Smjernice pružateljima platnih usluga o informativnom dokumentu o naknadama i pojmovniku te izvješću o naknadama

Величина: px
Почињати приказ од странице:

Download "Smjernice pružateljima platnih usluga o informativnom dokumentu o naknadama i pojmovniku te izvješću o naknadama"

Транскрипт

1 SMJERNICE pružateljima platnih usluga o informativnom dokumentu o naknadama i pojmovniku te izvješću o naknadama Zagreb, listopad 2018.

2 SADRŽAJ 1. Uvod Informativni dokument o naknadama (FID) Naknade za najreprezentativnije usluge povezane s računom za plaćanje Način popunjavanja FID-a Prikaz paketa usluga u FID-u Pojmovnik Izvješće o naknadama (SoF) Način popunjavanja SoF-a Prikaz paketa usluga u SoF-u

3 1. Uvod Zakon o usporedivosti naknada, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu (u nastavku teksta: Zakon) objavljen je u "Narodnim novinama", br. 70/2017 od 19. srpnja 2017., a stupio je na snagu 27. srpnja Hrvatska narodna banka je, na temelju Zakona, dana 4. svibnja donijela Odluku o najreprezentativnijim uslugama povezanima s računom za plaćanje ("Narodne novine", br. 42/2018., u nastavku teksta: Odluka), kojom se utvrđuje popis s nazivima i definicijama trinaest (13) najreprezentativnijih usluga povezanih s računom za plaćanje potrošača za Republiku Hrvatsku. Odluka je stupila na snagu 17. svibnja Najreprezentativnije usluge povezane s računom za plaćanje jesu usluge kojima se potrošači najčešće koriste i koje potrošače izlažu najvećem ukupnom ili pojedinačnom trošku te koje podliježu naknadi najmanje jednog pružatelja platnih usluga (banke) koji potrošačima pruža uslugu otvaranja i vođenja računa za plaćanje. Banke su u obvezi koristiti se nazivima i definicijama najreprezentativnijih usluga iz Odluke u dva nova, Zakonom propisana dokumenta. Jedan je Informativni dokument o naknadama (engl. Fee Information Document FID), s pripadajućim pojmovnikom, koji potrošačima daje informaciju o visini naknada za sve najreprezentativnije usluge u RH. Drugi dokument je Izvješće o naknadama (engl. Statement of Fees SoF), u kojemu će banke informirati klijenta o svim obračunatim i zarađenim kamatama te svim obračunatim naknadama u vezi s računom za plaćanje, u protekloj godini. Nazivima i definicijama najreprezentativnijih usluga povezanih s računom za plaćanje propisanima Odlukom -a pružatelji platnih usluga trebaju se koristiti od 1. studenoga 2018., osim u Informativnom dokumentu o naknadama (FID-u) i pojmovniku te Izvješću o naknadama (SoFu), i u informacijama za potrošače (predugovornim i promidžbenim informacijama namijenjenima potrošačima kao i u ugovorima koje sklapaju s potrošačem, i na izvatku s računa, cjenicima) te pri dostavljanju podataka -u o naknadama za najreprezentativnije usluge koje naplaćuju potrošačima, radi objave usporedbe naknada na mrežnoj stranici -a. Ovaj dokument daje smjernice pružateljima platnih usluga o načinu popunjavanja Informativnog dokumenta o naknadama i Izvješća o naknadama te o vrstama naknada za najreprezentativnije usluge povezane s računom za plaćanje koje treba uključiti u Informativni dokument o naknadama. Unificirano postupanje svih pružatelja platnih usluga pri izradi informativnog dokumenta o naknadama omogućuje potrošačima usporedbu informativnih dokumenata različitih pružatelja 3

4 platnih usluga u Republici Hrvatskoj, čime se potrošačima olakšava donošenje odluke o tome koji račun za plaćanje najbolje odgovara njihovim potrebama. Ove Smjernice ne zamjenjuju odredbe Zakona, Odluke i provedbenih uredbi Komisije (EU) 2018/33 i 2018/34. Od pružatelja platnih usluga očekuje se da se pridržavaju ovih Smjernica. 4

5 2. Informativni dokument o naknadama (FID) Jedan je od ciljeva Zakona i povećanje razine zaštite potrošača pri ugovaranju i korištenju računa za plaćanje tako što se povećavaju transparentnost i usporedivost naknada za najreprezentativnije usluge povezane s računom za plaćanje potrošača. Time je potrošačima osigurana jednostavna i praktična mogućnost usporedbe ponuda različitih pružatelja platnih usluga (banaka) i donošenja odluke o tome koji račun za plaćanje najbolje odgovara njihovim potrebama. Radi ostvarivanja tog cilja, člankom 5. Zakona propisana je obveza pružatelja platnih usluga (banke) da, prije nego što se potrošač obveže ponudom ili okvirnim ugovorom o računu za plaćanje, dâ potrošaču informativni dokument o naknadama (engl. Fee Information Document FID), tj. dokument s informacijama o naknadama za sve usluge koje se nalaze na popisu najreprezentativnijih usluga povezanih s računom za plaćanje, na papiru ili drugom trajnom nosaču podataka. Naknade u FID-u iskazuju se u službenoj valuti Republike Hrvatske, a u drugoj valuti samo ako je to ugovoreno između banke i potrošača u skladu s propisima kojima se uređuje devizno poslovanje (banka u odnosu s nerezidentom). Banka je dužna potrošaču učiniti dostupnim i pojmovnik (vidi podnaslov 2.4.) koji mora sadržavati barem nazive i definicije usluga s popisa najreprezentativnijih usluga propisanih Odlukom -a. Na zahtjev potrošača banka je dužna besplatno dati potrošaču FID i pojmovnik na papiru ili na drugom trajnom nosaču podataka kojim se banka uobičajeno koristi u tu svrhu. Također, člankom 5. Zakona detaljno su propisani sadržaj i izgled FID-a te način na koji ovaj dokument treba biti dostupan potrošaču. Među ostalim, propisano je i da FID mora imati format i strukturu određene Provedbenom uredbom Komisije (EU) 2018/34 od 28. rujna o utvrđivanju provedbenih tehničkih standarda u vezi sa standardiziranim formatom informativnog dokumenta o naknadama i njegovim zajedničkim simbolom u skladu s Direktivom 2014/92/EU. Ova Provedbena uredba Komisije ima izravni učinak, tj. izravno se primjenjuje u hrvatsko zakonodavstvo i kao takvu je banke moraju primjenjivati. Pri izradi FID-a banka se mora pridržavati formata, simbola, veličina slova, boje, razmaka, poravnanja teksta i ostaloga propisanog Provedbenom uredbom Komisije (EU) 2018/34. Banke su dužne koristiti se standardiziranim predloškom FID-a iz Provedbene uredbe sa službenim prijevodom na hrvatski jezik objavljenom u Službenom listu EU br. L 6 od 11. siječnja Banke su dužne FID davati potrošačima od 1. studenoga Prema Zakonu banka može izdati FID i na bilo kojem drugom jeziku dogovorenom između potrošača i banke, koristeći se službenim prijevodima FID-a objavljenima u Službenom listu EU br. L 6 od 11. siječnja

6 2.1. Naknade za najreprezentativnije usluge povezane s računom za plaćanje Hrvatska narodna banka () utvrdila je Odlukom popis s nazivima i definicijama trinaest (13) najreprezentativnijih usluga povezanih s računom za plaćanje potrošača za Republiku Hrvatsku. Pružatelji platnih usluga (banke) dužni su pri izradi FID-a uključiti samo sljedeće naknade za pojedinačnu najreprezentativniju uslugu: 1. Vođenje računa Mjesečna naknada za vođenje računa, a ne uključuje se naknada za izdavanje debitne kartice, kao ni naknada za otvaranje računa za plaćanje. 2. On-line bankarstvo Naknada za mjesečnu članarinu za korištenje usluge internetskog bankarstva i/ili mobilnog bankarstva. Ovom uslugom nije obuhvaćena naknada za upisninu, tj. ugovaranje usluge niti naknada za softver ili hardver za obavljanje određenih radnji (npr. token). 3. Kreditni transfer nacionalni u kunama Naknade za nacionalne bezgotovinske kreditne transfere u kunama, a naknade se prikazuju ovisno o kanalu zadavanja transakcije (npr. internetsko i/ili mobilno bankarstvo) te ovisno o primatelju plaćanja (npr. u korist računa fizičke ili pravne osobe u banci ili računa izvan banke). 4. Kreditni transfer nacionalni u eurima Naknade za nacionalne bezgotovinske kreditne transfere u eurima, a naknade se prikazuju ovisno o kanalu zadavanja transakcije (npr. internetsko i/ili mobilno bankarstvo) te ovisno o primatelju plaćanja (npr. u korist računa fizičke ili pravne osobe u banci ili računa izvan banke). 6

7 5. Kreditni transfer u inozemstvo u eurima Naknade za bezgotovinske kreditne transfere u inozemstvo u eurima, a naknade se prikazuju ovisno o kanalu zadavanja transakcije (npr. internetsko i/ili mobilno bankarstvo), ovisno o tome je li riječ npr. o prekograničnoj ili međunarodnoj transakciji te ovisno o troškovnoj opciji. 6. Kreditni transfer u inozemstvo u valuti različitoj od eura Naknade za bezgotovinske kreditne transfere u inozemstvo u valuti različitoj od eura, naknade se prikazuju ovisno o kanalu zadavanja transakcije (npr. internetsko i/ili mobilno bankarstvo), ovisno o tome je li riječ npr. o prekograničnoj ili međunarodnoj transakciji te ovisno o troškovnoj opciji. 7. Priljev iz inozemstva Naknada koja se potrošaču naplaćuje pri zaprimanju novčanih sredstava kreditnim transferom iz inozemstva na račun potrošača u Republici Hrvatskoj. 8. Trajni nalog Naknada za ugovaranje usluge trajnog naloga te naknada za izvršenje transakcija na temelju trajnog naloga, a naknade se prikazuju ovisno o tome u korist kojeg se računa izvršavaju (npr. u banci ili računa izvan banke). 9. Izravno terećenje Naknade za izvršenje SEPA izravnog terećenja. 10. Izdavanje kreditne kartice Naknada za upisninu i mjesečnu (godišnju) članarinu za najprihvaćeniju kreditnu karticu s odgođenom naplatom (engl. deferred debit) koju banka najčešće izdaje potrošačima koji imaju otvoren račun u banci. Kreditna kartica s odgođenom naplatom obuhvaća i slučaj kada je potrošaču osim funkcije odgođene naplate omogućena i neka druga funkcionalnost kartice (npr. revolving funkcija). Navedenu naknadu navode i pružatelji platnih usluga koji ne izdaju 7

8 deferred debit karticu, ali izdaju charge karticu čije je izdavanje dominantno povezano s posjedovanjem računa za plaćanje od strane potrošača u toj banci. 11. Podizanje gotovog novca debitnom karticom na bankomatu Naknade za podizanje gotovog novca debitnom karticom na bankomatu, a naknade se prikazuju ovisno o tome je li riječ o bankomatu izdavatelja debitne kartice ili nekom drugom bankomatu u RH ili izvan RH. Ovom uslugom nije obuhvaćena naknada za podizanje gotovog novca debitnom karticom na bankomatu na rate. 12. Podizanje gotovog novca kreditnom karticom na bankomatu Naknade za podizanje gotovog novca kreditnom karticom s odgođenom naplatom na bankomatu (kreditne kartice u skladu s opisom kod usluge br. 10), a naknade se prikazuju ovisno o tome je li riječ o bankomatu izdavatelja kreditne kartice ili nekom drugom bankomatu u RH ili izvan RH. 13. Prekoračenje Uključuje nominalnu godišnju kamatnu stopu na ugovoreno odnosno dopušteno prekoračenje Način popunjavanja FID-a Radi ujednačenog postupanja svih pružatelja platnih usluga pri izradi FID-a, u nastavku se detaljnije pojašnjava način popunjavanja FID-a. Ime pružatelja računa Navodi se naziv pružatelja platnih usluga (banke) koji pruža račun za plaćanje potrošaču i koji daje FID potrošaču. 8

