1. OPĆE INFORMACIJE 1.1. Naziv kolegija Primjena informatičke tehnologije u 6. 1.6. Semestar trgovini 1.2. Nositelj kolegija dr.sc. Robert Idlbek, prof.v.š. 1.7. Bodovna vrijednost (ECTS) 5 1.3. Suradnici dr.sc.kristian Đokić, v.pred. 1.8. Način izvođenja nastave (broj sati 30P + 30V P+V+S+e-učenje) 1.4. Studijski program (stručni, Preddiplomski stručni studij Trgovine PITT specijalistički diplomski stručni 1.9. Kratica kolegija studij) 1.5. Status kolegija (O, I) Obvezan 1.10. Šifra kolegija/isvu šifra ET25/114574 2. OPIS KOLEGIJA U okviru ovog predmeta studenti će dobiti osnovna saznanja kako primijeniti informatičku tehnologiju i prethodno dobivena znanja iz predmeta Informatika u trgovinskom poslovanju. Pri tome, stavlja se naglasak na iskoristivim i primjenjivim načinima 2.1. Ciljevi kolegija koji daju brze rezultate u poslovnoj praksi. Osim teorijskih saznanja, studenti će na praktičnim primjerima iskusiti kako primijeniti navedena saznanja u poslovnoj praksi. Nakon odslušanih predavanja i odrađenih vježbi, student će dobiti uvid u tehnologije koje mogu doprinijeti povećanju efikasnosti trgovinskog i logističkog poslovanja. 2.2. Uvjeti za polaganje kolegija i ulazne kompetencije koje su potrebne za kolegij, korelativnost i Ulazne kompetencije koje su potrebne za uspješno praćenje nastave kolegija uključuju: poznavanje osnovnih informatičkih pojmova i principa rada računala, poznavanje temeljnih znanja o principu rada Interneta korespodentnost s drugim kolegijima 2.3. Očekivani ishodi učenja na razini kolegija (4-10 ishoda učenja) Očekuje se da će student, nakon položenog ispita iz kolegija Primjena informatičke tehnologije u trgovini, moći: Argumentirati tehnološke promjene u trgovinskom poslovanju Valorizirati modele elektroničkog poslovanja i tehnologija u trgovini Usporediti razne oblike elektroničkog plaćanja i financiranja Demonstrirati postupak kupovine i prodaje putem interneta Samostalno izraditi i prezentirati web stranicu sukladno dogovorenom zadatku 2.4. Sadržaj kolegija detaljno razrađen prema satnici nastave (kalendar nastave) Datum Teme, ishodi 1. Uvod u kolegij i detaljni izvedbeni plan nastave Osnovni pojmovi vezani uz sadržaj predmeta te kratka analiza dosadašnjih predznanja i iskustava polaznika Upoznavanje s osnovnim pojmovima vezanim uz predmet te provedba kratke analize dosadašnjih predznanja i iskustava polaznika. 2. Pojašnjenje razvoja trgovinske djelatnosti obzirom na razvoj tehnologije (2h) Online i elektroničko poslovanje, trendovi razvoja, digitalna ekonomija Trgovinsko poslovanje sa i bez posrednika 1
Utjecaj informatike na poslovne procese poduzeća Distribucijski sustav i logistika 3. Informacijski sustavi trgovinskog poduzeća (2h) Potreba za informacijama u trgovini, Otoci automatizacije i problem razmjene podataka, EDI, XML Minimalni zahtjevi za hardver i softver 4. Informatizacija trgovinskih podsustava (2h) Nabavna funkcija, skladištenje, distribucija, prodaja, marketing Primjeri iz prakse 5. Sustavi za online plaćanja (2h) POS sustavi Kreditne i debitne kartice, PayPal, Skrill, kriptovalute Sigurnosni mehanizmi za autorizaciju transakcija Payment Gateway 6. Pravni aspekti elektroničke trgovine (2h) Sigurnost transakcija i elektronički potpis u trgovini Zakon o digitalnom potpisu, Zakon o fiskalizaciji u prometu gotovinom 7. Aktualne teme vezane uz informatizaciju i trgovinu (2h) Fiskalizacija, Ebay, kupovina iz stranih zemalja, problem carine i slijedivosti naručene robe 8. Prisutnost na digitalnom tržištu (4h) Digitalna garaža 9. Elektroničko poslovanje u trgovini (2h) Pisanje 1. kolokvija. Podsjetnik o modelima e-poslovanja Tehnologije