. Milutina Milankoviæa 134g, 11070 Beograd Tel. (011) 20 24 100, Faks (011) 20 24 142 E-mail: info.stete.zivotno@uniqa.rs, Website: Broj predmeta Zahtev za isplatu Zahtev Isplata* Polisa Ugovaraè osiguranja osigura sume za sluèaj doživljenja osigura sume za sluèaj smrti osigura sume za sluèaj smrti kao posledica zgode otkup vrednosti rente osigura sume za sluèaj teže bolesti bolovanje duže od 42 na kao posledica zgode Broj polise Prezime i ime ili naziv preduzeæa naknade za sluèaj invaliditeta kao posledice zgode naknade za boravak u bolnici kao posledica zgode / bolesti / poroðaja osigura sume za sluèaj loma kostiju naknade za sluèaj hirurške intervencije kao posledice zgode/bolesti osigura sume za venèanje oslobaðanje plaæanja premije povrat dela uplaæe premije E-mail PIB * ukoliko je Ugovaraè pravno lice Osiguranik Prezime i ime Zanimanje (u trenutku nastanka osiguranog sluèaja)* Broj telefona E-mail Korisnik osiguranja Prezime i ime Poci o raèunu Broj telefona E-mail Vrsta raèuna: dinarski devizni Naziv Banke Saglasan/a sam se izvrši obraèun i isplata u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS na n obraèuna. Broj raèuna IBAN (u sluèaju deviznog raèuna) Upitnik za Korisnika u vezi sa Amerièkim propisom protiv utaje poreza (FATCA) 1. Da li Korisnik osiguranja ima državljanstvo SAD ili je registrovano pravno lice u SAD? 2. Da li je Korisnik osiguranja poreski obveznik SAD? 3. Da li je vlasnik koji uèestvuje u vlasništvu pravnog lica sa udelom veæim od 10% poreski obveznik SAD (samo za pravna lica)? 4. Da li je Korisnik osiguranja finansijska institucija? 5. Da li je Korisnik osiguranja saglasan informiše Osiguravaèa o svim izmenama u liènim pocima koji su u vezi sa SAD? 6. Da li je Korisnik osiguranja saglasan Osiguravaè pribavlje potke prosleðuje Amerièkoj poreskoj upravi? Ukoliko je odgovor na pitanje 1.,2.,3. ili 4. pozitivan, molimo Vas priložite popunjen i potpisan W9 formular. Otkup, Doživljenje, Renta, Venèanje Iznos otkup vrednosti Iznos osigura sume za sluèaj doživljenja Iznos rente Iznos osigura sume za venèanje Odgovarajuæe oznaèite Obavezno popunite / oznaèite odgovarajuæe
Poci o osiguranom sluèaju - za sluèaj trajnog invaliditeta - za sluèaj smrti kao posledice zgode - za sluèaj prirod smrti - za sluèaj hirurške intervencije - za sluèaj loma kostiju - za sluèaj bolovanja Taèan tum i mesto nastanka osiguranog sluèaja. Jasan i potpun opis sreænog sluèaja, sa naznakom u kom mestu je nastao sreæni sluèaj i usled èega. Taèan opis povrede nastale usled sreænog sluèaja. Da li ste u trenutku zgode bili pod uticajem alkohola, droge i li ste se leèili od istih? Imena i adresa oèevica sreænog sluèaja. Da li je usled sreænog sluèaja voðena istraga i od stra kog istražnog organa? Gde je obavljeno leèenje? U kojoj zdravstvenoj ustanovi? Da li ste pre ovog sreænog sluèaja imali ku telesnu manu, dostatak ili invaliditet vi (kratkovidost, lekovidost, slab vid i sl.), sluha, ruku ili nogu, rava i drugih organa? Od ka i u kom obliku? Period u kome ste bili sposobni za rad usled pretrplje povrede (bolovanje)? Da li ste veæ ranije imali sliènu povredu kao u ovom sreænom sluèaju? Koje i kakve posledice su Vam ostale? Poci o osiguranom sluèaju* - za sluèaj teže bolesti Datum uspostavljanja dijagnoze. Zdravstvena