OBAVIJEST SVIM KORISNICIMA (22.12.2016) PROMJENA POSLOVNE GODINE Poštovani korisnici programskog rješenja Last2000. Ovom obavijesti vam želimo pomoći da na jednostavan način učinite navedene izmjene i uspješno započnete sa radom u novoj poslovnoj godini. Molimo vas da obavijest pročitate u cijelosti, kako biste na vrijeme otklonili svaki problem koji bi mogao nastati ukoliko ne učinite navedene izmjene! Kako biste uspješno zaključili tekuću poslovnu godinu i započeli sa radom u 2017. godini, potrebno je na ispravan način zaključiti poslovanje i definirati početak rada u programu LAST2000 u četiri koraka: Promjena radnog vremena za vrijeme godišnjeg odmora - Slanje informacije FINA-i Ukoliko planirate godišnji odmor potrebno je o tome informirati FINA-u putem fiskalizacije u nekoliko jednostavnih koraka kako bi FINA znala da je poslovni prostor u tom razdoblju zatvoren. Zaključivanje robno-materijalnog poslovanja (skladište materijala) za prethodnu godinu Ukoliko ste u protekloj godini koristili robno-materijalno poslovanje programa, potrebno je napraviti inventuru za kraj 2016. godine i definirati početno stanje za početak 2017. godine. Ako niste koristili robno-materijalno poslovanje, dovoljno je slijediti upute samo za promjenu poslovne godine u opcijama programa. Promjena poslovne godine u opcijama programa Obavezan korak za sve korisnike programa, kako bi redni brojevi svih računa krenuli ponovno od 1, te kako bi se slijed pojedine skupine računa postavio u ispravnom slijedu. Dostava godišnjeg izvješća/statistike Zavodu za javno zdravstvo Obavezan korak za sve ordinacije, neovisno o tome dali ste ugovorena HZZO ordinacija ili potpuno privatna, jest da dostavite godišnju statistiku Zavodu za javno zdravstvo RH.
Promjena radnog vremena za vrijeme godišnjeg odmora Slanje informacije FINA-i Po naputku iz porezne uprave potrebno je od 01.08.2013 prijaviti promjenu radnog vremena dok je ordinacija na godišnjem odmoru. Primjerice, ako 31.12. idete na godišnji odmor i vraćate se 09.01. potrebno je to navesti u programu kako bi porezna uprava imala evidenciju o nastalim promjenama odnosno o privremenom zatvaranju poslovnog prostora, kao i naknadnom otvaranju. Kako bi prijavili promjenu radnog vremena, odaberite u zaglavlju programa meni Ordinacija > Fiskalizacija > Promjena podataka poslovnog prostora. Pojavljuje se prozor promjena radnog vremena i adrese. Datum početka primjene ostavljate kao današnji datum, tj. trenutak kada radite ovu promjenu. a ne datum u budućnost. U rubrici Radno vrijeme, ispod teksta Vašeg redovnog radnog vremena, naznačiti proizvoljnim tekstom od kada do kada je ordinacija na godišnjem odmoru.
