CJENIK OPTIMA TELEKOM USLUGA Srpanj 2018.
2 1 Javna govorna usluga... 19 1.1 Centrex usluga... 19 Naknade za govorne kanale... 19 Naknade za interne ekstenzije... 19 Mjesečni najam IP opreme... 20 1.1.3.1 Mjesečni najam IP telefona serije 46xx i pripadajuće opreme... 20 1.1.3.2 Mjesečni najam IP telefona serije 96xx i pripadajuće opreme... 20 1.1.3.3 Mjesečni najam IP telefona serije 16xx i pripadajuće opreme... 21 Mjesečni najam opreme za analogno POTS sučelje... 21 Mjesečni najam opreme za digitalno ISDN BRA ili PRA sučelje... 21 Mjesečni najam opreme za osnovno povezivanje Centrex opreme na mrežu OT-a... 21 Centrex Comfort... 22 1.1.7.1 IP telefoni serije 46xx... 22 1.1.7.2 IP telefoni serije 96xx... 22 1.1.7.3 IP telefoni serije 16xx... 23 Dodatne Centrex usluge... 23 1.1.8.1 Avaya SoftPhone... 23 1.1.8.2 VPN pozivi... 23 1.1.8.3 Centrex WEB imenik... 24 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje Centrex opreme u vlasništvu OT-a... 24 1.1.9.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje Centrex opreme u vlasništvu OT-a... 24 1.1.9.2 Jednokratne naknade za otuđenje Centrex opreme u vlasništvu OT-a... 26 Centrex naknada za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem ugovora... 27 1.2 Business Trunking... 28 ISDN BRA usluga... 28 ISDN PRA usluga... 28 1.2.2.1 Uključenje i korištenje usluge... 28 1.2.2.2 Zakup dodatnih DDI brojeva... 29 IP SIP sučelje... 29 POTS (analogno) sučelje... 29 Mjesečni najam opreme za osnovno povezivanje Business Trunking opreme na mrežu OT-a... 30 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje Business Trunking opreme u vlasništvu OT-a... 30 1.2.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje Business Trunking opreme u vlasništvu OT-a... 30 1.2.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje Business Trunking opreme u vlasništvu OT-a... 31 Business Trunking naknada za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem ugovora... 31 1.3 OptiTelefon (analogni telefonski priključak)... 32 OptiTelefon - naknade za uključenje i mjesečne naknade... 32 Privremeno uključenje - OptiTelefon (analogni telefonski priključak)... 32 Privremeno isključenje... 32 OptiTelefon naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 33 1.4 Telefon Mini, Telefon Opti i Telefon Maxi FLAT paketi... 33 Jednokratne naknade za uključenje i mjesečne naknade za Telefon Mini, Telefon Opti i Telefon Maxi FLAT pakete... 33 1.4.1.1 Jednokratne naknade za uključenje... 33 1.4.1.2 Mjesečne naknade za korištenje... 33 Cjenik poziva... 34 1.4.2.1 Telefon Mini... 34 1.4.2.2 Telefon Opti... 35 1.4.2.3 Telefon Maxi FLAT... 36 Dodatne usluge Telefon Mini, Telefon Opti i Telefon Maxi FLAT paketa... 38 1.4.3.1 Usluga prikaza broja pozivatelja (CLIP)... 38 Privremeno isključenje Telefon Mini, Telefon Opti i Telefon Maxi FLAT paketa... 38 Naknade za prijevremeno trajno isključenje... 38 1.4.5.1 prijevremeno trajno isključenje Telefon Mini, Telefon Opti i Telefon Maxi FLAT (za uslugu ugovorenu do 15.09.2016.)... 38 1.4.5.2 Naknade za prijevremeno trajno isključenje Telefon Mini, Telefon Opti, Telefon Maxi FLAT paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora (za uslugu ugovorenu od 16.09.2016.)... 39 1.5 Telefon Plus paket... 39 Jednokratne naknade:... 39 Mjesečne naknade:... 39 Cjenik poziva u Telefon Plus paketu... 39
3 Privremeno isključenje... 41 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 41 1.6 Halo Halo Halo usluga... 41 Halo Halo Halo - naknade za uključenje i mjesečne naknade... 41 Mjesečne naknade za korištenje pristupne internet brzine... 41 Mjesečne naknade za korištenje internet prometa... 42 Mjesečni najam opreme za Halo Halo Halo uslugu... 42 Prodaja dodatne Halo Halo Halo opreme... 42 Dodatne Halo Halo Halo usluge... 43 Privremeno isključenje... 43 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje Halo Halo Halo opreme u vlasništvu OT-a... 43 1.6.8.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje Halo Halo Halo opreme u vlasništvu OT-a... 43 1.6.8.2 Jednokratne naknade za otuđenje Halo Halo Halo opreme u vlasništvu OT-a... 43 Halo Halo Halo naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 44 1.7 Halo Surf... 44 Jednokratne naknade... 44 1.7.1.1 Naknade za uključenje Halo Surf usluge... 44 Mjesečne naknade... 44 1.7.2.1 Mjesečne naknade za korištenje Halo Surf usluge... 44 1.7.2.2 Mjesečne naknade za korištenje pristupne internet brzine... 45 1.7.2.3 Mjesečne naknade za korištenje dodatnih usluga... 45 Mjesečni najam opreme za Halo Surf uslugu... 46 Prodaja dodatne opreme za Halo Surf uslugu... 46 Privremeno isključenje... 46 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf uslugu... 46 1.7.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf uslugu 46 1.7.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf uslugu... 47 Halo Surf usluga naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 47 Tarifni paket javne govorne usluge uz Halo Surf uslugu... 47 1.8 Halo Surf Premium... 49 Jednokratne naknade... 49 1.8.1.1 Naknade za uključenje Halo Surf Premium usluge... 49 Mjesečne naknade... 49 1.8.2.1 Mjesečne naknade za korištenje Halo Surf Premium usluge... 49 1.8.2.2 Mjesečne naknade za korištenje pristupne internet brzine... 49 1.8.2.3 Mjesečne naknade za korištenje dodatnih usluga... 50 Tarifni paket javne govorne usluge uz Halo Surf Premium uslugu... 50 Prodaja dodatne opreme za Halo Surf Premium uslugu... 52 Privremeno isključenje... 52 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf Premium uslugu... 53 1.8.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf Premium uslugu... 53 1.8.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje Halo Surf Premium opreme u vlasništvu OT-a... 53 Halo Surf Premium usluga naknada za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem ugovora... 53 1.9 Halo Surf TV... 54 Jednokratne naknade... 54 1.9.1.1 Naknade za uključenje Halo Surf TV usluge... 54 Mjesečne naknade... 54 1.9.2.1 Mjesečne naknade za korištenje Halo Surf TV usluge... 54 1.9.2.2 Mjesečne naknade za korištenje pristupne internet brzine Halo Surf TV... 54 1.9.2.3 Mjesečne naknade za korištenje dodatnih usluga... 55 Mjesečni najam opreme za Halo Surf TV uslugu... 55 Prodaja dodatne opreme za Halo Surf TV uslugu... 55 Privremeno isključenje... 55 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf TV uslugu 56 1.9.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf TV uslugu 56 1.9.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za Halo Surf TV uslugu... 56 Halo Surf TV usluga naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 57 Tarifni paket javne govorne usluge uz Halo Surf TV uslugu... 57
