat članica UniCredit grupe 1,5% + 10 KM A podizanje gotovine šalter i bankomat UniCredit Bank d.d. i UniCredit Bank ad Banja Luka A podizanje gotovine šalter i bankomat banaka u BiH 1,5% + 10 KM A podizanje gotovine šalter i bankomat banaka u inozemstvu 1,5% + 10 KM A podizanje gotovine šalteri pošte s kojom imamo 10 ugovor (Hrvatske pošte d.o.o. Mostar) A izvanredna zamjena (izdavanje nove Dopunjive kartice) 15 A zvanredna zamjena kartice radi pogreške Banke ili na zahtjev Banke A ponovno generiranje PIN-a po zahtjevu klijenta (izdavanje nove Dopunjive kartice) 15 A izvanredna zamjena zbog gubitka ili krađe debitne kartice na zahtjev klijenta (izdavanje nove Dopunjive 15 kartice) A naknada za neosnovane reklamacije od strane korisnika 1%, min. 30 KM, max. 100 KM A konverzija za transakcije u inozemstvu 1% A naknada za upit o stanju po računu na ATM-u drugih banaka 0,50 KM po upitu A naknada za korištenje kartice, u slučaju manje od 5 terećenja računa (knjiženja na računu) po kome je izdana kartica za bezgotovinska plaćanja karticom u prethodnom kalendarskom tromjesečju (primjenjuje se od ) 3 KM kvartalno, za korisnika JES! Paket računa/ MODULA paketa A 3.9. Naknada za korištenje usluge konverzije valuta na bankomatu A Naknada za korištenje usluge konverzije EUR valute na bankomatu 1% od iznosa transakcije A Naknada za korištenje usluge konverzije stranih valuta na bankomatu (izuzev valute EUR) 1% do maks. 8% (naknada kojom se korigira tečajna lista za mjenjač) A 4. Ostali transakcijski proizvodi (Internet bankarstvo, mobilno bankarstvo, trajni nalozi i e-uplatnice) A 4.1. Internet bankarstvo za fizičke osobe (e-ba) A Ugovaranje e-ba usluge promjenjiva A Korištenje e-ba usluge 2,5 mjesečno promjenjiva A Korištenje e-ba usluge za korisnike Ekspert modela JES! paket računa A Korištenje usluge za korisnike Optimum modela JES! paket računa

11 A A Korištenje e-ba usluge za korisnike Senior modela JES! Paket računa - ukoliko klijent ne posjeduje uslugu m-ba - ukoliko klijent posjeduje uslugu m-ba Korištenje e-ba usluge za korisnike Student modela JES! Paket računa - ukoliko klijent ne posjeduje uslugu m-ba 1,00 mjesečno promjenjiva - ukoliko klijent posjeduje uslugu m-ba 1,00 mjesečno promjenjiva A Gubitak ili oštećenje fizičkog tokena 20 A Ponovno generiranje inicijalno dodijeljenog PIN-a za token uređaj A Zatvaranje e-ba usluge A Izdavanje fizičkog tokena A Izdavanje mobilnog tokena (m-token) A Izdavanje mobilnog tokena ako klijent ima fizički token (i zadržava ga) 15 A Korištenje m-tokena A Zatvaranje m-tokena A Ponovna distribucija aplikacije u slučaju brisanja aplikacije od strane korisnika A Ponovna distribucija aplikacije u slučaju zamjene mobilnog uređaja A Zamjena neispravnog fizičkog tokena (klijentu izdan neispravan fizički token greškom Banke) A 4.2. Mobilno bankarstvo za fizičke osobe (m-ba) A Ugovaranje m-ba usluge A Korištenje m-ba usluge 2,50 mjesečno promjenjiva prva 3 mjeseca korištenja A Korištenje m-ba usluge za nove klijente Banke (klijenti s novootvorenim tekućim računom) 2,50 mjesečno (nakon prva 3 mjeseca korištenja) promjenjiva A Korištenje m-ba usluge za korisnike Teen računa 1,00 mjesečno promjenjiva A Korištenje m-ba usluge za korisnike Ekspert modela JES! Paket računa A Korištenje m-ba usluge za korisnike Optimum modela JES! paket računa Korištenje m-ba usluge za korisnike Senior modela JES! Paket računa A ukoliko klijent ne posjeduje uslugu e-ba A A A A ukoliko klijent posjeduje uslugu e-ba Korištenje m-ba usluge za korisnike Student modela JES! Paket računa - ukoliko klijent ne posjeduje uslugu e-ba - ukoliko klijent posjeduje uslugu e-ba Ponovna distribucija aplikacije u slučaju zaključavanja PIN-a od strane korisnika Ponovna distribucija aplikacije u slučaju brisanja aplikacija od strane korisnika Ponovna distribucija aplikacije u slučaju zamjene mobilnog uređaja 1,00 mjesečno promjenjiva 1,00 mjesečno promjenjiva