i faze uvođenja te problematika e-poslovanja 10. Upravljanje dokumentacijom (2h) Digitalizacija dokumenata, OCR Indeksiranje, klasificiranje i pohrana dokumenata u digitalnom obliku 11. Elektronička kupovina (2h) Karakterističnosti kupovine putem Interneta Primjeri iz prakse 12. Elektronička prodaja (2h) Karakterističnosti prodaje putem Interneta Primjeri iz prakse 13. Internet marketing i osnove prilagodbe web stranice za trgovinsko poslovanje (3h) Online navike kupaca i prodavatelja Tehnologije za izradu web stranica, prednosti i nedostaci 2
2.5. Vrste izvođenja nastave: Mobilni uređaji i tehnologije namijenjene mobilnim uređajima 14. Opasnosti online trgovine i poslovanja (2h) Krivotvoreni proizvodi, oglasnici, plaćanja 15. Izrada projektnog zadatka sukladno dogovoru (2h) Pisanje 2.kolokvija. Izrada web stranice za odabrani projekt Crowdfunding za odabrani projekt predavanja seminari i radionice vježbe obrazovanje na daljinu mješovito e-učenje terenska nastava samostalni zadaci multimedija i mreža laboratorij mentorski rad (ostalo upisati) 2.6. Komentari: Obveze redovnih studenata: Studentima su predavanja i vježbe obvezni jer se vodi evidencija dolazaka na nastavu. Da bi dobili potpis studenti moraju prisustvovati na minimalno 70% predavanja i 80% vježbi. Studenti koji ostvare manje od minimalnog broja dolazaka na nastavu nemaju pravo na potpis i dužni su upisati kolegij ponovno sljedeće godine. Studenti mogu položiti ispit na dva načina: 1. način ocjenjivanje tijekom nastave koje se provodi kroz kontinuirano praćenje studenta (sudjelovanje u nastavi, dva kolokvija) i zaključni ispit; 2. način ocjenjivanje studenata na ispitu koji se sastoji od pisanog i usmenog dijela ispita. 2.7. Obveze studenata Studenti su dužni položiti kolokvije (2 kolokvija) i završni ispit. Ukoliko student ne položi kolokvije dužan je izaći na pisani i usmeni dio ispita. Studenti koji su prikupili dovoljan broj bodova tijekom nastave dužni su prijaviti ispit putem Studomata za prvi sljedeći ispitni rok i taj dan doći na upis ocjene ili odgovarati za veću ocjenu. Studenti su dužni na predavanja nositi bilježnicu, imati podatke za pristup AAI@edu.hr korisničkom računu te imati pristup podacima za email na VUP domeni. 2.8. Praćenje rada studenata (upisati udio u ECTS bodovima za svaku aktivnost tako da ukupni broj ECTS Obveze izvanrednih studenata: Studenti nisu obvezni prisustvovati nastavi. Studenti mogu položiti ispit na dva načina : 1. način ocjenjivanje tijekom nastave koji se sastoji od dva kolokvija i zaključnog ispita; 2. način ocjenjivanje studenata na ispitu koji se sastoji od pisanog i usmenog dijela ispita. Pohađanje nastave 2 Pisani ispit Projekt Eksperimentalni rad Istraživanje Praktični rad 1 Esej Referat Kontinuirana provjera 3
bodova odgovara bodovnoj vrijednosti kolegija) 2.9. Radno opterećenje studenata znanja Kolokviji 2 Seminarski rad Domaće zadaće Aktivnost u nastavi Usmeni ispit (ostalo upisati) Radno opterećenje studenata po svim osnovama iznosi za 1 ECTS bod 30 sati rada u semestru. Po svim osnovama opterećenje studenta za 5 ECTS bodova na kolegiju: Obveza Sati (procjena) Pohađanje predavanja 30 Pohađanje vježbi 30 Samostalni rad na računalu (praktični rad, vježbe) 30 Priprema za kolokvije i/ili ispite, samostalno učenje obvezne literature 60 OCJENJIVANJE I VREDNOVANJE RADA REDOVNIH STUDENATA TIJEKOM NASTAVE U semestru se pišu 2 kolokvija, a na svakom kolokviju je potrebno ostvariti minimalno 50% bodova. Studenti koji ne polože kolokvije dužni su izaći na pisani i usmeni dio ispita. Studentima koji polože oba kolokvija pribrajaju se i bodovi iz sudjelovanja u nastavi te moraju pripremiti projektni zadatak (web stranicu) sukladno odabranoj ideji te ju prezentirati (3-5 minuta). Nadalje, za dobivanje potpisa studenti moraju odslušati Digitalnu garažu. Minimalan broj bodova skupljen na ovaj način mora iznositi 50 bodova i omogućuje studentima izlazak na zaključni ispit. 