ustanova od stra koje je utvrðena dijagnoza. Dijagnoza teže bolesti za koju prilažete zdravstvenu dokumentaciju. Da li je osiguranik bolnièki ili ambulantno leèen ili se leèi u vezi sa prijavljenom težom bolesti? Navesti broj zdravstvenog kartona osiguranika kao i naziv i adresu zdravstve ustanove gde se osiguranik leèi ili se leèio. Poci o osiguranom sluèaju* - za sluèaj bolnièkih na Datum prijema u zdravstvenu ustanovu. Razlog boravka u zdravstvenoj ustanovi. Datum otpuštanja iz zdravstve ustanove. Naziv zdravstve ustanove. Navesti broj zdravstvenog kartona osiguranika kao i naziv i adresu zdravstve ustanove gde se osiguranik leèi ili se leèio. VAŽNO OBAVEŠTENJE: Povodom Vašeg odštetnog zahteva, dozvolite Vas ovom prilikom obavestimo o izmenama koje su nastupile na 01.04.2018.godi a tièu se Zakona o spreèavanju pranja novca i finansiranja terorizma ( Službeni glasnik RS, br.113/2017 ) u ljem tekstu: Zakon. Navedenim Zakonom propisana je obaveza Osiguravaèa pre isplate naknade po osnovu osiguranja života izvrši identifikaciju korisnika osiguranja. U skladu sa novonastalom situacijom, a kako bismo bili u moguænosti obradimo Vaš zahtev u što kraæem roku, ovim putem ljubazno pozivamo korisnika osiguranja u najbližoj poslovnici UNIQA osiguranja doðe radi identifikacije na osnovu liènog identifikacionog dokumenta ( lièna karta ili pasoš ) uz dostavljanje popunjenih sledeæih obrazaca: 1. Upitnik za korisnika i 2. Upitnik za funkciore (ukoliko je u Upitniku za korisnika navedeno je korisnik funkcior odnosno liènost koja obavlja ili je obavljala visoku javnu funkciju). Svojim potpisom na ovom dokumentu potvrðujem sam upoznat/a i saglasan/a sa Informacijama o obradi potaka o liènosti, koje se nalaze u prilogu ovog dokumenta i èi njen sastavni deo. Mesto i tum Potpis korisnika NAPOMENA: Ukoliko je uplata premije vršena putem trajnog naloga, a polisa je dospela na naplatu, otkupljuje se ili se raski i ophodno je izvršiti ukinje trajnog naloga i dostaviti dokaz o tome Neophodna dokumentacija koju je potrebno priložiti 1. Za otkup polise - ovu prijavu osiguranog sluèaja, original polisu, fotokopiju liè karte Ugovaraèa osiguranja odnosno fotokopiju pasoša ukoliko je lice rezident, fotokopiju kartice dinarskog/deviznog raèuna u IBAN formatu Ugovaraèa osiguranja 2. Za doživljenje - ovu prijavu osiguranog sluèaja, original polisu, fotokopiju liè karte korisnika za sluèaj doživljenja odnosno fotokopiju pasoša ukoliko je lice rezident, fotokopiju kartice dinarskog/deviznog raèuna u IBAN formatu korisnika za sluèaj doživljenja 3. Za venèanje - ovu prijavu osiguranog sluèaja, original polisu, fotokopiju liè karte Osiguranika odnosno fotokopiju pasoša ukoliko je lice rezident, fotokopiju kartice dinarskog/deviznog raèuna osiguranika u IBAN formatu, izvod iz matiè knjige venèanih (ukoliko je nastupilo venèanje) 4. Za rentu - ovu prijavu osiguranog sluèaja, original polisu, fotokopiju liè karte Osiguranika odnosno fotokopiju pasoša ukoliko je lice rezident, fotokopiju kartice dinarskog/deviznog raèuna u IBAN formatu Osiguranika 5. Za sluèaj trajnog invaliditeta - ovu prijavu osiguranog sluèaja, kopiju polise, fotokopiju liè karte osiguranika odnosno fotokopiju pasoša ukoliko je lice rezident, fotokopiju kartice dinarskog/deviznog raèuna u IBAN formatu Osiguranika, kompletnu medicinsku i drugu dokumentaciju ( original i fotokopiju ), svu drugu dokumentaciju vezanu za nastanak osiguranog sluèaja. 