12 A Zatvaranje m-ba usluge A 4.3. A Trajni nalog Standardni trajni nalog A otvaranje standardnog trajnog naloga 5 A otvaranje standardnog trajnog naloga za korisnike svih modela JES! i Premium paket računa A izmjene po standardnom trajnom nalogu 3 A otvaranje standardnog trajnog naloga putem usluge Internet bankarstva za građane A prijenos sredstava između računa fizičkih osoba unutar Banke putem trajnog naloga A otvaranje trajnog naloga u korist Teen računa A A A plaćanje u KM putem standardnog trajnog naloga za fizičke osobe: - transakcije unutar Banke - transakcije prema drugim bankama do KM - transakcije prema drugim bankama preko KM plaćanje u KM putem standardnog trajnog naloga za fizičke osobe otvorenog putem usluge Internet bankarstva za građane: - transakcije unutar Banke - transakcije prema drugim bankama do KM - transakcije prema drugim bankama preko KM Trajni nalog - ovlašteno povlačenje 1 1,5 3 0,30 0,60 1,50 A otvaranje trajnog naloga - ovlašteno povlačenje 5 A otvaranje trajnog naloga - ovlašteno povlačenje za korisnike svih modela JES! i Premium paket računa A otvaranje trajnog naloga - ovlašteno povlačenje putem usluge Internet bankarstva za građane A plaćanje u KM putem trajnog naloga - ovlašteno povlačenje za fizičke osobe 0,30 A A 4.4. plaćanje u KM putem trajnog naloga - ovlašteno povlačenje za fizičke osobe otvorenog putem usluge Internet bankarstva za građane Ostali transakcijski proizvodi 0,30 A naknada za inkaso novčanice 5%, min. 3 KM A provjera ispravnosti novčanica 1%, min. 2 KM A zamjena oštećenih i pohabanih novčanica i kovanica KM A polog i otkup važećih kovanica: HRK i EUR 5%, min. 1 KM A 4.5. e-uplatnice A ugovaranje e-uplatnice A korištenje e-uplatnice A plaćanje e-uplatnice 0,30 A zatvaranje e-uplatnice B B 1. ŠTEDNO-ULAGAČKI PROIZVODI Štednja po viđenju B 1.1. zamjena oštećene štedne knjižice B 1.2. zatvaranje štedne knjižice B 1.3. naknada za izgubljenu štednu knjižicu

13 B 2. Nenamjenski oročeni depoziti B 2.1. polog na oročeni štedni ulog (prilikom oročavanja) B 2.2. isplata s oročenog štednog uloga (prilikom razročavanja) B 2.3. polog na otvorenu štednju B 2.4. isplata s otvorene štednje 3 B 2.5. prijevremeni raskid nenamjenskog oročenja uz pripis kamate obračunate po k.s. za postignuti rok B 2.6. naknada za gubitak Ugovora o oročenom štednom ulogu B 2.7. prijevremeni raskid nenamjenskog oročenja prijenos depozita u cijelosti za namjensko oročenje za kredit s pokrićem u štednji (lombardni) B 3. Namjenski oročeni depoziti korištenje dijela ili cijelog oslobođenog depozita za B 3.1. izmirenje dospjelih obveza po pripadajućem kreditu ili za plaćene, nedospjele anuitete korištenje dijela ili cijelog oslobođenog depozita za B 3.2. gotovinsku isplatu korištenje dijela ili cijelog oslobođenog depozita za B 3.3. smanjenje glavnog duga C KREDITNI PROIZVODI C 1. C 1.1. C 1.2. C 1.3. C 2. C 2.1. C 3. C 3.1. C 3.2. C 3.3. C 3.4. C 3.5. Stambeni i hipotekarni krediti naknada za obradu stambenih kredita s hipotekom 1%, min. 50 KM, (za Ponudu A, Ponudu B i Standardnu) max KM tarifni stavak broj C 1.1. naknada za obradu stambenih kredita korisnicima umanjen za 0,5 p.p. (postotnih Ekspert modela JES! Paket računa poena), (min. 50 KM, max KM) tarifni