NSZ HPT d.o.o. MOSTAR PREDSJEDNIŠTVO SINDIKATA Broj: 01-5-1-5/04 Mostar, 07.06.2004. godine DIREKTOR-PREDSJEDNIK UPRAVE HT-a SVIM IZVRŠNIM DIREKTORIMA HT-a SVIM ČLANOVIMA KOMISIJE ZA IZRADU PRAVILNIKA O UNUTARNJOJ ORGANIZACIJI I USTROJSTVU HT-a SVIM UPRAVITELJIMA TKC-a PREDSJEDNIKU NSZ HPT d.o.o. MOSTAR SVIM ČLANOVIMA PREDSJEDNIŠTVA NSZ Predsjedništvo NSZ HPT d.o.o. Mostar na svojoj sjednici od 07.06.2004. godine razmatralo je prijedlog Pravilnika o unutarnjoj organizaciji i sistematizaciji d.o.o. Mostar, te na osnovu provedene rasprave dostavljaju se primjedbe i prijedlozi za konačnu izradu Pravilnika o unutarnjoj organizaciji i ustrojstvu. Članak 5. dodati stavak 2. ili ugraditi u tekst stavka 2.* Direktor-predsjednik Uprave ostvaruje partnerski odnos sa Nezavisnim sindikatom zaposlenika HPT d.o.o. Mostar (Hrvatskih telekomunikacija d.o.o. Mostar). * Prijedlog sa sjednice Predsjedništva Sindikata i sa radnog sastanka iz Orašja. Članak 8. stavak 2.* Brisati riječ nepokretnoj * Prijedlog sa radnog sastanka iz Orašja, a koji podržava i Predsjedništvo Sindikata. Članak 10. u stavku 2. dodati..* U sklopu svoje mjerodavnosti nadležan je za opće, pravne i kadrovske poslove za potrebe Društva, za zastupanje Društva u imovinsko-pravnim sporovima, radnim i ostalim sporovima za poslove ugovaranja i vođenje registra ugovora sklopljenih u društvu, za područje rada sa Nezavisnim Sindikatom u donošenju normativnih akata, zaštitu prava zaposlenika sukladno zakonu i Kolektivnom ugovoru, za sigurnost, zaštitu na radu i zaštitu od požara i druge poslove utvrđene Zakonom, Statutom, Poslovnikom o radu Uprave Društava i Pravilnikom o unutarnjoj organizaciji i sistematizaciji. *Prijedlog sa Predsjedništva Sindikata i radnog sastanka iz Orašja. 1
Članak 11. dodati novi stavak iza stavka 2.* Centar zajedničkih telekomunikacijskih kapaciteta u obavljanju svojih funkcionalnih zadaća i Regionalni centri u izvršenju operativnih aktivnosti dužni su da međusobno usklađuju i omogućuju uspješno funkcioniranje telekomunikacija i poslovnih procesa. * Na sastanku u Orašju dat je prijedlog da se nađu načini međusobne povezanosti Centra zajedničkih telekomunikacijskih kapaciteta i Regija. * Gore navedeni prijedlog je prijedlog Predsjedništva Sindikata. Članak 15. Sektor za marketing i prodaju - Služba za marketing* - Služba za prodaju* * Predsjedništvo Sindikata predlaže da se sagleda mogućnost da se u okviru Službe za prodaju organizira Odjel tehničke podrške prodaji ili u Sektoru za razvoj novih usluga da se organizira Služba tehničke podrške. Članak 19. predlažemo da glasi,* Centar zajedničkih telekomunikacijskih kapaciteta Postojeći Magistralni centar u Širokom Brijegu transformira se u Centar zajedničkih telekomunikacijskih kapaciteta sa sjedištem u Širokom Brijegu. Centar zajedničkih telekomunikacijskih kapaciteta obavlja funkcije i poslove vezane za telekomunikacijske kapacitete, prijenosa, nadzora i upravljanja telekomunikacijskim uslugama, Interneta, informacijske tehnologije i pozivni centar. U okviru Centra organiziraju se sektori sa pripadajućim odjelima: Sektor za komutacijske kapacitete - Odjel za nadzor i upravljanje - Odjel za komutacijske sustave Sektor za prijenosne kapacitete - Odjel nadzora i upravljanja - Odjel za terminalnu i multipleksnu opremu Sektor za podatkovne mreže - Odjel za podatkovne mreže - Odjel ADSL Sektor za Internet Sektor za pozivni centar - Odjel govorni automati - Odjel korisničke informacije - Odjel IN usluge 2
