CJENIK OPTIMA TELEKOM USLUGA Travanj 2018.
2 1 Javna govorna usluga... 21 1.1 Centrex usluga... 21 Naknade za govorne kanale... 21 Naknade za interne ekstenzije... 21 Mjesečni najam IP opreme... 22 1.1.3.1 Mjesečni najam IP telefona serije 46xx i pripadajuće opreme... 22 1.1.3.2 Mjesečni najam IP telefona serije 96xx i pripadajuće opreme... 22 1.1.3.3 Mjesečni najam IP telefona serije 16xx i pripadajuće opreme... 23 Mjesečni najam opreme za analogno POTS sučelje... 23 Mjesečni najam opreme za digitalno ISDN BRA ili PRA sučelje... 23 Mjesečni najam opreme za osnovno povezivanje Centrex opreme na mrežu OT-a... 23 Centrex Comfort... 24 1.1.7.1 IP telefoni serije 46xx... 24 1.1.7.2 IP telefoni serije 96xx... 24 1.1.7.3 IP telefoni serije 16xx... 25 Dodatne Centrex usluge... 25 1.1.8.1 Avaya SoftPhone... 25 1.1.8.2 VPN pozivi... 25 1.1.8.3 Centrex WEB imenik... 26 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje Centrex opreme u vlasništvu OT-a... 26 1.1.9.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje Centrex opreme u vlasništvu OT-a... 26 1.1.9.2 Jednokratne naknade za otuđenje Centrex opreme u vlasništvu OT-a... 28 Centrex naknada za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem ugovora... 29 1.2 Business Trunking... 30 ISDN BRA usluga... 30 ISDN PRA usluga... 30 1.2.2.1 Uključenje i korištenje usluge... 30 1.2.2.2 Zakup dodatnih DDI brojeva... 31 IP SIP sučelje... 31 POTS (analogno) sučelje... 31 Mjesečni najam opreme za osnovno povezivanje Business Trunking opreme na mrežu OT-a... 32 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje Business Trunking opreme u vlasništvu OT-a... 32 1.2.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje Business Trunking opreme u vlasništvu OT-a 32 1.2.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje Business Trunking opreme u vlasništvu OT-a... 33 Business Trunking naknada za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem ugovora... 33 1.3 OptiTelefon (analogni telefonski priključak)... 34 OptiTelefon - naknade za uključenje i mjesečne naknade... 34 Privremeno uključenje - OptiTelefon (analogni telefonski priključak)... 34 Privremeno isključenje... 34 OptiTelefon naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 35 1.4 Telefon Mini, Telefon Opti i Telefon Maxi FLAT paketi... 35 Jednokratne naknade za uključenje i mjesečne naknade za Telefon Mini, Telefon Opti i Telefon Maxi FLAT pakete... 35 1.4.1.1 Jednokratne naknade za uključenje... 35 1.4.1.2 Mjesečne naknade za korištenje... 35 Cjenik poziva... 36 1.4.2.1 Telefon Mini... 36 1.4.2.2 Telefon Opti... 37 1.4.2.3 Telefon Maxi FLAT... 38 Dodatne usluge Telefon Mini, Telefon Opti i Telefon Maxi FLAT paketa... 40 1.4.3.1 Usluga prikaza broja pozivatelja (CLIP)... 40
3 Privremeno isključenje Telefon Mini, Telefon Opti i Telefon Maxi FLAT paketa... 40 Naknade za prijevremeno trajno isključenje... 40 1.4.5.1 prijevremeno trajno isključenje Telefon Mini, Telefon Opti i Telefon Maxi FLAT (za uslugu ugovorenu do 15.09.2016.)... 40 1.4.5.2 Naknade za prijevremeno trajno isključenje Telefon Mini, Telefon Opti, Telefon Maxi FLAT paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora (za uslugu ugovorenu od 16.09.2016.)... 41 1.5 Telefon Plus paket... 41 Jednokratne naknade:... 41 Mjesečne naknade:... 41 Cjenik poziva u Telefon Plus paketu... 41 Privremeno isključenje... 43 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 43 1.6 Halo Halo Halo usluga... 43 Halo Halo Halo - naknade za uključenje i mjesečne naknade... 43 Mjesečne naknade za korištenje pristupne internet brzine... 43 Mjesečne naknade za korištenje internet prometa... 44 Mjesečni najam opreme za Halo Halo Halo uslugu... 44 Prodaja dodatne Halo Halo Halo opreme... 44 Dodatne Halo Halo Halo usluge... 45 Privremeno isključenje... 45 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje Halo Halo Halo opreme u vlasništvu OT-a... 45 1.6.8.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje Halo Halo Halo opreme u vlasništvu OT-a.. 45 1.6.8.2 Jednokratne naknade za otuđenje Halo Halo Halo opreme u vlasništvu OT-a... 45 Halo Halo Halo naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 46 1.7 Halo Surf... 46 Jednokratne naknade... 46 1.7.1.1 Naknade za uključenje Halo Surf usluge... 46 Mjesečne naknade... 46 1.7.2.1 Mjesečne naknade za korištenje Halo Surf usluge... 46 1.7.2.2 Mjesečne naknade za korištenje pristupne internet brzine... 47 1.7.2.3 Mjesečne naknade za korištenje dodatnih usluga... 47 Mjesečni najam opreme za Halo Surf uslugu... 48 Prodaja dodatne opreme za Halo Surf uslugu... 48 Privremeno isključenje... 48 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf uslugu... 48 1.7.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf uslugu... 48 1.7.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf uslugu 49 Halo Surf usluga naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 49 Tarifni paket javne govorne usluge uz Halo Surf uslugu... 49 1.8 Halo Surf Premium... 51 Jednokratne naknade... 51 1.8.1.1 Naknade za uključenje Halo Surf Premium usluge... 51 Mjesečne naknade... 51 1.8.2.1 Mjesečne naknade za korištenje Halo Surf Premium usluge... 51 1.8.2.2 Mjesečne naknade za korištenje pristupne internet brzine... 51 1.8.2.3 Mjesečne naknade za korištenje dodatnih usluga... 52 Tarifni paket javne govorne usluge uz Halo Surf Premium uslugu... 52 Prodaja dodatne opreme za Halo Surf Premium uslugu... 54 Privremeno isključenje... 54 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf Premium uslugu... 55