stavak broj C 1.1. naknada za obradu stambenih kredita korisnicima umanjen za 0,3 p.p. (postotnih Optimum modela JES! Paket računa poena), (min. 50 KM, max KM) Potrošački krediti naknada za obradu obročne otplate bez kamata i naknada po VISA Classic kartici Gotovinski krediti naknada za obradu gotovinskih (nenamjenskih i zamjenskih) kratkoročnih i namjenskih kratkoročnih 1,8%, min. 50 KM kredita (za Ponudu A, Ponudu B i Standardnu) naknada za obradu gotovinskih kratkoročnih kredita uz policu osiguranja života Brzih kredita za Adriatic Osiguranje i Vienna osiguranje (za Ponudu A, Ponudu 4%, min. 50 KM B i Standardnu) naknada za obradu gotovinskih kratkoročnih kredita uz policu osiguranja života Brzih kredita za Croatia osiguranje (za Ponudu A, Ponudu B i Standardnu) i 0,5% gotovinskih kredita uz policu osiguranja života Brzi bez minimalnog iznosa krediti za projekte energetske efikasnosti iz sredstava EBRD-a naknada za obradu gotovinskih dugoročnih kredita uz policu osiguranja života Brzih kredita za Adriatic Osiguranje i Vienna osiguranje 4%, min. 50 KM (za Ponudu A, Ponudu B i Standardnu) naknada za obradu gotovinskih dugoročnih kredita uz policu osiguranja života Brzih kredita za Croatia osiguranje (za Ponudu A, Ponudu B i Standardnu) i gotovinskih kredita uz policu osiguranja života Brzi krediti za projekte energetske efikasnosti iz sredstava EBRD-a 0,5% bez minimalnog iznosa

14 C 3.6. C 3.7. C 3.8. naknada za obradu gotovinskih (nenamjenskih i zamjenskih) dugoročnih i namjenskih dugoročnih kredita (za Ponudu A, Ponudu B i Standardnu) do i uključivo 72 mjeseca naknada za obradu gotovinskih (nenamjenskih i zamjenskih) dugoročnih i namjenskih dugoročnih kredita (za Ponudu A, Ponudu B i Standardnu) preko 72 mjeseca naknada za obradu gotovinskih nenamjenskih dugoročnih hipotekarnih kredita (za Ponudu A, Ponudu B i Standardnu) 1,8%, min. 50 KM 2,5%, min. 50 KM 1%, min. 50 KM, max KM C 3.9. naknada za obradu lombardnih kredita 1%, min. 50 KM, max. 500 KM C naknada za obradu nenamjenskih gotovinskih kredita po VISA Classic kartici VISA 36 gotovinski 2%, min. 60 KM C naknada za obradu gotovinskih kredita korisnicima Ekspert modela JES! Paket računa izuzev naknade za kredite po VISA Classic kartici, lombardne kredite i tarifni stavci broj: C 3.8. i C umanjeni za 0,5 p.p. (postotnih poena), (min. 50 gotovinske kredite uz policu osiguranja života Brze kredite KM za C 3.15.; min. 50 KM, max KM za C 3.8.) C naknada za obradu gotovinskih kredita korisnicima Optimum modela JES! Paket računa izuzev naknade za kredite po VISA Classic kartici, tarifni stavci broj: C 3.8. i C umanjeni za 0,3 p.p. (postotnih poena), (min. 50 lombardne kredite i gotovinske kredite uz policu osiguranja života Brze kredite KM za C 3.15.; min. 50 KM, max KM za C 3.8.) C naknada za obradu Kredita za refinanciranje C naknada za obradu Kredita za RE-AGING C naknada za obradu Gotovinskih kredita uz policu 1,5%, osiguranja otplate (za Ponudu A, Ponudu B i Standardnu) min. 50 KM C naknada za obradu Gotovinskih kredita uz policu 1%, osiguranja otplate (Osigurani krediti) za projekte min. 50 KM energetske efikasnosti iz sredstava EBRD-a C premija osiguranja za Osigurane kredite Top pokriće do i uključivo 72 mjeseca 2,39% C premija osiguranja za Osigurane kredite Top pokriće preko 72 mjeseca 2,69% C premija osiguranja za Osigurane kredite Standardno pokriće do i uključivo 72 mjeseca 3,29% C premija osiguranja za Osigurane kredite Standardno pokriće preko 72 mjeseca 3,59% C premija osiguranja za Brzi kredit kod Croatia osiguranja do i uključivo 84 