6. Za sluèaj smrti kao posledice zgode - ovu prijavu osiguranog sluèaja, original polisu, fotokopiju liè karte Osiguranika odnosno fotokopiju pasoša ukoliko je lice rezident, fotokopiju liè karte korisnika osiguranja, fotokopiju kartice dinarskog/deviznog raèuna u IBAN formatu korisnika osiguranja, izvod iz matiè knjige umrlih, potvrdu o smrti ili otpusnu listu, svu drugu dokumentaciju vezanu za nastanak osiguranog sluèaja (obdukcioni nalaz sa hemijsko-toksikološkim analizama, Zapisnik MUP-a itd). 7. Za sluèaj prirod smrti - ovu prijavu osiguranog sluèaja, original polisu, fotokopiju liè karte Osiguranika, fotokopiju liè karte korisnika osiguranja, fotokopiju kartice dinarskog/deviznog raèuna u IBAN formatu korisnika osiguranja, izvod iz matiè knjige umrlih, potvrdu o smrti ili otpusnu listu, svu drugu dokumentaciju vezanu za nastanak osiguranog sluèaja (zdravstveni karton itd.) 8. Za sluèaj hirurške intervencije - ovu prijavu osiguranog sluèaja, kopiju polise, fotokopiju liè karte osiguranika odnosno fotokopiju pasoša ukoliko je lice rezident, fotokopiju kartice dinarskog/deviznog raèuna u IBAN formatu Osiguranika, kompletnu medicinsku i drugu dokumentaciju (original i fotokopiju), svu drugu dokumentaciju vezanu za nastanak osiguranog sluèaja (zdravstveni karton itd.). 9. Za sluèaj loma kostiju - ovu prijavu osiguranog sluèaja, kopiju polise, fotokopiju liè karte osiguranika odnosno fotokopiju pasoša ukoliko je lice rezident, fotokopiju kartice dinarskog/deviznog raèuna u IBAN formatuosiguranika, kompletnu medicinsku i drugu dokumentaciju (original i fotokopiju), svu drugu dokumentaciju vezanu za nastanak osiguranog sluèaja (zapisnik MUP-a, zdravstveni karton itd.) 10. Za sluèaj teže bolesti - ovu prijavu osiguranog sluèaja, original polisu, fotokopiju liè karte Osiguranika odnosno fotokopiju pasoša ukoliko je lice rezident, fotokopiju liè karte korisnika osiguranja, fotokopiju kartice dinarskog/deviznog raèuna u IBAN formatu korisnika osiguranja, kompletnu medicinsku i drugu dokumentaciju (original i fotokopiju), svu drugu dokumentaciju vezanu za nastanak osiguranog sluèaja * kod proizvo Optima (Zepterova polisa) osiguranje nastavlja važi za sve ostale teže bolesti i za osnovno osiguranje, za razliku od Impuls (UNIQA) osiguranja kod koga prestaje osiguravajuæe pokriæe po svim rizicima. 11. Za sluèaj bolnièkih na - ovu prijavu osiguranog sluèaja, kopiju polise, fotokopiju liè karte osiguranika odnosno fotokopiju pasoša ukoliko je lice rezident, fotokopiju kartice dinarskog/deviznog raèuna u IBAN formatu Osiguranika, kompletnu medicinsku i drugu dokumentaciju ( original i fotokopiju ), svu drugu dokumentaciju vezanu za nastanak osiguranog sluèaja 12. Za oslobaðanje plaæanja premije - ovu prijavu osiguranog sluèaja, kopiju polise, fotokopiju liè karte Ugovaraèa odnosno fotokopiju pasoša ukoliko je lice rezident, dokaz o nastupanju razloga za oslobaðanje plaæanja premije i to: - za sluèaj oslobaðanja plaæanje premije usled nastupanja rad sposobnosti (bolovanja): kompletnu medicinsku dokumentaciju, dokaz o okolnostima nastanka osiguranog sluèaja, doznake