Microsoft Word - Lektura-1.doc

Величина: px
Почињати приказ од странице:

Download "Microsoft Word - Lektura-1.doc"

Транскрипт

1 Ticijan Peruško * UDK Pregledni rad Review UNAPRJEENJE BANKARSKOG POSLOVANJA PRIMJENOM OSIGURANJA BANKARSKIH KADROVA INCREASE OF BANKING ACTIVITY THROUGH INSURANCE OF BANK CLERKS ABSTRACT How to increase results and how to increase the competitive advantage of a bank? Various software and networking solutions result in the development of simpler and faster transactions, new products and an improvement of existing ones. However, the bank clerk is the key person. He makes the bank identifiable to clients, presents new solutions, identifies the market tendencies and promotes the business. One of important bank tasks is to understand and manage his motives for work. The more the bank has highly motivated bank clerks with the necessary knowledge and skills, the higher are the possibilities for the bank to grow and develop as well as realize its planned objectives. The bank policy is to introduce new factors which can motivate bank clerks to reach the objectives better and faster and introduce in the line of work their own objectives which comply with those of the bank. In this context we can take into consideration the stimulation of insurance for bank clerks which, besides its main functions, has an additional one, i.e. to increase the motivation and the satisfaction of bank clerks, thus developing the bank s business operations and making them more successful. Key words: work efficiency, bank clerks, motivation, insurance of bank clerks 1. UVOD Poslovni rezultati banke znatno ovise o kadrovima. Ljudski resursi odluujua su konkurentna snaga banke. Odnos bankarskih kadrova i klijenata je ono što ini posebnost pojedine banke i predstavlja njenu konkurentsku prednost. Zadovoljstvo, motiviranost i dobri meuljudski odnosi meu kadrovima na istim i razliitim hijerarhijskim razinama unutar organizacije reflektiraju se u kvaliteti pružanja usluga i ope atmosfere unutar banke. Poslovni rezultati, doživljaj banke i zadovoljstvo klijenata izravno su povezani s kvalitetom rada svakog djelatnika. Svaki djelatnik unutar organizacije svojstveni je skup želja i potreba koje ga navode na razliito obavljanje zadataka koje ga dovode do zacrtanog cilja. Djelovati na varijable kod djelatnika koje se mogu poboljšati znai veu usmjerenost prema poslu, vee rezultate i bolje poslovanje. U tom e se kontekstu promatrat znaenje kadrova banke u postizanju zacrtanih rezultata te empirijskim istraživanjima prikazati utjecaj osiguranja bankarskih djelatnika, pruženih od strane osiguravajuih društava, a putem njih na poslovne rezultate banke. * magistar znanosti, Erste & Steiermarkische Bank d.d. Rijeka, direktor Regionalne direkcije Istra mentor Dr. sc. Lorena Mošnja Škare, izvanredni profesor, Fakultet ekonomije i turizma Dr. Mijo Mirkovi Pula lanak primljen u uredništvo