9 Naziv računa Pružatelj platnih usluga (banka) izrađuje zaseban FID za svaku vrstu transakcijskog računa (npr. tekući kunski, tekući devizni, kunski žiroračun, devizni žiroračun) i/ili kategoriju potrošača (npr. zaposleni građani, umirovljenici, studenti, socijalno osjetljiva skupina potrošača itd.) i u skladu s time određuje naziv računa u FID-u. Ako se naknade u FID-u razlikuju samo za uslugu vođenja računa i/ili za prekoračenje (tj. naknade za sve ostale usluge u FID-u jesu jednake), pružatelj platnih usluga (banka) može ispostavljati jedinstveni FID za više vrsta računa i za više kategorija potrošača. Pružatelj platnih usluga (banka) koji ugovara posebne naknade s određenim klijentom (npr. VIP klijentom), nije obvezan izrađivati FID za toga klijenta. Međutim, ako postoji skupina potrošača kojoj se, prema unaprijed zadanim kriterijima, dodjeljuje ista ponuda, u tom slučaju potrebno je izraditi zaseban FID. Ako banka nudi transakcijski račun u paketu s drugim uslugama povezanima s računom za plaćanje, način izrade i sadržaj FID-a opisani su u podnaslovu 2.3. ovih Smjernica. Za potrebe privremenih akcija koje traju samo kratko razdoblje (npr. Božić, Uskrs), banka nije dužna izrađivati poseban FID. Također, pružatelj platnih usluga koji je izdao kreditnu karticu potrošaču koji nema otvoren račun kod tog pružatelja nije dužan potrošaču dati FID. Datum Navodi se datum na koji je pružatelj platnih usluga (banka) posljednji put ažurirao FID. Uvodna izjava Navodi se identičan tekst koji je propisan Provedbenom uredbom Komisije (EU) 2018/34. U drugom odlomku teksta, umjesto teksta u uglatim zagradama, banke navode nazive svih relevantnih predugovornih i ugovornih dokumenata banke kojima banka daje potrošačima potpune informacije i o svim ostalim naknadama banke koje nisu navedene u FID-u. Tablica Usluge i naknade U prvom stupcu Usluga navode se samo nazivi 13 najreprezentativnijih usluga povezanih s računom za plaćanje, propisani Odlukom. Nazive 13 najreprezentativnijih usluga banke navode na način da ih razvrstaju u odgovarajuće podnaslove kako je prikazano u tablici u nastavku teksta (Primjer 1.). 9

10 Podnaslov Ostale usluge u obrascu FID-a treba se brisati, jer Odluka ne propisuje niti jednu najreprezentativniju uslugu za RH koja bi se navodila u ovom podnaslovu. Odgovarajuće naknade za najreprezentativnije usluge navode se u stupcu Naknada. Banka u stupcu Naknada kao podstavke najreprezentativnijih usluga može navoditi nazive naknada iz svojih naknada za potrošače (tarifa naknada). Pri iskazivanju naknada za 13 najreprezentativnijih usluga pružatelj platnih usluga (banka) treba uključiti samo naknade koje su navedene u podnaslovu 2.1. ovih Smjernica. Ako se naknada naplaćuje redovito, u stupcu Naknada navodi se i učestalost naplaćivanja (npr. mjesečno, godišnje i sl.) te se navodi i Ukupna godišnja naknada neposredno ispod učestalosti. Ako se naplaćuju zasebne naknade s obzirom na jedan ili više kanala, slučaja i uvjeta pružanja iste usluge (npr. prvotno uspostavljanje usluge i kasnije naknade za izvršenje te iste usluge npr. za trajni nalog mjesečno, godišnje, telefonski, internetskim bankarstvom, m-bankarstvom, u korist računa fizičke ili pravne osobe u banci ili računa izvan banke, poštivanje najmanjega ili najvećeg iznosa praga za npr. kreditni transfer ili podizanje gotovog novca itd.), banke u stupcu Naknada navode opis naknade za tu uslugu u odvojenom retku, s tim da je opis poravnat ulijevo, a iznos naknada udesno, za svaki opis naknade, tj. odvojeni slučaj, kanal i uvjet. Ako banka ne nudi jednu ili više najreprezentativnijih usluga ili ako se usluga ne nudi za određeni račun, u stupcu Naknada navodi se izraz usluga nije dostupna poravnat ulijevo, a ako banka ne naplaćuje naknadu za neku uslugu, tada navodi tekst bez naknade uvučen udesno. Ako se banka koristi robnim markama (engl. brand name), može ih navoditi odmah nakon naziva usluge u uglatim zagradama. Ako se naknada za vođenje računa i/ili prekoračenje razlikuje ovisno o kategoriji kojoj pripada potrošač (npr. student, umirovljenik, osjetljiva skupina potrošača i sl.), tada banka u stupcu Naknada zasebno navodi naknadu za svaku od kategorija potrošača za uslugu vođenja računa i/ili prekoračenja, a ostale naknade u FID-u jednake su za sve kategorije potrošača. Primjer 1. Prikaz najreprezentativnijih usluga i pripadajućih naknada u FID-u bez paketa Usluga Naknada Opće usluge povezane s računom Vođenje računa [robna marka] Mjesečna naknada: Ukupna godišnja naknada: Račun za umirovljenike Mjesečna naknada: 10,00 kn 120,00 kn 5,00 kn 10

11 On-line bankarstvo Plaćanja (osim karticama) Kreditni transfer nacionalni u kunama Kreditni transfer nacionalni u eurima Kreditni transfer u inozemstvo u eurima Kreditni transfer u inozemstvo u valuti različitoj od eura Ukupna godišnja naknada: Korištenje internetskog bankarstva [robna marka] Mjesečna naknada Ukupna godišnja naknada: Korištenje mobilnog bankarstva [robna marka] Mjesečna naknada: Ukupna godišnja naknada: Plaćanja u korist računa fizičkih osoba u banci Plaćanja u korist računa poslovnih subjekata u banci Internetsko bankarstvo Mobilno bankarstvo Plaćanja u korist računa u drugoj banci Internetsko bankarstvo Mobilno bankarstvo Nacionalni bezgotovinski prijenos u eurima Internetsko i mobilno bankarstvo Plaćanje u inozemstvo u eurima Internetsko i mobilno bankarstvo Usluga nije dostupna 60,00 kn 10,00 kn 120,00 kn 8,00 kn 96,00 kn Bez naknade 1,00 kn 2,00 kn 1,00 kn 2,00 kn 0,20% od iznosa, min. 10,00 kn, maks. 100,00 kn 0,25% od iznosa, min. 25,00 kn, maks. 150,00 kn Priljev iz inozemstva Obrada naloga iz inozemstva 7,5 kn Trajni nalog Ugovaranje trajnog naloga Izvršenje trajnog naloga u korist računa unutar banke 5,00 kn Bez naknade 11

12 Izravno terećenje Izvršenje trajnog naloga u korist računa izvan banke Izvršenje SEPA izravnog terećenja u korist primatelja plaćanja unutar banke Izvršenje SEPA izravnog terećenja u korist primatelja plaćanja izvan banke 2,00 kn 2,00 kn 3,00 kn Kartice i gotov novac Izdavanje kreditne kartice Podizanje gotovog novca debitnom karticom na bankomatu Podizanje gotovog novca kreditnom karticom na bankomatu Upisnina Godišnja članarina Isplata gotovine na bankomatima banke Isplata gotovine na bankomatima drugih banaka u zemlji Isplata gotovine na bankomatima u inozemstvu Isplata gotovine na bankomatima banke Isplata gotovine na bankomatima drugih banaka u zemlji Isplata gotovine na bankomatima u inozemstvu 100,00 kn 150,00 kn Bez naknade 2% od isplaćenog iznosa + 7,50 kn 3% od isplaćenog iznosa + 15,00 kn 3% + 20,00 kn 4% + 20,00 kn 4% + 20,00 kn Prekoračenja i povezane usluge Prekoračenje Godišnja kamatna stopa 9,09% fiksna Iznimka od navedenog primjera prikazivanja naknada za uslugu On-line bankarstvo je slučaj kada banka ima objedinjenu uslugu internetskoga i mobilnog bankarstva. U tom slučaju banka navodi robnu marku odmah nakon naziva najreprezentativnije usluge On-line bankarstvo u stupcu 12

13 Usluga, a u stupcu Naknada navodi naziv tarifnog stavka, mjesečnu naknadu i ukupnu godišnju naknadu. Tablica Sveobuhvatni pokazatelj troškova Svi pružatelji platnih usluga (banke) u Republici Hrvatskoj trebaju brisati ovu tablicu, jer se navođenje tog pokazatelja ne zahtijeva niti jednim nacionalnim propisom u Republici Hrvatskoj. 13

14 2.3. Prikaz paketa usluga u FID-u Ako banka nudi račun za plaćanje kao dio paketa s drugim uslugama povezanima s računom za plaćanje, banka u uvodnom dijelu FID-a, u retku Naziv računa, navodi naziv predmetnog paketa usluga. Preporuka bankama je da izrađuju jedan FID za jedan paket. Nadalje, ako banka nudi račun za plaćanje potrošača kao dio paketa s drugim uslugama povezanima s računom za plaćanje, ona paket usluga može obračunavati kao dio naknade za uslugu vođenja računa ili odvojeno. Banka iskazuje takve pakete u FID-u u skladu s člancima 8. i 9. Provedbene uredbe Komisije (EU) 2018/34. Kod prikaza usluga koje obuhvaća paket banka može navoditi osim najreprezentativnijih usluga povezanih s računom za plaćanje i druge usluge povezane s računom za plaćanje, ali NE i proizvode ili usluge koje nisu povezane s računom za plaćanje (npr. medicinska pomoć, pomoć na cesti, financijsko savjetovanje, osiguranje i sl.). Ako banka obračunava paket usluga povezanih s računom za plaćanje kao dio naknade za uslugu vođenja računa, sve usluge uključene u paket navode se u FID-u pod podnaslovom Opće usluge povezane s računom, u redu o paketima usluga. U tom se slučaju zasebna tablica Paket usluga, koja se nalazi iza tablice Usluge i naknade briše iz FID-a. Pružatelji platnih usluga (banke) navode informacije o dodatnoj naknadi za svaku uslugu koja prelazi količinu obuhvaćenu paketom usluga (a koja već nije navedena u FID-u s najreprezentativnijim uslugama ili ako se odgovarajuća naknada za uslugu razlikuje od one navedene u FID-u za najreprezentativnije usluge), u zasebnoj tablici pod nazivom Informacije o dodatnim uslugama na način kako je propisano člankom 10. Provedbene uredbe Komisije (EU) 2018/34. Ako broj svih usluga obuhvaćenih paketom usluga nije ograničen, banke brišu izjavu na dnu reda Usluge koje prelaze ove količine naplaćuju se zasebno. Također, ako paket sadržava neku od najreprezentativnijih usluga povezanih s računom za plaćanje, pružatelj platnih usluga ne navodi tu uslugu i njezinu naknadu u donjem dijelu FID-a (npr. on-line bankarstvo, izdavanje kreditne kartice, prekoračenje, vođenje računa itd.). Cijeli se red koji se odnosi na paket usluga briše ako se paket usluga ne nudi s računom za plaćanje i ako se paket usluga naplaćuje odvojeno od naknade za vođenje računa. Također, u tom se slučaju briše i tekst Usluge koje prelaze navedene količine naplaćivat će se zasebno. 14