izte od stra nadležnog organa, dokaz o zaposlenju (ugovor o radu i radna knjižica) - za sluèaj roðenja deteta : izvod iz matiè knjige roðenih za dete - za sluèaj smrti èlana uže porodice: izvod iz matiè knjige umrlih za preminulo lice, dokaz o srodstvu sa Ugovaraèem 13. Za sluèaj bolovanja: ovu prijavu osiguranog sluèaja, kompletnu medicinsku dokumentaciju, izveštaj o trajanju privreme sposobnosti za rad, fotokopiju liè karte i kartice tekuæeg raèuna osiguranika, tj. instrukcije za plaæanje u IBAN formatu ukoliko je ugovorena devizna klauzula 14. Za sluèaj povrata dela uplaæe premije: ovu prijavu osiguranog sluèaja, original polise, fotokopiju liè karte ugovaraèa osiguranja, odnosno fotokopiju pasoša ukoliko je lice rezident, fotokopiju kartice dinarskog/deviznog raèuna u IBAN formatu ugovaraèa osiguranja.
INFORMACIJE O OBRADI PODATAKA O LIČNOSTI INFORMACIJE O RUKOVAOCU. Beograd, sa sedištem u Beogradu, ul. Milutina Milankovića 134/G, MB: 20289414, PIB: 104990662 (u ljem tekstu: Osiguravač/Rukovalac), ovlašćeno je u Republici Srbiji obavlja poslove životnog osiguranja. U obavljanju delatnosti za koje je registrovan, Osiguravač određuje svrhu i način obrade potaka o ličnosti svojih klijenata, u skladu sa Zakonom o zaštiti potaka o ličnosti (u ljem tekstu: Zakon), kao i u skladu sa drugim relevantnim zakonskim i podzakonskim propisima koje regulišu oblast obrade potaka o ličnosti, te kao takav predstavlja Rukovaoca tim pocima. Kontakt poci Rukovaoca: Adresa: ul. Milutina Milankovića br. 134g, 11070 Beograd Telefon: +(381) 11 20 24 100 e-mail: info.zivotno@uniqa.rs LICE ZA ZAŠTITU PODATAKA O LIČNOSTI Osiguravač je u skladu sa Zakonom imenovao lice za zaštitu potka o ličnosti, koje možete kontaktirati povodom svih pitanja u vezi sa Vašim pocima o ličnosti, kao i ostvarivanja Vaših prava propisanih Zakonom. Kontakt poci Lica za zaštitu potaka o ličnosti: Telefon: +(381) 11 2024100 e-mail: zastita.potaka.zivotno@uniqa.rs SVRHA I PRAVNI OSNOV PRIKUPLJANJA I OBRADE PODATA- KA O LIČNOSTI Osiguravač prikuplja i obrađuje potke o ličnosti u svrhu zaključenja i ispunjenja prava i obaveza iz ugovora o osiguranju. Prikupljanje i obra potaka o ličnosti je ophodna za zaključenje i izvršenje ugovora o osiguranju zaključenog sa licem na koje se poci odnose ili za preduzimanje radnji na zahtev lica na koje se poci odnose, pre zaključenja ugovora o osiguranju. Prikupljanje i obra potaka o ličnosti je ophodna u cilju poštovanja pravnih obaveza Osiguravača. Zaključenje ugovora o osiguranju obuhvata obradu Vaših potaka kako bi Osiguravač razmotrio Vašu ponudu i procenio li je rizik koji preuzima prihvatljiv za osiguranje i pod kojim uslovima, radi utvrđivanja iznosa premije osiguranja, osigura sume i svih elemenata osiguranja, uzimajući u obzir sve relevant okolnosti. Ispunjenje ugovora o osiguranju zahteva obradu Vaših potaka kako bi se ostvarila prava i obaveze ugovornih strana koje proizlaze iz tog ugovora, a to obuhvata: procenu li ugovor o osiguranju može i pod kojim uslovima se izmeni rešavanje odštetnog zahteva koji obuhvata procenu i likviciju štete odlučivanje o postojanju prava za isplatu osiguranog iznosa administraciju ugovora o osiguranju ostvarivanje naših prava iz ugovora o osiguranju što uključuje naplatu premije