2 2. MEUPOVEZANOST KADROVA I REZULTATA POSLOVANJA BANKE 2.1. Znaaj bankarskih djelatnika za uspješno poslovanje banke Banka razvija proizvode i usluge koje cijenom i kvalitetom moraju biti po mjeri klijenata. U svom nastojanju da kreira upravo ono što klijentu treba i što ima tržišnu prou proizvoda i usluga, posebnu pažnju treba obratiti osoblju koje je zaduženo za prodaju. Izvrsni proizvod i usluga, ako nije kvalitetno prezentirana, a kvaliteta prezentacije ovisi djelatniku, nee dati svoj efekt. Na taj nain sav trud i financijsko ulaganje u razvoj proizvoda i usluga ostat e bez rezultata. Isto tako i nešto nekonkurentniji proizvod može dati izvrsne rezultate, a to takoer ovisi o osobnom pristupu djelatnika u komunikaciji sa klijentom. Stoga, znaaj kadrova u banci ima presudnu ulogu za rezultat poslovanja. Slika 1. Potpuno upravljanje kvalitetom REZULTATI Kontinuirani ciklus Ovlaštenja zaposlenih i unapreenje procesa vodi k reputaciji (renomeu) i profitu VIZIJA Zadovoljni korisnici (potrošai) i zadovoljni zaposlenici RUKOVOENJE Kontinuirano poboljšavanje kvalitete za sve zaposlene i sve procese, rabei sva raspoloživa orua (alate) KULTURA Otvoreni prozori za "svjež zrak" iskrenih komunikacija s korisnicima (potrošaima) i zaposlenima Izvor: Hagan, J., Management of Quality, Integrating Quality and Business Strategy, Business One, IRWIN, Burr Ridge, Illions, New York, 1994., str. 72 Ukoliko banka želi ostvarivati zacrtane poslovne rezultate poseban znaaj mora pridavati izboru i kvaliteti kadrova, njihovoj motivaciji i razumijevanju njihovih individualnih ciljeva. Djelatnici banke osim formalnog obrazovanja, koje je preduvjet za obavljanje odreenih poslova, moraju imati odreene psihofizike sposobnosti i crte osobnosti koje su potrebne za kvalitetno obavljanje zadataka i ostvarivanje postavljenih ciljeva. Uz steena znanja, vještine i navike, psihofizike sposobnosti i crte osobnosti predstavljaju znaajnu psihološku osnovu rada, te o njima treba voditi rauna pri izboru kandidata za odreene

3 poslove i radne zadatke. Sposobnosti se dijele u nekoliko grupa: mentalne, psihosenzorne i psihomotorike. Mentalne sposobnosti i osobine linosti izražavaju se razgovijetnim govorom, lakoom verbalnog izražavanja, smislom za tehnike i mehanike probleme, emocionalnom otpornošu, odgovornošu u radu, inicijativom i samostalnošu u radu. Inteligencija je najznaajnija osobina: mentalna sposobnost koja se izražava u snalaženju pred novim problemima i u sposobnosti primjeivanja logikih odnosa izmeu odreenih elemenata. Sposobnost pamenja kao mentalna sposobnost, izražava se u pamenju usmenih i pismenih naloga. Slika 2. imbenici koji utjeu na uinak rada djelatnika u banci Steena znanja, vještine i navike Psihofizike sposobnosti i crte linosti Uinak rada djelatnika u banci Motivacija Uvjeti rada Izvor: prema autoru. Psihosenzorne ili sposobnosti opažanja odnose se na sposobnost ula, vida i sluha, osjetljivost za položaj udova i za izvoenje pokreta, tono odmjeravanje napora potrebnog da se izvrše razne radnje i sl. To se naziva kinestetikom osjetljivošu, dok se psihomotorike sposobnosti odnose na pokrete, vještinu njihovog izvoenja, brzinu reagiranja, tonost i preciznost motorne reakcije i sl. Kako bi banka zadovoljila potrebe klijenata i ostvarila zacrtane ciljeve potrebna je odreena kultura ophoenja s klijentima od strane bankarskih djelatnika. Opseg i razina komuniciranja s klijentima u izravnoj je vezi s poslovima i radnim zadacima koje djelatnik obavlja u banci. Razina komunikacije bankarskih kadrova s klijentima kree se u širokom razmjeru, od vrlo ograniene, kod jednostavnih uplatno-isplatnih transakcija do vrlo složenog savjetovanja klijenata. Meutim, svi djelatnici koji dolaze u kontakt s klijentom moraju zadovoljiti minimum odreenih psihofizikih sposobnosti razgovijetan govor koji podrazumijeva prirodan, razumljiv nain govora, s posebnim naglaskom na razgovijetnom i tonom izgovoru klijentova imena i lakoi verbalnog izražavanja kod davanja raznih informacija. Traži se i emocionalna otpornost djelatnika koja podrazumijeva sreenost i sposobnost samokontrole prilikom komuniciranja s klijentom i razumijevanja njegovih želja i potreba.