2.10. Ocjenjivanje i vrjednovanje rada studenata tijekom nastave i na završnom ispitu Elementi ocjenjivanja: Sudjelovanje u nastavi 15 bodova Kolokviji 60 bodova Projekt web stranica 15 bodova Zaključni ispit 10 bodova Ukupno 100 bodova Zaključni ispit student odgovara usmenim putem. Na zaključnom ispitu redoviti student može ostvariti ukupno 10 bodova koji se pribrajaju ranije skupljenim bodovima iz kolokvija i sudjelovanju u nastavi. Student mora ostvariti barem 50% bodova kako bi položio zaključni ispit. OCJENJIVANJE REDOVITIH STUDENATA NA ISPITU Prema Kriterijima ocjenjivanja i vrednovanja ishoda učenja na Veleučilištu u Požegi konačna ocjena formira se na sljedeći 4
način: 90-100 bodova 5 (izvrstan) 80-89,9 bodova 4 (vrlo dobar) 60-79,9 bodova 3 (dobar) 50-59,9 bodova 2 (dovoljan) Ispit se vrednuje na sljedeći način: 90-100% bodova 5 (izvrstan) 80-89,9% bodova 4 (vrlo dobar) 70-79,9% bodova 3 (dobar) 50-69,9% bodova 2 (dovoljan) Studenti koji ne polože kolokvije dužni su izaći na pisani i usmeni dio ispita. Uvjet za izlazak na usmeni dio ispita je položen pisani dio ispita. OCJENJIVANJE I VREDNOVANJE RADA IZVANREDNIH STUDENATA Pohađanje nastave nije obavezno za izvanredne studente. Tijekom semestra bit će održana 2 kolokvija. Uvjet za izlazak na zaključni dio ispita su položena oba kolokvija. Na svakom kolokviju potrebno je ostvariti minimalno 50% bodova. Studenti koji ne polože kolokvije dužni su izaći na pisani i usmeni dio ispita. Za studenta koji se neopravdano ne pojavi na usmenom dijelu ispita niti se ispriča osobno, telefonski ili e-mailom smatrat će se da usmeni ispit nije položio. Studenti moraju pripremiti projektni zadatak (web stranicu) sukladno odabranoj ideji te ju prezentirati (3-5 minuta). Izvanredni studenti moraju, kao i redoviti, obraditi Digitalnu garažu. Na zaključnom ispitu (nakon položena oba kolokvija) izvanredni student može ostvariti ukupno 25 bodova koji se pribrajaju bodovima iz kolokvija i tako čine konačnu ocjenu studenta tijekom nastave sukladno Pravilniku o ocjenjivanju i to na slijedeći način: 90-100 bodova 5 (izvrstan) 80-89,9 bodova 4 (vrlo dobar) 60-79,9 bodova 3 (dobar) 50-59,9 bodova 2 (dovoljan) Elementi ocjenjivanja: Kolokviji 60 bodova Projekt web stranica 15 bodova Zaključni ispit 25 bodova Ukupno 100 bodova 5
Prema Pravilniku o ocjenjivanju formira se konačna ocjena na sljedeći način: 90-100 bodova 5 (izvrstan) 80-89,9 bodova 4 (vrlo dobar) 60-79,9 bodova 3 (dobar) 50-59,9 bodova 2 (dovoljan) 2.11. Obvezna literatura (OL u kalendaru nastave) 2.12. Dopunska literatura (DL u kalendaru nastave) Red.br. Naziv 1. Panian, Ž. (2000) Elektroničko trgovanje. Zagreb: Sinergija. (8 kom u knjižnici) 2. Informatičke tehnologije u kanalima distribucije recenzirani nastavni materijal objavljen na web stranicama Veleučilišta u Požegi 3. Prezentacije i zabilješke s predavanja u tekućoj nastavnoj godini. Red.br. Naziv 1. Petric, D. (2002) Internet uzduž i poprijeko. Zagreb: SysPrint. (1 kom u knjižnici) 2. Panian, Ž. (2002) Izazovi elektroničkog poslovanja. Zagreb: Narodne novine. (2 kom u knjižnici) 3. Panian, Ž. (2000) Internet i malo poduzetništvo. Zagreb: Informator. (3 kom u knjižnici) 4. Panian, Ž. (2003) Odnosi s klijentima u E-poslovanju. Zagrab: Sinergija. (2 kom u knjižnici). 