4 1.10 OptimaLAN ured... 59 Jednokratne naknade... 59 1.10.1.1 Naknade za uključenje usluge OptimaLAN ured (minimalni sadržaj usluge)... 59 1.10.1.2 Naknade za uključenje dodatnih IP, dodatnih analognih telefonskih linija i dodatnih usluga... 59 Mjesečne naknade... 59 1.10.2.1 Mjesečne naknade za korištenje usluge OptimaLAN ured... 59 1.10.2.2 Mjesečne naknade za korištenje pristupne internet brzine... 60 1.10.2.3 Mjesečne naknade za korištenje dodatnih usluga... 61 Mjesečni najam opreme za uslugu OptimaLAN ured... 61 1.10.3.1 Najam opreme uključen u cijene mjesečnih naknada za korištenje usluge... 61 1.10.3.2 Najam opreme uz dodatnu naplatu... 61 Prodaja dodatne opreme za uslugu OptimaLAN ured... 61 Privremeno isključenje... 62 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured... 62 1.10.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured... 62 1.10.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured 63 OptimaLAN ured naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 63 Tarifni paket javne govorne usluge uz uslugu OptimaLAN ured... 63 1.11 OptimaLAN ured Start... 65 Jednokratne naknade... 65 1.11.1.1 Naknade za uključenje usluge OptimaLAN ured Start (minimalni sadržaj usluge)... 65 1.11.1.2 Naknade za uključenje dodatnih IP telefonskih linija i dodatnih usluga... 65 Mjesečne naknade... 66 1.11.2.1 Mjesečne naknade za korištenje usluge OptimaLAN ured Start... 66 1.11.2.2 Mjesečne naknade za korištenje pristupne internet brzine... 66 1.11.2.3 Mjesečne naknade za korištenje dodatnih usluga... 66 Mjesečni najam opreme za uslugu OptimaLAN ured Start... 67 1.11.3.1 Najam opreme uključen u cijene mjesečnih naknada za korištenje usluge... 67 1.11.3.2 Najam opreme uz dodatnu naplatu... 67 Prodaja dodatne opreme za uslugu OptimaLAN ured Start... 67 Privremeno isključenje... 67 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured Start... 68 1.11.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured Start... 68 1.11.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured Start 68 OptimaLAN ured Start naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 69 Tarifni paket javne govorne usluge uz uslugu OptimaLAN ured Start... 69 1.12 OptimaLAN ured XL... 71 Jednokratne naknade (naknade za uključenje)... 71 Mjesečne naknade (naknade za korištenje)... 71 Mjesečni najam opreme za uslugu OptimaLAN ured XL... 71 Privremeno isključenje... 72 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured XL... 73 1.12.5.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured XL... 73 1.12.5.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za uslugu OptimaLAN ured 74 OptimaLAN ured XL naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem 75 Tarifni paket za uslugu OptimaLAN ured XL... 75 1.13 Biz2 Ured... 77 Jednokratne naknade... 77 Mjesečne naknade... 77 Mjesečne naknade za korištenje pristupne internet brzine... 77 Dodatne Biz2 Ured usluge... 78 Tarifni paket javne govorne usluge uz Biz2 Ured pakete... 78 Prodaja dodatne opreme za Biz2 Ured pakete... 80 Privremeno isključenje... 80 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a... 80 1.13.8.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a... 80 1.13.8.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a... 81
5 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 81 1.14 Halo Halo Halo PRO usluga... 82 Jednokratne i mjesečne naknade... 82 Internet promet... 82 Dodatne Halo Halo Halo PRO usluge... 82 Mjesečni najam opreme za uslugu Halo Halo Halo PRO... 83 Prodaja dodatne opreme za uslugu Halo Halo Halo PRO... 83 Privremeno isključenje... 83 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje Halo Halo Halo PRO opreme u vlasništvu OT-a... 84 1.14.7.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje Halo Halo Halo PRO opreme u vlasništvu OT-a... 84 1.14.7.2 Jednokratne naknade za otuđenje Halo Halo Halo PRO opreme u vlasništvu OT-a... 84 Halo Halo Halo PRO naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 84 Dodatne javne govorne usluge... 85 1.14.9.1 Mjesečno korištenje... 85 1.14.9.2 Jednokratno korištenje... 85 1.15 Tornado... 85 Jednokratne naknade... 85 Mjesečne naknade... 86 1.15.2.1 Mjesečne naknade za privatne pretplatnike... 86 1.15.2.2 Mjesečne naknade za poslovne pretplatnike... 86 Tarifni model Tornado... 86 Tornado+ dodatna tarifna opcija... 88 1.15.4.1 Mjesečne naknade... 88 1.15.4.2 Cijena poziva za odredišta/destinacije obuhvaćene tarifnom opcijom... 88 1.16 Usluge zasnovane na najmu korisničke linije (WLR)... 88 Jednokratne naknade... 88 Mjesečne naknade... 88 Jednokratne i mjesečne naknade za dodatne usluge... 89 1.16.3.1 Privatni POTS pretplatnici... 89 1.16.3.2 Promjene na zahtjev privatnih POTS pretplatnika... 90 1.16.3.3 Privatni ISDN pretplatnici Pretplatnički paketi s osnovnim pristupom BRA (2B+D)... 91 1.16.3.4 Promjene na zahtjev privatnih ISDN pretplatnika... 93 1.16.3.5 Poslovni POTS pretplatnici... 93 1.16.3.6 Promjene na zahtjev poslovnih POTS pretplatnika... 95 1.16.3.7 Poslovni ISDN pretplatnici... 95 1.16.3.8 Promjene na zahtjev poslovnih ISDN pretplatnika... 97 1.16.3.9 Hvatanje zlonamjernih poziva za sve POTS i ISDN pretplatnike... 98 Javna govorna usluga putem usluge predodabira operatora... 