Sektor nadzora i upravljanja TK uslugama - Odjel za obračun usluga - Odjel podrška korisnicima - Odjel pripreme podataka Sektor za IT podršku Odjel informacijski sistemi Odjel za upravljanje IT uslugama i sigurnost Razgraničenje nadležnosti Centra zajedničkih telekomunikacijskih kapaciteta i Regionalnih centara je razina procesora. * Prijedlog sa radnog sastanka iz Orašja koji je ujedno i prijedlog Predsjedništva Sindikata. Organizacija centra zajedničkih telekomunikacijskih kapaciteta prikazana je u prilogu, shema 7. Članak 20. treba da glasi* (Funkcija direktora Centara zajedničkih telekomunikacijskih kapaciteta prioizilazi iz članka 19.) Funkciju direktora Centra zajedničkih telekomunikacijskih kapaciteta obavlja jedan od dva direktora centra (za mreže ili usluge) prema odluci Uprave Društva. Direktor centra za mreže koordinira poslove sektora komutacijskih kapaciteta, sektora za prijenosne kapacitete i sektora za podatkovne mreže. Direktor centra za usluge koordinira poslove sektora Interneta, sektora pozivnog centra, sektora nadzora i upravljanja TK uslugama i sektora za IT podršku. Direktor Centra ovlašten je i odgovoran za organiziranje i koordiniranje procesa rada u svom djelokrugu, te za uredno odvijanje telekomunikacijskog prometa. * Prijedlog Predsjedništva Sindikata Članak 21, dodati, pored gradova navesti i naseljena mjesta koja pokrivaju Regije* - Regija Sjever ima svoj poslovni i operativni centar u Vitezu, a pokriva regionalnu prisutnost HT-a u sljedećim gradovima i naseljenim mjestima (Srednja Bosna) i to: Jajce, Dobretići, Uskoplje-Gornji Vakuf, Novi Travnik, Nova Bila (Travnik), Vitez, Busovača, Fojnica, Kreševo, Kiseljak, Mokrine (Hadžići), Kobiljača (Ilidža), Pržići (Vareš), Žepče, Novi Šeher (Maglaj) i Usora. - Regija Zapad ima svoj poslovni i operativni centar u Livnu, a pokriva regionalnu prisutnost HT-a u sljedećim gradovima i naseljenim mjestima i to: Široki Brijeg, Posušje, Grude, Ljubuški, Kupres, Tomislavgrad, Glamoč, Livno, (Bosansko Grahovo) Uništa i Drvar. - Regija Jug ima svoj poslovni i operativni centar u Mostaru, a pokriva regionalnu prisutnost HT-a u sljedećim gradovima i naseljenim mjestima i to: Čitluk, Prozor, Čapljina, Stolac, Neum, Mostar i Ravno. * Sjedište Regije Zapad, predlaže se LIVNO, prijedlog Predsjedništava Sindikata. U Širokom Brijegu smješten je Centar zajedničkih telekomunikacijskih kapaciteta, Centralno skladište i slično. * Sadržaj članka 21. je prijedlog sa sastanka iz Orašja, a koje je podržalo i Predsjedništvo Sindikata. * Navođenje naseljenih mjesta i gradova je potrebno iz razloga što neke općine ili dijelovi općina nisu navedeni, kao i neka naseljena mjesta sa područja Federacije BiH i Republike Srpske. 3
Članak 23.* Uloga regija Regije imaju sljedeće uloge: - osigurava regionalno održavanje komutacijskih, svjetlovodnih i prijenosnih kapaciteta, te napajanja, klimu i daljinski nadzor objekata, odnosno nesmetano funkcioniranje telekomunikacijskog prometa sa Centrom za zajedničke telekomunikacijske kapacitete, - osigurava regionalno planiranje, dokumentaciju i izgradnju mreža sukladno poslovnoj politici Uprave Društva, - osigurava prodaju svih vrsta usluga za poslovne i privatne korisnike, - osigurava regionalnu implementaciju operativnih ciljeva HT-a s funkcijom provođenja, - osigurava i omogućava poboljšanje svih procesa rada, - operativni davatelj usluga mrežnih aktivnosti (infrastruktura, održavanje, žurna podrška), - regionalni predstavnik za sve djelatnosti