mjeseca za klijente 3,00%, min. 50 KM starosti do i uključivo 40 godina C premija osiguranja za Brzi kredit kod Croatia osiguranja preko 84 mjeseca za klijente starosti do i 3,50%, min. 50 KM uključivo 40 godina C premija osiguranja za Brzi kredit kod Croatia osiguranja do i uključivo 84 mjeseca za klijente 3,50%, min. 50 KM starosti preko 40 godina i do i uključivo 60 godina C premija osiguranja za Brzi kredit kod Croatia osiguranja preko 84 mjeseca za klijente starosti 4,50%, min. 50 KM preko 40 godina i do i uključivo 60 godina C premija osiguranja za Brzi kredit kod Croatia osiguranja do i uključivo 84 mjeseca za klijente 4,50%, min. 50 KM starosti preko 60 godina C premija osiguranja za Brzi kredit kod Croatia osiguranja preko 84 mjeseca za klijente starosti preko 60 godina 5,00%, min. 50 KM C 4. Ostale naknade po kreditima i garancijama fizičkih osoba

15 C 4.1. Prijevremena otplata kredita: - klijent konačno ili djelomično zatvara postojeći vlastiti kredit i/ili kredit supružnika i uzima drugi kredit - ne smanjuje kreditno zaduženje - klijent konačno ili djelomično zatvara kredit s promjenjivom kamatnom stopom vlastitim sredstvima čija namjena nije bila kupnja nepokretnosti i/ili koji nisu osigurani hipotekom - klijent konačno ili djelomično zatvara kredit s promjenjivom kamatnom stopom vlastitim sredstvima čija je namjena bila kupnja nepokretnosti i/ili koji su osigurani hipotekom - klijent djelimično ili konačno zatvara kredit s fiksnom ili promjenjivom kamatnom stopom u iznosu koji se djelimično/konačno otplaćuje u periodu od godine dana do KM čija je namjena bila kupnja nepokretnosti i/ili je osiguran hipotekom - klijent djelimično ili konačno zatvara kredit s fiksnom ili promjenjivom kamatnom stopom u iznosu koji se djelimično/konačno otplaćuje u periodu od godine dana do KM čija namjena nije bila kupnja nepokretnosti i/ili nije osiguran hipotekom - klijent djelomično/konačno zatvara kredit s fiksnom kamatnom stopom vlastitim sredstvima čija namjena nije bila kupnja nepokretnosti i/ili kredite koji nisu osigurani hipotekom naknada se plaća u slučaju da je iznos koji se djelomično / konačno prijevremeno otplaćuje u periodu od godine dana veći od ,00 KM, i iznosi: - u visini procenta naplaćene naknade za obradu kredita ili 1% od iznosa prijevremeno otplaćenog kredita u slučaju da je period između prijevremene otplate i konačnog dospijeća jednak ili dulji od 1 godine ovisno šta je manji procent u trenutku djelimične/konačne prijevremene otplate kredita. - u visini procenta naplaćene naknade za obradu kredita ili 0,5% od iznosa prijevremeno otplaćenog kredita ukoliko je period između prijevremene otplate i konačnog dospijeća kredita kraći od 1 godine, ovisno šta je manji procent u trenutku djelimične / konačne prijevremene otplate kredita. u visini procenta naplaćene naknade za obradu kredita naknada se plaća u slučaju da je iznos koji se djelomično/ konačno prijevremeno otplaćuje u periodu od godine dana veći od ,00 KM, i iznosi: - u visini procenta naplaćene naknade za obradu kredita ili 1% od iznosa prijevremeno otplaćenog kredita u slučaju da je period između prijevremene otplate i konačnog dospijeća jednak ili dulji od 1 godine ovisno šta je manji procent u trenutku djelimične/konačne prijevremene otplate kredita - u visini procenta naplaćene naknade za obradu kredita ili 0,5% od iznosa prijevremeno otplaćenog kredita ukoliko je period između prijevremene otplate i konačnog dospijeća kredita kraći od 1 godine, ovisno šta je manji procent u trenutku djelimične/konačne prijevremene otplate kredita.