98 1.16.4.1 Cijena nacionalnih, međunarodnih i lokalnih poziva u pokretnoj i nepokretnoj telekomunikacijskoj mreži za javnu govornu uslugu putem usluge predodabira operatora... 98 O1+ paket... 100 Telefon Fix paket... 100 1.16.6.1 Osnovni analogni telefonski priključak - Naknade za uključenje i mjesečne naknade... 100 1.16.6.2 Dodatne usluge - Naknade za uključenje i mjesečne naknade... 100 1.16.6.3 Privremeno isključenje... 100 1.16.6.4 Telefon Fix paket naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem 101 1.16.6.5 Telefon Fix cijene poziva... 101 1.17 Besplatni telefon 0800... 103 Za Centrex pretplatnike... 103 Za Business trunking Pretplatnike... 105 1.18 Jedinstveni pozivni broj 072... 106 1.19 Usluge s posebnom tarifom... 107 Usluga s posebnom tarifom 060 povezivost... 107 Usluga s posebnom tarifom 061 povezivost... 109 Usluga s posebnom tarifom 064 povezivost... 110 Usluga s posebnom tarifom 069 povezivost... 111 1.20 0801 VoIP pozivni broj... 112 Naknade za trajanje... 113 Naknade za korištenje odgovarajuće trunking usluge... 113 1.21 SMS obavijest... 113 1.22 Govorna pošta... 113 1.23 Tko je zvao... 114
6 1.24 Friends broj... 114 1.25 Pozivnica... 114 1.26 OT Cloud Fax... 114 1.27 Cijene poziva za javnu govornu uslugu... 115 Cijena nacionalnih, međunarodnih i lokalnih poziva u pokretnoj i nepokretnoj telekomunikacijskoj mreži... 115 Cijena poziva prema brojevima s posebnim tarifama, te brojevima posebnih službi i usluga za sve raspoložive tarifne pakete:... 118 Cijena poziva prema brojevima davatelja usluga pristupa internetu za sve raspoložive tarifne pakete:... 121 Dodatne tarifne opcije za privatne pretplatnike... 122 1.27.4.1 Europa (Europa 25 i Europa 60) i Svijet (Svijet 15 i Svijet 40) (cjenik za uslugu ugovorenu do 15.09.2016.) 122 1.27.4.2 Europa (Europa 25 i Europa 60) i Svijet (Svijet 15 i Svijet 40) (cjenik za uslugu ugovorenu od 16.09.2016.) 122 1.27.4.3 Vikend... 123 1.27.4.4 Dugi razgovori (cjenik za uslugu ugovorenu do 15.09.2016.)... 123 1.27.4.5 Dugi razgovori (cjenik za uslugu ugovorenu od 16.09.2016.)... 124 1.27.4.6 Mobitel 50 i Mobitel 100 (cjenik za uslugu ugovorenu do 15.09.2016.)... 124 1.27.4.7 Mobitel 50 i Mobitel 100 (cjenik za uslugu ugovorenu od 16.09.2016.)... 124 Dodatne tarifne opcije za poslovne pretplatnike... 125 1.27.5.1 Minute FIX... 125 1.27.5.2 Minute MOB... 125 1.27.5.3 Minute FIX INT... 126 1.27.5.4 EU FIX i EU MOB... 127 2 Usluge širokopojasnog pristupa... 128 2.1 Stalni pristup internetu... 128 Mjesečni najam opreme potrebne za funkcionalnost stalnog pristupa internetu... 128 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost stalnog pristupa internetu... 129 2.1.2.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost stalnog pristupa internetu... 129 2.1.2.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost stalnog pristupa internetu... 129 Stalni pristup internetu naknada za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem ugovora... 130 2.2 Cluster Fiber usluga... 130 Mjesečni najam opreme potrebne za funkcionalnost usluge Cluster Fiber... 131 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost usluge Cluster Fiber... 131 2.2.2.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost usluge Cluster Fiber... 131 2.2.2.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost usluge Cluster Fiber 132 2.3 Dodjela raspona IP adresa i broja autonomnog sustava neovisnih o operatoru... 132 2.4 OptiDSL... 133 Samoinstalacija, instalacija i uključenje OptiDSL usluge... 133 Privremeno uključenje OptiDSL usluge... 133 OptiDSL pristupne brzine... 133 OptiDSL internet promet... 134 Dodatne OptiDSL usluge... 134 Prodaja OptiDSL opreme (za uslugu ugovorenu do 31.12.2012.)... 134 Prodaja i najam OptiDSL opreme (za uslugu ugovorenu od 01.01.2013.)... 135 Privremeno isključenje OptiDSL usluge... 135 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje OptiDSL opreme u vlasništvu OT-a... 135 2.4.9.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje OptiDSL opreme u vlasništvu OT-a... 135 2.4.9.2 Jednokratne naknade za otuđenje OptiDSL opreme u vlasništvu OT-a... 136 OptiDSL naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 136 2.5 Samostalni Internet TO1Surf i O1Surf paketi... 136 Samoinstalacija, instalacija i uključenje TO1Surf 10Mbps, TO1Surf 20Mbps, TO1Surf 30Mbps, TO1Surf 40Mbps, TO1Surf 50Mbps i TO1Surf 60Mbps... 136 Mjesečne naknade za korištenje usluge TO1Surf paketa... 137 TO1Surf oprema... 138 Dodatne TO1Surf usluge... 138 2.5.4.1 Dodatne TO1Surf usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 138 2.5.4.2 Dodatne TO1Surf usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 138 Privremeno isključenje TO1Surf paketa... 138
7 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TO1Surf opreme u vlasništvu OT-a... 139 2.5.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TO1Surf opreme u vlasništvu OT-a... 139 2.5.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje TO1Surf opreme u vlasništvu OT-a... 139 Naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem... 139 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa O1Surf 10Mbps, O1Surf 20Mbps, O1Surf 30Mbps, O1Surf 40Mbps, O1Surf 50Mbps i O1Surf 60Mbps... 140 Mjesečne naknade za korištenje usluge O1Surf paketa... 140 O1Surf oprema... 141 O1Surf usluge... 141 2.5.11.1 Dodatne O1Surf usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 141 2.5.11.2 Dodatne O1Surf usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 141 Privremeno isključenje O1Surf paketa... 142 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O1Surf opreme u vlasništvu OT-a... 142 2.5.13.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O1Surf opreme u vlasništvu OT-a... 142 2.5.13.2 Jednokratne naknade za otuđenje O1Surf opreme u vlasništvu OT-a... 142 Naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem... 142 2.6 INT paketi... 