4 1.8.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf Premium uslugu... 55 1.8.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje Halo Surf Premium opreme u vlasništvu OT-a... 55 Halo Surf Premium usluga naknada za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem ugovora... 55 1.9 Halo Surf TV... 56 Jednokratne naknade... 56 1.9.1.1 Naknade za uključenje Halo Surf TV usluge... 56 Mjesečne naknade... 56 1.9.2.1 Mjesečne naknade za korištenje Halo Surf TV usluge... 56 1.9.2.2 Mjesečne naknade za korištenje pristupne internet brzine Halo Surf TV... 56 1.9.2.3 Mjesečne naknade za korištenje dodatnih usluga... 57 Mjesečni najam opreme za Halo Surf TV uslugu... 57 Prodaja dodatne opreme za Halo Surf TV uslugu... 57 Privremeno isključenje... 57 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf TV uslugu... 58 1.9.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf TV uslugu... 58 1.9.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf TV uslugu 58 Halo Surf TV usluga naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 59 Tarifni paket javne govorne usluge uz Halo Surf TV uslugu... 59 1.10 OptimaLAN ured... 61 Jednokratne naknade... 61 1.10.1.1 Naknade za uključenje usluge OptimaLAN ured (minimalni sadržaj usluge)... 61 1.10.1.2 Naknade za uključenje dodatnih IP, dodatnih analognih telefonskih linija i dodatnih usluga. 61 Mjesečne naknade... 61 1.10.2.1 Mjesečne naknade za korištenje usluge OptimaLAN ured... 61 1.10.2.2 Mjesečne naknade za korištenje pristupne internet brzine... 62 1.10.2.3 Mjesečne naknade za korištenje dodatnih usluga... 63 Mjesečni najam opreme za uslugu OptimaLAN ured... 63 1.10.3.1 Najam opreme uključen u cijene mjesečnih naknada za korištenje usluge... 63 1.10.3.2 Najam opreme uz dodatnu naplatu... 63 Prodaja dodatne opreme za uslugu OptimaLAN ured... 63 Privremeno isključenje... 64 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured... 64 1.10.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured... 64 1.10.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured... 65 OptimaLAN ured naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 65 Tarifni paket javne govorne usluge uz uslugu OptimaLAN ured... 65 1.11 OptimaLAN ured Start... 67 Jednokratne naknade... 67 1.11.1.1 Naknade za uključenje usluge OptimaLAN ured Start (minimalni sadržaj usluge)... 67 1.11.1.2 Naknade za uključenje dodatnih IP telefonskih linija i dodatnih usluga... 67 Mjesečne naknade... 68 1.11.2.1 Mjesečne naknade za korištenje usluge OptimaLAN ured Start... 68 1.11.2.2 Mjesečne naknade za korištenje pristupne internet brzine... 68 1.11.2.3 Mjesečne naknade za korištenje dodatnih usluga... 68 Mjesečni najam opreme za uslugu OptimaLAN ured Start... 69 1.11.3.1 Najam opreme uključen u cijene mjesečnih naknada za korištenje usluge... 69 1.11.3.2 Najam opreme uz dodatnu naplatu... 69 Prodaja dodatne opreme za uslugu OptimaLAN ured Start... 69 Privremeno isključenje... 69
5 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured Start... 70 1.11.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured Start... 70 1.11.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured Start... 70 OptimaLAN ured Start naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 71 Tarifni paket javne govorne usluge uz uslugu OptimaLAN ured Start... 71 1.12 OptimaLAN ured XL... 73 Jednokratne naknade (naknade za uključenje)... 73 Mjesečne naknade (naknade za korištenje)... 73 Mjesečni najam opreme za uslugu OptimaLAN ured XL... 73 Privremeno isključenje... 74 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured XL... 75 1.12.5.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured XL... 75 1.12.5.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured... 76 OptimaLAN ured XL naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem... 77 Tarifni paket za uslugu OptimaLAN ured XL... 77 1.13 Biz2 Ured... 79 Jednokratne naknade... 79 Mjesečne naknade... 79 Mjesečne naknade za korištenje pristupne internet brzine... 79 Dodatne Biz2 Ured usluge... 80 Tarifni paket javne govorne usluge uz Biz2 Ured pakete... 80 Prodaja dodatne opreme za Biz2 Ured pakete... 82 Privremeno isključenje... 82 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a... 82 1.13.8.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a... 82 1.13.8.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a... 83 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 83 1.14 Halo Halo Halo PRO usluga... 84 Jednokratne i mjesečne naknade... 84 Internet promet... 84 Dodatne Halo Halo Halo PRO usluge... 84 Mjesečni najam opreme za uslugu Halo Halo Halo PRO... 85 Prodaja dodatne opreme za uslugu Halo Halo Halo PRO... 85 Privremeno isključenje... 85 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje Halo Halo Halo PRO opreme u vlasništvu OT-a... 86 1.14.7.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje Halo Halo Halo PRO opreme u vlasništvu OT-a 86 1.14.7.2 Jednokratne naknade za otuđenje Halo Halo Halo PRO opreme u vlasništvu OT-a... 86 Halo Halo Halo PRO naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 86 Dodatne javne govorne usluge... 87 1.14.9.1 Mjesečno korištenje... 87 1.14.9.2 Jednokratno korištenje... 87 1.15 Tornado... 87 Jednokratne naknade... 87 Mjesečne naknade... 88 1.15.2.1 Mjesečne naknade za privatne pretplatnike... 88 1.15.2.2 Mjesečne naknade za poslovne pretplatnike... 88 Tarifni model Tornado... 88 Tornado+ dodatna tarifna opcija... 90
6 1.15.4.1 Mjesečne naknade... 90 1.15.4.2 Cijena poziva za odredišta/destinacije obuhvaćene tarifnom opcijom... 90 1.16 Usluge zasnovane na najmu korisničke linije (WLR)... 90 Jednokratne naknade... 90 Mjesečne naknade... 90 Jednokratne i mjesečne naknade za dodatne usluge... 91 1.16.3.1 Privatni POTS pretplatnici... 91 1.16.3.2 Promjene na zahtjev privatnih POTS pretplatnika... 92 1.16.3.3 Privatni ISDN pretplatnici Pretplatnički paketi s osnovnim pristupom BRA (2B+D)... 93 1.16.3.4 Promjene na zahtjev privatnih ISDN pretplatnika... 95 1.16.3.5 Poslovni POTS pretplatnici... 95 1.16.3.6 Promjene na zahtjev poslovnih POTS pretplatnika... 97 1.16.3.7 Poslovni ISDN pretplatnici... 97 1.16.3.8 Promjene na zahtjev poslovnih ISDN pretplatnika... 99 1.16.3.9 Hvatanje zlonamjernih poziva za sve POTS i ISDN pretplatnike... 100 Javna govorna usluga putem usluge predodabira operatora... 100 1.16.4.1 Cijena nacionalnih, međunarodnih i lokalnih poziva u pokretnoj i nepokretnoj telekomunikacijskoj mreži za javnu govornu uslugu putem usluge predodabira operatora... 100 O1+ paket... 102 Telefon Fix paket... 102 1.16.6.1 Osnovni analogni telefonski priključak - Naknade za uključenje i mjesečne naknade... 102 1.16.6.2 Dodatne usluge - Naknade za uključenje i mjesečne naknade... 102 1.16.6.3 Privremeno isključenje... 102 1.16.6.4 Telefon Fix paket naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem... 103 1.16.6.5 Telefon Fix cijene poziva... 