16 C 4.2. C klijent djelomično/konačno zatvara kredit s fiksnom kamatnom stopom vlastitim sredstvima čija je namjena bila kupnja nepokretnosti i/ili koji su osigurani hipotekom klijent izvršava prijevremeno konačnu otplatu kredita koji je inicijalno ugovoren s promjenjivom kamatnom stopom čija promjenjivost nije vezana za 12M EURIBOR (bez obzira na namjenu kredita I iznos koji se prijevremeno zatvara). Ova odredba uključuje i kredite kod kojih je potpisan aneks ugovoru o kreditu, kojim je regulirana drugačija promjenjivost kamatne stope u odnosu na inicijalno ugovorenu. naknada se naplaćuje u slučaju da je iznos koji se djelomično/ konačno prijevremeno otplaćuje u periodu od godine dana veći od ,00 KM, i iznosi: - u visini procenta naplaćene naknade za obradu kredita ili 1% od iznosa prijevremeno otplaćenog kredita u slučaju da je period između prijevremene otplate i konačnog dospijeća jednak ili dulji od 1 godine ovisno šta je manji procent u trenutku djelimične/konačne prijevremene otplate kredita - u visini procenta naplaćene naknade za obradu kredita ili 0,5% od iznosa prijevremeno otplaćenog kredita ukoliko je period između prijevremene otplate i konačnog dospijeća kredita kraći od 1 godine ovisno šta je manji procent u trenutku djelimične/konačne prijevremene otplate kredita. C 4.4. prijevremena konačna otplata Obročne otplate bez kamata i naknada po VISA Classic kartici C 4.5. izdavanje brisovnog očitovanja stvarni trošak prema Tarifi naknada i naknada za rad notara promjenjiva, u skladu sa aktima ovlaštenih institucija C 4.6. informacija o nepodmirenom dugu C 4.7. obavijest o nepodmirenom dugu C 4.8. opomena o nepodmirenom dugu / prva i druga obavijest C 4.9. opomena pred otkaz kredita / obavijest o namjeri otkaza kredita C naknada za zamjenu instrumenata osiguranja u vidu 1% od ugovorenog iznosa založnog prava na nekretnini kredita, max. 500 KM umetanje grace perioda i/ili produljenje roka otplate C kredita i druge izmjene uvjeta kredita u otplati za klijente kod kojih postoji ili se očekuje pogoršanje finansijske situacije C naknada za odobrenje garancije fizičkoj osobi 0,5% od iznosa garancije, min. 10 KM, max. 250 KM C izmjena uvjeta garancije (prolongiranje, povećanje, 0,5% od iznosa garancije, min. smanjenje iznosa i ostale izmjene) 10 KM, max. 250 KM C odustajanje od odobrene garancije 0,1% od iznosa garancije, min.100 KM C kvartalna naknada za platežne garancije s pokrićem 0,2% od iznosa garancije, min. 50 KM C kvartalna naknada za platežne garancije bez pokrića 0,9% od iznosa garancije, min. 70 KM / /

17 C C C činidbene garancije (učešće na licitacijama,dobro izvršenje posla, privremeni uvoz i drugo) naknada za prijevremenu konačnu otplatu kredita u slučaju realizacije osigurane svote police osiguranja naknada za ugovaranje zaloga na pokretnini Naknada za odustajanje od zaključenog ugovora o kreditu: 0,4% od iznosa garancije, min. 70 KM u visini stvarnih troškova kod Registra zaloga Ministarstva pravde BiH promjenjiva, u skladu sa aktima ovlaštenih institucija C klijent odustaje od zaključenog ugovora o kreditu u Zakonski definiranom roku od 14 dana od dana zaključenja istog - klijent odustaje od zaključenog ugovora o kreditu osiguranog hipotekom ili ugovora o kreditu čiji je predmet bila kupnja nepokretnosti, unutar Zakonski definiranog roka od 14 dana od dana zaključenja istog stvarni troškovi nastali povodom zaključenja ugovora u visini naknade za obradu kredita koja bi se naplatila prilikom isplate kredita prema ugovoru o kreditu (po tarifnom