143 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 143 Mjesečne naknade za INT pakete... 143 INT oprema... 143 Dodatne INT usluge... 144 2.6.4.1 Dodatne INT usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 144 2.6.4.2 Dodatne INT usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 144 Privremeno isključenje INT paketa... 144 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje INT opreme u vlasništvu OT-a... 144 2.6.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje INT opreme u vlasništvu OT-a... 144 2.6.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje INT opreme u vlasništvu OT-a... 144 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 144 2.7 INT Bit paketi... 145 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 145 Mjesečne naknade za INT Bit pakete... 145 INT Bit oprema... 146 Dodatne INT Bit usluge... 146 2.7.4.1 Dodatne INT Bit usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 146 2.7.4.2 Dodatne INT Bit usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 146 Privremeno isključenje INT Bit paketa... 146 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje INT Bit opreme u vlasništvu OT-a... 146 2.7.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje INT Bit opreme u vlasništvu OT-a... 146 2.7.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje INT Bit opreme u vlasništvu OT-a... 147 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 147 2.8 INT TEL paketi... 147 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 147 Mjesečne naknade za INT TEL pakete... 147 Tarifni paketi javne govorne usluge uz INT TEL pakete... 148 INT TEL oprema... 149 Dodatne INT TEL usluge... 149 2.8.5.1 Dodatne INT TEL usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 149 2.8.5.2 Dodatne INT TEL usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 149 Privremeno isključenje INT TEL paketa... 149 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje INT TEL opreme u vlasništvu OT-a... 150 2.8.7.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje INT TEL opreme u vlasništvu OT-a... 150 2.8.7.2 Jednokratne naknade za otuđenje INT TEL opreme u vlasništvu OT-a... 150 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 150 2.9 INT TEL plus paketi... 151 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 151 Mjesečne naknade za INT TEL plus pakete... 151 Tarifni paketi javne govorne usluge uz INT TEL plus pakete... 152 Dodatne INT TEL plus usluge... 153 2.9.4.1 Dodatne usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 153 2.9.4.2 Dodatne usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 153 2.9.4.3 Dodatne usluge uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 153 Privremeno isključenje INT TEL plus paketa... 153
8 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 154 Obračun prometa javne govorne usluge uz INT TEL plus pakete nakon prekoračenja uobičajene potrošnje minuta... 154 Promjena sadržaja ugovorenog INT TEL plus paketa s obveznim trajanjem ugovora... 154 2.10 TV INT paketi... 155 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 155 Mjesečne naknade za TV INT pakete... 155 TV INT oprema... 155 Dodatne TV INT usluge... 156 2.10.4.1 Dodatne TV INT usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 156 2.10.4.2 Dodatne TV INT usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 156 2.10.4.3 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 157 Privremeno isključenje TV INT paketa... 157 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TV INT opreme u vlasništvu OT-a... 157 2.10.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TV INT opreme u vlasništvu OT-a... 157 2.10.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje TV INT opreme u vlasništvu OT-a... 157 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 158 2.11 TV INT TEL paketi... 158 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 158 Mjesečne naknade za TV INT TEL pakete... 158 Tarifni paketi javne govorne usluge uz TV INT TEL pakete... 159 TV INT TEL oprema... 160 Dodatne TV INT TEL usluge... 160 2.11.5.1 Dodatne TV INT TEL usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 160 2.11.5.2 Dodatne TV INT TEL usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 161 2.11.5.3 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 161 Privremeno isključenje TV INT TEL paketa... 161 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TV INT TEL opreme u vlasništvu OT-a... 161 2.11.7.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TV INT TEL opreme u vlasništvu OT-a... 161 2.11.7.2 Jednokratne naknade za otuđenje TV INT TEL opreme u vlasništvu OT-a... 162 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 162 2.12 Obračun prometa javne govorne usluge uz INT TEL/TV INT TEL pakete nakon prekoračenja uobičajene potrošnje minuta... 162 2.13 Promjena sadržaja ugovorenog INT/INT TEL/TV INT/TV INT TEL paketa s obveznim trajanjem ugovora... 163 2.14 INT TEL Bit paketi... 163 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 163 Mjesečne naknade za INT TEL Bit pakete... 163 Tarifni paketi javne govorne usluge uz INT TEL Bit pakete... 164 INT TEL Bit oprema... 165 Dodatne INT TEL Bit usluge... 165 2.14.5.1 Dodatne INT TEL Bit usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 165 2.14.5.2 Dodatne INT TEL Bit usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 165 Privremeno isključenje INT TEL Bit paketa... 166 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje INT TEL Bit opreme u vlasništvu OT-a... 166 2.14.7.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje INT TEL Bit opreme u vlasništvu OT-a... 166 2.14.7.2 Jednokratne naknade za otuđenje INT TEL Bit opreme u vlasništvu OT-a... 166 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 166 2.15 INT TEL Bit plus paketi... 166 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 166 Mjesečne naknade za INT TEL Bit plus pakete... 167 Tarifni paketi javne govorne usluge uz INT TEL Bit plus pakete... 168 Dodatne INT TEL Bit plus usluge... 168 2.15.4.1 Dodatne usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 168 2.15.4.2 Dodatne usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 169 2.15.4.3 Dodatne usluge uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 169 Privremeno isključenje INT TEL Bit plus paketa... 169 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 169 Obračun prometa javne govorne usluge uz INT TEL Bit plus pakete nakon prekoračenja uobičajene potrošnje minuta... 170 Promjena sadržaja ugovorenog INT TEL Bit plus paketa s obveznim trajanjem ugovora... 170