4 2.2 Prikaz bankarskog tržišta u Republici Hrvatskoj u godini U 37 hrvatskih banaka koje su djelovale godine na bankarskom tržištu bilo je zaposleno djelatnika. Od toga djelatnika zaposleno je u 7 najveih banaka na koje je otpadalo 85% ukupne aktive hrvatskih banaka. Na ostalih 30 banaka otpadalo je 15% ukupne aktive. Zbog toga se nije vršila pojedinana analiza u tim bankama. Tablica 1. Najvee banke u Republici Hrvatskoj prema aktivi, dobiti i broju zaposlenih godine Aktiva Dobit poslije Naziv banke (u 000) oporezivanja (u 000) Broj zaposlenih 1 Zagrebaka banka Privredna banka Zagreb Erste & Steiermarkische 3 Bank Raiffeisenbank HVB Splitska banka Hypo Alpe-Adria-Bank Nova banka Ukupno Ostale banke Sveukupno banke Izvor : Privredni vjesnik, br. 3403, god. Zagrebaka banka d.d. i Privredna banka d.d. imali su višestruko veu aktivu, broj zaposlenih i ostvarili su višestruko veu dobit od ostalih promatranih banaka. Izmeu ostalih 5 banaka nije bila takva razlika u promatranim kategorijama, osim kod Hypo-Alpe-Adria banke koja je u promatranom razdoblju imala najmanji broj zaposlenih od 7 analiziranih banaka, uz zamjetnu veliinu aktive i ostvarenu dobit.

5 Slika 3. Udjeli banaka u ukupnoj aktivi banaka u Republici Hrvatskoj u godini Nova banka Hypo Alpe-Adria-Bank 3% 7% Ostale banke u RH 15% HVB Splitska banka 9% Zagrebaka banka 26% Raiffeisenbank 11% Erste & Steiermarkische Bank 11% Privredna banka Zagreb 18% Izvor: Tablica 1. Slika 4. Usporedni prikaz broja zaposlenih i dobiti po zaposleniku u bankama u Republici Hrvatskoj u godini broj zaposlenih dobit po zaposleniku (u 000) ostale banke Nova banka Hypo Alpe-Adria-Bank HVB Splitska banka Raiffeisenbank Erste & Staiermarkische Bank Privredna banka Zagreb Zagrebaka banka Izvor: Tablica

6 U ovom se prikazu vidi da broj zaposlenih prati i veliinu dobiti tako da u pravilu banke sa veim brojem zaposlenih ostvaruju i veu dobit, a samim time je i odnos dobiti po zaposlenom vei u veim bankama. Kod ostalih banaka u RH, skupno gledajui, taj je odnos puno niži. Slika 5. Usporedni prikaz banaka prema aktivi po zaposleniku u Republici Hrvatskoj godine Aktiva po zaposleniku (u 000) 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 Zagrebaka banka Privredna banka Zagreb Erste & Steiermarkische Bank Raiffeisenbank HVB Splitska banka Hypo Alpe-Adria-Bank Nova banka Ostale banke Izvor: Tablica 1. Odnosom aktiva po zaposlenom djelatniku u pojedinoj banci primjeuje se da više jedinica aktive otpada po zaposlenom u manjim bankama po veliini u promatranom uzorku. Stoga se može pretpostaviti da manji broj djelatnika u tim bankama proizvodi više, dok su u dvjema bankama s najveom aktivom, zaposlenici angažirani u održavanju postignute aktive. 3. OSIGURANJE KADROVA U FUNKCIJI POVEANJA POSLOVNOG REZULTATA BANKE Tendencija u bankarskom sektoru je automatizacija svih poslova unutar banke tako da ostaju samo poslovi gdje se ljudski rad ne može zamijeniti informatikim rješenjem. Na takvim poslovima, ukoliko banka želi uspješno poslovati, moraju raditi izuzetno visokomotivirani djelatnici banke. Kvalitetan odnos djelatnika s klijentom temelj je na kojem klijent stvara mišljenje o banci. Na temelju toga odluuje hoe li nastaviti biti klijent odreene banke ili ne. Svaki klijent je razliit i prema njemu treba imati osobni pristup. Loša procjena u pristupu od strane djelatnika banke dovest e do nezadovoljstva kod klijenta i mogueg odlaska. Visokozahtjevni klijenti zahtijevaju od bankarskih djelatnika vee znanje, umjetnost pristupa, razgovora i traženja rješenja. Stoga je uloga menadžmenta na svim razinama, izmeu ostalog, da održava visoku razinu motivacije kod svojih djelatnika. Veom motivacijom djelatnika postiže se vei radni uinak i vea uspješnost obavljanja bilo koje aktivnosti unutar banke. Motivacija se ne može mjeriti, ali se na nju može raznim imbenicima utjecati. Promatrajui ulogu osiguranja bankarskih kadrova u motivaciji, s aspekta pojedinca, ono djeluje na stanje svakog zaposlenog bankarskog djelatnika koje vodi do