15 Primjer 2. Popunjavanje FID-a kod računa za plaćanje potrošača koji se nudi kao dio paketa s drugim uslugama povezanima s računom za plaćanje Usluga Naknada Opće usluge povezane s računom Vođenje računa [Paket 1.] Uključuje paket usluga koji se sastoji od: - vođenja kunskoga tekućeg računa - kamata na prekoračenje 8,10% - vođenja deviznoga tekućeg računa - usluge internetskog bankarstva [robna marka] -10 besplatnih bezgotovinskih kreditnih transfera (zadanih internetskim bankarstvom ili trajnim nalogom u korist računa u RH) - kreditne kartice s odgođenom naplatom - debitne kartice s obročnim plaćanjem bez kamata i naknada do 8.000,00 kuna - besplatnog ugovaranja trajnog naloga i SEPA izravnog terećenja Mjesečna naknada: Ukupna godišnja naknada: 40,00 kn 480,00 kn Usluge koje prelaze navedene količine naplaćivat će se zasebno. On-line bankarstvo Plaćanja (osim karticama) Kreditni transfer nacionalni u kunama Korištenje mobilnog bankarstva [robna marka] Mjesečna naknada: Ukupna godišnja naknada: Plaćanja u korist računa fizičkih osoba u banci 8,00 kn 96,00 kn Bez naknade 15

16 Kreditni transfer nacionalni u eurima Kreditni transfer u inozemstvo u eurima Plaćanja u korist računa poslovnih subjekata u banci Internetsko bankarstvo Mobilno bankarstvo Plaćanja u korist računa u drugoj banci Internetsko bankarstvo Mobilno bankarstvo Nacionalni bezgotovinski prijenos u eurima Internetsko i mobilno bankarstvo Plaćanje u inozemstvo u eurima Internetsko i mobilno bankarstvo 1,00 kn 2,00 kn 1,00 kn 2,00 kn 0,20% od iznosa, min. 20,00 kn, maks. 100,00 kn 0,25% od iznosa, min. 25,00 kn, maks. 100,00 kn Kreditni transfer u inozemstvo u valuti različitoj od eura Plaćanje u inozemstvo u valuti različitoj od eura Internetsko bankarstvo 0,35% od iznosa, min. 30,00 kn, maks. 100,00 kn Priljev iz inozemstva Trajni nalog Izravno terećenje Obrada naloga iz inozemstva Izvršenje trajnog naloga u korist računa unutar banke Izvršenje trajnog naloga u korist računa izvan banke Izvršenje SEPA izravnog terećenja u korist primatelja plaćanja unutar banke Izvršenje SEPA izravnog terećenja u korist primatelja plaćanja izvan banke 6,5 kn Bez naknade 2,00 kn 2,00 kn 3,00 kn Kartice i gotov novac Podizanje gotovog novca debitnom karticom na bankomatu Isplata gotovine na bankomatima banke Isplata gotovine na bankomatima drugih banaka u zemlji Bez naknade 2% od isplaćenog iznosa + 5,50 kn 16

17 Podizanje gotovog novca kreditnom karticom na bankomatu Isplata gotovine na bankomatima u inozemstvu Isplata gotovine na bankomatima banke Isplata gotovine na bankomatima drugih banaka u zemlji Isplata gotovine na bankomatima u inozemstvu 3% od isplaćenog iznosa + 10,00 kn 2% + 10,00 kn 3% + 10,00 kn 3% + 10,00 kn Primjer 2. prikazuje paket koji s uslugom vođenje računa nudi i usluge izdavanja kreditne kartice, ugovaranja trajnog naloga i izravnog terećenja te uslugu prekoračenja. U skladu s tim, pružatelj platnih usluga nije dužan ponovo navoditi te usluge i njihove naknade u donjem dijelu FID-a. Ako paket usluga povezanih s računom za plaćanje obuhvaća npr. uslugu internetskog bankarstva, ali ne i mobilnog bankarstva, banka kod usluge On-line bankarstvo u nastavku FID-a navodi samo naknadu za korištenje usluge mobilnog bankarstva (kako je i navedeno u Primjeru 2.) Međutim, ako paket obuhvaća i internetsko i mobilno bankarstvo, banka briše cijeli red sa zasebnom uslugom On-line bankarstvo u FID-u, jer je naknada za tu uslugu obuhvaćena naknadom za paket usluga. Također, banke su uvijek dužne u donjem dijelu FID-a navesti informacije o naknadi za svaku uslugu koja prelazi količinu obuhvaćenu paketom usluga (u navedenom primjeru to bi bile naknade za izvršenje bezgotovinskih kreditnih transfera, trajnih naloga, izravnih terećenja te podizanja gotovog novca). Nadalje, ako banka nudi račun za plaćanje potrošača kao dio paketa s drugim uslugama povezanima s računom za plaćanje, ali banka taj paket nudi i obračunava odvojeno od usluge vođenja računa, banka tada briše cijeli red u FID-u koji se odnosi na paket usluga, a nalazi se u podnaslovu Opće usluge povezane s računom i rečenicu Usluge koje prelaze navedene količine naplaćivat će se zasebno. Takav paket usluga povezanih s računom za plaćanje banka prikazuje u zasebnoj tablici FID-a s nazivom Paket usluga i navodi informacije propisane člankom 9. Provedbene uredbe Komisije (EU) 2018/34. Kao i kod FID-a bez paketa, ako se banka koristi robnim markama (engl. brand name), tada ih može navesti odmah nakon naziva usluge u uglatim zagradama. Banka je dužna potrošaču učiniti dostupnim i pojmovnik (vidi podnaslov 2.4.). 17

18 Tablica Informacije o dodatnim uslugama U ovoj tablici navode se informacije o dodatnim naknadama za svaku uslugu koja prelazi količinu usluga obuhvaćenu paketom, ako te informacije već nisu navedene u tablici Usluge i naknade ili ako se odgovarajuća naknada za uslugu razlikuje od one navedene u tablici (npr. do iznosa od kuna naknada za uslugu obračunava se na jedan način, a preko tog iznosa na drugi način). U slučaju kada banka daje FID bez paketâ usluga, tablice Paket usluga i Informacije o dodatnim uslugama se brišu Pojmovnik Pružatelj platnih usluga (banka) dužan je potrošaču, u skladu s člankom 5. Zakona, uz FID dati i Pojmovnik. Pojmovnik nije standardizirani dokument, ali mora obuhvatiti barem nazive i definicije najreprezentativnijih usluga povezanih s računom za plaćanje propisane Odlukom o najreprezentativnijim uslugama povezanima s računom za plaćanje. Pojmovnik je zaseban dokument, brošura, letak ili sl., a ne bi se trebao nalaziti na poleđini FIDa. Banke mogu uz naziv i definicije za najreprezentativnije usluge u Pojmovnik dodati i druge pojmove i pojašnjenja kako bi potrošači bolje razumjeli značenje pojedine naknade. Pojmovnik uvijek treba biti napisan jednostavnim riječima, sažeto, transparentno i nedvosmisleno te slovima lako čitljive veličine te ne smije biti zavaravajući. Također, Pojmovnik treba biti napisan na hrvatskom jeziku i latiničnim pismom ili na bilo kojem drugom jeziku dogovorenom između potrošača i pružatelja platnih usluga (banke). 18

19 3. Izvješće o naknadama (SoF) Osim prethodno opisane obveze pružatelja platnih usluga (banke) o davanju potrošaču FID-a, prema Zakonu, banke su dužne dati ili učiniti dostupnim potrošaču i Izvješće o naknadama (engl. Statement of Fees u nastavku teksta: SoF). SoF je standardizirani dokument u kojemu je naveden pregled svih obračunatih kamata i naknada te zarađenih (pasivnih) kamata nastalih u vezi s korištenjem računa za plaćanje potrošača, tj. usluga povezanih s računom za plaćanje. SoF, dakle, sadržava informacije o svim obračunatim naknadama za usluge povezane s računom za plaćanje, a ne samo naknadama za najreprezentativnije usluge. Pri određivanju naknada koje se prikazuju u SoF-u, potrebno je voditi računa o definiciji usluga povezanih s računom za plaćanje te o tome koje su usluge usko povezane s njima (npr. naknadu za obradu kovanica kao takvu ne treba navoditi u SoF-u, ali obradu kovanica u svrhu polaganja na račun za plaćanje potrošača potrebno je uključiti u SoF; naknadu za izdavanje tokena ili PINa treba uključiti u SoF itd.). Člankom 6. Zakona detaljno su propisani sadržaj i izgled SoF-a. Kao i za FID i za SoF je Europska komisija propisala standardizirani format i strukturu te njegov simbol i način popunjavanja, i to provedbenom uredbom Komisije (EU) 2018/33 od 28. rujna o utvrđivanju provedbenih tehničkih standarda u vezi sa standardiziranim formatom izvješća o naknadama i njegovim zajedničkim simbolom u skladu s Direktivom 2014/92/EU. I ova provedbena uredba Komisije ima izravni učinak, tj. izravno se primjenjuje u hrvatsko zakonodavstvo. Pri izradi SoF-a banka je dužna pridržavati se formata, simbola, veličina slova, boje, razmaka, poravnanja teksta i dr. propisanog Provedbenom uredbom Komisije (EU) 2018/33. Dakle, pri izradi SoF-a pružatelji platnih usluga (banke) trebaju postupati u skladu s odredbama Provedbene uredbe Komisije (EU) 2018/33 i koristiti se standardiziranim predloškom SoF-a iz Provedbene uredbe sa službenim prijevodom na hrvatski jezik objavljenom u Službenom listu EU br. L 6 od 11. siječnja SoF mora biti napisan jasno, lako razumljivim riječima te slovima lako čitljive veličine na hrvatskom jeziku. 2 Prema Zakonu banka može izdati SoF i na bilo kojem drugom jeziku dogovorenom između potrošača i banke, služeći se službenim prijevodima SoF-a objavljenima u Službenom listu EU br. L 6 od 11. siječnja

20 Jedan SoF se izdaje za jedan račun potrošača, kao zaseban dokument, a banke ga mogu dostavljati zajedno s drugim dokumentima koje banka ima obvezu slati prema nacionalnim propisima (npr. zajedno s mjesečnim izvatkom i sl.). Banke su dužne izrađivati SoF za sve obračunate kamate i naknade od 1. studenoga te ga dati potrošaču najmanje jednom godišnje besplatno. Banka može davati SoF potrošaču i češće, ali je svejedno dužna dati potrošaču SoF za cijelu godinu (npr. u siječnju dati SoF za 2019.). Budući da obveza izrade SoF-a počinje od 1. studenoga 2018., prvi SoF, najmanje za studeni i prosinac 2018., banke su obvezne dostaviti potrošačima u studenome 2019., a nadalje će banke dostavljati SoF potrošačima za prethodnu kalendarsku godinu u siječnju iduće godine (npr. za u siječnju godine) Način popunjavanja SoF-a Radi ujednačenog postupanja svih pružatelja platnih usluga pri izradi SoF-a, u nastavku se detaljnije pojašnjava način popunjavanja SoF-a. SoF se potrošaču daje ili čini dostupnim na način kako je potrošač sam aktivno odabrao pri ugovaranju računa, odnosno, u slučaju postojećih računa, na način kako potrošač već sada zaprima dokumente, npr. izvadak o stanju na računu (na papiru, om, u okviru internetskog bankarstva, u poslovnici). Neovisno o ugovorenom načinu dostavljanja SoF-a, na zahtjev potrošača banka je uvijek dužna potrošaču dostaviti SoF na papiru. Naknade u SoF-u iskazuju se u službenoj valuti Republike Hrvatske, a u drugoj valuti samo ako je to ugovoreno između banke i potrošača u skladu s propisima kojima se uređuje devizno poslovanje (banka u odnosu s nerezidentom). Ako je račun bio besplatan za potrošača, tj. po njemu se nisu obračunavale naknade i kamate u kalendarskom razdoblju za koje se izdaje SoF, banka može dostaviti potrošaču SoF, ali to nije dužna. Također, ako je riječ o "uspavanom" računu (engl. dormant account), banka može, ali nije dužna, slati potrošaču SoF i u tom slučaju, s obzirom na to da Zakon ne vidi razliku između aktivnih i neaktivnih računa. Ako je račun potrošača u blokadi, banka u SoF-u prikazuje sve naknade koje je obračunala potrošaču u kalendarskom razdoblju za koje se izdaje SoF, bez obzira na kasniji način naplate. U nastavku dokumenta navedene su detaljnije smjernice u vezi s popunjavanjem pojedinih dijelova SoF-a: 20