HT-a, - operativni dio svojih aktivnosti. * Prijedlog Predsjedništava Sindikata. * Na sastanku u Orašju dat je prijedlog da Upravitelji TKC Centara dostave prijedlog organizacije Regija, koji podržava i Predsjedništvo Sindikata. Članak 25. mijenja se i glasi* Funkciju Direktora Regije obavlja (Sjever, Zapad i Jug) jedan od imenovanih regionalnih direktora za regionalno održavanje, regionalnu izgradnju ili regionalnu prodaju u toj regiji prema odluci Uprave Društva. Direktor regije ovlašten je i odgovoran za organiziranje i koordinaciju poslovnih procesa na području regije, primjenu općih propisa te odluka i akata Uprave Društva. * Prijedlog Predsjedništava Sindikata * Mišljenja je da Direktor regije ne može ravnopravno sa ostala dva regionalna direktora biti odgovoran za organiziranje i koordinaciju poslovnih procesa na području regije, primjenu općih propisa, te odluka i akata Uprave Društva (dva druga direktora su ovlaštena i odgovorna samo u okviru djelokruga svojih poslova izgradnje ili prodaje). Članak 26. stavak 2. se mijenja i glasi* Direktor regije, ravnopravno sa ostala dva direktora koordinira sve aktivnosti HT-a u Regiji prema korisnicima, Direkciji, Centru zajedničkih telekomunikacijskih kapaciteta i prema trećima, a odgovorni su za sveukupno upravljanje, integraciju, odnosno transformaciju regionalnih funkcija. Regionalni direktori (održavanje, izgradnja i prodaja) odgovorni su za sve odgovarajuće poslove u regijama. * Prijedlog Predsjedništava Sindikata (obveze prema Centru zajedničkih telekomunikacijskih kapaciteta, potrebno je dodati u članku 26). Članak 27. glasi* Organizacija regije Na području Regije Sjever, Zapad i Jug organiziraju se Odjeli koji su funkcionalno povezani sa središnjim funkcijama i obavljaju pripadajuće poslove na svom području. 4
Prema tom kriteriju organiziraju se: - Odjel korisnički i terminalni uređaji, (2) - Odjel za prijenos, (2) - Odjel za napajanje, klimu i daljinski nadzor objekata, (1) - Odjel za pristupne mreže, (2) - Odjel za planiranje, dokumentaciju i izgradnju, (2) - Odjel prodaje, (2) - Odjel za komutacije, (2) - Odjel za Internet i informatiku, (1) Organizacija Regionalnih centara prikazana je u prilogu shema 8. * Prijedlog organizacije Regionalnih centara (Sjever, Zapad i Jug) je prijedlog sa radnog sastanka iz Orašja, a koji je ujedno i prijedlog Predsjedništva Sindikata. Članak 28. glasi* Unutar definiranih regija osnivaju se Područne jedinice prema sljedećim kriterijima: - broj korisnika, - vrijeme odziva i - veličine područja (teritorija) Područne jedinice ne moraju se podudarati s državnim političko-teritorijalnim ustrojem općina. * Prijedlog Predsjedništava Sindikata, jer su u članku 2. stavak 1. prihvaćena i teritorijalna načela organizacije. * Predsjedništvo Sindikata mišljenja je da se sukladno navedenim kriterijima moraju navesti područne jedinice ili u navedenom članku navesti da će (NO) Uprava Društva donijeti posebnu odluku o osnivanju Područnih jedinica. Članak 29. mijenja se stavak 2. i glasi* U organizacijskoj strukturi Društva postoji pet razina rukovodećeg osoblja: 1. razina: Direktor-predsjednik Uprave i Izvršni direktori koje postavlja i razrješava Nadzorni odbor Društva. 2. razina : Direktori regija i Direktor centra zajedničkih kapaciteta, Direktori za regionalno održavanje, Direktori za regionalnu izgradnju, Direktori za regionalnu prodaju, Direktor centra za mreže i Direktor centra za usluge. 3. razina: Načelnik sektora i tajnik Društva. 4. razina: Šefovi službi i Šefovi odjela. 5. razina: Voditelj područne jedinice. Rukovodeće osoblje razine: 2., 3., 4., i 5. imenuje i razrješuje Uprava Društva. * Prijedlog je sa radnog sastanka u Orašju, a koji je podržalo i Predsjedništvo Sindikata. * Predsjedništvo Sindikata istovremeno predlaže da 3. razina u nazivlju bude NAČELNIK Sektora, a ne DIREKTOR Sektora, jer ćemo u protivnom imati hiperinflaciju nazivlja DIREKTOR. 5