Podaci poput županije, naselja, poštanskog broja, ulice, kućnog broja i dodatka kućnom broju su jednako važni da bi se promjena radnog vremena uspješno prijavila. Obratite pažnju da kućni broj i dodatak kućnom broju budu odvojeni, odnosno da nisu u istome polju. Jednom kada su svi potrebni podaci upisani, spremite sve novonastale promjene klikom na smajlić. Zaključivanje robno-materijalnog poslovanja za 2016. godinu i početak rada u 2017. godini. Ukoliko ste tijekom prošle godine u programu LAST2000 vodili evidenciju o potrošnom materijalu (skladište), potrebno je napraviti inventuru i zaključiti stanje vašeg skladišta za 2016. godinu, te definirati novo početno stanje skladišta za 2017. godinu. Preduvjet je da ste prethodno evidentirali i proknjižili sve robne dokumente (primke i izdatnice) iz prethodnih poslovnih godina, te da su opcije programa u skladu s poslovnom godinom za koju radite inventuru (u ovom slučaju 2016. godinu). Svakako obratite pozornost da su sve primke i izdatnice kroz poslovnu godinu knjižene mjesec za mjesec. Odnosno da su knjižene na način da su proknjiženi svi ulazi (primke) jednog mjeseca, a tek onda izlazi (izdatnice) za taj isti mjesec. Te nastavno tako svaki idući mjesec. INVENTURNA LISTA Kao prvi korak, potrebno je kreirati novu inventurnu listu i to obavezno prije promjene poslovne godine u 2017. godinu u opcijama programa (opisano u poglavlju promjena poslovne godine). Inventura će definirati trenutno stanje skladišta materijala s danom 31.12.2016. godine. U programu LAST kliknite na Management > Inventurne liste te u pregledu inventurnih lista kliknite na opciju Dodaj.
Otvoriti će se nova prazna inventurna lista, kojoj je potrebno odrediti skladište za koje radite inventuru, kao i podesiti datum na 31.12.2016. To ćete učiniti klikom na tipku Izmjeni (u zaglavlju dokumenta), te nakon odabira skladišta i promjene datuma, kliknite na tipku Snimi. U slučaju da vodite evidenciju više od jednog skladišta u programu potrebno je kreirati za svako pojedino skladište po jednu inventuru. Slijedeći korak je učitavanje svih artikala iz poslovne godine na novu inventurnu listu. U istom prozoru na dnu, kliknite na opciju Učitaj artikle, te na upit odgovorite potvrdno. U ovom koraku će se na inventurnu listu učitati svi artikli iz vašeg skladišta sa cijenom i količinom prepisanom iz popisa skladišnih kartica. Prije konačnog knjiženja inventure, možete napraviti eventualne korekcije u količini ili cijeni svakog pojedinog artikla (materijala) ako ne odgovaraju trenutno zatečenom stanju. Inventura je zakonska osnova za ispravku eventualnih grešaka trenutnog stanja materijala i stoga je ovo nužan korak kako bi imali ispravan početak rada za iduću poslovnu godinu. Ako postoji potreba za izmjenama dovoljno je označite polje "Izmijeni" kvačicom na dnu trenutno otvorene inventure te direktno na popisu ispravite količine i cijene pojedinih materijala kao što je prikazano na slici ispod.
Nakon što ste provjerili stanje i ukupni iznos na inventurnoj listi s trenutnim fizičkim stanjem na skladištu, možete proknjižiti inventurnu listu. Knjiženje se vrši iz prozora Popis inventurnih lista" (otvarate ga kroz meni Managemet > Inventurne liste ), odabirom vaše zadnje kreirane inventure te odabirom opcije Proknjiži. Na upit Jeste li sigurni da želite proknjižiti odabranu inventurnu listu?, odgovorite potvrdno. Nakon ovog koraka, uspješno ste zaključili stanje skladišta za tu poslovnu godinu. POČETNO STANJE Zadnji korak je definiranje novog početnog stanja za 2017. godinu, te je za ovaj dio uputa obavezno prije promijeniti poslovnu godinu iz 2016. u 2017. u opcijama programa (opisano u poglavlju promjene poslovne godine). Početno stanje se kreira klikom na opciju Management > Početna stanja. Otvoriti će se popis sa početnim stanjima, te je ovdje potrebno učitati prethodno proknjiženu inventurnu listu iz prošle godine.