103 1.17 Besplatni telefon 0800... 105 Za Centrex pretplatnike... 105 Za Business trunking Pretplatnike... 107 1.18 Jedinstveni pozivni broj 072... 108 1.19 Usluge s posebnom tarifom... 109 Usluga s posebnom tarifom 060 povezivost... 109 Usluga s posebnom tarifom 061 povezivost... 111 Usluga s posebnom tarifom 064 povezivost... 112 Usluga s posebnom tarifom 069 povezivost... 113 1.20 0801 VoIP pozivni broj... 114 Naknade za trajanje... 115 Naknade za korištenje odgovarajuće trunking usluge... 115 1.21 SMS obavijest... 115 1.22 Govorna pošta... 115 1.23 Tko je zvao... 116 1.24 Friends broj... 116 1.25 Pozivnica... 116 1.26 OT Cloud Fax... 116 1.27 Cijene poziva za javnu govornu uslugu... 117 Cijena nacionalnih, međunarodnih i lokalnih poziva u pokretnoj i nepokretnoj telekomunikacijskoj mreži... 117 Cijena poziva prema brojevima s posebnim tarifama, te brojevima posebnih službi i usluga za sve raspoložive tarifne pakete:... 120 Cijena poziva prema brojevima davatelja usluga pristupa internetu za sve raspoložive tarifne pakete:... 123 Dodatne tarifne opcije za privatne pretplatnike... 124 1.27.4.1 Europa (Europa 25 i Europa 60) i Svijet (Svijet 15 i Svijet 40) (cjenik za uslugu ugovorenu do 15.09.2016.)... 124 1.27.4.2 Europa (Europa 25 i Europa 60) i Svijet (Svijet 15 i Svijet 40) (cjenik za uslugu ugovorenu od 16.09.2016.)... 125 1.27.4.3 Vikend... 125 1.27.4.4 Dugi razgovori (cjenik za uslugu ugovorenu do 15.09.2016.)... 125 1.27.4.5 Dugi razgovori (cjenik za uslugu ugovorenu od 16.09.2016.)... 126
7 1.27.4.6 Mobitel 50 i Mobitel 100 (cjenik za uslugu ugovorenu do 15.09.2016.)... 126 1.27.4.7 Mobitel 50 i Mobitel 100 (cjenik za uslugu ugovorenu od 16.09.2016.)... 126 Dodatne tarifne opcije za poslovne pretplatnike... 127 1.27.5.1 Minute FIX... 127 1.27.5.2 Minute MOB... 127 1.27.5.3 Minute FIX INT... 128 1.27.5.4 EU FIX i EU MOB... 129 2 Usluge širokopojasnog pristupa... 130 2.1 Stalni pristup internetu... 130 Mjesečni najam opreme potrebne za funkcionalnost stalnog pristupa internetu... 130 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost stalnog pristupa internetu... 131 2.1.2.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost stalnog pristupa internetu... 131 2.1.2.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost stalnog pristupa internetu... 131 Stalni pristup internetu naknada za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem ugovora... 132 2.2 Cluster Fiber usluga... 132 Mjesečni najam opreme potrebne za funkcionalnost usluge Cluster Fiber... 133 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost usluge Cluster Fiber... 133 2.2.2.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost usluge Cluster Fiber... 133 2.2.2.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost usluge Cluster Fiber... 134 2.3 Dodjela raspona IP adresa i broja autonomnog sustava neovisnih o operatoru... 134 2.4 OptiDSL... 135 Samoinstalacija, instalacija i uključenje OptiDSL usluge... 135 Privremeno uključenje OptiDSL usluge... 135 OptiDSL pristupne brzine... 135 OptiDSL internet promet... 136 Dodatne OptiDSL usluge... 136 Prodaja OptiDSL opreme (za uslugu ugovorenu do 31.12.2012.)... 136 Prodaja i najam OptiDSL opreme (za uslugu ugovorenu od 01.01.2013.)... 137 Privremeno isključenje OptiDSL usluge... 137 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje OptiDSL opreme u vlasništvu OT-a... 137 2.4.9.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje OptiDSL opreme u vlasništvu OT-a... 137 2.4.9.2 Jednokratne naknade za otuđenje OptiDSL opreme u vlasništvu OT-a... 138 OptiDSL naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 138 2.5 Samostalni Internet TO1Surf i O1Surf paketi... 138 Samoinstalacija, instalacija i uključenje TO1Surf 10Mbps, TO1Surf 20Mbps, TO1Surf 30Mbps, TO1Surf 40Mbps, TO1Surf 50Mbps i TO1Surf 60Mbps... 138 Mjesečne naknade za korištenje usluge TO1Surf paketa... 139 TO1Surf oprema... 140 Dodatne TO1Surf usluge... 140 2.5.4.1 Dodatne TO1Surf usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 140 2.5.4.2 Dodatne TO1Surf usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 140 Privremeno isključenje TO1Surf paketa... 140 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TO1Surf opreme u vlasništvu OT-a... 141 2.5.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TO1Surf opreme u vlasništvu OT-a... 141 2.5.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje TO1Surf opreme u vlasništvu OT-a... 141 Naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem... 141 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa O1Surf 10Mbps, O1Surf 20Mbps, O1Surf 30Mbps, O1Surf 40Mbps, O1Surf 50Mbps i O1Surf 60Mbps... 142 Mjesečne naknade za korištenje usluge O1Surf paketa... 142 O1Surf oprema... 143 O1Surf usluge... 143
8 2.5.11.1 Dodatne O1Surf usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 143 2.5.11.2 Dodatne O1Surf usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 143 Privremeno isključenje O1Surf paketa... 144 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O1Surf opreme u vlasništvu OT-a... 144 2.5.13.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O1Surf opreme u vlasništvu OT-a... 144 2.5.13.2 Jednokratne naknade za otuđenje O1Surf opreme u vlasništvu OT-a... 144 Naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem... 144 2.6 INT paketi... 145 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 145 Mjesečne naknade za INT pakete... 145 INT oprema... 145 Dodatne INT usluge... 146 2.6.4.1 Dodatne INT usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 146 2.6.4.2 Dodatne INT usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 146 Privremeno isključenje INT paketa... 146 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje INT opreme u vlasništvu OT-a... 146 2.6.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje INT opreme u vlasništvu OT-a... 146 2.6.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje INT opreme u vlasništvu OT-a... 146 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 146 2.7 INT Bit paketi... 147 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 147 Mjesečne naknade za INT Bit pakete... 147 INT Bit oprema... 148 Dodatne INT Bit usluge... 