9 2.16 TV INT Bit paketi... 170 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 170 Mjesečne naknade za TV INT Bit pakete... 171 TV INT Bit oprema... 171 Dodatne TV INT Bit usluge... 171 2.16.4.1 Dodatne TV INT Bit usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 171 2.16.4.2 Dodatne TV INT Bit usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 172 2.16.4.3 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 172 Privremeno isključenje TV INT Bit paketa... 172 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TV INT Bit opreme u vlasništvu OT-a... 173 2.16.6.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TV INT Bit opreme u vlasništvu OT-a... 173 2.16.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje TV INT Bit opreme u vlasništvu OT-a... 173 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 173 2.17 TV INT TEL Bit paketi... 174 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa... 174 Mjesečne naknade za TV INT TEL Bit pakete... 174 Tarifni paketi javne govorne usluge uz TV INT TEL Bit pakete... 175 TV INT TEL Bit oprema... 176 Dodatne TV INT TEL Bit usluge... 176 2.17.5.1 Dodatne TV INT TEL Bit usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 176 2.17.5.2 Dodatne TV INT TEL Bit usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 176 2.17.5.3 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 177 Privremeno isključenje TV INT TEL Bit paketa... 177 2.17.6.1 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TV INT TEL Bit opreme u vlasništvu OT-a... 177 2.17.6.2 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TV INT TEL Bit opreme u vlasništvu OT-a... 177 2.17.6.3 Jednokratne naknade za otuđenje TV INT TEL Bit opreme u vlasništvu OT-a... 177 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 178 2.18 Obračun prometa javne govorne usluge uz INT TEL Bit/TV INT TEL Bit pakete nakon prekoračenja uobičajene potrošnje minuta... 178 2.19 Promjena sadržaja ugovorenog INT Bit/INT TEL Bit/TV INT Bit/TV INT TEL Bit paketa s obveznim trajanjem ugovora... 178 2.20 O2 basic i O2 flat paketi... 179 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2 basic i O2 flat paketa... 179 Mjesečna naknada za korištenje O2 basic i O2 flat paketa... 179 Tarifni paket javne govorne usluge uz O2 basic i O2 flat pakete... 180 Dodatne govorne usluge... 180 Prodaja i najam O2 opreme... 180 O2 basic dodatni internet promet... 181 Opcija nadoplate internet brzine... 181 Dodatne O2 basic i O2 flat usluge... 181 Privremeno isključenje O2 basic i O2 flat paketa... 181 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2 basic i O2 flat opreme u vlasništvu OT-a... 182 2.20.10.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2 basic i O2 flat opreme u vlasništvu OT-a... 182 2.20.10.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2 basic i O2 flat opreme u vlasništvu OT-a... 182 O2 basic i O2 flat naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenog s minimalnim trajanjem 182 2.21 O2 osnovni, O2 4Mbps, O2 10Mbps, O2 20Mbps, O2 30Mbps i O2 40Mbps paketi... 183 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa O2 osnovni, O2 4Mbps, O2 10Mbps, O2 20Mbps, O2 30Mbps i O2 40Mbps... 183 Mjesečna naknada za korištenje O2 paketa... 183 Tarifni paket javne govorne usluge uz O2 pakete... 184 O2 oprema... 185 Dodatne govorne usluge... 185 Paket O2 osnovni (dodatni i neograničeni internet promet)... 185 Opcija nadoplate za internet brzine na O2 paketima... 186 2.21.7.1 O2 4Mbps... 186 2.21.7.2 O2 10Mbps, O2 20Mbps, O2 30Mbps, O2 40Mbps i administrativna naknada... 186 Dodatne O2 usluge... 187 2.21.8.1 Dodatne O2 usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 187 2.21.8.2 Dodatne O2 usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 187 Privremeno isključenje O2 paketa... 187 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2 opreme u vlasništvu OT-a... 187 2.21.10.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2 opreme u vlasništvu OT-a... 187 2.21.10.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2 opreme u vlasništvu OT-a... 188
10 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 188 2.22 TO2 4Mbps, TO2 10Mbps, TO2 20Mbps, TO2 30Mbps i TO2 40Mbps paketi... 188 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa TO2 4Mbps, TO2 10Mbps, TO2 20Mbps, TO2 30Mbps i TO2 40Mbps... 188 Mjesečna naknada za korištenje TO2 paketa... 189 Tarifni paket javne govorne usluge uz TO2 pakete... 189 TO2 oprema... 190 Opcija nadoplate za internet brzine na TO2 paketima... 190 2.22.5.1 TO2 4Mbps... 190 2.22.5.2 TO2 10Mbps, TO2 20Mbps, TO2 30Mbps, TO2 40Mbps i administrativna naknada... 191 Dodatne TO2 usluge... 191 2.22.6.1 Dodatne TO2 usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 191 2.22.6.2 Dodatne TO2 usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 192 Privremeno isključenje TO2 paketa... 192 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TO2 opreme u vlasništvu OT-a... 192 2.22.8.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TO2 opreme u vlasništvu OT-a... 192 2.22.8.2 Jednokratne naknade za otuđenje TO2 opreme u vlasništvu OT-a... 192 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 193 2.23 O2start, O2surf, O2CARNet paketi... 193 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2start, O2surf i O2CARNet paketa... 