osiguranja i regresnih potraživanja osiguravanje tačnosti i ažurnosti Vaših potaka Ispunjenje naših zakonskih obaveza Vaše potke ćemo obrađivati kako bismo ispunili naše zakonske obaveze koje obuhvataju: utvrđivanje Vaših potreba i zahteva pre zaključenja ugovora o osiguranju, a u slučaju investicionih proizvo osiguranja i proveru primerenosti proizvo Vašim posebnim okolnostima raspodelu rizika putem reosiguranja ili suosiguranja kako bismo zaštitili interese naših klijenata i ispunili preuzete obaveze rešavanje pritužbi i vansudsko rešavanje sporova obaveze propisa Zakonom o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma obaveze propisa poreskim propisima, poput Zakona o računovodstvu ispunjavanje obaveza propisanih u cilju sprovođenja ovlašćenja nadzornih tela Republike Srbije (Ministarstvo unutrašnjih poslova, nadležno državno tužilaštvo, Poreska uprava i dr.) i poslova iz nadležnosti regulatora iz oblasti osiguranja (Narodna Banka Srbije) Zakonom propisa obaveze sprovođenja revizije Obra Vaših potaka na osnovu legitimnog interesa Osiguravača podleže posebnim pravilima koja Vam omogućavaju u svakom trenutku podsete prigovor na takvu obradu i izradu profila koji je na njoj zasnovan. U tom slučaju više ćemo obrađivati Vaše potke na osnovu legitimnog interesa osim ako dokažemo postoje legitimni razlozi za obradu koji pretežu Vaše interese, prava i slobode. Ako postoje posebna pravila u pogledu Vašeg prava na prigovor, njih ćemo posebno navesti. Na osnovu legitimnog interesa Osiguravač će obrađivati Vaše potke u svrhu: sprečavanja i otkrivanja prevara u osiguranju kao i prevara i provera uopšteno u slučaju prigovora na obradu potaka u ovu svrhu smatramo legitimni razlozi zaštite interesa Osiguravača, naših klijenata i pravnog poretka pretežu Vaše interese, prava i slobode postavljanja, ostvarivanja ili odbra pravnih zahteva zavisno li su u sudskom ili upravnom postupku ili bilo kojem vansudskom postupku u slučaju prigovora na obradu potaka u ovu svrhu smatramo legitimni razlozi zaštite interesa Osiguravača i naših klijenata nadilaze Vaše interese, prava i slobode direktnog marketinga koji uključuje profilisanje a obuhvata promociju proizvo koje Osiguravač nudi na tržištu usmerenu prema ugovornoj strani za vreme trajanja ugovornog odnosa u ovom slučaju ako prigovorite, više ćemo obrađivati Vaše potke u ovu svrhu. Ispitivanja Vašeg zadovoljstva pruženom uslugom. U ovom slučaju ako prigovorite, više ćemo obrađivati Vaše potke u ovu svrhu. Strana 1 od 3
Segmentacije klijenata koja uključuje profilisanje sa ciljem pružanja klijentima dotnih pogodnosti koje utiču na sklapanje ili ispunjenje ugovora o osiguranju U ovom slučaju ako prigovorite više ćemo obrađivati Vaše potke a na lje ćete biti u mogućnosti koristite dot pogodnosti. Legitimni interes trećih lica Vaši poci se mogu obrađivati i u svrhu sprečavanja prevara u osiguranju kao i prevara i provera uopšteno, a na osnovu legitimnog interesa drugih osiguravajućih kuća sa kojima u tu svrhu razmenjujemo potke. Vaš pristanak na obradu (saglasnost) Dostavljanje potaka o ličnosti na osnovu Vašeg pristanka na obradu u svrhe obaveštavanja o infomativno-promotivnim aktivnostima u vezi sa radom Osiguravača kao i radi ispitivanja Vašeg zadovoljstva u vezi sa radom Osiguravača nije ugovorna obaveza i uslov nužan za zaključenje ili ispunjenje ugovora. Ako odbijete te pojedi potke u ove svrhe to će uticati na proces zaključenja ili ispunjenja ugovora. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku, a povlačenje pristanka utiče na zakonitost obrade koja je zasnovana na Vašem pristanku do tog momenta. Obrade potaka o ličnosti zasnova na pravnom osnovu preduzimanja radnji na Vaš zahtev pre sklapanja ugovora o osiguranju, ispunjenja ugovora o osiguranju, ispunjenja naših zakonskih obaveza, legitimnog interesa sprečavanja i otkrivanja prevara (uključujući legitimni interes trećih lica) predstavljaju zakonsku i ugovornu obavezu ophodna za zaključenje ili ispunjenje ugovora. Ukoliko odbijete te pojedi potke Osiguravač će moći ispuni svoje zakonske ili ugovor obaveze što će rezultirati mogućnošću zaključenja ili ispunjenja obaveze po ugovoru o osiguranju. Dostavljanje potaka o ličnosti na osnovu legitimnog interesa direktnog marketinga, ispitivanja Vašeg zadovoljstva, segmentacije klijenata i Vašeg pristanka na obradu (saglasnosti) u svrhu oglašavanja (marketinga) nije zakonska ili ugovorna obaveza i uslov nužan za sklapanje ili ispunjenje ugovora. Ako odbijete te pojedi potke u ove svrhe to će uticati na mogućnost sklapanja ili ispunjenja ugovora. VRSTE PODATAKA O LIČNOSTI KOJE OBRAĐUJEMO I NAČIN PRIKUPLJANJA Poci o ličnosti koje prikupljamo zavise od svrhe obrade i vrste ugovora o osiguranju koje zaključujete ili nameravate zaključite, ili u vezi sa zahtevom za ostvarenje prava iz osiguranja. Prvenstveno to su poci bez kojih možemo zaključiti ili ispuniti ugovor o osiguranju, a uključuju: osnov potke o ličnosti (ime i prezime, adresa prebivališta, kontakt potke, JMBG, potke o tumu rođenja, polu, identifikaciona isprava ka je propisano) potke o ličnosti potreb za ocenu rizika (obrazovanje i radno iskustvo, radno mesto i poci u vezi sa radnim mestom, poci o odsustvu sa radnog mesta, zdravstveni poci, finansijski poci i poci o socijalnom statusu i životnom stilu, poci o ostvarenim primanjima i prihodima, poci o planiranim putovanjima i putnim troškovima, poci vezani za članove porodice) potke o predmetu osiguranja (identifikacio brojeve, svojstva, lokacije i sl.) potke o štetnom događaju (okolnosti nastanka osiguranog slučaja kao rezultata događaja prouzrokovanog osiguranim rizikom) potke potreb za sprovođenje radnji u skladu sa našim zakonskim obavezama (analiza stranke, računovodstvo, poresko izveštavanje, raču kod poslovnih banaka i sl.)) Potke o ličnosti prikupljamo definisanim funkcionalnostima našeg informacionog sistema, na način opisan procesima Osiguravača kao i korišćenjem poslov dokumentacije (obrazaca, zahteva i sl.). U zavisnosti od svrhe obrade i vrste ugovora o osiguranju prikupljanje se može sprovesti: vašim izjašnjavanjem uvidom u Vaše identifikacio dokumente ili Vašu dokumentaciju kao i dokumente ili dokumentaciju predmetog osiguranja uzimanjem kopije Vaših identifikacionih dokumenata ili Vaše dokumentacije kao i dokumenata ili dokumentacije predmeta osiguranja ka je tako propisano zakonom ili našim internim pravilima. Potke o ličnosti prvenstveno prikupljamo posredno od Vas, putem dostavljanja ponude za zaključenje ugovora o osiguranju, na osnovu samog zaključenja