148 2.7.4.1 Dodatne INT Bit usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 148 2.7.4.2 Dodatne INT Bit usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 148 Privremeno isključenje INT Bit paketa... 148 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje INT Bit opreme u vlasništvu OT-a... 148 2.7.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje INT Bit opreme u vlasništvu OT-a... 148 2.7.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje INT Bit opreme u vlasništvu OT-a... 149 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 149 2.8 INT TEL paketi... 149 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 149 Mjesečne naknade za INT TEL pakete... 149 Tarifni paketi javne govorne usluge uz INT TEL pakete... 150 INT TEL oprema... 151 Dodatne INT TEL usluge... 151 2.8.5.1 Dodatne INT TEL usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 151 2.8.5.2 Dodatne INT TEL usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 151 Privremeno isključenje INT TEL paketa... 151 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje INT TEL opreme u vlasništvu OT-a... 152 2.8.7.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje INT TEL opreme u vlasništvu OT-a... 152 2.8.7.2 Jednokratne naknade za otuđenje INT TEL opreme u vlasništvu OT-a... 152 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 152 2.9 INT TEL plus paketi... 153 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 153 Mjesečne naknade za INT TEL plus pakete... 153 Tarifni paketi javne govorne usluge uz INT TEL plus pakete... 154 Dodatne INT TEL plus usluge... 155 2.9.4.1 Dodatne usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 155 2.9.4.2 Dodatne usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 155 2.9.4.3 Dodatne usluge uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 155 Privremeno isključenje INT TEL plus paketa... 155 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 156
9 Obračun prometa javne govorne usluge uz INT TEL plus pakete nakon prekoračenja uobičajene potrošnje minuta... 156 Promjena sadržaja ugovorenog INT TEL plus paketa s obveznim trajanjem ugovora... 156 2.10 TV INT paketi... 157 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 157 Mjesečne naknade za TV INT pakete... 157 TV INT oprema... 157 Dodatne TV INT usluge... 158 2.10.4.1 Dodatne TV INT usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 158 2.10.4.2 Dodatne TV INT usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 158 2.10.4.3 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 159 Privremeno isključenje TV INT paketa... 159 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TV INT opreme u vlasništvu OT-a... 159 2.10.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TV INT opreme u vlasništvu OT-a... 159 2.10.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje TV INT opreme u vlasništvu OT-a... 159 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 160 2.11 TV INT TEL paketi... 160 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 160 Mjesečne naknade za TV INT TEL pakete... 160 Tarifni paketi javne govorne usluge uz TV INT TEL pakete... 161 TV INT TEL oprema... 162 Dodatne TV INT TEL usluge... 162 2.11.5.1 Dodatne TV INT TEL usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 162 2.11.5.2 Dodatne TV INT TEL usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 163 2.11.5.3 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 163 Privremeno isključenje TV INT TEL paketa... 163 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TV INT TEL opreme u vlasništvu OT-a... 163 2.11.7.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TV INT TEL opreme u vlasništvu OT-a... 163 2.11.7.2 Jednokratne naknade za otuđenje TV INT TEL opreme u vlasništvu OT-a... 164 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 164 2.12 Obračun prometa javne govorne usluge uz INT TEL/TV INT TEL pakete nakon prekoračenja uobičajene potrošnje minuta... 164 2.13 Promjena sadržaja ugovorenog INT/INT TEL/TV INT/TV INT TEL paketa s obveznim trajanjem ugovora... 165 2.14 INT TEL Bit paketi... 165 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 165 Mjesečne naknade za INT TEL Bit pakete... 165 Tarifni paketi javne govorne usluge uz INT TEL Bit pakete... 166 INT TEL Bit oprema... 167 Dodatne INT TEL Bit usluge... 167 2.14.5.1 Dodatne INT TEL Bit usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 167 2.14.5.2 Dodatne INT TEL Bit usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 167 Privremeno isključenje INT TEL Bit paketa... 168 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje INT TEL Bit opreme u vlasništvu OT-a... 168 2.14.7.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje INT TEL Bit opreme u vlasništvu OT-a... 168 2.14.7.2 Jednokratne naknade za otuđenje INT TEL Bit opreme u vlasništvu OT-a... 168 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 168 2.15 INT TEL Bit plus paketi... 168 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 168 Mjesečne naknade za INT TEL Bit plus pakete... 169 Tarifni paketi javne govorne usluge uz INT TEL Bit plus pakete... 170 Dodatne INT TEL Bit plus usluge... 170 2.15.4.1 Dodatne usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 170 2.15.4.2 Dodatne usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 171 2.15.4.3 Dodatne usluge uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 171 Privremeno isključenje INT TEL Bit plus paketa... 171