193 O2start dodatni internet promet... 194 Dodatne O2start, O2surf i O2CARNet usluge... 194 Prodaja O2start, O2surf i O2CARNet opreme (za uslugu ugovorenu do 31.12.2012.)... 194 Prodaja i najam O2start, O2surf i O2CARNet opreme (za uslugu ugovorenu od 01.01.2013.)... 195 Privremeno isključenje O2start, O2surf i O2CARNet paketa... 195 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2start, O2surf, O2CARNet opreme u vlasništvu OT-a... 195 2.23.7.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2start, O2surf, O2CARNet opreme u vlasništvu OT-a 195 2.23.7.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2start, O2surf, O2CARNet opreme u vlasništvu OT-a... 196 O2start, O2surf i O2CARNet naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenog s minimalnim trajanjem... 196 2.24 O2TV extra, O3 basic, O3 flat i O3 premium paketi... 196 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2TV/O3 paketa... 196 Mjesečna naknada za korištenje O2TV extra, O3 basic, O3 flat i O3 premium paketa... 197 Tarifni paket javne govorne usluge uz O3 basic, O3 flat i O3 premium pakete... 197 Dodatne govorne usluge... 198 Prodaja i najam O2TV i O3 opreme... 198 Mjesečni najam IPTV opreme... 198 O3 basic dodatni internet promet... 198 Opcija nadoplate internet brzine... 199 Dodatne O2TV i O3 usluge... 199 2.24.9.1 Uz mjesečnu naknadu... 199 2.24.9.2 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 200 Privremeno isključenje O2TV extra, O3 basic, O3 flat i O3 premium paketa... 200 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2TV extra, O3 basic, O3 flat i O3 premium opreme u vlasništvu OT-a... 200 2.24.11.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2TV extra, O3 basic, O3 flat i O3 premium opreme u vlasništvu OT-a... 200 2.24.11.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2TV extra, O3 basic, O3 flat i O3 premium opreme u vlasništvu OT-a 201 O2TV extra, O3 basic, O3 flat i O3 premium naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenog s minimalnim trajanjem... 201 2.25 O2TV 4Mbps, O2TV 10Mbps, O2TV 20Mbps, O2TV 30Mbps, O2TV 40Mbps, O3 4Mbps, O3 10Mbps, O3 20Mbps, O3 30Mbps, O3 40Mbps, O3TV plus 4Mbps, O3TV plus 10Mbps, O3TV plus 20Mbps, O3TV plus 30Mbps O3TV plus 40Mbps paketi... 202 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2TV 4Mbps, O2TV 10Mbps, O2TV 20Mbps, O2TV 30Mbps, O2TV 40Mbps, O3 4Mbps, O3 10Mbps, O3 20Mbps, O3 30Mbps, O3 40Mbps, O3TV plus 4Mbps, O3TV plus 10Mbps, O3TV plus 20Mbps, O3TV plus 30Mbps i O3TV plus 40Mbps paketa... 202 Mjesečna naknada za korištenje O2TV paketa... 202 Mjesečna naknada za korištenje O3 paketa... 203 Mjesečna naknada za korištenje O3TV plus paketa... 204 Tarifni paket javne govorne usluge uz O3 i O3TV plus pakete... 205 O2TV i O3 oprema... 205
11 Opcija nadoplate za internet brzine na O2TV/O3/O3TV plus paketima... 205 2.25.7.1 O2TV/O3/O3TV plus 4Mbps... 205 2.25.7.2 O2TV/O3/O3TV plus 10Mbps, 20Mbps, 30Mbps, 40Mbps i administrativna naknada... 206 Dodatne O2TV/O3/O3TV plus usluge... 207 2.25.8.1 Dodatne O2TV/O3/O3TV plus usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 207 2.25.8.2 Dodatne O2TV/O3/O3TV plus usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 207 2.25.8.3 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 207 Privremeno isključenje O2TV/O3/O3TV plus paketa... 208 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2TV/O3/O3TV plus opreme u vlasništvu OT-a... 208 2.25.10.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2TV/O3/O3TV plus opreme u vlasništvu OT-a... 208 2.25.10.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2TV/O3/O3TV plus opreme u vlasništvu OT-a... 208 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 209 2.26 TO2TVTEL paketi... 209 Samoinstalacija, instalacija i uključenje TO2TVTEL paketa... 209 Mjesečne naknade za TO2TVTEL pakete... 210 Tarifni paketi javne govorne usluge uz TO2TVTEL pakete... 210 Dodatne TO2TVTEL usluge... 211 2.26.4.1 Dodatne TO2TVTEL usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 211 2.26.4.2 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 212 TO2TVTEL oprema... 212 Oprema za bežični prijenos OptiTV sadržaja... 212 Privremeno isključenje TO2TVTEL paketa... 212 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TO2TVTEL opreme u vlasništvu OT-a... 212 2.26.8.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TO2TVTEL opreme u vlasništvu OT-a... 212 2.26.8.2 Jednokratne naknade za otuđenje TO2TVTEL opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost usluge 213 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem... 213 2.27 TO2TV 10Mbps, TO2TV 20Mbps, TO2TV 30Mbps, TO2TV 40Mbps, TO3 4Mbps, TO3 10Mbps, TO3 20Mbps, TO3 30Mbps, TO3 40Mbps, TO3TV plus 4Mbps, TO3TV plus 10Mbps, TO3TV plus 20Mbps, TO3TV plus 30Mbps i TO3TV plus 40Mbps paketi... 214 Samoinstalacija, instalacija i uključenje TO2TV 10Mbps, TO2TV 20Mbps, TO2TV 30Mbps, TO2TV 40Mbps, TO3 4Mbps, TO3 10Mbps, TO3 20Mbps, TO3 30Mbps, TO3 40Mbps, TO3TV plus 4Mbps, TO3TV plus 10Mbps, TO3TV plus 20Mbps, TO3TV plus 30Mbps i TO3TV plus 40Mbps paketa... 214 Mjesečna naknada za korištenje TO2TV paketa... 214 Mjesečna naknada za korištenje TO3 paketa... 215 Mjesečna naknada za korištenje TO3TV plus paketa... 215 Tarifni paket javne govorne usluge uz TO3 i TO3TV plus pakete... 216 TO2TV i TO3 oprema... 217 Opcija nadoplate za internet brzine na TO3/TO3TV plus paketima... 217 2.27.7.1 TO3/TO3TV plus 4Mbps... 217 2.27.7.2 TO2TV/TO3/TO3TV plus 10Mbps, 20Mbps, 30Mbps, 40Mbps i administrativna naknada... 218 Dodatne TO2TV/TO3/TO3TV plus usluge... 218 2.27.8.1 Dodatne TO2TV/TO3/TO3TV plus usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 218 2.27.8.2 Dodatne TO2TV/TO3/TO3TV plus usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 219 2.27.8.3 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 219 Privremeno isključenje TO2TV/TO3/TO3TV plus paketa... 