stavku C.1. i C.3.) C promjena sudužnika po kreditu 20 KM fiksno C izmjena ostalih uvjeta kredita u otplati za klijente kod kojih ne postoje naznake pogoršanja finansijske situacije 1% od ostatka glavnice kredita min. 100 KM max KM C naknada za vođenje kreditnog računa 1,99 KM mjesečno D OSTALE NAKNADE U POSLOVANJU S FIZIČKIM OSOBAMA D 1. Sefovi D 1.1. naknada za mjesečni najam malog sefa / 10 (za sefove ugovorene do ) D 1.2. naknada za tromjesečni najam malog sefa / 20 (za sefove ugovorene do ) D 1.3. naknada za polugodišnji najam malog sefa / 35 (za sefove ugovorene do ) D 1.4. naknada za godišnji najam malog sefa / 60 (za sefove ugovorene do ) D 1.5. naknada za godišnji najam malog sefa / 100 (za sefove ugovorene nakon ) D 1.6. naknada za mjesečni najam srednjeg sefa / 20 (za sefove ugovorene do ) D 1.7. naknada za tromjesečni najam srednjeg sefa (za / 30 sefove ugovorene do ) D 1.8. naknada za polugodišnji najam srednjeg sefa (za / 55 sefove ugovorene do ) D 1.9. naknada za godišnji najam srednjeg sefa / 100 (za sefove ugovorene do ) D naknada za godišnji najam srednjeg sefa / 150 (za sefove ugovorene nakon ) D naknada za mjesečni najam velikog sefa / 30 (za sefove ugovorene do ) D naknada za tromjesečni najam velikog sefa / 40 (za sefove ugovorene do ) D naknada za polugodišnji najam velikog sefa / 70 (za sefove ugovorene do ) D naknada za godišnji najam velikog sefa / 130 (za sefove ugovorene do ) D naknada za godišnji najam velikog sefa / 190 (za sefove ugovorene nakon ) D naknada za gubitak ključa od sefa stvarni trošak D naknada za dvogodišnji najam malog sefa 190 fiksno

18 D naknada za trogodišnji najam malog sefa 250 fiskna D naknada za dvogodišnji najam srednjeg sefa 290 fiskna D naknada za trogodišnji najam srednjeg sefa 400 fiskna D naknada za dvogodišnji najam velikog sefa 360 fiskna D naknada za trogodišnji najam velikog sefa 550 fiskna D Zakasnina za produženje sefa 50 fiskna D.2. D 2.1. Finansijski leasing naknada za obradu finansijskog leasinga Prijevremena otplata leasinga sa PDV-om: 1,5% od iznosa finansiranja, min. 50 KM + PDV D klijent konačno ili djelomično zatvara leasing s promjenjivom ili fiksnom kamatnom stopom vlastitim sredstvima čiji je predmet bila nekretnina i klijent konačno ili djelomično zatvara leasing s fiksnom kamatnom stopom vlastitim sredstvima čiji predmet leasinga nije bila nekretnina naknada se plaća u slučaju da je iznos koji se djelomično /konačno prijevremeno otplaćuje u periodu od godine dana veći od ,00 KM, i iznosi: - u visini procenta naplaćene naknade za obradu zahtjeva ili 1% od iznosa prijevremeno otplaćenog leasinga u slučaju da je period između prijevremene otplate i konačnog dospijeća jednak ili dulji od 1 godine, ovisno šta je manji procent u trenutku djelimične/konačne prijevremene otplate leasinga; - u visini procenta naplaćene naknade za obradu zahtjeva ili 0,5% od iznosa prijevremeno otplaćenog leasinga ukoliko je period između prijevremene otplate i konačnog dospijeća leasinga kraći od 1 godine, ovisno šta je manji procent u trenutku djelimične/konačne prijevremene otplate leasinga. D klijent konačno ili djelimično zatvara leasing s promjenjivom kamatnom stopom vlastitim sredstvima čiji predmet leasinga nije bila nekretnina naknada za upis ugovora u Registar zaloga u visini stvarnih troškova kod Registra zaloga Ministarstva pravde BiH + PDV D 2.4. naknada za modifikaciju potraživanja D 2.5. D 2.6. naknada za prijevremeni raskid Ugovora zbog neizvršavanja ugovornih obaveza od strane korisnika leasniga, koja se obračunava za propuštenu dobit koja bi bila ostvarena da do prijevremenog raskida Ugovora nije došlo naknade za plaćene kazne (prekršajne ili druge vrste) u ime Korisnika leasinga iznos se prefakturiše Korisniku leasinga uvećano za troškove nastale zbog plaćanja u ime i za račun Korisnika leasinga 5%, na ostatak nedospjele glavnice po prvobitno zaključenom Ugovoru + PDV iznos kazni uvećano za 10 KM + PDV