5. Ružić, D. i dr. (2009) E-marketing. Osijek: Ekonomski fakultet. (4 kom u knjižnici) 6. Conry-Muray, A., Veafer, V. (2005) Sigurni na Internetu: praktični vodič za siguran rad na Internetu kod kuće. Zagreb: Miš. (5 kom u knjižnici) 7. Mueller, J., Srića, V. (2005) Upravljanje odnosom s klijentima : primjenom CRM poslovne strategije do povećanja konkurentnosti. Zagreb: Delfin-razvoj managementa. (3 kom u knjižnici) 8. Casstels, M. (2003) Internet galaksija: razmišljanja o Internetu, poslovanju i društvu. Zagreb: Naklada Jesenski i Turk. (1 kom u knjižnici) Časopisi BUG (www.bug.hr, dostupno u knjižnici u štampanom i online izdanju) Mreža (www.bug.hr, dostupno u knjižnici u štampanom i online izdanju) InfoTrend - dostupno u knjižnici u štampanom izdanju Zakonski i podzakonski propisi: Zakon o digitalnom potpisu (NN 10/02, 80/08, 30/14) 2.13. Načini praćenja kvalitete koji osiguravaju stjecanje izlaznih Studenti sudjeluju aktivno u nastavi, posebice vježbama. U evidencijskom obrascu kolegija (Merlin) vodi se evidencija o nazočnosti na nastavi. 6
znanja, vještina i kompetencija Analizira se uspješnost studenata na vježbama, kolokvijima i ispitima. Informacije o napretku i eventualnim problemima pružaju se studentima tijekom nastave (primjerice nakon kolokvija). Krajem semestra provodi se evaluacija nastavnika i kolegija od strane studenata (studentske ankete). Informacije o zadovoljstvu studenata koriste se za unapređenja kvalitete izvedbe nastave. Informacije o postignutim ishodima učenja koriste se za izradu samoevaluacije nastavnika te, po potrebi, za izmjene i/ili dopune studijskog programa kolegija, metoda rada i ocjenjivanja studenata. 3. DODATNE INFORMACIJE O KOLEGIJU Studentima su predavanja i vježbe obvezni jer se vodi evidencija dolazaka na nastavu. Da bi dobili potpis studenti moraju obavezno prisustvovati na minimalno 70% predavanja i 80% vježbi. Studenti su dužni na predavanja nositi bilježnicu. Studenti koji kasne na predavanje mogu ući u učionicu pod prvom pauzom, ali će im se dolazak na nastavu evidentirati kao 50% prisutnosti na nastavi toga predavanja. Studenti koji učestalo ometaju nastavu mogu biti udaljeni sa predavanja te im se bilježi 3.1. Pohađanje nastave prisutnost u onolikoj mjeri u kojoj su na predavanjima bili prisutni. Redoviti studenti kojim je utvrđen invaliditet od 60% i više nisu dužni pohađati nastavu za redovite studente nego pohađaju nastavu za izvanredne studente na temelju rješenja dekana, a sukladno objavljenom rasporedu. Za pohađanje vježbi u informatičkom kabinetu potrebno je imati pristupne podatke AAI@edu.hr 3.2. Kontaktiranje s nastavnikom Studenti mogu kontaktirati s nastavnikom tijekom termina konzultacija (dva sata tjedno), dok se za kratka pitanja i objašnjenja mogu obratiti bilo koji dan tijekom radnog vremena, dolaskom osobno, fiksnim telefonom ili emailom. Poželjno je da studenti za sve nejasnoće dođu na konzultacije. Obveza svakog studenta je redovito se informirati o odvijanju nastave i zadacima koji su zadani na nastavi. Poželjno je o tijeku nastave i obradi nastavnog gradiva pitati studente ili nastavnika. Sve obavijesti o održavanju ili eventualnoj odgodi predavanja 3.3. Informiranje o kolegiju bit će objavljene na web stranici Veleučilišta minimalno 24 sata ranije. Materijali i informacije o kolegiju dostupne su na web stranici Veleučilišta. Važno je redovito pratiti obavijesti na web stranicama. 3.4. Pisani radovi Praktični i zadaci moraju biti pisani računalom. 3.5. Ostalo (dodati po potrebi) Požega, 01.10.2018.g. Požega, 01.10.2018.g. Izradio/la: dr. sc. Robert Idlbek, prof.v.š. Potpis 7
Odobrio/la dr.sc. Brankica Svitlica prof. v. š. u trajnom zvanju Prodekan za nastavu Potpis 8