219 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje TO2TV/TO3/TO3TV plus opreme u vlasništvu OT-a... 219 2.27.10.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje TO2TV/TO3/TO3TV plus opreme u vlasništvu OT-a.. 219 2.27.10.2 Jednokratne naknade za otuđenje TO2TV/TO3/TO3TV plus opreme u vlasništvu OT-a... 220 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 220 2.28 O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business, OptiTV Single paketi... 221 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business, OptiTV Single paketa... 221 O3TVstart, OptiTV Halo Halo Halo start dodatni internet promet... 222 Dodatne O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business, OptiTV Single usluge... 222 2.28.3.1 Uz mjesečnu naknadu... 222 2.28.3.2 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 223 Prodaja O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Single opreme (za uslugu ugovorenu do 31.12.2012.)... 224
12 Prodaja i najam O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Single opreme (za uslugu ugovorenu od 01.01.2013.)... 224 Oprema za bežični prijenos OptiTV sadržaja... 225 Mjesečni najam OptiTV prijemnika unutar O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business, OptiTV Single paketa... 225 Privremeno isključenje O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business i OptiTV Single paketa... 225 Promjene paketa... 225 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business i OptiTV Single opreme u vlasništvu OT-a... 226 2.28.10.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business, OptiTV Single opreme u vlasništvu OT-a... 226 2.28.10.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business, OptiTV Single opreme u vlasništvu OT-a... 227 O2TVstart, O2TVsurf, O3TVstart, O3TVsurf, O3TVCARNet, OptiTV Halo Halo Halo start, OptiTV Halo Halo Halo surf, OptiTV Business, OptiTV Single naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenog s minimalnim trajanjem... 227 2.29 OptiStream usluga... 228 Samoinstalacija, instalacija i uključenje OptiStream usluge... 228 OptiStream dodatni internet promet... 229 Dodatne OptiStream usluge... 229 Prodaja OptiStream opreme (za uslugu ugovorenu do 31.12.2012.)... 229 Prodaja i najam OptiStream opreme (za uslugu ugovorenu od 01.01.2013.)... 230 Privremeno isključenje OptiStream usluge... 230 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje OptiStream opreme u vlasništvu OT-a... 230 2.29.7.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje OptiStream opreme u vlasništvu OT-a... 230 2.29.7.2 Jednokratne naknade za otuđenje OptiStream opreme u vlasništvu OT-a... 231 OptiStream naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenog s minimalnim trajanjem... 231 2.30 O₂start+, O₂surf+ paketi... 231 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2start+ i O2surf+ paketa... 231 O2start+ dodatni internet promet... 232 Dodatne O2start+ i O2surf+ usluge... 232 Prodaja O2start+ i O2surf+ opreme (za uslugu ugovorenu do 31.12.2012.)... 233 Prodaja i najam O2start+ i O2surf+ opreme (za uslugu ugovorenu od 01.01.2013.)... 233 Privremeno isključenje O2start+ i O2surf+ paketa... 233 Promjene paketa... 234 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2start+ i O2surf+ opreme u vlasništvu OT-a... 234 2.30.8.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2start+ i O2surf+ opreme u vlasništvu OT-a... 234 2.30.8.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2start+ i O2surf+ opreme u vlasništvu OT-a... 234 O2start+ i O2surf+ naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenog s minimalnim trajanjem... 235 2.31 O2TVsurf+, O3TVstart+, O3TVsurf+ paketi... 235 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ paketa... 235 O3TVstart+ dodatni internet promet... 236 Dodatne O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ usluge... 236 2.31.3.1 Uz mjesečnu naknadu... 236 2.31.3.2 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 237 Prodaja O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ opreme (za uslugu ugovorenu do 31.12.2012.)... 237 Prodaja i najam O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ opreme (za uslugu ugovorenu od 01.01.2013.)... 238 Oprema za bežični prijenos OptiTV sadržaja... 238 Mjesečni najam O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ opreme... 238 Privremeno isključenje O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ paketa... 238 Promjene paketa... 239 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ opreme u vlasništvu OT-a... 239 2.31.10.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ opreme u vlasništvu OT-a... 239 2.31.10.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost stalnog pristupa internetu... 240 O2TVsurf+, O3TVstart+ i O3TVsurf+ naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenog s minimalnim trajanjem... 240 2.32 Opcije nadoplate za internet brzine na O i O+ paketima... 241 2.33 O2 Instant i TO2 Instant paketi... 242
13 Samoinstalacija, instalacija i uključenje O2 Instant i TO2 Instant paketa... 242 Mjesečne naknade za korištenje O2 Instant i TO2 Instant paketa i dodatne pristupne internet brzine... 242 Administrativna naknada za isključenje dodatne pristupne internet brzine za O2 Instant i TO2 Instant pakete... 243 O2 Instant i TO2 Instant dodatna oprema... 243 Dodatne O2 Instant i TO2 Instant usluge... 243 2.33.5.1 Dodatne O2 Instant i TO2 Instant usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 243 2.33.5.2 Dodatne O2 Instant i TO2 Instant usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 244 2.33.5.3 Privremeno isključenje O2 Instant i TO2 Instant paketa... 244 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2 Instant i TO2 Instant opreme u vlasništvu OT-a... 244 2.33.6.1 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2 Instant i TO2 Instant opreme u vlasništvu OT-a... 244 2.33.6.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2 Instant i TO2 Instant opreme u vlasništvu OT-a... 245 Tarifni paket javne govorne usluge uz O2 Instant i TO2 Instant paket... 