19 D 2.7. D.3. D 3.1. D 3.2. D 3.3. D 3.4. naknada za angažovanje specijaliziranih agencija za povrat predmeta leasinga ili naplatu potraživanja Ostalo trošak naknada za predmet prinudne naplate trošak naknade za redovite mjesečne prijenose po sudskim rješenjima obračun zatezne kamate po izvršenom nalogu prinudne naplate (po glavnici) obračun zatezne kamate po izvršenom nalogu prinudne naplate (po glavnici) po zahtjevu klijenta u visini stvarnih troškova koje će Banka imati radi angažmana ex. agencija a koji će biti određeni individualnim ugovorima s agencijama koje budu angažirane + PDV 1% iznosa predmeta prinudne naplate, min. 10 KM, max. 200 KM + redovna tarifa za nalog platnog prometa 5 KM + redovna tarifa za platni nalog (uz sukcesivnu naplatu naknade po izvršenju sudskog rješenja prema stavu D 3.1. Tarife) D 3.5. dostava tekuće tečajne liste 1 KM D 3.6. godišnji komplet tečajnih lista 50 KM D 3.7. ispis knjigovodstvene kartice na zahtjev klijenta 3 KM + trošak PDV-a 17% D 3.8. D 3.9. izdavanje raznih potvrda i ovjera ovjera dokumenata u vezi poreza na dohodak izdavanje potvrde o ostatku duga po kreditu / kreditnoj kartici / računu sukcesivno/ po rješenju KM/po rješenju 50 KM 5 KM + trošak PDV-a 17% 5 KM + trošak PDV-a 17% / po tečajnoj listi / po kompletu / po stranici / po stranici D D D izdavanje potvrde o iznosu plaćenih kamata po kreditu izdavanje raznih potvrda i ovjera za kategoriju umirovljenici primatelji BH mirovina izdavanje potvrde o broju otvorenog računa s ciljem usmjeravanja primanja na Banku/zbog prijema ino mirovine/zbog prijave na zavod za zapošljavanje 5 KM + trošak PDV-a 17% D izdavanje potvrde o broju otvorenog računa u druge svrhe 5 KM + trošak PDV-a 17% /po potvrdi D izdavanje potvrde o uplati osnivačkog kapitala D povrat mirovina na zahtjev inoz. MIO D D povlačenje izvještaja iz Centralnog registra kredita na zahtjev klijenta povlačenje izvještaja iz Centralnog registra kredita na zahtjev klijenta za klijente CFKS 3 KM + trošak PDV-a 17% D trošak izdavanja mjenica stvarni trošak mjenice D izrada mjesečnog izvoda/ispis izvoda na zahtjev klijenta / po izvještaju / po mjenici

20 Članak 2. Promjenjivost naknada iz članka 1. vezano je za godišnju stopu inflacije/deflacije prema zvaničnim podacima koje objavljuje Agencija za statistiku BiH. Usklađivanje visine naknada vrši se samo ako je zbroj godišnjih stopa inflacije/deflacije za protekle godine u odnosu na baznu godinu jednak ili iznad +/-6%. Prva bazna godina je godine, a svaka naredna bazna godina je godina posljednjeg usklađivanja visina naknada. Po objavi podataka od strane Agencije za statistiku BiH vršit će se analiza kretanja parametara koji utječu na usklađivanje visine naknada, a eventualno usklađivanje provodit će se najranije 30, a najkasnije 90 dana po objavi podataka od strane Agencije za statistiku BiH. Promjenjivost naknade za korištenje usluge konverzije stranih valuta (izuzev valute EUR) na bankomatu iz stavka A ovisit će o kretanju tečaja po pojedinoj valuti i tečajnoj listi kartične kuće. Izmijenjene visine naknada Klijentu će biti dostupne na uvid u poslovnim prostorijama