MAYAK TOURS d.o.o Beograd, Topličin venac 3 Licenca OTP 7 / 2013 od TEL./FAX / PIB: ; Ma

Транскрипт

1 MAYAK TOURS d.o.o Beograd, Topličin venac 3 Licenca OTP 7 / 2013 od TEL./FAX / PIB: ; Matični broj: ; office@mayaktours.com CRNOGORSKO PRIMORJE LETO 2017 B U D V A individualni polasci / sopstveni prevoz Crna Gora biser Mediterana, po mnogo čemu posebna, smeštena je na jugu Jadranskog mora. Kao retko gde, na tako malom prostoru, može se pronaći toliko prirodnog bogatstva, lepote, pitomih plaža, bistrih jezera, brzih reka i predivnih planina. Budva je još poznata i kao Kraljica Mediterana. Uličice i trgovi Starog budvanskog grada pamte ljudske stope više od 2000 godina unazad. Kameni reljefi u dosluhu sa legendama čuvaju priče o drevnoj romansi, o ljubavi jačoj od života i od smrti. Na ovom malom kamenitom poluostrvu ukrstile su se mnoge kulture i svaka je ostavila svoj zapis. Danas je to grad teatar, turistički centar, festivalski grad, mondensko letovalište i prestižna tačka na turističkoj karti Evrope. PROGRAM PUTOVANJA: 1.dan Putovanje sopstvenim prevozom. Dolazak u hotel. Ulazak u sobe/apartmane posle 12:00h sati. Smeštaj i prva usluga prema uplaćenoj rezervaciji. Noćenje. 2.dan pretposlednji dan Boravak na bazi uplaćenih usluga. Slobodno vreme. Noćenje. Poslednji dan Napuštanje soba / apartmana do 10:00h. Povratak sopstvenim prevozom. MOGREN 3* Cena u tabeli su izražene u EUR, na bazi polupansiona, po osobi i danu: SEZONE (MESECI) Broj noći I,II, III, IV, V, X, XI, XII VI, IX VII, VIII 1/1 SOBA HB /2 SOBA HB /2 APP HB

2 PALAS 4* Cena u tabeli su izražene u EUR, na bazi polupansiona, po osobi i danu: SEZONE (MESECI) Broj noći IV, V, X VI, IX VII, VIII 1/2 SOBA HB /2 APP HB SLOVENSKA PLAŽA 3*plus/4* Cena u tabeli su izražene u EUR po osobi i danu: SEZONE (MESECI) IV, V, X VI, IX VII, VIII Broj noći 1/2 SOBA 3* plus HB /2 SOBA 3* plus AL /2 SOBA 4* HB /2 SOBA 4* AL /2 APP 3* plus HB /2 APP 3* plus AL /2 APP 4* HB /2 APP 4* AL

3 POPUSTI I DOPLATE : - Popust na treći ležaj u sobama za odraslu osobu 10% - Popust na treći i četvrti ležaj u apartmanima za odraslu osobu 10% - Popust za sobu bez balkona -2 po osobi, dnevno (hotel Slovenska plaža) - Popust za decu od 2-7 godina 50 % - Popust za decu od 7-12 godina 30% - Deca do 12 godina oslobođena su plaćanja boravišne takse - Deca do 2 godine starosti gratis - Za uslugu noćenja sa doručkom, navedena cena se umanjuje 3 po osobi, dnevno - Doplata za uslugu punog pansiona 7 po osobi, dnevno - Doplata za pogled more iznosi 2 dnevno, po osobi ( hotel Palas) - Ukoliko smeštajnu jedinicu koristi jedna osoba doplata je +40% u I i II sezoni i +60% u glavnoj sezoni U CENU PUTOVANJA JE UKLJUČENO - Smeštaj u hotelu (navedeni broj noćenja na bazi izabrane usluge) U CENU PUTOVANJA NIJE UKLJUČENO - Boravišna taksa i osiguranje 1,5 po osobi, dnevno USLOVI I NAČIN PLAĆANJA: Prilikom potvrde individualnih rezervacija, neophodno je izvršiti avansnu uplatu 40% od iznosa ukupne rezervacije, ostatak 60%, najkasnije 15 dana pre dolaska u hotel i početak smene (osim ako nije drugačije naglašeno - Rani booking, akcije...).; Cene su izražene u eurima, dok se obračun i plaćanje vrše u dinarskoj protivvrednosti po prodajnom kursu poslovne banke, za efektivu na dan uplate; Cena je garantovana samo za uplatu kompletnog iznosa, u suprotnom garantovan je samo iznos akontacije, dok je ostatak podložan promeni; U slučaju promena na monetarnom tržištu Organizator putovanja zadržava pravo korekcije cena; NAČIN PLAĆANJA: 1. Avansno: a) gotovinom, b) čekovima građana, c) uplatom na račun ili d) platnim karticama (Visa, Master). OPIS A: SLOVENSKA PLAŽA 3+* / 4* Turističko naselje Slovenska plaza koje svojom arhitekturom i ambijentom predstavlja turistički grad u kome su mediteranski ambijent, neposredna