10 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 171 Obračun prometa javne govorne usluge uz INT TEL Bit plus pakete nakon prekoračenja uobičajene potrošnje minuta... 172 Promjena sadržaja ugovorenog INT TEL Bit plus paketa s obveznim trajanjem ugovora... 172 2.16 TV INT Bit paketi... 172 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 172 Mjesečne naknade za TV INT Bit pakete... 173 TV INT Bit oprema... 173 Dodatne TV INT Bit usluge... 173 2.16.4.1 Dodatne TV INT Bit usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 173 2.16.4.2 Dodatne TV INT Bit usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 174 2.16.4.3 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 174 Privremeno isključenje TV INT Bit paketa... 174 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TV INT Bit opreme u vlasništvu OT-a... 175 2.16.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TV INT Bit opreme u vlasništvu OT-a... 175 2.16.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje TV INT Bit opreme u vlasništvu OT-a... 175 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 175 2.17 TV INT TEL Bit paketi... 176 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 176 Mjesečne naknade za TV INT TEL Bit pakete... 176 Tarifni paketi javne govorne usluge uz TV INT TEL Bit pakete... 177 TV INT TEL Bit oprema... 178 Dodatne TV INT TEL Bit usluge... 178 2.17.5.1 Dodatne TV INT TEL Bit usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 178 2.17.5.2 Dodatne TV INT TEL Bit usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 178 2.17.5.3 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 179 Privremeno isključenje TV INT TEL Bit paketa... 179 2.17.6.1 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TV INT TEL Bit opreme u vlasništvu OT-a... 179 2.17.6.2 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TV INT TEL Bit opreme u vlasništvu OT-a 179 2.17.6.3 Jednokratne naknade za otuđenje TV INT TEL Bit opreme u vlasništvu OT-a... 179 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 180 2.18 Obračun prometa javne govorne usluge uz INT TEL Bit/TV INT TEL Bit pakete nakon prekoračenja uobičajene potrošnje minuta... 180 2.19 Promjena sadržaja ugovorenog INT Bit/INT TEL Bit/TV INT Bit/TV INT TEL Bit paketa s obveznim trajanjem ugovora... 180 2.20 O2 basic i O2 flat paketi... 181 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2 basic i O2 flat paketa... 181 Mjesečna naknada za korištenje O2 basic i O2 flat paketa... 181 Tarifni paket javne govorne usluge uz O2 basic i O2 flat pakete... 182 Dodatne govorne usluge... 182 Prodaja i najam O2 opreme... 182 O2 basic dodatni internet promet... 183 Opcija nadoplate internet brzine... 183 Dodatne O2 basic i O2 flat usluge... 183 Privremeno isključenje O2 basic i O2 flat paketa... 183 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2 basic i O2 flat opreme u vlasništvu OT-a... 184 2.20.10.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2 basic i O2 flat opreme u vlasništvu OT-a 184 2.20.10.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2 basic i O2 flat opreme u vlasništvu OT-a... 184 O2 basic i O2 flat naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenog s minimalnim trajanjem... 184 2.21 O2 osnovni, O2 4Mbps, O2 10Mbps, O2 20Mbps, O2 30Mbps i O2 40Mbps paketi... 185 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa O2 osnovni, O2 4Mbps, O2 10Mbps, O2 20Mbps, O2 30Mbps i O2 40Mbps... 185 Mjesečna naknada za korištenje O2 paketa... 185 Tarifni paket javne govorne usluge uz O2 pakete... 186
11 O2 oprema... 187 Dodatne govorne usluge... 187 Paket O2 osnovni (dodatni i neograničeni internet promet)... 187 Opcija nadoplate za internet brzine na O2 paketima... 188 2.21.7.1 O2 4Mbps... 188 2.21.7.2 O2 10Mbps, O2 20Mbps, O2 30Mbps, O2 40Mbps i administrativna naknada... 188 Dodatne O2 usluge... 189 2.21.8.1 Dodatne O2 usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 189 2.21.8.2 Dodatne O2 usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 189 Privremeno isključenje O2 paketa... 189 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2 opreme u vlasništvu OT-a... 189 2.21.10.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2 opreme u vlasništvu OT-a... 189 2.21.10.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2 opreme u vlasništvu OT-a... 190 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 190 2.22 TO2 4Mbps, TO2 10Mbps, TO2 20Mbps, TO2 30Mbps i TO2 40Mbps paketi... 190 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa TO2 4Mbps, TO2 10Mbps, TO2 20Mbps, TO2 30Mbps i TO2 40Mbps... 190 Mjesečna naknada za korištenje TO2 paketa... 191 Tarifni paket javne govorne usluge uz TO2 pakete... 191 TO2 oprema... 192 Opcija nadoplate za internet brzine na TO2 paketima... 192 2.22.5.1 TO2 4Mbps... 192 2.22.5.2 TO2 10Mbps, TO2 20Mbps, TO2 30Mbps, TO2 40Mbps i administrativna naknada... 193 Dodatne TO2 usluge... 193 2.22.6.1 Dodatne TO2 usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 193 2.22.6.2 Dodatne TO2 usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 194 Privremeno isključenje TO2 paketa... 194 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TO2 opreme u vlasništvu OT-a... 194 2.22.8.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TO2 opreme u vlasništvu OT-a... 194 2.22.8.2 Jednokratne naknade za otuđenje TO2 opreme u vlasništvu OT-a... 194 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 195 2.23 O2start, O2surf, O2CARNet paketi... 195 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2start, O2surf i O2CARNet paketa... 195 O2start dodatni internet promet... 196 Dodatne O2start, O2surf i O2CARNet usluge... 196 Prodaja O2start, O2surf i O2CARNet opreme (za uslugu ugovorenu do 31.12.2012.)... 196 Prodaja i najam O2start, O2surf i O2CARNet opreme (za uslugu ugovorenu od 01.01.2013.)... 197 Privremeno isključenje O2start, O2surf i O2CARNet paketa... 197 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2start, O2surf, O2CARNet opreme u vlasništvu OT-a... 197 2.23.7.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2start, O2surf, O2CARNet opreme u vlasništvu OT-a... 197 2.23.7.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2start, O2surf, O2CARNet opreme u vlasništvu OT-a.. 198 O2start, O2surf i O2CARNet naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenog s minimalnim trajanjem... 198 2.24 O2TV extra, O3 basic, O3 flat i O3 premium paketi... 198 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2TV/O3 paketa... 198 Mjesečna naknada za korištenje O2TV extra, O3 basic, O3 flat i O3 premium paketa... 199 Tarifni paket javne govorne usluge uz O3 basic, O3 flat i O3 premium pakete... 199 Dodatne govorne usluge... 200 Prodaja i najam O2TV i O3 opreme... 200 Mjesečni najam IPTV opreme... 200 O3 basic dodatni internet promet... 200 Opcija nadoplate internet brzine... 201 Dodatne O2TV i O3 usluge... 201 2.24.9.1 Uz mjesečnu naknadu... 201 2.24.9.2 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 202