21 Ime pružatelja računa Pružatelj platnih usluga navodi svoj naziv, adresu, broj telefona, adresu e-pošte, broj telefaksa, internetsku adresu i osobu ili centar za kontakt, kojima se imatelj računa za plaćanje može koristiti u budućoj korespondenciji s pružateljem. Ime klijenta Pružatelj platnih usluga navodi ime i prezime te geografsku adresu (adresa za dostavu bankovnih dokumenata koju je potrošač odabrao) imatelja računa za plaćanje (potrošača). Račun Navodi se vrsta i naziv transakcijskog računa za koji se izdaje SoF (npr. kunski tekući račun, devizni tekući račun, kunski žiroračun, devizni žiroračun, osnovni račun, osnovni račun za osjetljivu kategoriju). Naknade po kreditnim karticama za klijenta koji ima više otvorenih računa kod određenog pružatelja platnih usluga prikazuju se na SoF-u dominantnoga/glavnog računa (račun s najvećim brojem transakcija u kalendarskom razdoblju za koje se izdaje SoF). Ako banka izrađuje SoF u kojemu navodi obračunate naknade za paket usluga povezanih s računom za plaćanje, način izrade i sadržaj SoF-a opisani su u podnaslovu 3.2. ovih Smjernica. Identifikacijska oznaka računa Navodi se međunarodni broj bankovnog računa (IBAN). Razdoblje Navodi se kalendarsko razdoblje za koje se ispostavlja SoF. Datum Navodi se kalendarski datum na koji se izdaje SoF. Uvodna izjava Navodi se tekst koji je propisan predloškom SoF-a u Provedbenoj uredbi Komisije (EU) 2018/33. 21

22 Sažeti prikaz naknada i kamata Ovaj se prikaz sastoji od četiri zasebne tablice u kojima se navode ukupni iznosi obračunatih naknada i kamata za kalendarsko razdoblje za koje se ispostavlja SoF, a iznos naknada navodi se u kunama (kn). Dakle: - u tablici Ukupne plaćene naknade (ukupne naknade za paket usluga i ukupne plaćene naknade) unosi se ukupan iznos svih obračunatih naknada u kalendarskom razdoblju za koje se ispostavlja SoF, a koji treba biti jednak iznosu koji se navodi u zasebnoj tablici SoFa s naslovom Detaljno izvješće o naknadama plaćenima za račun, u retku Ukupne plaćene naknade. - u tablici Ukupne plaćene kamate navodi se ukupan iznos svih obračunatih kamata (aktivne i zatezne). Ovaj iznos treba biti jednak ukupnom iznosu koji se navodi u SoF-u u zasebnoj tablici s nazivom Detaljni prikaz kamata plaćenih za račun, u retku Ukupne plaćene kamate. - u tablici Ukupne zarađene kamate prikazuju se sve pasivne kamate. Ovaj iznos treba biti jednak ukupnom iznosu koji se navodi u SoF-u u zasebnoj tablici s nazivom Detaljni prikaz kamata zarađenih na računu, u retku Ukupne zarađene kamate. Ako kamate nisu primjenjive na određeni račun, potrebno je navesti tekst: kamate nisu primjenjive. Ako su kamate primjenjive na određeni račun, ali za određeno razdoblje iznose nula, u tablicu se unosi iznos 0,00 kn. - tablicu Sveobuhvatni pokazatelj troškova sve banke u Republici Hrvatskoj mogu brisati, jer navođenje tog pokazatelja troškova nije propisano niti jednim nacionalnim propisom. Primjer 3. Sažeti prikaz naknada i kamata u SoF-u Sažeti prikaz naknada i kamata "Ukupne plaćene naknade" (ukupne naknade za paket usluga i ukupne plaćene naknade) kn Ukupne plaćene kamate kn Ukupne zarađene kamate kamate nisu primjenjive 22

23 Detaljno izvješće o naknadama plaćenima za račun U dijelu SoF-a koji nosi naslov Detaljno izvješće o naknadama plaćenima za račun pružatelji platnih usluga (banke) navode sve obračunate naknade nastale u kalendarskom razdoblju za koje se ispostavlja SoF za odgovarajuće usluge. SoF sadržava informacije o svim obračunatim naknadama za usluge povezane s računom za plaćanje, a ne samo naknade za najreprezentativnije usluge. Pri određivanju koje se naknade prikazuju u SoF-u, a koje ne, treba voditi računa o definiciji usluga povezanih s računom za plaćanje iz Zakona te koje su usluge usko povezane s njima. Ova tablica podijeljena je u dva dijela, tj. na stupac Usluga i stupac Naknada. Stupac Usluga ima dva podstupca: Usluga i Koliko se puta koristilo uslugom, a stupac Naknada tri podstupca: Jedinična cijena, Koliko je puta naplaćena naknada i Ukupno. U podstupcu Usluga navode se nazivi najreprezentativnijih usluga iz Odluke te se navode nazivi svih ostalih usluga povezanih s računom za plaćanje za koje su obračunate naknade u relevantnom razdoblju, prema postojećoj terminologiji iz tarifa naknada svake pojedine banke. Najreprezentativnije usluge za koje su obračunate naknade potrebno je razvrstati, ako su bile obračunate u predmetnom kalendarskom razdoblju, u podnaslove (potkategorije) tablice "Detaljno izvješće o naknadama plaćenima za račun" na način kako su razvrstane i u FID-u Opće usluge povezane s računom (Vođenje računa, On-line bankarstvo); Plaćanja (osim kartica) (Kreditni transfer nacionalni u kunama; Kreditni transfer nacionalni u eurima; Kreditni transfer u inozemstvo u eurima; Kreditni transfer u inozemstvo u valuti različitoj od eura; Priljev iz inozemstva; Trajni nalog i Izravno terećenje), Kartice i gotovina (Izdavanje kreditne kartice; Podizanje gotovog novca debitnom karticom na bankomatu; Podizanje gotovog novca kreditnom karticom na bankomatu); Prekoračenja i povezane usluge (Prekoračenje) i Ostale usluge. Kod prikaza obračunatih naknada za kartice, u SoF-u je potrebno navesti obračunate naknade za sve kartice kojima se potrošač koristio u razdoblju za koje se izrađuje SoF. Druge usluge povezane s računom za plaćanje za koje su obračunate naknade, ali koje nisu najreprezentativnije, potrebno je razvrstati u navedene potkategorije prema svojem značenju, tj. suštini svake usluge. Sve usluge za koje su obračunate naknade, a ne odgovaraju po suštini niti jednoj od određenih potkategorija u tablici, navode se u podnaslovu Ostale usluge (npr. reizdavanje PIN-a, reizdavanje kartice, slanje dodatnog izvatka na zahtjev itd.). Podnaslov koji ne sadržava nijednu obračunatu uslugu banke brišu iz SoF-a. Banke brišu podnaslov i ako se imatelj računa za plaćanje nije koristio dodatnim brojem usluga osim u besplatnim količinama naznačenima u paketu usluga tijekom relevantnog razdoblja. 23

24 Banka koja se koristi robnim markama (engl. brand name) može ih navesti odmah nakon naziva usluge u uglatim zagradama. Nadalje, u podstupcu Koliko se puta koristilo uslugom navodi se koliko se puta koristilo svakom od navedenih usluga tijekom relevantnoga kalendarskog razdoblja obuhvaćenog SoF-om. U podstupcu Jedinična cijena navodi se struktura jedinične cijene i trošak svake usluge kojom se koristilo. Za tarifni stavak za koji se ne naplaćuje naknada ili je naknada 0,00 uvijek se upisuje 0,00 kn. Ako se naknada mijenjala u izvještajnom razdoblju, potrebno je u stupcu Usluga navesti razdoblje u kojemu se obračunavala određena naknada i preostale stupce u tablici podijeliti u retke i adekvatno popuniti. U podstupcu Koliko je puta naplaćena naknada navodi se koliko je puta svaka usluga obračunata tijekom relevantnoga kalendarskog razdoblja obuhvaćenog SoF-om ili tekst naknada nije naplaćena. U podstupcu Ukupno navodi se ukupni iznos naknada za korištenje tom uslugom tijekom relevantnoga kalendarskog razdoblja (jedinična cijena x broj koliko je puta obračunata naknada). Iznos se navodi u kunama (kn). Navedeni prikaz s obzirom na različite vrste naknada propisan je člankom 11. Provedbene uredbe Komisije (EU) 2018/33. Primjer 4. Primjer popunjavanja SoF-a za dio "Opće usluge povezane s računom" 24

25 Ako se potrošač nije koristio niti jednom uslugom iz određenog podnaslova (npr. u ovom primjeru Opće usluge povezane s računom) te mu nije obračunata niti jedna naknada u tom podnaslovu, banke brišu taj podnaslov iz SoF-a. Ako banka obračunava zasebne naknade na jedan ili više načina (npr. naknada za uspostavu usluge i kasnije korištenje te usluge), naknade ovisno o načinu pružanja usluge (telefonski, u podružnici, na internetu i sl.) ili naknade ovisno o tome je li ispunjen neki uvjet (npr. poštivanje najmanjega ili najvećeg iznosa za kreditni transfer ili podizanje gotova novca i sl.), banka u tablici Detaljno izvješće o naknadama plaćenima za račun u stupcu Usluga, za odgovarajuću uslugu, u zasebnom retku navodi opis svakog slučaja, načina ili uvjeta obračuna naknade. Detaljni prikaz kamata plaćenih za račun Ovo je zasebna tablica u SoF-u u kojoj banke navode kamatnu stopu (aktivnu i zateznu) i iznos kamata u kunama koje su obračunate imatelju računa za plaćanje (potrošaču) tijekom kalendarskog razdoblja za koji se izrađuje SoF. 25