Kliknite na opciju Učitaj inventurne liste te iz popisa odaberite prethodno kreiranu inventurnu listu sa datumom 31.12.2016. Sada, u popisu početnih stanja trebate imati novi dokument početnog stanja sa datumom 31.12.2016. i oznakom 1-2017-POS. Kako novo početno stanje za novu poslovnu godinu treba imati i datum početka te godine, potrebno je izmijeniti postojeći datum 31.12.2016. u 1.1.2017. Dovoljno je dvostrukim klikom miša na sam dokument početnog stanja ući u njega, te odabirom opcije Izmjeni promijeniti navedeni datum i potvrditi izmjene opcijom Snimi. Kao posljednji korak potrebno je proknjižiti početno stanje. Proknjižite početno stanje iz popisa početnih stanja ( Management > Početna stanja ) klikom na opciju Proknjiži te na upit, odgovorite potvrdno.
Ovim zadnjim korakom ste odredili početno stanje s kojim započinjete rad u 2017. godini. Nakon ovog koraka, možete normalno nastaviti sa unosom primki i izdatnica za 2017. godinu! Promjena poslovne godine u opcijama programa Odaberite iz menija programa opciju Alati > Opcije... te na kartici Dokumenti u donjem desnom uglu promijenite poslovnu godinu iz 2016 u 2017. Izmjenu potvrdite klikom na smajlića. Opcionalno, ukoliko vaša ordinacija ima ugovor sa HZZO-om, potrebno je na istom mjestu promijeniti i podatke Godina osobni računi i Godina disketa, tj. sve gdje piše 2016 u 2017. Ujedno i redne brojeve disketa na sva 3 mjesta umjesto broja staviti 0. Ovaj dio služi za resetiranje rednih brojeva digitalnih izvješća koje dostavljate HZZO-u.
Pod poljem Redni brojevi disketa potrebno je upisati broj 0 (nula). Nikako polje ne smije ostati prazno!!! Sve ove izmjene potrebno je potvrditi klikom na ikonu Smajlića. Nakon ovih izmjena, program započinje sa radom u novoj poslovnoj godini, dok svi podaci iz prethodnih godina ostaju sačuvani u programu i možete im pristupiti u svakom trenutku. Dostava godišnjeg izvješća / statistike Zavodu za javno zdravstvo Godišnji izvještaj statistike koji je potrebno pisano dostaviti Zavodu za javno zdravstvo RH moguće je ispisati otvaranjem prozora kroz meni programa Ordinacija > Statistički izvještaj. Zavodu za javno zdravstvo RH potrebno je dostaviti ispravno popunjenu prvu i drugu stranicu godišnje statistike, dok kontrolni popis usluga i kontrolni popis MKB dijagnoza služe za lakše "ručno" popunjavanje u slučaju da ste ordinacija bez HZZO ugovora. Kod ordinacija primarne zdravstvene zaštite dovoljan je ispis obrasca prve i druge stranice statistike za oba spola (skupni izvještaj), dok je za specijalističko konzilijarne ordinacije (ortodoncija, oralna kirurgija, protetika) potrebno ispisati prvu i drugu stranicu statistike u svim varijantama (muški, ženski, oba spola).