12 Privremeno isključenje O2TV extra, O3 basic, O3 flat i O3 premium paketa... 202 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2TV extra, O3 basic, O3 flat i O3 premium opreme u vlasništvu OT-a... 202 2.24.11.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2TV extra, O3 basic, O3 flat i O3 premium opreme u vlasništvu OT-a... 202 2.24.11.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2TV extra, O3 basic, O3 flat i O3 premium opreme u vlasništvu OT-a... 203 O2TV extra, O3 basic, O3 flat i O3 premium naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenog s minimalnim trajanjem... 203 2.25 O2TV 4Mbps, O2TV 10Mbps, O2TV 20Mbps, O2TV 30Mbps, O2TV 40Mbps, O3 4Mbps, O3 10Mbps, O3 20Mbps, O3 30Mbps, O3 40Mbps, O3TV plus 4Mbps, O3TV plus 10Mbps, O3TV plus 20Mbps, O3TV plus 30Mbps O3TV plus 40Mbps paketi... 204 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2TV 4Mbps, O2TV 10Mbps, O2TV 20Mbps, O2TV 30Mbps, O2TV 40Mbps, O3 4Mbps, O3 10Mbps, O3 20Mbps, O3 30Mbps, O3 40Mbps, O3TV plus 4Mbps, O3TV plus 10Mbps, O3TV plus 20Mbps, O3TV plus 30Mbps i O3TV plus 40Mbps paketa... 204 Mjesečna naknada za korištenje O2TV paketa... 204 Mjesečna naknada za korištenje O3 paketa... 205 Mjesečna naknada za korištenje O3TV plus paketa... 206 Tarifni paket javne govorne usluge uz O3 i O3TV plus pakete... 207 O2TV i O3 oprema... 207 Opcija nadoplate za internet brzine na O2TV/O3/O3TV plus paketima... 207 2.25.7.1 O2TV/O3/O3TV plus 4Mbps... 207 2.25.7.2 O2TV/O3/O3TV plus 10Mbps, 20Mbps, 30Mbps, 40Mbps i administrativna naknada... 208 Dodatne O2TV/O3/O3TV plus usluge... 209 2.25.8.1 Dodatne O2TV/O3/O3TV plus usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora 209 2.25.8.2 Dodatne O2TV/O3/O3TV plus usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora 209 2.25.8.3 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 209 Privremeno isključenje O2TV/O3/O3TV plus paketa... 210 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2TV/O3/O3TV plus opreme u vlasništvu OT-a... 210 2.25.10.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2TV/O3/O3TV plus opreme u vlasništvu OTa 210 2.25.10.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2TV/O3/O3TV plus opreme u vlasništvu OT-a... 210 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 211 2.26 TO2TVTEL paketi... 211 Samoinstalacija, instalacija i uključenje TO2TVTEL paketa... 211 Mjesečne naknade za TO2TVTEL pakete... 212 Tarifni paketi javne govorne usluge uz TO2TVTEL pakete... 212 Dodatne TO2TVTEL usluge... 213 2.26.4.1 Dodatne TO2TVTEL usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 213 2.26.4.2 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 214 TO2TVTEL oprema... 214 Oprema za bežični prijenos OptiTV sadržaja... 214 Privremeno isključenje TO2TVTEL paketa... 214 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TO2TVTEL opreme u vlasništvu OT-a... 214 2.26.8.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TO2TVTEL opreme u vlasništvu OT-a... 214 2.26.8.2 Jednokratne naknade za otuđenje TO2TVTEL opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost usluge... 215 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem... 215 2.27 TO2TV 10Mbps, TO2TV 20Mbps, TO2TV 30Mbps, TO2TV 40Mbps, TO3 4Mbps, TO3 10Mbps, TO3 20Mbps, TO3 30Mbps, TO3 40Mbps, TO3TV plus 4Mbps, TO3TV plus 10Mbps, TO3TV plus 20Mbps, TO3TV plus 30Mbps i TO3TV plus 40Mbps paketi... 216 Samoinstalacija, instalacija i uključenje TO2TV 10Mbps, TO2TV 20Mbps, TO2TV 30Mbps, TO2TV 40Mbps, TO3 4Mbps, TO3 10Mbps, TO3 20Mbps, TO3 30Mbps, TO3 40Mbps,
13 TO3TV plus 4Mbps, TO3TV plus 10Mbps, TO3TV plus 20Mbps, TO3TV plus 30Mbps i TO3TV plus 40Mbps paketa... 216 Mjesečna naknada za korištenje TO2TV paketa... 216 Mjesečna naknada za korištenje TO3 paketa... 217 Mjesečna naknada za korištenje TO3TV plus paketa... 217 Tarifni paket javne govorne usluge uz TO3 i TO3TV plus pakete... 218 TO2TV i TO3 oprema... 219 Opcija nadoplate za internet brzine na TO3/TO3TV plus paketima... 219 2.27.7.1 TO3/TO3TV plus 4Mbps... 219 2.27.7.2 TO2TV/TO3/TO3TV plus 10Mbps, 20Mbps, 30Mbps, 40Mbps i administrativna naknada.. 220 Dodatne TO2TV/TO3/TO3TV plus usluge... 220 2.27.8.1 Dodatne TO2TV/TO3/TO3TV plus usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora 220 2.27.8.2 Dodatne TO2TV/TO3/TO3TV plus usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora 221 2.27.8.3 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 221 Privremeno isključenje TO2TV/TO3/TO3TV plus paketa... 221 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TO2TV/TO3/TO3TV plus opreme u vlasništvu OT-a... 221 2.27.10.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TO2TV/TO3/TO3TV plus opreme u vlasništvu OT-a 221 2.27.10.2 Jednokratne naknade za otuđenje TO2TV/TO3/TO3TV plus opreme u vlasništvu OT-a... 222 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 222 2.28 O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business, OptiTV Single paketi... 223 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business, OptiTV Single paketa... 223 O3TVstart, OptiTV Halo Halo Halo start dodatni internet promet... 224 Dodatne O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business, OptiTV Single usluge... 224 2.28.3.1 Uz mjesečnu naknadu... 224 2.28.3.2 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 225 Prodaja O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Single opreme (za uslugu ugovorenu do 31.12.2012.)... 226 Prodaja i najam O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Single opreme (za uslugu ugovorenu od 01.01.2013.)... 226 Oprema za bežični prijenos OptiTV sadržaja... 227 Mjesečni najam OptiTV prijemnika unutar O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business, OptiTV Single paketa... 227 Privremeno isključenje O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business i OptiTV Single paketa... 227 Promjene paketa... 227 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business i OptiTV Single opreme u vlasništvu OT-a... 228 2.28.10.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business, OptiTV Single opreme u vlasništvu OT-a... 228 2.28.10.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business, OptiTV Single opreme u vlasništvu OT-a... 229 O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business, OptiTV Single naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenog s minimalnim trajanjem... 229 2.29 OptiStream usluga... 230