26 U stupcu Kamatna stopa navodi se kamatna stopa koja se obračunava na godišnjoj osnovi. Ako se kamatna stopa mijenjala tijekom relevantnoga kalendarskog razdoblja, banka navodi svaku kamatnu stopu koja se primjenjivala tijekom svakog razdoblja u zasebnom retku. U stupcu Kamate banka navodi iznos kamata koje su obračunate imatelju računa za plaćanje, izražene u kunama. Ako se kamatna stopa mijenjala tijekom relevantnog razdoblja, banka navodi ukupan iznos kamata koje su obračunate imatelju računa za plaćanje, zasebno za svako od relevantnih razdoblja, svaku u zasebnom retku. U retku Ukupne plaćene kamate banka navodi ukupni iznos kamata koje su imatelju računa za plaćanje obračunate tijekom kalendarskog razdoblja za koji se izrađuje SoF. Ako se imatelju računa za plaćanje ne obračunavaju kamate, jer se za taj račun kamate ne primjenjuju, banka u ovaj redak navodi tekst kamate nisu primjenjive. Primjer 5. Primjer popunjavanja SoF-a za dio "Detaljni prikaz kamata plaćenih za račun" Detaljni prikaz kamata zarađenih na računu U zasebnoj tablici "Detaljni prikaz kamata zarađenih na računu banka navodi pasivne kamatne stope i iznos kamata u kunama koje su imatelju računa za plaćanje (potrošaču) obračunate tijekom razdoblja za koje se izrađuje SoF. Tekst Naziv računa u tablici, banka zamjenjuje nazivom odgovarajućega transakcijskog računa. Ako je kamatna stopa po računu primjenjiva, u stupcu Kamatna stopa banka navodi kamatnu stopu kao postotak koji se primjenjuje na godišnjoj osnovi. Ako se kamatna stopa mijenjala tijekom relevantnog razdoblja, banka navodi svaku kamatnu stopu koja se primjenjivala tijekom svakog razdoblja u zasebnom retku. 26

27 U stupcu Kamata banka navodi iznos kamata u kunama koje je zaradio imatelj računa za plaćanje. Ako se kamatna stopa mijenjala tijekom razdoblja obuhvaćenog SoF-om, banka navodi kamate koje je imatelj računa za plaćanje zaradio zasebno za svako od relevantnih razdoblja, svaku u zasebnom retku. Ako je kamatna stopa primjenjiva, ali za određeno razdoblje iznosi nula, banka u stupcu Kamate navodi 0,00 kn. Nadalje, ako se za određeni račun kamate ne primjenjuju, banka u stupcu Kamata navodi tekst kamate nisu primjenjive. U retku Ukupne zarađene kamate banka navodi ukupni iznos kamata u kunama koje je imatelj računa za plaćanje zaradio tijekom razdoblja obuhvaćenog SoF-om, masnim slovima. Primjer 6. Primjer popunjavanja SoF-a za dio "Detaljni prikaz kamata zarađenih na računu" Dodatne informacije U tablicu "Dodatne informacije" banke navode sve dodatne informacije koje su izravno povezane s obračunatim uslugama ili naknadama, obračunatim ili zarađenim kamatama ili primijenjenim kamatnim stopama tijekom razdoblja obuhvaćenog SoF-om. Banke u ovoj tablici mogu navesti i npr. koliko iznose nenaplaćene naknade i kamate na određeni datum, ali samo za ono što je obračunato u kalendarskom razdoblju za koje se izrađuje SoF. Banka briše tablicu "Dodatne informacije" ako u njoj ne navode niti jednu od predmetnih informacija Prikaz paketa usluga u SoF-u Kao što je navedeno kod FID-a, banka može paket usluga povezanih s računom za plaćanje obračunavati kao dio naknade za uslugu vođenja računa ili odvojeno. Banka izrađuje jedan SoF za jedan paket usluga. 27

28 Posljedično, za takav paket usluga banka je dužna dati ili učiniti dostupnim potrošaču SoF s obračunatim naknadama za taj paket za referentno kalendarsko razdoblje. Banka iskazuje takve pakete u SoF-u u skladu s člancima 12. i 13. Provedbene uredbe Komisije (EU) 2018/33. Ako banka obračunava paket usluga kao dio naknade za uslugu vođenja računa, banka u tablici Detaljno izvješće o naknadama plaćenima za račun, pod podnaslovom Opće usluge povezane s računom, podstupcu Usluga te u retku za Paket usluga navodi informacije o svim uslugama uključenima u paket (na isti način kako su usluge navedene u FID-u, bez obzira na to je li se potrošač koristio svim ili samo dijelom usluga uključenih u paket) te u podstupcu Koliko se puta koristilo uslugom navodi koliko se puta potrošač koristio tim paketom. U stupcu Naknada, podstupcu Jedinična cijena banke navode naknadu koja se obračunavala za paket kao cjelinu te u podstupcu Koliko je puta naplaćena naknada navode koliko je puta obračunata naknada za paket tijekom relevantnoga kalendarskog razdoblja, u zasebnom retku. Sve naknade koje se obračunavaju za usluge koje prelaze količinu obuhvaćenu paketom usluga navode se u tablici Detaljno izvješće o naknadama plaćenima za račun u nastavku SoF-a, s popisom usluga i naknada. Ako broj usluga u paketu nije ograničen ili besplatne količine usluga obuhvaćenih paketom nisu prijeđene, banke brišu rečenicu Usluge koje prelaze ove količine naplaćene su zasebno. Osim navedenog, ako se imatelj računa za plaćanje nije koristio uslugama osim u besplatnim količinama naznačenima u paketu usluga tijekom relevantnog razdoblja, banke brišu odgovarajući podnaslov za te usluge u SoF-u. Također, u slučaju kada banka obračunava paket usluga kao dio naknade za uslugu vođenja računa, zasebna tablica u SoF-u s nazivom Detaljni prikaz naknada uključenih u paket usluga, briše se iz SoF-a. Primjer 7. Prikaz paketa u SoF-u koji se obračunava kao dio naknade za uslugu vođenja računa za dio Opće usluge povezane s računom 28

29 Nadalje, ako banka nudi račun za plaćanje potrošača u paketu s drugim uslugama povezanima s računom za plaćanje, ali taj paket nudi i obračunava odvojeno od usluge vođenja računa, tada banka briše cijeli red u SoF-u u tablici Detaljno izvješće o naknadama plaćenima za račun, pod podnaslovom Opće usluge povezane s računom, koji se odnosi na paket usluga. Takav paket banka prikazuje u zasebnoj tablici SoF-a Detaljni prikaz naknada uključenih u paket usluga i navodi informacije propisane člankom 13. Provedbene uredbe Komisije (EU) 2018/33. 29

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: ЈУБМЕС банка а.д. Београд Назив (пакета) платно

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: ЈУБМЕС банка а.д. Београд Назив (пакета) платно Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: ЈУБМЕС банка а.д. Београд Назив (пакета) платног рачуна: девизни текући рачун Корисник платних услуга:

Више

1. Platni racun sa osnovnim uslugama

1. Platni racun sa osnovnim uslugama Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив : Платни рачун са основним услугама Корисник платних услуга: Физичко

Више

Microsoft Word - ПУН - Платни рачун за примаоце зарада и пензија.docx

Microsoft Word - ПУН - Платни рачун за примаоце зарада и пензија.docx ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Експобанк а.д. Београд Назив (пакета) платног рачуна: Платни рачун за примаоце зарада и пензија Корисник платних

Више

Microsoft Word - ПУН - Пакет рачун Standard.docx

Microsoft Word - ПУН - Пакет рачун Standard.docx Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Експобанк а.д. Београд Назив (пакета) платног рачуна: Пакет рачун Standard Корисник платних услуга:

Више

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Opportunity banka a.d. Novi Sad Назив (пакета)

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Opportunity banka a.d. Novi Sad Назив (пакета) Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Opportunity banka a.d. Novi Sad Назив (пакета) платног рачуна: Динарски текући рачун Датум: 17.03.2019

Више

Uputa o sastavljanju i dostavljanju Izvješća o podacima platnog prometa

Uputa o sastavljanju i dostavljanju Izvješća o podacima platnog prometa ("Narodne novine", broj 189/2004. i 127/2009.) - (neslužbeni pročišćeni tekst) - UPUTA O SASTAVLJANJU I DOSTAVLJANJU IZVJEŠĆA O PODACIMA PLATNOG PROMETA 1 SADRŽAJ 1. Obrasci na kojima se sastavlja i dostavlja

Више

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Raiffeisen banka ad Beograd Назив (пакета) плат

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Raiffeisen banka ad Beograd Назив (пакета) плат Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Raiffeisen banka ad Beograd Назив (пакета) платног рачуна: Пакет производа Корисник платних услуга:

Више

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив (пакета) платн

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив (пакета) платн Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив : Пакет Супер рачун Корисник платних услуга: Физичко лице Датум:

Више

Microsoft Word - PUN za sajt,

Microsoft Word - PUN za sajt, Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Raiffeisen banka ad Beograd Назив (пакета) платног рачуна: Премиум пакет текући рачун Корисник платних

Више

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив (пакета) платн

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив (пакета) платн Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив : Елит пакет Корисник платних услуга: Физичко лице Датум: 01. 07.

Више

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив (пакета) платн

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив (пакета) платн Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив : Пакет Једноставно Корисник платних услуга: Физичко лице Датум:

Више

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетник Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Raiffeisen банка а.д.београд Назив (пакета) п

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетник Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Raiffeisen банка а.д.београд Назив (пакета) п ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетник Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Raiffeisen банка а.д.београд Назив (пакета) платног рачуна: Динарски платни рачун и девизни текући

Више

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка А

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка А Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка А.Д. Београд Назив (пакета) платног рачуна: Динарски

Више

Microsoft Word - ПУН - Платни девизни рачун потрошача.docx

Microsoft Word - ПУН - Платни девизни рачун потрошача.docx ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Експобанк а.д. Београд Назив (пакета) платног рачуна: Платни девизни рачун Корисник платних услуга: Датум:

Више

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив (пакета) пл

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив (пакета) пл ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив : Платни рачун за предузетнике Корисник платних услуга: Предузетник

Више

Pregled naknada i usluga nosioci poljoprovrednih gazdinstava

Pregled naknada i usluga nosioci poljoprovrednih gazdinstava Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача (Носиоци пољопривредних газдинстава) Назив пружаоца платних услуга: : ProCredit Bank ad Beograd Назив : Тотал агро рачун Корисник

Више

PREGLED USLUGA I NAKNADA za korisnika platnih usluga potrošača Naziv pružaoca platnih usluga: Halkbank a.d. Beograd Naziv (paketa) platnog računa: Osn

PREGLED USLUGA I NAKNADA za korisnika platnih usluga potrošača Naziv pružaoca platnih usluga: Halkbank a.d. Beograd Naziv (paketa) platnog računa: Osn PREGLED USLUGA I NAKNADA za korisnika platnih usluga potrošača Naziv pružaoca platnih usluga: Halkbank a.d. Beograd Naziv platnog računa: Osnovni tekući račun Korisnik platnih usluga: Ime i prezime Datum:

Више

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка А

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка А Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка А.Д. Београд Назив (пакета) платног рачуна: Платни рачун

Више

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Наз

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Наз ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив (пакета) платног : Платни рачун за средња и велика

Више

B19 Izvadak iz Odluke o tarifi naknada za usluge Banke po transakcijskim računima fizičkih osoba i usluge platnog prometa te direktnih kana

B19 Izvadak iz Odluke o tarifi naknada za usluge Banke po transakcijskim računima fizičkih osoba i usluge platnog prometa te direktnih kana 1.11.2018. B19 Izvadak iz Odluke o tarifi naknada za usluge Banke po transakcijskim računima fizičkih osoba i usluge platnog prometa te direktnih kanala Redni broj Vrsta proizvoda / usluge Visina naknade

Више

ČAČANSKA BANKA A

ČAČANSKA BANKA A PREGLED USLUGA I NAKNADA za korisnika platnih usluga potrošača Naziv pružaoca platnih usluga: Halkbank a.d. Beograd Naziv (paketa) platnog računa: Kvartet tekući račun Korisnik platnih usluga: Ime i prezime

Више

1. Platni A-vista racuni dinarski-devizni

1. Platni A-vista racuni  dinarski-devizni Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив : А виста рачун у РСД/ЕУР Корисник платних услуга: Физичко лице Датум:

Више

Naknade poslovnim subjektima u platnom prometu za poslovne subjekte s godišnjim prihodom do 40 milijuna kuna Vrsta proizvoda/usluge Račun Otvaranje ra

Naknade poslovnim subjektima u platnom prometu za poslovne subjekte s godišnjim prihodom do 40 milijuna kuna Vrsta proizvoda/usluge Račun Otvaranje ra Vrsta proizvoda/usluge Račun Otvaranje računa 50,00 kn jednokratno Za vlasnike Paket računa - svi modeli Vođenje računa 20,00 kn mjesečno Za korisnike Paket računa za male poduzetnike - svi modeli Ugovaranje

Више

Platni racun za pravna lica sa prihodom do 1 milion eura dinarski

Platni racun za pravna lica sa prihodom do 1 milion eura dinarski ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив : Платни рачун за мала предузећа Корисник платних услуга: Правна

Више

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка А

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка А Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка А.Д. Београд Назив (пакета) платног рачуна: Девизни

Више

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: ЈУБМЕС банка а.д. Београд Назив (пакета) платно

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: ЈУБМЕС банка а.д. Београд Назив (пакета) платно Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: ЈУБМЕС банка а.д. Београд Назив (пакета) платног рачуна: текући рачун за пријем зараде/пензије Корисник

Више

Naknade poslovnim subjektima u platnom prometu za poslovne subjekte s godišnjim prihodom do 40 milijuna kuna Vrsta proizvoda/usluge Račun Otvaranje ra

Naknade poslovnim subjektima u platnom prometu za poslovne subjekte s godišnjim prihodom do 40 milijuna kuna Vrsta proizvoda/usluge Račun Otvaranje ra Vrsta proizvoda/usluge Račun Otvaranje računa 50,00 kn jednokratno Za vlasnike Paket računa - svi modeli Vođenje računa 20,00 kn mjesečno Za korisnike Paket računa za male poduzetnike - svi modeli Korištenje

Више

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Raiffeisen banka ad Beograd Назив (пакета) плат

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Raiffeisen banka ad Beograd Назив (пакета) плат Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Raiffeisen banka ad Beograd Назив (пакета) платног рачуна: Девизни текући рачун Корисник платних услуга:

Више

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: ЈУБМЕС банка а.д. Београд Назив (пакета) платно

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: ЈУБМЕС банка а.д. Београд Назив (пакета) платно Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: ЈУБМЕС банка а.д. Београд Назив (пакета) платног рачуна: текући рачун без сталног прилива/основни

Више

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка А

Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка А Прилог 1 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка А.Д. Београд Назив (пакета) платног рачуна: Платни рачун

Више

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетник Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетник Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетник Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Агроиндустријско комерцијална банка АИК Банка А.Д. Београд Назив (пакета) платног рачуна: АИК Бизнис

Више

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Erste Bank akcionarsko društvo, Novi Sad Наз

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Erste Bank akcionarsko društvo, Novi Sad Наз ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Erste Bank akcionarsko društvo, Novi Sad Назив платног рачуна: Девизни рачун Корисник платних услуга:

Више

Naknade poslovnim subjektima u platnom prometu za poslovne subjekte s godišnjim prihodom od 40 milijuna kuna Vrsta proizvoda/usluge Račun Otvaranje ra

Naknade poslovnim subjektima u platnom prometu za poslovne subjekte s godišnjim prihodom od 40 milijuna kuna Vrsta proizvoda/usluge Račun Otvaranje ra Vrsta proizvoda/usluge Račun Otvaranje računa 50,00 kn jednokratno Vođenje računa 20,00 kn godišnje Promjena podataka o potpisniku 10,00 kn po obrascu Promjena podataka u registru računa 40,00 kn po računu

Више

Opći uvjeti poslovanja Partner banke d.d. Zagreb po štednim ulozima fizičkih osoba

Opći uvjeti poslovanja Partner banke d.d. Zagreb po štednim ulozima fizičkih osoba TRANSAKCIJSKI RAČUNI, SERVISI I IZVJEŠTAVANJE PA100 PA110 UPRAVLJANJE RAČUNIMA Transakcijski računi PA111 Otvaranje transakcijskog računa 50,00 kn jednokratno PA112 Promjena podataka po transakcijskom

Више

Microsoft Word - Prilog 2 Obrazac PUN - preduzetnik i pravno lice verzija 5 - devizni platni račun za pravna lica i preduzetnike -NeRezidenti

Microsoft Word - Prilog 2 Obrazac PUN - preduzetnik i pravno lice verzija 5  - devizni platni račun za pravna lica i preduzetnike  -NeRezidenti ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Credit Agricole banka Srbija a.d. Novi Sad Назив платног рачуна: Динарски и девизни

Више

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив (пакета) пла

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив (пакета) пла ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Сбербанк Србија ад Београд Назив : Девизни рачун за мала предузећа Корисник платних услуга: Правна

Више

Прилог 1 (лого пружаоца платних услуга) ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: ЈУБМЕС банка а.д

Прилог 1 (лого пружаоца платних услуга) ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: ЈУБМЕС банка а.д Прилог 1 (лого пружаоца платних услуга) ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: ЈУБМЕС банка а.д. Београд Назив (пакета) платног рачуна: текући рачун

Више

Прилог 2 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Назив пружаоца платних услуга: Jубмес банка ад Београд Назив

Прилог 2 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Назив пружаоца платних услуга: Jубмес банка ад Београд Назив Прилог 2 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Назив пружаоца платних услуга: Jубмес банка ад Београд Назив (пакета) платног рачуна: Динарски и девизни текући

Више

PREGLED USLUGA I NAKNADA za korisnika platnih usluga nerezident pravno lice Naziv pružaoca platnih usluga: Komercijalna banka a.d. Beograd Naziv (pake

PREGLED USLUGA I NAKNADA za korisnika platnih usluga nerezident pravno lice Naziv pružaoca platnih usluga: Komercijalna banka a.d. Beograd Naziv (pake PREGLED USLUGA I NAKNADA za korisnika platnih usluga nerezident pravno lice Naziv pružaoca platnih usluga: Komercijalna banka a.d. Beograd Naziv (paketa) platnog računa: Dinarski i devizni platni račun-nerezident

Више

B18 Satnica zaprimanja i izvršenja naloga potrošača OPĆENITO Satnicom zaprimanja i izvršenja naloga potrošača (u daljnjem tekstu: Satnica)

B18 Satnica zaprimanja i izvršenja naloga potrošača OPĆENITO Satnicom zaprimanja i izvršenja naloga potrošača (u daljnjem tekstu: Satnica) 14.6.2019. B18 Satnica zaprimanja i izvršenja naloga potrošača OPĆENITO Satnicom zaprimanja i izvršenja naloga potrošača (u daljnjem tekstu: Satnica) određuju se rokovi, način i druge okolnosti za izvršavanje

Више

Прилог 2 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга правнo лице Назив пружаоца платних услуга: Jубмес банка ад Београд Назив (пакета) платно

Прилог 2 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга правнo лице Назив пружаоца платних услуга: Jубмес банка ад Београд Назив (пакета) платно Прилог 2 ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга правнo лице Назив пружаоца платних услуга: Jубмес банка ад Београд Назив (пакета) платног рачуна: Динарски и девизни текући рачун за правна

Више

Microsoft Word - Naknade u poslovanju s poslovnim subjektima_2016_12_01.docx

Microsoft Word - Naknade u poslovanju s poslovnim subjektima_2016_12_01.docx TRANSAKCIJSKI RAČUNI, SERVISI I IZVJEŠAVANJE PA100 PA110 UPRAVLJANJE RAČUNIMA Transakcijski računi PA111 Otvaranje transakcijskog računa 50,00 kn jednokratno PA112 Promjena podataka po transakcijskom računu

Више

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Erste Bank akcionarsko društvo, Novi Sad Нази

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Erste Bank akcionarsko društvo, Novi Sad Нази ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Erste Bank akcionarsko društvo, Novi Sad Назив платног рачуна: Динарски текући рачун Корисник платних

Више

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Банка Поштанска штедионица, а.д., Београд Назив (пакета)

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Банка Поштанска штедионица, а.д., Београд Назив (пакета) ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача Назив пружаоца платних услуга: Банка Поштанска штедионица, а.д., Београд Назив (пакета) платног рачуна: Текући рачун за запослене Корисник

Више

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача УСЛУГА Назив пружаоца платних услуга: Банка Поштанска штедионица, а.д., Београд Назив (

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача УСЛУГА Назив пружаоца платних услуга: Банка Поштанска штедионица, а.д., Београд Назив ( ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга потрошача УСЛУГА Назив пружаоца платних услуга: Банка Поштанска штедионица, а.д., Београд Назив (пакета) платног рачуна: Текући рачун за пензионере

Више

Образац ПУН ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетник Назив пружаоца платних услуга: СРПСКА БАНКА а.д., Београд, Савска 25 Нази

Образац ПУН ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетник Назив пружаоца платних услуга: СРПСКА БАНКА а.д., Београд, Савска 25 Нази Образац ПУН ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетник Назив пружаоца платних услуга: СРПСКА БАНКА а.д., Београд, Савска 25 Назив платног рачуна: Текући платни рачун у динарима Корисник

Више

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Банка Поштанска штедионица, а.

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Банка Поштанска штедионица, а. ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Банка Поштанска штедионица, а.д., Београд Назив (пакета) платног : Текући девизни

Више

UREDBA (EU) 2019/ EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA - od 19. ožujka o izmjeni Uredbe (EZ) br. 924/ u pogledu određenih

UREDBA  (EU) 2019/ EUROPSKOG  PARLAMENTA  I VIJEĆA  -  od  19. ožujka o izmjeni  Uredbe  (EZ)  br. 924/ u pogledu  određenih L 91/36 29.3.2019. UREDBA (EU) 2019/518 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 19. ožujka 2019. o izmjeni Uredbe (EZ) br. 924/2009 u pogledu određenih naknada za prekogranična plaćanja u Uniji i naknada za preračunavanje

Више

Izvadak iz Odluke o naknadama za usluge koje obavlja J&T banka d.d. u poslovanju s poslovnim subjektima i fizičkim osobama za pružanje usluga platnog

Izvadak iz Odluke o naknadama za usluge koje obavlja J&T banka d.d. u poslovanju s poslovnim subjektima i fizičkim osobama za pružanje usluga platnog Izvadak iz Odluke o naknadama za usluge koje obavlja J&T banka d.d. u poslovanju s poslovnim subjektima i fizičkim osobama za pružanje usluga platnog prometa poslovnim subjektima TRANSAKCIJSKI RAČUN C.1

Више

OBRAZAC MATIČNIH PODATAKA

OBRAZAC MATIČNIH PODATAKA 1. VRIJEME ZAPRIMANJA I IZVRŠENJA NALOGA U NACIONALNOM PLATNOM PROMETU U HRK 1.1. BEZGOTOVINSKI NALOZI ZAPRIMLJENI U BANCI Izvršenje Plaćanje na račune Dani najave naloga/datum valute 24 sata 60 u Banci

Више

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Credit Agricole banka Srbija a

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Credit Agricole banka Srbija a ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Credit Agricole banka Srbija a.d. Novi Sad Назив платног рачуна: Динарски текући

Више

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Банка Поштанска штедионица, а.

ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Банка Поштанска штедионица, а. ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетника и правно лице Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: Банка Поштанска штедионица, а.д., Београд Назив (пакета) платног рачуна: Текући динарски

Више

Pregled naknada i usluga preduzetnik

Pregled naknada i usluga  preduzetnik ПРЕГЛЕД УСЛУГА И НАКНАДА за корисника платних услуга предузетник Прилог 2 Назив пружаоца платних услуга: ProCredit Bank ad Beograd Назив (пакета) платног рачуна: Платни рачун Корисник платних услуга: Датум:

Више

NAKNADE ZA USLUGE U POSLOVANJU SA STANOVNIŠTVOM (u primjeni od godine) 1. RAČUNI / PAKETI / PREKORAČENJE / TRAJNI NALOG 1.1. Vođenje tekuć

NAKNADE ZA USLUGE U POSLOVANJU SA STANOVNIŠTVOM (u primjeni od godine) 1. RAČUNI / PAKETI / PREKORAČENJE / TRAJNI NALOG 1.1. Vođenje tekuć NAKNADE ZA USLUGE U POSLOVANJU SA STANOVNIŠTVOM (u primjeni od 01.04.2019. godine) 1. RAČUNI / PAKETI / PREKORAČENJE / TRAJNI NALOG 1.1. Vođenje tekućih računa 2,90 KM mjesečno 1.2. Vođenje studentskih

Више

Javna rasprava o Nacrtu odluke o transakcijskim računima

Javna rasprava o Nacrtu odluke o transakcijskim računima Na temelju članka 74. stavaka 3. i 4. Zakona o platnom prometu ("Narodne novine", br. 66/2018.) i članka 43. stavka 2. točke 9. Zakona o Hrvatskoj narodnoj banci ("Narodne novine", br. 75/2008. i 54/2013.)

Више

OPĆI UVJETI POSLOVANJA PRIVREDNE BANKE ZAGREB –DIONIČKO DRUŠTVO S FIZIČKIM OSOBAMA

OPĆI UVJETI POSLOVANJA  PRIVREDNE BANKE ZAGREB –DIONIČKO DRUŠTVO S FIZIČKIM OSOBAMA Opći uvjeti Privredne banke Zagreb d.d. za osnovni račun SADRŽAJ I. OPĆE ODREDBE... 2 II. OTVARANJE I KORIŠTENJE OSNOVNOG RAČUNA... 3 Otvaranje osnovnog računa... 3 Obilježja osnovnog računa... 4 Kamate

Више

Satnica poslovanja po transakcijskim računima poslovnih subjekata 1. OPĆENITO Satnicom poslovanja po transakcijskim računima poslovnih subjekata (u da

Satnica poslovanja po transakcijskim računima poslovnih subjekata 1. OPĆENITO Satnicom poslovanja po transakcijskim računima poslovnih subjekata (u da 1. OPĆENITO Satnicom poslovanja po transakcijskim računima (u daljnjem tekstu: Satnica) određuju se rokovi, način i druge okolnosti za izvršavanje platnih transakcija po transakcijskim računima (u daljnjem

Више

Naknade Banke za usluge poslovanja s građanima Važeće od 1. listopada Otvaranje / zatvaranje računa VRSTA USLUGE Poslovanje po tekućem računu gr

Naknade Banke za usluge poslovanja s građanima Važeće od 1. listopada Otvaranje / zatvaranje računa VRSTA USLUGE Poslovanje po tekućem računu gr Naknade Banke za usluge poslovanja s građanima Važeće od 1. listopada 2012. Otvaranje / zatvaranje računa VRSTA USLUGE Poslovanje po tekućem računu građana Izdavanje prve bankovne kartice po računu (osim

Више

USLOVI I TARIFE PLATNOG PROMETA I KARTICA ZA POSLOVNE SUBJEKTE U primjeni od godine u skladu sa Odlukom broj 527/19 od godine

USLOVI I TARIFE PLATNOG PROMETA I KARTICA ZA POSLOVNE SUBJEKTE U primjeni od godine u skladu sa Odlukom broj 527/19 od godine USLOVI I TARIFE PLATNOG PROMETA I KARTICA ZA POSLOVNE SUBJEKTE U primjeni od 18.08.2019. godine u skladu sa Odlukom broj 527/19 od 18.06.2019. godine NACIONALNI PLATNI PROMET Bezgotovinska plaćanja klijenata

Више

Microsoft Word - Izvod iz Kataloga proizvoda mart 2019

Microsoft Word - Izvod iz Kataloga proizvoda mart 2019 Izvod iz Kataloga proizvoda za SME segment U primjeni od 03.04.2019. godine 1 1 RAČUNI I PLAĆANJA 1.1 OTVARANJE I SERVISIRANJE RAČUNA 1.1.1 OTVARANJE I VOĐENJE RAČUNA 1.1.1.1 Otvaranje transakcionih i

Више

TERMINSKI PLAN IZVRŠENJA PLATNIH TRANSAKCIJA POSLOVNIH SUBJEKATA U PRIMJENI OD 01. LIPNJA Str. 1 Terminski plan izvršenja platnih transakcija po

TERMINSKI PLAN IZVRŠENJA PLATNIH TRANSAKCIJA POSLOVNIH SUBJEKATA U PRIMJENI OD 01. LIPNJA Str. 1 Terminski plan izvršenja platnih transakcija po U PRIMJENI OD 01. LIPNJA 2019. Str. 1 Terminski plan platnih transakcija poslovnih subjekata u primjeni od 01. lipnja 2019. I. NACIONALNE PLATNE TRANSAKCIJE U DOMAĆOJ VALUTI ODLJEVI Interni nalozi za prijenos

Више

TEKST

TEKST PREGLED IZ TARIFA NAKNADA U POSLOVANJU SA FIZIČKIM LICIMA TEKUĆI I ŽIRO RAČUNI GRAĐANA Otvaranje tekućeg računa Gašenje/zatvaranje Pasivna kamata Bez kamate Kamata za nedozvoljeno prekoračenje po računu

Више

Obrazac broj: OB- 357 I Z V O D Odluke o naknadama za bankarske usluge broj OA2-2200/012-v4.3/19 koji se primjenjuje u poslovanju sa stanovništvom I F

Obrazac broj: OB- 357 I Z V O D Odluke o naknadama za bankarske usluge broj OA2-2200/012-v4.3/19 koji se primjenjuje u poslovanju sa stanovništvom I F Obrazac broj: OB- 357 I Z V O D Odluke o naknadama za bankarske usluge broj OA2-2200/012-v4.3/19 koji se primjenjuje u poslovanju sa stanovništvom I FIZIČKA LICA Tarifni stav Vrsta usluge Visina naknade

Више

ODLUKA O KAMATAMA I NAKNADAMA ZA FIZIČKE OSOBE SBERBANK D.D. U PRIMJENI OD

ODLUKA O KAMATAMA I NAKNADAMA ZA FIZIČKE OSOBE SBERBANK D.D. U PRIMJENI OD ODLUKA O KAMATAMA I NAKNADAMA ZA FIZIČKE OSOBE SBERBANK D.D. U PRIMJENI OD 01.09.2019. SADRŽAJ I OPĆE ODREDBE... 1 II POSLOVANJE S GRAĐANSTVOM... 2 1 POSLOVI RIZIKA... 2 PLASMANI PRIVATNIM OSOBAMA... 2

Више

TERMINSKI PLAN IZVRŠENJA PLATNIH TRANSAKCIJA POSLOVNIH SUBJEKATA U PRIMJENI OD 25. STUDENOG Str. 1 Terminski plan izvršenja platnih transakcija

TERMINSKI PLAN IZVRŠENJA PLATNIH TRANSAKCIJA POSLOVNIH SUBJEKATA U PRIMJENI OD 25. STUDENOG Str. 1 Terminski plan izvršenja platnih transakcija U PRIMJENI OD 25. STUDENOG 2018. Str. 1 Terminski plan platnih transakcija poslovnih subjekata u primjeni od 25. studenog 2018. I. NACIONALNE PLATNE TRANSAKCIJE U DOMAĆOJ VALUTI ODLJEVI Interni nalozi

Више

СБ-ОСТ-018 ТАРИФА НАКНАДА ЗА ВРШЕЊЕ БАНКАРСКИХ УСЛУГА СРПСКЕ БАНКЕ а.д. БЕОГРАД ЗА ФИЗИЧКА ЛИЦА Подаци о документу: Назив документа: Тип документа: Та

СБ-ОСТ-018 ТАРИФА НАКНАДА ЗА ВРШЕЊЕ БАНКАРСКИХ УСЛУГА СРПСКЕ БАНКЕ а.д. БЕОГРАД ЗА ФИЗИЧКА ЛИЦА Подаци о документу: Назив документа: Тип документа: Та ТАРИФА НАКНАДА ЗА ВРШЕЊЕ БАНКАРСКИХ УСЛУГА СРПСКЕ БАНКЕ а.д. БЕОГРАД ЗА ФИЗИЧКА ЛИЦА Подаци о документу: Назив документа: Тип документа: Тарифа накнада за вршење банкарских услуга Српске банке а.д. Београд

Више

NAKNADE ZA USLUGE U POSLOVANJU SA STANOVNIŠTVOM (u primjeni od godine) 1. RAČUNI / PAKETI / PREKORAČENJE /TRAJNI NALOG 1.1. Vođenje tekući

NAKNADE ZA USLUGE U POSLOVANJU SA STANOVNIŠTVOM (u primjeni od godine) 1. RAČUNI / PAKETI / PREKORAČENJE /TRAJNI NALOG 1.1. Vođenje tekući NAKNADE ZA USLUGE U POSLOVANJU SA STANOVNIŠTVOM (u primjeni od 11.07.2019. godine) 1. RAČUNI / PAKETI / PREKORAČENJE /TRAJNI NALOG 1.1. Vođenje tekućih računa 2,90 KM mjesečno 1.2. Vođenje studentskih

Више

ODLUKA O NAKNADAMA ZA USLUGE PLATNOG PROMETA U POSLOVANJU SA FIZIČKIM LICIMA Call centar Stranica 1 od 8 Odluka o naknadama za

ODLUKA O NAKNADAMA ZA USLUGE PLATNOG PROMETA U POSLOVANJU SA FIZIČKIM LICIMA   Call centar Stranica 1 od 8 Odluka o naknadama za ODLUKA O NAKNADAMA ZA USLUGE PLATNOG PROMETA U POSLOVANJU SA FIZIČKIM LICIMA www.erstebank.me Call centar 19991 Stranica 1 od 8 Odluka o naknadama za usluge platnog prometa u poslovanju sa fizičkim licima

Више

STAMBENI KREDIT NEKRETNINE BANKE ERSTE&STEIERMÄRKISCHE BANK D.D., Jadranski trg 3a, Rijeka; OIB: HR ; Info telefon: ;

STAMBENI KREDIT NEKRETNINE BANKE ERSTE&STEIERMÄRKISCHE BANK D.D., Jadranski trg 3a, Rijeka; OIB: HR ; Info telefon: ; Stranica 1/6 Opće informacije o stambenom kreditu za kupnju nekretnina iz portfelja Banke UVJETI PROIZVODA Iznos kredita ovisno o valuti: Kamatna stopa: Bez hipoteke od 15.000,00 do 225.000,00 Uz hipoteku:

Више

TARIFE NAKNADA ZA USLUGE ADDIKO BANK A.D. BEOGRAD Poljoprivrednici

TARIFE NAKNADA ZA USLUGE ADDIKO BANK A.D. BEOGRAD Poljoprivrednici TARIFE NAKNADA ZA USLUGE ADDIKO BANK A.D. BEOGRAD Poljoprivrednici Na osnovu člana 26. stav 3. tačka 13. Statuta Addiko bank a.d. Beograd prečišćen tekst (br. 34043/16 od 01.12.2016. godine) i člana 36.