ugovora, putem obrazaca, telefonom ili elektronskom komunikacijom. U svrhe propisa zakonom, potke o Vama možemo dobiti i od ovlašćenih lica kao što su zastupnici u osiguranju, posrednici u osiguranju, državni organi, druga osiguravajuća društva i udruženja, procenitelji, advokati ili finansijske institucije. KOME ĆE VAŠI PODACI O LIČNOSTI BITI OTKRIVENI Vaši poci će se obrađivati isključivo u svrhe koje su navede u ovom dokumentu, na osnovu zakona. Kako bi se te svrhe mogle ostvariti, Vaše potke ćemo po potrebi otkriti sledećim kategorijama primaoca: - nadležnim državnim organima - povezana lica u okviru UNIQA Group - državnim zavodima za osiguranje - posrednicima u osiguranju - zastupnicima u osiguranju - društvima za osiguranje i reosiguranje - društvima za naplatu potraživanja i finansijskim institucijama - zdravstvenim ustanovama i lekarima - ovlašćenim stručnjacima (advokati, detektivi, medicinski veštaci, procenitelji, marketinški i drugi stručnjaci) - pružaocima informatičkih usluga, usluga štampe i dostave - pružaocima usluga provere sankcionih lista i lista politički izloženih lica - pružaocima usluga obrade odštetnih zahteva i asistencije (ako ste je ugovorili) Strana 2 od 3
Svi primaoci Vaše potke obrađuju u skladu sa našim uputstvima a na osnovu zaključenog Sporazuma o obradi potaka o ličnosti poštujući pritom odgovarajuće tehničke i organizacio mere kako bi se osigurala zaštita Vaših prava. Izuzeci su organi vlasti koji u skladu sa zakonom obrađuju potke o ličnosti u poseb svrhe u skladu sa pravilima o zaštiti potaka o ličnosti koja se odnose na tu svrhu obrade. GDE ĆE SE OBRAĐIVATI VAŠI PODACI O LIČNOSTI Vaše potke obrađujemo u Republici Srbiji. U slučaju eventual potrebe prenosa potaka o ličnosti van državnih granica, takav prenos će se odvijati samo ako je Zakonom dozvoljen odnosno ako ta zemlja ispunjava odgovarajući nivo zaštite potaka ili ako postoje odgovarajuće mere zaštite u skladu sa Zakonom (npr. obavezujuća poslovna pravila, stanrd ugovor klauzule). KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE O LIČNOSTI Osiguravač obezbeđuje se poci čuvaju u obliku koji omogućuje Vašu identifikaciju u rokovima koji su određeni svrhom obrade, zakonskim propisima koji definišu vremenski period čuvanja potaka, primenljivim propisom koji definiše rokove zastarelosti potraživanja kao i internim aktima kojima se propisuju rokovi čuvanja potaka u cilju zaštite prava i interesa zainteresovanih strana iz ugovora o osiguranju ili prava i interesa Osiguravača, a vodeći računa o primeni odgovarajućih tehničkih i organizacionih mera zaštite Vaših prava i slobo. KOJA PRAVA IMATE U ODNOSU NA VAŠE PODATKE O LIČNOSTI U propisanim slučajevima u odnosu na Vaše potke možete ostvariti sledeća prava: - pravo na informaciju li Osiguravač obrađuje Vaše potke, pristup pocima ako se obrađuju i informacije o obradi - pravo na brisanje potaka (ako je primenljivo) - pravo na ispravak i dopunu potaka - pravo na ograničenje obrade ako, npr. osporavate tačnost potaka ili pravni osnov obrade sve dok se poci isprave ili utvrdi pravni osnov obrade - pravo na prigovor u slučaju obrade koju sprovodimo na osnovu naših legitimnih interesa i legitimnih interesa trećih lica ili u svrhu javnog interesa - pravo na prenosivost potaka (ako