Za HZZO ordinacije navedeni izvještaj će se ispisati s približnom točnošću, tj. na osnovu parametara koje nam je sam Zavod za javno zdravstvo dostavio da se obračunavaju u godišnjoj statistici za propisane DTP postupke HZZO-a. Za privatne ordinacije potrebno je prethodno ispisati prazan obrazac prve stranice statistike koji program nije u mogućnosti ispisati s približnom točnošću zbog toga što koristite svoje "ručno" kreirane privatne postupke iz cjenika usluga za koje program ne zna gdje da ih uvrsti na prvoj stranici statistike. Kod ispisa dovoljno je nakon odabira parametara kliknuti na ikonu pisača s kojom inače ispisujete sve u programu. Primjerice da bi ispisali prvu stranicu statistike dovoljno je odabrati parametre kako je prikazano na slici iznad te kliknuti na ikonu pisača za ispis. U slučaju da je potrebno ispisati prazan obrazac dovoljno je dodatno, prema slici iznad, označiti samo kvačicu na opciju "Ispiši prazan obrazac". Kod ispisa druge stranice statistike potrebno je dodatno odabrati taj parametar, kao i kod odabira ispisa za spol prije odabira ikone pisača. Izvještaj "Kontrolni popis usluga" i "Kontrolni popis MKB dijagnoza" nije obavezan za dostavu Zavodu za javno zdravstvo već služi za pomoć prilikom popunjavanja prve i druge stranice statistike prilikom ručnog popunjavanja ispisanih praznih obrazaca prve i druge stranice statistike (najčešće kod privatnih ordinacija). Postupak za privatne ordinacije ili ordinacije koje žele samostalno popuniti obrazac: - Ispišite prazan obrazac prve stranice godišnje statistike - Sa popunjenog obrasca prve stranice statistike (ne morate ga ispisati, samo ga otvorite da ga možete pregledati na računalu) prepišite ručno podatke pod "1. Broj osoba u skrbi po dobnim skupinama" i "2. Djelatnici". - Podatke pod "3. Rad (Broj posjeta, sistematskih pregleda i obavljenih radova po dobnim skupinama)" ručno popunite na temelju obrasca "Kontrolni popis usluga" u kojem možete vidjeti sve svoje privatno obavljene postupke po dobnim skupinama te na temelju njih znati koliko ste imali plombiranih ili izvađenih zubi u određenoj dobnoj skupini... - Ispišite popunjen obrazac druge stranice statistike za prilog ručno popunjenom obrascu prve stranice statistike
Svi prethodno navedeni postupci nužni su za uspješno poslovanje vaše ordinacije u 2017. godini. Preporučamo vam da ovu obavijest ispišete na vaš pisač kako bi lakše pratili upute! ZAHVALJUJEMO VAM SE NA ISKAZANOM POVJERENJU I ŽELIMO VAM SRETNU I USPJEŠNU 2017. GODINU!!! Vaš S.D. Informatika tim! HELP-LINE korisnička podrška programskog rješenja LAST2000 Kako bi na što jednostavniji i brži način došli do pomoći naše korisničke podrške u nastavku proučite načine kontaktiranja korisničke podrške za što kvalitetniju pomoć upravo Vama. HELP-LINE TELEFON 01.6370.043 Radno vrijeme: Pon-Pet 7:00 19:00 U vrijeme predaje mjesečnih izvješća, tj. kada nas niste u mogućnosti dobiti zbog zauzeća linije, savjetujemo Vam da koristite ikonu POJAS SPASA kako bi Vas prvi slobodni operater u nizu kontaktirao. Na ovaj način sigurno će te dobiti pomoć u najkraćem mogućem roku, jer nismo u mogućnosti odgovarati na propuštene pozive zbog ne efikasnosti kontrole da Vas više djelatnika podrške ne nazove povratno nekoliko puta zbog propuštenog poziva. S obzirom na novi način predaje administrativnog sudjelovanja na CEZIH portal, svaki djelatnik je zauzet u prosjeku 10 min po pozivu za vrijeme predaje izvješća. HELP LINE MOBITEL 091.6370.043 Radno vrijeme: Pon-Pet 19:00 20:00, Sub 8:00 13:00 Pokriva radno vrijeme koje ne obuhvaća fiksna telefonska linija za vrijeme manje količine pozivanja podrške. SDI CONNECT verzija 10 Radno vrijeme: Pon-Pet 7:00 19:00 Udaljeno spajanje s vašim računalom na 11 računala S.D. Informatika d.o.o. POJAS SPASA Radno vrijeme: Pon-Pet 7:00 19:00 Prvi slobodan HELP-LINE operater Vas telefonski kontaktira nakon slanja poruke u naš sustav! Poruku s kratkim opisom komentara možete poslati u naš sustav klikom na ikonu pojasa spasa koja se nalazi u prozoru popisa pacijenata (prikazano na slici ispod). Kratko upišite komentar i kliknite na pošalji upit. Nije potrebno upisivati podatke ordinacije, kako naš sustav odmah raspoznaje iz koje ordinacije je došla poruka.