blizina Slovenske plaže (1600 metara dužine), široke mogućnosti aktivnog odmora i živopisne zelene površine glavne privlačne tačke. Turistički grad nakon potpune adaptacije završene u julu godine raspolaže sa 1016 smještajnih jedinica (863 sobe i 153 apartmana) raspoređenih u dve kategorije 4 i 3+ * i kompletnim sadržajima neophodnim za opušteno letovanje. Lokacija: nalazi se u samom centru Budve, na 10 minuta šetnje do antičkog Starog grada. Na jednom mestu koncentrisano je sve što je potrebno za ugodan odmor - od smeštaja i ishrane do rekreacije i zabave. Restorani, kafei, butici, mini-marketi, galerija, turističke agencije, stomatološke i ambulantne ordinacije, frizerski i kozmetički saloni, sportski tereni, bazeni - Slovenska plaža je grad prepun zelenila u malom. Turističko naselje Slovenska plaža je među prvim dobitnicima u Crnoj Gori Eco label sertifikata, sertifikata Evropske Unije za brigu i očuvanje životne sredine. Sertifikat "Ekolabel" obavezuje da se poslovanje čitavog kompleksa "Slovenska plaža", koji već predstavlja zelenu oazu Budve, bazira na održivom razvoju uz minimalno ugrožavanje prirodnih resursa. Smeštaj: potpuno adaptirane smeštajne jedinice koje opremljenošću i sadržajem odgovaraju kategoriji hotela sa 3+* i 4*, konstantno su predmet pažnje mnogobrojnih gostiju koji se uvek rado vraćaju ovom naselju. Dobro označene i povezane smeštajne jedinice kompleksa omogućavaju gostima jednostavno snalaženje kroz naselje. Naselje čini 10 zasebnih vila, funkcionalnih celina i to: 4 vile u kategoriji 4* sa 441 sobom i 53 apartmana sa terasom i 6 Vila u kategoriji 3+* sa 422 sobe i 100 apartmana sa terasom. Najveći broj soba ima i terasu. Sobe i apartmani su opremljeni standardnom hotelskom opremom:, kupatilo sa tušem, fen, frižider,sef, kablovska TV, klima uređaj, dečji krevetac po potrebi. Hotelski sadržaji: Plaža i bazeni - Na samo dvadeset metara od kompleksa prostire se najpoznatija i najduža budvanska plaža Slovenska plaža, duga 1600 metara. Gosti turističkog naselja koriste ovu plažu, a u zelenom pojasu neposredno uz plažu gosti mogu uz povoljne cene i dodatne popuste koristiti plažni mobilijar.

4 U okviru kompleksa nalaze se dva bazena, adaptirana u godini Kids Pool i Rondo, na kojima je korišćenje plažnih rekvizita uključeno u cenu. Kids pool otvoreni bazen sa slatkom vodom za najmlađe posetioce nudi vodene tobogane, gumeni grad i celodnevnu animaciju. U večernjim časovima na ovom bazenu održavaju se predstave za decu. Bazen Rondo otvoreni bazen sa slanom vodom nudi mogućnost osveženja i odmora, uz koriščenje đakuzija tokom dana i uživanju u programu animacije u večernjim satima. U okviru bazena Rondo nalazi se i koktel bar gdje se gosti mogu osvježiti različitim bezalkoholnim i alkoholnim koktelima. Wellness - Za one koji žele aktivan odmor na raspolaganju su svakodnevni sportski programi: aqua aerobik, joga, pilates, zumba. Za najmlađe organizovana je škola plivanja. Vežbanje u teretani na otvorenom i učenje salse dodatni su besplatni sadržaji programa sportske animacije. Gosti Slovenske plaže uz određene pogodnosti mogu koristiti wellness & spa centar u okviru hotela Aleksandar (gym sala, sauna i whirlpool) koji se nalazi u neposrednoj blizini kompleksa. U neposrednom okruženju nalazi se 11 teniskih terena koji su uz doplatu dostupni gostima. Isto tako i tereni za mini golf na prostoru od 400m². Animacija - Najmlađim gostima je na raspolaganju otvoreni zabavni park u neposrednoj blizini bazena. Na zelenoj površini od 300 m 2 deca će se zabaviti u raznovrsnom sadržaju trombolina, tobogana i ostalim zanimljivim sadržajima. U savremeno opremljenoj dečjoj igraonici, koja se nalazi u hotelu Aleksandar, u neposrednoj blizini kompleksa deca mogu koristiti hit dečji lavirint i baby