Banke i putem internetske stranice Banke: najkasnije 15 dana prije početka primjene istih. Banka ugovara, obračunava i naplaćuje naknade za usluge koje obavlja u poslovanju s fizičkim osobama, a u visini tarife naknada i drugih odredbi utvrđenih u ovoj Odluci. Maksimalna visina naknade po proizvodu iz članka 1, poglavlje C 3. Gotovinski krediti, u tarifnim stavcima: C 3.1., C 3.2., C 3.3., C 3.4., C 3.5., C 3.6., C 3.7., C 3.15., C 3.16., C 3.21., C 3.22., C 3.23., C 3.24., C i C jednaka je maksimalnom iznosu kredita pomnoženom s pripadajućom naknadom. Naknade za police osiguranja života iz stavka A , A i A stupaju na snagu i primjenjuju se kada sustavno bude omogućena primjena ovog proizvoda. Naknade za korištenje usluge konverzije valuta na bankomatu iz stavka A 3.9. stupaju na snagu i primjenjuju se kada ova usluga postane funkcionalna na bankomatskoj mreži. Za sve stavke iz točke A.1. Računi, točke A.2. Platni promet, točke A.3. Kartično poslovanje i točke A.4. Ostali transakcijski proizvodi, Uprava Banke, u cilju osiguranja konkurentnosti i posebnih interesa Banke, u ovisnosti o tržišnim uvjetima ponude i potražnje, a vodeći računa o riziku posla i troškovima poslovanja Banke, može donijeti posebnu odluku o komercijalnim uvjetima po povoljnijim naknadama s ograničenim periodom trajanja iste, a koji ne može biti duži od godinu dana od datuma donošenja i to generalno za sve klijente ili za ciljanu skupinu klijenata ili odlukom definirati ovlaštenja i to kroz Odluku o dodjeli ovlaštenja za ugovaranje naknada za ovlaštene osobe da mogu korigirati naknade za pojedini pravni posao. Za sve stavke vezane za kreditno poslovanje, Uprava Banke, u cilju osiguranja konkurentnosti i posebnih interesa Banke, u ovisnosti o tržišnim uvjetima ponude i potražnje, a vodeći računa o riziku posla i troškovima poslovanja Banke, može donijeti Odluku o kreditiranju individualnih klijenata po posebnim komercijalnim uvjetima po povoljnijim naknadama sa ograničenim periodom trajanja iste a koji ne može biti duži od godinu dana od datuma usvajanja ili definirati ovlaštenja kroz Odluku o dodjeli ovlaštenja za ugovaranje kamatnih stopa i naknada za obradu po kreditima i leasing proizvodima fizičkih osoba za pojedina tijela/ovlaštene osobe koje mogu korigovati naknade za pojedini posao ili ciljanu skupinu klijenata, kako bi se namjeravani ciljevi mogli i ostvariti. Naknade za obavljanje usluga Banka naplaćuje od korisnika usluga, ako sporazumom između korisnika usluga, ili druge pravne osobe, i Banke nije drugačije određeno. Za usluge koje nisu predviđene ovom Odlukom, a pojave se u poslovanju Banke, visinu naknade utvrdit će Nadzorni odbor. Svi su iznosi navedeni u domicilnoj valuti (KM). Naplata naknade vrši se u momentu izvršenja usluge, odnosno sukladno ugovoru. Ako se naknada obračunava po osnovu više tarifnih stavova iz ove Odluke, obračunata naknada po pojedinim stavovima se zbraja, što se odnosi i na minimalne iznose proizašle iz obračuna po pojedinim tarifnim stavovima. Izmjene i dopune ove Odluke, kao i njeno tumačenje, donosi Uprava Banke. 1 Naknada počinje vrijediti od godine, za sve nove Mastercard International kartice izdane od navedenog datuma. Na Mastercard International kartice izdane do ovog datuma primjenjuju se ranije ugovorene naknade. 2 2 Naknade po Zlatnim Mastercard debitnim karticama počinju vrijediti od godine, za sve nove Zlatne Mastercard kartice izdane od navedenog datuma. Na Zlatne Mastercard kartice izdane do ovog datuma primjenjuju se ranije ugovorene naknade.