je primenljivo) - pravo se na Vas odnosi odluka koja je zasnovana isključivo na automatizovanoj obradi, uključujući izradu profila, koja proizvodi prav posledice koji se na Vas odnose ili na sličan način značajno na Vas utiču (ako je primenljivo). Vaša prava možete ostvariti slanjem zahteva pisanim putem na e-mail: zastitapotaka@uniqa.rs ili na adresu: Milutina Milankovića 134/G, 11 070 Novi Beograd ili prevanjem zahteva u bilo kojoj poslovnici Osiguravača. AUTOMATIZOVANA OBRADA PODATAKA I PROFILISANJE Vaši poci o ličnosti će biti predmet profilisanja u sledećim slučajevima, na osnovu Vaše saglasnosti te Osiguravaču: - direktan marketing, - promotiv kampanje, - segmentacija klijenata. Automatizovana obra i profilisanje, koje proizvodi prav posledice, u cilju zaključenja ugovora o osiguranju će biti korišćena u slučaju: - utvrđivanja primerenosti ili podobnosti investicionih proizvo osiguranja U skladu sa Vašim investicionim ciljevima, sklonosti preuzimanja rizika i mogućnostima podnošenja rizika, finansijskoj situaciji kao i znanju i iskustvu u području na koje se ulaganje odnosi, mi ćemo proceniti koji od investicionih proizvo osiguranja je primeren ili priklan upravo Vama, a sve sa ciljem utvrđivanja li pripate ciljanom tržištu. U ovom slučaju osiguravamo pravo na ljudsku intervenciju, pravo izražavanja vlastitog stava kao i pravo na osporavanje odluke. - izračunavanja premije osiguranja s obzirom na prethod štete Ako ste u prethodnom periodu osiguranja imali štetu pa je uslovima osiguranja i primenljivim cenovnikom određeno kako ona utiče na iznos premije, premija će biti uvećana ili umanjena za odgovarajući procentualni iznos - izračunavanja premije osiguranja s obzirom na lokaciju predmeta osiguranja Unosom lokacije osigura imovi u aplikaciju, procenjujemo visinu kih rizika za nastupanje osiguranog slučaja i tako određujemo premiju osiguranja. - kupovi putem interta Poci ušeni na portalu za intert kupovinu kao i Vaši izbori će biti automatski obrađeni i uticaće na konačni ugovor o osiguranju koji zaključujete. Navedeno se može odnositi na predmet osiguranja (npr. površinu kretni kod osiguranja imovi) ili Vaš izbor paketa osiguranja (npr. izbor paketa koji uključuje više pokrića). BEZBEDNOST PODATAKA Osiguravač na odgovarajući način, u skladu sa domaćim pozitivnim propisima, međunarodno priznatim stanrdima i internim aktima, vrši zaštitu potaka o ličnosti, od uništenja, gubitka, ovlašćenih promena ili pristupa. Osiguravač preduzima sve ophod tehničke, kadrovske i organizacio mere zaštite potaka, u skladu sa utvrđenim stanrdima i postupcima, a koji su potrebni bi se poci zaštitili od gubitka, uništenja, dopuštenog pristupa, prome, objavljivanja i svakog drugog oblika zakonite obrade. PRAVO NA PODNOŠENJE PRIGOVORA RUKOVAOCU I NADZORNOM TELU U svakom trenutku možete podti prigovor na obradu Vaših potaka o ličnosti ako ste mišljenja smo prilikom obrade Vaših potaka prekršili Zakon, i to nadležnom nadzornom telu, odnosno Povereniku za zaštitu potaka o ličnosti u Srbiji. AŽURIRANJE INFORMACIJA Informacije o obradi potaka o ličnosti Rukovalac redovno preispituje i proverava li odražavaju način na koji Osiguravač obrađuje potke o ličnosti. Aktuelna verzija je uvek dostupna na intert strani Osiguravača. Strana 3 od 3