Članak 31, zadnji stavak se mijenja i glasi* Naloge Direktora-predsjednika Uprave i Izvršnih direktora može obustaviti Nadzorni odbor HT d.o.o. Mostar, a rukovodećih zaposlenika razina: 2., 3., 4., i 5. Uprava Društva. * Prijedlog sa sastanka iz Orašja, a koji je i prijedlog Predsjedništva Sindikata. Članak 32., 33., 34., 35., 36., 37., mijenjaju se* Razine odgovornosti i obveze izvješćivanja (pravno razraditi navedene članke 32.,33., 34., 35., 36., i 37.,a sukladno članku 29. rukovodeći zaposlenici, 1. razina do 5. razina) * U duhu prijedloga sa radnog sastanka iz Orašja koji je ujedno i prijedlog Predsjedništva Sindikata razraditi razine odgovornosti i obveze izvješćivanja za sve Direktore. Članak 38. stavak 2 mijenja se i glasi* Načelnici sektora izravno su odgovorni odgovarajućem Izvršnom direktoru i imaju obvezu izvješćivanja prema odgovarajućem Izvršnom direktoru za sljedeće aktivnosti unutar odgovarajućeg sektora: - redovito uspješno poslovanje - razvoj i unapređenje poslovnih procesa sukladno najboljim praksama - provedbu strategije Društva i plana poslovanja - upravljanje i koordinaciju poslovnih zadataka - koordinaciju zadataka s drugim sektorima unutar Društva i dr. U provedbi gore navedene aktivnosti za koje je odgovoran Načelnik sektora, isti je dužan pratiti sva pravila i propise Društva, kao i pravila i propise regulirane pozitivnim pravnim propisima. * Prijedlog Predsjedništva Sindikata. Članak 39. mijenja se i glasi* 4. razina Šefovi službi izravno su odgovorni odgovarajućem Načelniku sektora. Šefovi odjela izravno su odgovorni odgovarajućem Načelniku sektora, ukoliko je odjel u sastavu izvršne direkcije i odgovarajućem regionalnom direktoru ukoliko je odjel u sastavu regije. * Prijedlog Predsjedništava Sindikata. Članak 43. dopuna stavka 3.* Odluku o napredovanju iz stavka 2. ovog članka donosi Uprava na prijedlog Izvršnih direktora. Inicijativu (prijedlog) za pokretanje postupka napredovanja zaposlenika može dati i neposredni rukovodilac (razina 2. do 5.). *Prijedlog Predsjedništva Sindikata. 6
OPĆE NAPOMENE: «Pravilnik o organizaciji i unutarnjem ustrojstvu» mora imati i svoje sljedeće priloge*: 1. Shematski prikaz HT-a, odnosno Izvršnih direkcija, Ureda uprave, Regija (Sjever, Zapad i Jug), Centra zajedničkih telekomunikacijskih kapaciteta i Područne jedinice. 2. Djelokrug rada pojedinih organizacijskih jedinica. 3. Pregled radnih mjesta sa posebnim uvjetima. 4. Sistematizacija poslova i radnih mjesta HT d.o.o. Mostar *Prijedlog Predsjedništva Sindikata i radnog sastanka u Orašju. Radni sastanak u Orašju održan je 04.06.2004. godine na kome su prisustvovali: Direktor-predsjednik Uprave, Izvršni direktor za opće, pravne i kadrovske poslove, svi Upravitelji TKC-a, pojedini članovi Komisije za izradu Pravilnika o unutarnjem ustrojstvu i sistematizaciji radnih mjesta, predstavnici Sindikata. Prilog: shema Organizacija regije (Sjever, Zapad i Jug). Prilog: shema Centar zajedničkih telekomunikacijskih kapaciteta Dostavljeno: Predsjednik Predsjedništva NSZ: - imenovanim, Ilija Kožul dipl. ecc. - arhiva 7