kutka namenjenom najmlađima, uz stalnu pratnju ljubaznog osoblja. Za goste hotela ulaz je slobodan. Posebna ponuda u okviru igraonice je organizacija proslave dečjih rođendana. U večernjim časovima organizovane su različite tematske zabave: folklorne večeri, salsa večeri, karaoka zabave itd.. Muzički program je organizovan za posetioce restorana Pjaca, bara Raspućin i bara All inclusive. U toku letnjeg perioda od 15. juna do 15 septembra na bazenu Rondo otvoren je letnji bioskop, koji gosti hotela mogu posetiti uz posebne pogodnosti. Na pjacetama kompleksa u toku celog leta održavaju se festivali i priredbe: folklora, etno-mediteranske muzike, dečjih predstava, crnogorskog nasleđa, ulličnih pozorišnih trupa i slično, a pristup je besplatan. Dodatni sadržaji -Otkriveni i natkriveni parking, uz doplatu. -Wirless Internet u celom naselju: sobe, svi javni punktovi- recepcija, lobby, restorani, bazen uz doplatu. -Dečja igraonica, Kozmetički i frizerski salon, novinarnica, galerija Ishrana: polupansion, doručak i večera, švedski sto. MOGREN 3* Lokacija - Sagrađen davne godine hotel Mogren je neprikosnoveni turistički simbol Budve. Smešten je preko puta zidina Starog grada, a ime je dobio po obližnjoj, nalepšoj budvanskoj plaži. Za većinu meštana i turista, nezamisliva je blistava budvanska zora bez jutarnje kafe u gradskoj kafani ovog hotela. Toplina koja već decenijama karakteriše ambijent i uslugu Mogrena i danas osvaja nove posetioce Budve. Hotel Mogren je autentičan gradski hotel. Smeštaj - Raspolaže sobama i hotelskim apartmanima. Sve hotelske jedinice su standardnog hotelskog sadržaja i imaju: klima uredjaj, telefon, TV, internet, frižider (po potrebi i mini bar), sef, fen. Hotelski sadržaji - Posebnost Mogrenu, u odnosu na sve druge, omogućava njegova čuvena terasa, koja funkcioniše kao gradska kafana, donoseći posebnu emociju oslonjenu na talasima nostalgičnih sećanja, ne samo meštana, već i turista baš onako kako je to nekada bilo. Ovdje je kultno mesto sastanaka i razgovora generacija Budvana i njihovih gostiju i prijatelja. Pored toga terasa hotela Mogren je već decenijama najlepše gledalište odakle se može uživati u svim značajnim kulturno-zabavnim manifestacijama koje se održavaju u gradu. - Polupansion, doručak, večera, švedski sto PALAS 4* Lokacija: Nalazi se na samoj obali mora, u zaleđu gradske plaže Petrovac i sinonim je za kvalitet i ugodan odmor. Izgrađen godine, hotel Palas je u potpunosti renoviran godine. Obogaćen je novim hotelskim sadržajima i novim welnes & spa centrom. S obzirom na poziciju i unutrašnju opremljenost, hotel je idealan za porodične odmore. Moderno osmišljen hotel prostire se na 5 spratova. Hotel ima tri lifta. Smeštaj: U svom sastavu ima standardne, porodične sobe kao i apartmane. Sve sobe osim apartmana su dvokrevetne balkonom i mogućnošću dodavanja pomoćnog. Jedan broj smeštajnih jedinica je sa pogledom more. Sve sobe opremljene su standardnim hotelskim inventarom: kupatilo sa tušem, fen, mini bar, sef, klima uređaj, kablovska TV, telefon sa direktnim biranjem. Hotelski sadržaji: Novootvoreni wellness centar, na prostoru od 300 m², nudi široki spektar različitih tretmana. Centar raspolaže sa finskom saunom, turskim kupatilom, slanom sobom, whirpool-om i tuševima doživljaja. Za goste koje vole aktivan odmor na raspolaganju je gym sala (80 m²) sa najsavremenijiom opremom, svlačionicom i tuševima.u ponudi su i različite masaže kao i kozmetički tretmani: relax