Више

TARIFE NAKNADA ZA USLUGE_u skladu sa Pricing&Packages - poljoprivrednici

TARIFE NAKNADA ZA USLUGE_u skladu sa Pricing&Packages - poljoprivrednici TARIFE NAKNADA ZA USLUGE ADDIKO BANK A.D. BEOGRAD Poljoprivrednici Na osnovu člana 26. stav 3. tačka 13. Statuta Addiko bank a.d. Beograd prečišćen tekst (br. 34043/16 od 01.12.2016. godine) i člana 36.

Више

Izvadak iz Odluke o naknadama za usluge Addiko Bank d.d. Područje poslovanja s građanstvom (potrošačima) REDNI BROJ VRSTE USLUGE VISINA NAKNADE TRANSA

Izvadak iz Odluke o naknadama za usluge Addiko Bank d.d. Područje poslovanja s građanstvom (potrošačima) REDNI BROJ VRSTE USLUGE VISINA NAKNADE TRANSA Izvadak iz Odluke o naknadama za usluge Addiko Bank d.d. Područje poslovanja s građanstvom (potrošačima) REDNI BROJ VRSTE USLUGE VISINA NAKNADE TRANSAKCIJSKI RAČUNI POTROŠAČA (MULTIVALUTNI) VOĐENJE RAČUNA

Више

Izvadak iz Odluke o naknadama u primjeni od

Izvadak iz Odluke o naknadama u primjeni od Stranica 1/14 Izvadak iz Odluke o naknadama za usluge u poslovanju s građanstvom u primjeni od 1. lipnja 2019. I. VOĐENJE RAČUNA Otvaranje kunskih računa Tarifni broj Vrsta usluga Visina naknade 01.01.01.01.01.

Више

Očitovanje na primjedbe i prijedloge dostavljene u sklopu javne rasprave o Nacrtu odluke o kontnom planu za kreditne institucije

Očitovanje na primjedbe i prijedloge dostavljene u sklopu javne rasprave o Nacrtu odluke o kontnom planu za kreditne institucije Očitovanje na primjedbe i prijedloge dostavljene u sklopu javne rasprave o Nacrtu odluke o kontnom planu za kreditne institucije 16. listopada 2017. SADRŽAJ UVOD... 1 I. PROPISANI KONTNI PLAN... 2 II.

Више

ZAGREBAČKA BANKA BH d

ZAGREBAČKA BANKA BH d TARIFE NAKNADA ZA PROIZVODE I USLUGE U POSLOVIMA SA FIZIČKIM LICIMA BROJ TARIF. STAVA A VRSTA USLUGE POSLOVI SA STANOVNIŠTVOM VISINA NAKNADE LIMIT (MIN/MAX) / NAČIN PLAĆANJA A1. Tekući računi, žiro računi

Више

TB_Katalog_Proizvoda_Mart

TB_Katalog_Proizvoda_Mart KATALOG PROIZVODA I TARIFNIK NAKNADA I USLUGA TELENOR BANKE ZA FIZIČKA LICA TEKUĆI RAČUNI I KARTICE STARTER PLUS KORISNIK* Viševalutni račun Mesečno održavanje tekućeg računa Valute 300 RSD 300 RSD RSD,

Више

Cenovnik proizvoda i usluga za pravna lica Direkcije za mala preduzeca i preduzetnike

Cenovnik proizvoda i usluga za pravna lica Direkcije za mala preduzeca i preduzetnike Sektor razvoja za stanovištvo, mala preduzeća i preduzetnike Cenovnik proizvoda i usluga za pravna lica Direkcije za mala preduzeća i preduzetnike Cenovnik važi od 01.03.2018. 1. Računi 2. Platni promet

Више

IT

IT TARIFA NAKNADA ZA PROIZVODE I USLUGE U POSLOVANJU SA DOMAĆIM I STRANIM FIZIČKIM LICIMA ASA BANKA d.d. Sarajevo Mart 2019 Vrsta dokumenta: Naziv dokumenta: Broj dokumenta: Područje primjene: Tarifa naknada

Више

Microsoft Word - Skraceni Pregled kamatnih stopa web _sa korigovanim xs_testni limit.doc

Microsoft Word - Skraceni Pregled kamatnih stopa web _sa korigovanim xs_testni limit.doc PREGLED KAMATNIH STOPA PO PROIZVODIMA BANKE NAMIJENJENIH FIZIČKIM LICIMA KREDITNI PROIZVODI 1. KAMATNE STOPE ZA NENAMJENSKE KREDITE Naziv proizvoda Nominalna Vrsta Rok otplate ** kamatne (max do) ( već

Више

Na temelju članka 61

Na temelju članka 61 VAŽEĆE KAMATNE STOPE PODRAVSKE BANKE d.d. u poslovanju s građanima od 1. srpnja 2018. IZVADAK IZ ODLUKE O KAMATNIM STOPAMA BANKE Redni broj Opis Kamatna stopa (% godišnje) I. AKTIVNE KAMATNE STOPE 2. PLASMANI

Више

Microsoft Word - Odluka o kamatama i naknadama za fiziüke osobe_ docx

Microsoft Word - Odluka o kamatama i naknadama za fiziüke osobe_ docx ODLUKA O KAMATAMA I NAKNADAMA ZA FIZIČKE OSOBE SBERBANK D.D. U PRIMJENI OD 01.01.2019. SADRŽAJ I OPĆE ODREDBE... 1 II POSLOVANJE S GRAĐANSTVOM... 3 1 POSLOVI RIZIKA... 3 1.1 PLASMANI PRIVATNIM OSOBAMA...

Више

Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih usluga fizičkim osobama potrošačima 1. UVODNE ODREDBE Općim uvjetima poslovanja

Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih usluga fizičkim osobama potrošačima 1. UVODNE ODREDBE Općim uvjetima poslovanja Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih usluga fizičkim osobama potrošačima 1. UVODNE ODREDBE Općim uvjetima poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih usluga

Више

REPUBLIKA HRVATSKA DRŽAVNI URED ZA REVIZIJU Područni ured Osijek IZVJEŠĆE O OBAVLJENOJ PROVJERI PROVEDBE DANIH PREPORUKA ZA REVIZIJU UČINKOVITOSTI JAV

REPUBLIKA HRVATSKA DRŽAVNI URED ZA REVIZIJU Područni ured Osijek IZVJEŠĆE O OBAVLJENOJ PROVJERI PROVEDBE DANIH PREPORUKA ZA REVIZIJU UČINKOVITOSTI JAV REPUBLIKA HRVATSKA DRŽAVNI URED ZA REVIZIJU Područni ured Osijek IZVJEŠĆE O OBAVLJENOJ PROVJERI PROVEDBE DANIH PREPORUKA ZA REVIZIJU UČINKOVITOSTI JAVNE NABAVE U DRUŠTVU HEP-PLIN D.O.O., OSIJEK Osijek,

Више

Lista uslova za debitne kartice fizičkih lica Pravosnažna od godine Svi komentari i napomene koje se odnose na uslove iz ove liste mogu se

Lista uslova za debitne kartice fizičkih lica Pravosnažna od godine Svi komentari i napomene koje se odnose na uslove iz ove liste mogu se Lista uslova za debitne kartice fizičkih lica Pravosnažna od 31.10.2018. godine Svi komentari i napomene koje se odnose na uslove iz ove liste mogu se naći na kraju dokumenta. Sva odgovornost za štamparske

Више

Tačka Vrsta usluge Visina naknade 1. ŠTEDNI RAČUNI 1.1. Otvaranje svih štednih računa Bez naknade 1.2. Mjesečna naknada za vođenje a'vista štednog rač

Tačka Vrsta usluge Visina naknade 1. ŠTEDNI RAČUNI 1.1. Otvaranje svih štednih računa Bez naknade 1.2. Mjesečna naknada za vođenje a'vista štednog rač Tačka Vrsta usluge Visina naknade 1. ŠTEDNI RAČUNI 1.1. Otvaranje svih štednih računa 1.2. Mjesečna naknada za vođenje a'vista štednog računa (naknada se ne naplaćuje za mjesec u kojem nije bilo aktivnosti

Више

Lista uslova Condition List Poslovanje sa stanovništvom Lista uslova kredita fizičkim licima Pravosnažna od 1.05.2015. godine Svi komentari i napomene koje se odnose na uslove iz ove liste mogu se naći

Више

TARIFE NAKNADA ZA USLUGE fizička lica - primenjuju se od 20_07_2019

TARIFE NAKNADA ZA USLUGE fizička lica - primenjuju se od 20_07_2019 TARIFE NAKNADA ZA USLUGE ADDIKO BANK A.D. BEOGRAD Fizička lica Početak primene 20. jul 2019. godine Na osnovu člana 26. stav 3. tačka 13. Statuta Addiko bank a.d. Beograd prečišćen tekst (br. 34043/16

Више

NAKNADE ZA USLUGE PLATNOG PROMETA ZA NEPOTROŠAČE I. KUNSKI PLATNI PROMET Stavak Vrsta usluge Primjenjuju se od 3. lipnja Osnovica za obračun Nak

NAKNADE ZA USLUGE PLATNOG PROMETA ZA NEPOTROŠAČE I. KUNSKI PLATNI PROMET Stavak Vrsta usluge Primjenjuju se od 3. lipnja Osnovica za obračun Nak NAKNADE ZA USLUGE PLATNOG PROMETA ZA NEPOTROŠAČE I. KUNSKI PLATNI PROMET Stavak Vrsta usluge Primjenjuju se od 3. lipnja 2019. Osnovica za obračun Naknada mreža OTP Naknada mreža FINA-e 1. POSLOVI REGISTRA

Више

Molimo pažljivo pročitajte ove informacije i upoznajte se s uvjetima kredita prije donošenja odluke o njegovom ugovaranju. Obrazac o informacijama pri

Molimo pažljivo pročitajte ove informacije i upoznajte se s uvjetima kredita prije donošenja odluke o njegovom ugovaranju. Obrazac o informacijama pri Molimo pažljivo pročitajte ove informacije i upoznajte se s uvjetima kredita prije donošenja odluke o njegovom ugovaranju. Obrazac o informacijama prije sklapanja ugovora o kreditu br. Temeljem Pravilnika

Више

PROVEDBENA UREDBA KOMISIJE (EU) 2017/ оd lipnja o utvrđivanju provedbenih tehničkih standarda u pogledu formata iz

PROVEDBENA  UREDBA  KOMISIJE  (EU) 2017/ оd lipnja o utvrđivanju  provedbenih  tehničkih  standarda  u pogledu  formata  iz L 158/16 PROVEDBENA UREDBA KOMISIJE (EU) 2017/1093 оd 20. lipnja 2017. o utvrđivanju provedbenih tehničkih standarda u pogledu formata izvješća o pozicijama investicijskih društava i tržišnih operatera

Више

Opšti uslovi koji se primjenjuju u poslovanju sa štednim računima stanovništva 1 / 6

Opšti uslovi koji se primjenjuju u poslovanju sa štednim računima stanovništva 1 / 6 Opšti uslovi koji se primjenjuju u poslovanju sa štednim računima stanovništva 1 / 6 OPŠTE ODREDBE Opšti uslovi poslovanja koji se primjenjuju u poslovanju sa štednim računima stanovništva u Sberbank BH

Више

Naknade OTP banke za platni promet u zemlji za mala poduzeća i obrtnike (važeće od 18. travnja 2016.) Izvadak iz Odluke o naknadama u kunskom platnom

Naknade OTP banke za platni promet u zemlji za mala poduzeća i obrtnike (važeće od 18. travnja 2016.) Izvadak iz Odluke o naknadama u kunskom platnom Naknade OTP banke za platni promet u zemlji za mala poduzeća i obrtnike (važeće od 18. travnja 2016.) Izvadak iz Odluke o naknadama u kunskom platnom prometu 1. Poslovi registra računa 1.1. Otvaranje računa

Више