14 Samoinstalacija, instalacija i uključenje OptiStream usluge... 230 OptiStream dodatni internet promet... 231 Dodatne OptiStream usluge... 231 Prodaja OptiStream opreme (za uslugu ugovorenu do 31.12.2012.)... 231 Prodaja i najam OptiStream opreme (za uslugu ugovorenu od 01.01.2013.)... 232 Privremeno isključenje OptiStream usluge... 232 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje OptiStream opreme u vlasništvu OT-a... 232 2.29.7.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje OptiStream opreme u vlasništvu OT-a... 232 2.29.7.2 Jednokratne naknade za otuđenje OptiStream opreme u vlasništvu OT-a... 233 OptiStream naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenog s minimalnim trajanjem... 233 2.30 O₂start+, O₂surf+ paketi... 233 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2start+ i O2surf+ paketa... 233 O2start+ dodatni internet promet... 234 Dodatne O2start+ i O2surf+ usluge... 234 Prodaja O2start+ i O2surf+ opreme (za uslugu ugovorenu do 31.12.2012.)... 235 Prodaja i najam O2start+ i O2surf+ opreme (za uslugu ugovorenu od 01.01.2013.)... 235 Privremeno isključenje O2start+ i O2surf+ paketa... 235 Promjene paketa... 236 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2start+ i O2surf+ opreme u vlasništvu OT-a... 236 2.30.8.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2start+ i O2surf+ opreme u vlasništvu OT-a 236 2.30.8.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2start+ i O2surf+ opreme u vlasništvu OT-a... 236 O2start+ i O2surf+ naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenog s minimalnim trajanjem... 237 2.31 O2TVsurf+, O3TVstart+, O3TVsurf+ paketi... 237 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ paketa... 237 O3TVstart+ dodatni internet promet... 238 Dodatne O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ usluge... 238 2.31.3.1 Uz mjesečnu naknadu... 238 2.31.3.2 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 239 Prodaja O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ opreme (za uslugu ugovorenu do 31.12.2012.)... 239 Prodaja i najam O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ opreme (za uslugu ugovorenu od 01.01.2013.)... 240 Oprema za bežični prijenos OptiTV sadržaja... 240 Mjesečni najam O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ opreme... 240 Privremeno isključenje O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ paketa... 240 Promjene paketa... 241 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ opreme u vlasništvu OT-a... 241 2.31.10.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ opreme u vlasništvu OT-a... 241 2.31.10.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost stalnog pristupa internetu... 242 O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenog s minimalnim trajanjem... 242 2.32 Opcije nadoplate za internet brzine na O i O+ paketima... 243 2.33 O2 Instant i TO2 Instant paketi... 244 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2 Instant i TO2 Instant paketa... 244 Mjesečne naknade za korištenje O2 Instant i TO2 Instant paketa i dodatne pristupne internet brzine... 244 Administrativna naknada za isključenje dodatne pristupne internet brzine za O2 Instant i TO2 Instant pakete... 245 O2 Instant i TO2 Instant dodatna oprema... 245 Dodatne O2 Instant i TO2 Instant usluge... 245 2.33.5.1 Dodatne O2 Instant i TO2 Instant usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora 245 2.33.5.2 Dodatne O2 Instant i TO2 Instant usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora 246
15 2.33.5.3 Privremeno isključenje O2 Instant i TO2 Instant paketa... 246 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2 Instant i TO2 Instant opreme u vlasništvu OT-a 246 2.33.6.1 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2 Instant i TO2 Instant opreme u vlasništvu OTa 246 2.33.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2 Instant i TO2 Instant opreme u vlasništvu OT-a... 247 Tarifni paket javne govorne usluge uz O2 Instant i TO2 Instant paket... 247 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 248 2.34 O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant paketi... 248 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant... 248 Mjesečna naknada za korištenje O2TV Instant i TO2TV Instant paketa... 248 Mjesečna naknada za korištenje O3 Instant i TO3 Instant paketa... 249 Tarifni paket javne govorne usluge O3 Instant i TO3 Instant paketa... 250 Administrativna naknada za isključenje dodatne pristupne internet brzine za pakete O2TV Instant, TO2TV Instant, O3TV Instant, TO3TV Instant... 250 O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant oprema... 251 Dodatne O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 251 Dodatne O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 252 Pojedinačna naknada po korištenju... 253 2.34.9.1 Videoteka... 253 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant opreme u vlasništvu OT-a... 253 2.34.10.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant opreme u vlasništvu OT-a... 253 2.34.10.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant opreme u vlasništvu OT-a... 253 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 254 2.35 Broadband to Home usluga... 254 Uključenje, instalacija i korištenje Broadband to Home usluge... 254 Dodatne Broadband To Home usluge... 255 Broadband To Home oprema... 255 Promjene paketa... 255 Broadband To Home naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 256 2.36 Broadband To Office usluga... 256 Uključenje i instalacija Broadband to Office usluge... 256 Privremeno uključenje Broadband to Office usluge... 256 Korištenje Broadband to Office usluge... 256 Dodatne Broadband To Office usluge... 258 Broadband To Office oprema... 258 Promjene paketa... 258 Broadband To Office naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 258 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost Broadband To Office usluge... 259 2.36.8.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a... 259 2.36.8.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost Broadband To Office usluge... 259 2.37 OptiWEB usluga... 259 OptiWEB linux paketi... 259 OptiWEB win paketi... 260 OptiWEB dodatne usluge... 260 2.37.3.1 Uz mjesečnu ili godišnju naknadu... 260 2.37.3.2 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 261 2.38 Mail Hosting usluga... 261