245 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 246 2.34 O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant paketi... 246 Samoinstalacija, instalacija i uključenje paketa O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant... 246 Mjesečna naknada za korištenje O2TV Instant i TO2TV Instant paketa... 246 Mjesečna naknada za korištenje O3 Instant i TO3 Instant paketa... 247 Tarifni paket javne govorne usluge O3 Instant i TO3 Instant paketa... 248 Administrativna naknada za isključenje dodatne pristupne internet brzine za pakete O2TV Instant, TO2TV Instant, O3TV Instant, TO3TV Instant... 248 O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant oprema... 249 Dodatne O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant usluge uz mogućnost ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 249 Dodatne O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant usluge bez mogućnosti ugovaranja obveznog trajanja ugovora... 250 Pojedinačna naknada po korištenju... 251 2.34.9.1 Videoteka... 251 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant opreme u vlasništvu OT-a... 251 2.34.10.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant opreme u vlasništvu OT-a... 251 2.34.10.2 Jednokratne naknade za otuđenje O2TV Instant, TO2TV Instant, O3 Instant i TO3 Instant opreme u vlasništvu OT-a... 251 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa usluga i dodatnih usluga ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 252 2.35 Broadband to Home usluga... 252 Uključenje, instalacija i korištenje Broadband to Home usluge... 252 Dodatne Broadband To Home usluge... 253 Broadband To Home oprema... 253 Promjene paketa... 253 Broadband To Home naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 254 2.36 Broadband To Office usluga... 254 Uključenje i instalacija Broadband to Office usluge... 254 Privremeno uključenje Broadband to Office usluge... 254 Korištenje Broadband to Office usluge... 254 Dodatne Broadband To Office usluge... 256 Broadband To Office oprema... 256 Promjene paketa... 256 Broadband To Office naknade za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s minimalnim trajanjem... 256 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost Broadband To Office usluge... 257 2.36.8.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a... 257 2.36.8.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost Broadband To Office usluge... 257 2.37 OptiWEB usluga... 257 OptiWEB linux paketi... 257 OptiWEB win paketi... 258 OptiWEB dodatne usluge... 258 2.37.3.1 Uz mjesečnu ili godišnju naknadu... 258 2.37.3.2 Uz pojedinačnu naknadu po korištenju... 259 2.38 Mail Hosting usluga... 259
14 Mail Hosting paketi... 259 Dodatne Mail Hosting usluge... 259 Promjene paketa... 259 3 Multimedijalne usluge... 261 3.1 Audio-Video streaming... 261 Uključenje Audio-Video streaming uluge... 261 Najam opreme potrebne za funkcionalnost Audio-Video streaming usluge... 261 Dodatne Audio-Video streaming usluge... 261 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje Audio-Video streaming opreme u vlasništvu OT-a... 262 3.1.4.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje Audio-Video streaming opreme u vlasništvu OT-a... 262 3.1.4.2 Jednokratne naknade za otuđenje Audio-Video streaming opreme u vlasništvu OT-a... 262 3.2 Dodatni programski IPTV paketi... 262 Albanski, Ruski i Balkanski paket... 262 3.2.1.1 Mjesečne naknade za korištenje Albanskog, Ruskog i Balkanskog paketa... 262 3.2.1.2 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 263 Sportski paket... 263 3.2.2.1 Mjesečne naknade za korištenje Sportskog paketa... 263 3.2.2.2 Naknade za prijevremeno trajno isključenje paketa ugovorenih s obveznim trajanjem ugovora... 263 3.3 Dodatne IPTV usluge... 264 Snimalica 50 i Snimalica 100... 264 3.3.1.1 Mjesečne naknade za uslugu Snimalica 50 i Snimalica 100... 264 3.3.1.2 Naknade za prijevremeno trajno isključenje dodatnih IPTV usluga Snimalica 50 i Snimalica 100... 264 Plati pa vidi (PPV)... 264 3.3.2.1 Naknade za korištenje Fight Channel PPV usluge... 264 3.3.2.2 Naknade za korištenje Sport Klub PPV usluge... 265 3.4 Zemaljski paket TV programa... 265 Naknade za korištenje Zemaljskog paketa TV programa... 265 4 Podatkovne usluge... 266 4.1 IP VPN usluga... 266 Mjesečni najam opreme potrebne za funkcionalnost IP VPN usluge... 266 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost IP VPN usluge... 267 4.1.2.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost IP VPN usluge... 267 4.1.2.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost IP VPN usluge 268 IP VPN naknada za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem ugovora... 268 4.2 ADSL VPN entry point... 268 4.3 VPN DSL usluga... 269 Dodatne VPN DSL usluge... 269 Promjene VPN DSL brzine... 269 Usluga IP POS... 270 4.4 Ethernet usluge... 271 Mjesečni najam opreme potrebne za funkcionalnost Ethernet usluge... 271 Naknade za oštećenje, uništenje ili otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost Ethernet usluge... 272 4.4.2.1 Jednokratne naknade za oštećenje ili uništenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost Ethernet usluge... 272 4.4.2.2 Jednokratne naknade za otuđenje opreme u vlasništvu OT-a, a potrebne za funkcionalnost Ethernet usluge 272 Ethernet usluga naknada za prijevremeno trajno isključenje usluge ugovorene s obveznim trajanjem ugovora... 273 4.5 Usluga zakupa TDM voda... 273 5 Ostale usluge... 275 5.1 SLA (Service Level Agreement) uslužni paketi... 275 5.2 Usluga kontakt centra... 275 5.3 Osobna tajnica... 276 5.4 Usluga Hosted kontakt centra... 276 5.5 Usluga kolokacije poslužitelja... 277 Uključenje i korištenje usluge kolokacije poslužitelja... 277 Dodatne usluge... 277 Usluge na zahtjev... 278 5.6 Hospitality usluge... 278 5.7 WEB hospitality... 278 5.8 Najam opreme za poslovne pretplatnike... 278