5 masaža, sportska masaža, anticelulit, limfna drenaža, shiatsu, refleksologija stopala, te kraljevska masaža. Tu je i kozmetički salon u okviru kojeg se mogu zakazati tretmani lica i tijela, pedikir, manikir. Ljubiteljima sportske rekreacije na raspolaganju su tereni za mini golf, stoni tenis, poligon za gađanje lukom i strijelom, te poligon za boćanje. U okviru wellness centra nalazi se otvoreni bazen sa slanom vodom i zatvoreni bazen sa slatkom vodom. Na bazenu gosti hotela mogu koristiti plažni mobilijar i osveženje u okviru Polo bara. Najmlađima je namenjen zatvoreni dečji bazen. Animacija: Najmlađi gosti mogu koristiti savremeno opremljenu dečju igraonicu i igralište u okviru hotela. Za goste u večernjim časovima organizovane su različite tematske zabave: folklorne večeri, salsa večeri, karaoka zabave itd..u toku letnjeg perioda, od 15. juna do 15 septembra, u kulturnom centru Komuna, u neposrednoj blizini hotela, otvoren je letnji bioskop koji hotelski gosti mogu besplatno posećivati. Na terasi hotela se tokom leta održavaju različite priredbe: folklorne večeri, večeri etno-mediteranske muzike, dečje predstave, basker festa. Svim događajima hotelski gosti imaju besplatan pristup. Dodatni sadržaji: Wirless Internet na svim javnim punktovima (recepcija, loby, bazen, restoran), internet centar na recepciji, room servis, pranje i peglanje veša, frizer, apoteka, banka, galerija.. Hotel poseduje parking koji gosti mogu koristiti uz posebnu doplatu Napomena: Neposredno uz sami hotel prostire se peščana plaža duga 600 metara. Hotel poseduje deo plaže namenjen svojim gostima gde se plažni mobilijar plaća. Pored gradske plaže u blizini (cca 500 metara) nalazi se i plaža Lučice, duga 220 m. : Polupansion, doručak i večera, švedski sto. OBАVEŠTENJE O NАČINU I MESTU PRIJEMА REKLАMАCIJА (sa izvodima Zakona o zaštiti potrošača) Zа vreme trаjаnjа turističkog putovаnjа, nа odstupаnje od ugovorа, potrošаč ukаzuje orgаnizаtoru, lokаlnom predstаvniku orgаnizаtorа i lokаlnoj аgenciji nа koju je orgаnizаtor uputio potrošаčа zа slučаj potrebe pružаnjа određene pomoći. POTROŠАČ NE MOŽE DА ZАHTEVА UMАNJENJE CENE АKO NESАVESNO PROPUSTI DА UKАŽE NА ODSTUPАNJА IZMEĐU PRUŽENIH I UGOVORENIH USLUGА ZA VREME TRAJANJA TURISTIČKOG PUTOVANJA. Potrošаč je dužаn dа orgаnizаtorа, lokаlnog predstаvnikа orgаnizаtorа ili lokаlnu аgenciju nа koju je organizator uputio potrošаčа zа slučаj potrebe pružаnjа određene pomoći, u pisаnoj formi, nа pаpiru ili nа drugi odgovаrаjući nаčin, obаvesti o nedostаcimа izvršenih uslugа, nаjkаsnije u roku od mesec dаnа od dаnа utvrđivаnjа nedostаtаkа. Аko potrošаč propusti dа blаgovremeno obаvesti orgаnizаtorа o nedostаcimа pruženih uslugа ne može zаhtevаti umаnjenje cene iz člаnа 104. ovog zаkonа, rаskid ugovorа iz člаnа 105. ovog zаkonа i nаknаdu štete iz člаnа 107. ovog zаkonа, osim аko se odgovornost zа propuštаnje rokа iz stаvа 1. ovog člаnа ne može stаviti potrošаču nа teret. Potrošаč može dа izjаvi reklаmаciju usmeno nа mestu koje je određeno zа prijem reklаmаcijа, telefonom, pisаnim putem, elektronskim putem, odnosno nа trаjnom nosаču zаpisа, uz dostаvu rаčunа nа uvid ili drugog dokаzа o kupovini (kopijа rаčunа, slip i sl.). Prodаvаc je dužаn dа potrošаču izdа pisаnu potvrdu ili elektronskim putem potvrdi prijem reklаmаcije, odnosno sаopšti broj pod kojim je zаvedenа njegovа reklаmаcijа u evidenciji primljenih reklаmаcijа. Prodаvаc je dužаn dа bez odlаgаnjа, а nаjkаsnije u roku od osаm dаnа od dаnа prijemа reklаmаcije, pisаnim ili elektronskim putem odgovori potrošаču nа izjаvljenu reklаmаciju. MESTO ODREĐENO ZA PRIJEM REKLAMACIJA: Mayak Tours d.o.o., Topličin venac 3, Beograd; telefon: ; office@mayaktours.rs; Sastavni deo ovog programa i cenovnika su Opšti uslovi Organizatora putovanja Mayak Tours d.o.o. od Licenca OTP 7/2013 od Mayak Tours d.o.o. ima, Zakonom o turizmu, propisanu Polisu osiguranja potraživanja od turističkih agencija i osiguranja odgovornosti turističkih agencija br od koja važi do osiguravajuće kompanije DUNAV OSIGURANJE a.d.o. adresa: Makedonska br. 4, Beograd, fax: , e/mail: prigovor@dunav.com,