16 Mail Hosting paketi... 261 Dodatne Mail Hosting usluge... 261 Promjene paketa... 261 3 Multimedijalne usluge... 263 3.1 Audio-Video streaming... 263 Uključenje Audio-Video streaming uluge... 263 Najam opreme potrebne za funkcionalnost Audio-Video streaming usluge... 263 Dodatne Audio-Video streaming usluge... 263 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje Audio-Video streaming opreme u vlasništvu OT-a 264 3.1.4.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje Audio-Video streaming opreme u vlasništvu OT-a 264 3.1.4.2 Jednokratne naknade za otuđenje Audio-Video streaming opreme u vlasništvu OT-a... 264 3.2 Dodatni programski IPTV paketi... 264 Albanski, Ruski i Balkanski paket... 264 3.2.1.1 Mjesečne naknade za korištenje Albanskog, Ruskog i Balkanskog paketa... 264 3.2.1.2 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora 265 Sportski paket... 265 3.2.2.1 Mjesečne naknade za korištenje Sportskog paketa... 265 3.2.2.2 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora 265 3.3 Dodatne IPTV usluge... 266 Snimalica 50 i Snimalica 100... 266 3.3.1.1 Mjesečne naknade za uslugu Snimalica 50 i Snimalica 100... 266 3.3.1.2 Naknade za prijevremeno trajno isključenje dodatnih IPTV usluga Snimalica 50 i Snimalica 100 266 Plati pa vidi (PPV)... 266 3.3.2.1 Naknade za korištenje Fight Channel PPV usluge... 266 3.3.2.2 Naknade za korištenje Sport Klub PPV usluge... 267 3.4 Zemaljski paket TV programa... 267 Naknade za korištenje Zemaljskog paketa TV programa... 267 4 Podatkovne usluge... 268 4.1 IP VPN usluga... 268 Mjesečni najam opreme potrebne za funkcionalnost IP VPN usluge... 268 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost IP VPN usluge... 269 4.1.2.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost IP VPN usluge... 269 4.1.2.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost IP VPN usluge... 270 IP VPN naknada za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem ugovora... 270 4.2 ADSL VPN entry point... 270 4.3 VPN DSL usluga... 271 Dodatne VPN DSL usluge... 271 Promjene VPN DSL brzine... 271 Usluga IP POS... 272 4.4 Ethernet usluge... 273 Mjesečni najam opreme potrebne za funkcionalnost Ethernet usluge... 273 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost Ethernet usluge... 274 4.4.2.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost Ethernet usluge... 274 4.4.2.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost Ethernet usluge... 274 Ethernet usluga naknada za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem ugovora... 275 4.5 Usluga zakupa TDM voda... 275 5 Ostale usluge... 277
17 5.1 SLA (Service Level Agreement) uslužni paketi... 277 5.2 Usluga kontakt centra... 277 5.3 Osobna tajnica... 278 5.4 Usluga Hosted kontakt centra... 278 5.5 Usluga kolokacije poslužitelja... 279 Uključenje i korištenje usluge kolokacije poslužitelja... 279 Dodatne usluge... 279 Usluge na zahtjev... 280 5.6 Hospitality usluge... 280 5.7 WEB hospitality... 280 5.8 Najam opreme za poslovne pretplatnike... 280 Usluge na zahtjev... 281 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a... 281 5.8.2.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a... 281 5.8.2.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a... 282 5.9 Dedicirani i virtualni poslužitelji... 282 Uključenje i korištenje usluge... 282 Dodatna oprema dediciranih poslužitelja... 283 Dodatne usluge... 284 5.10 Usluge na zahtjev... 284 6 Posebne promotivne ponude... 286 6.1 Promotivna ponuda Dobra veza čini čuda... 286 Mjesečna naknada za korištenje INT TEL, TV INT i TV INT TEL paketa... 286 Mjesečna naknada za korištenje INT TEL, TV INT i TV INT TEL Bit paketa... 286 6.2 Promotivna ponuda Dobra veza čini čuda 2... 287 Mjesečna naknada za korištenje INT TEL, TV INT i TV INT TEL paketa... 287 Mjesečna naknada za korištenje INT TEL, TV INT i TV INT TEL Bit paketa... 288 6.3 Bežični telefon... 289 6.4 Bonus minute Fix i Bonus minute Mob... 289 6.5 Promotivna akcija Bonus kune... 290 6.6 Promotivna akcija HBO, HBO+CINEMAX i HBO Premium paketa... 290 6.7 Promotivna ponuda O2, O2TV i O3 paketa... 290 6.8 Promotivna ponuda - bonus pogodnosti za ugovore sklopljene s obveznim trajanjem ugovora od dvije... 291 Bonus pogodnosti O2, O2TV, O3, O3TV plus, TO2, TO2TV, TO3, TO3TV plus paketi... 291 Bonus pogodnosti O3, O3TV plus, TO3 i TO3TV plus paketa... 293 Bonus pogodnosti dodatne tarifne opcije... 293 6.8.3.1 Bonus pogodnosti dodatne tarifne opcije (cjenik za uslugu ugovorenu do 15.09.2016.).. 293 6.8.3.2 Bonus pogodnosti dodatne tarifne opcije (cjenik za uslugu ugovorenu od 16.09.2016.).. 294 Bonus pogodnosti ugovaranje neograničenog internet prometa (FlatRATE) uz paket O2 osnovni... 294 Bonus pogodnosti ugovaranje dodatne IP telefonske linije s telefonom TIP 2, TIP 3, TIP 4, TIP 5 uz paket OptimaLAN ured... 295 Bonus pogodnosti Halo Surf, Halo Surf TV, Halo Surf Premium, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf paketi... 295 Bonus pogodnosti ugovaranje dodatnih tarifnih opcija i neograničenog internet prometa (FlatRATE) uz Halo Halo Halo paket... 298 Bonus pogodnosti - INT TEL, TV INT, TV INT TEL, INT TEL Bit, TV INT Bit, TV INT TEL Bit paketi... 298 Bonus pogodnosti TV INT TEL, TV INT TEL Bit i INT TEL Bit paketi... 299 Bonus pogodnost Telefon Plus paketa... 300 6.9 Promotivna ponuda O i TO paketa - bez ugovorne obveze... 301 Uključenje paketa... 301 Mjesečna naknada za korištenje O2/TO2/O2TV/TO2TV/O3/TO3 paketa... 301 6.10 Proljetna promocija 2016. na O i TO paketima... 303 Mjesečna naknada za korištenje O2/TO2/O2TV/TO2TV/O3/TO3/O3TV plus/to3tv plus paketa... 303 6.11 Promotivna ponuda 300 kn od Optime na O i TO paketima... 305 Mjesečna naknada za korištenje O2/TO2/O2TV/TO2TV/O3/TO3/O3TV plus/to3tv plus paketa... 305 6.12 Promotivna ponuda Neobvezna veza... 307