7 ostvarenja cilja. Promatrajui sa aspekta menadžera, osiguranje bankarskih djelatnika djeluje na motivaciju tako da ljudi teže postavljenim ciljevima i da ih ostvaruju. Putem osiguranja bankarskih djelatnika djeluje se na motivaciju, a kroz to na itav niz imbenika koji djeluju na pojedinca utjeui na njegove percepcije, vrijednosti, potrebe i ostala obilježja. Anketiranjem i metodom intervjua 52 bankarska djelatnika dobiveni su rezultati koji pokazuju utjecaj osiguranja na zadovoljstvo i motivaciju bankarskih djelatnika, utjecaj osiguranja na vei angažman djelatnika u poslu i mišljenja o razlogu ugovaranja osiguranja djelatnika od strane banke. U promatranom uzorku od 52 bankarska djelatnika, 10 osoba ima VSS, 2 osobe ViSS i 40 osoba SSS. Slika 6. Utjecaj osiguranja na zadovoljstvo bankarskih djelatnika u promatranom uzorku godine 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 87% Utjee 13% Ne utjee Izvor: vlastiti izraun. Ukoliko zadovoljstvo bankarskih djelatnika djeluje na veu angažiranost djelatnika u obavljanju posla, oekuje se i sveukupno djelovanje na unaprjeenje poslovanja. Tako da se u promatranom uzorku, nakon istraživanja utjecaja osiguranja na zadovoljstvo bankarskih djelatnika, utvrdila veza izmeu zadovoljstva i veeg angažmana bankarskih djelatnika u obavljanju posla. Slika 7. Utjecaj osiguranja bankarskih djelatnika na vei angažman djelatnika u obavljanju posla godine DA; 90% NE; 10% Izvor: vlastiti izraun.

8 Istraživanje je pokazalo da u navedenom uzorku bankarski djelatnici, od sveukupnih ugovorenih osiguranja za djelatnike, preferiraju zdravstveno osiguranje Slika 8. Vrste osiguravajuih proizvoda prema znaaju za bankarske djelatnike godine 82% 8% 10% Životno osiguranje Zdravstveno osiguranje Osiguranje od nezgode Izvor: vlastiti izraun. Ukoliko kod djelatnika prevladava mišljenje da je banka ugovorila osiguranje radi njihove zaštite i dobrobiti, to ima dodatni poticaj za njihov bolji rad. Radi toga se na predmetnom uzorku istražilo mišljenje bankarskih djelatnika o razlogu ugovaranja osiguranja od strane banke. Rezultati pokazuju da prevladava mišljenje da je banka ugovorila osiguranje djelatnika zbog brige banke za vlastite djelatnike. Slika 9. Prikaz mišljenja bankarskih djelatnika o razlozima uvoenja osiguranja godine. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 77% Briga za djelatnike 23% Porezne olakšice Izvor: vlastiti izraun. Zakljuci provedenog istraživanja su da osiguranje bankarskih djelatnika djeluje na zadovoljstvo djelatnika, motivirajui ga za vei angažman u obavljanju posla. Djelatnici su stekli dojam da je banka ugovorila osiguranje radi dobrobiti svojih djelatnika i to sveukupno utjee na motivaciju. Postoje razne teorije motivacija koje se dijele u skupine ranih teorija motivacije i suvremenih teorija motivacije. Teorija koja se smatra najcjelovitijom u objašnjenju motivacije je teorija oekivanja.

9 Slika 10. Pojednostavljeni model teorije oekivanja primijenjen na bankarske djelatnike Individualno zalaganje bankarskog djelatnika Individualni radni uinak svakog bankarskog djelatnika Nagrade banke svojim djelatnicima Individualni ciljevi svakog zaposlenog djelatnika u banci Izvor: prilagoeno prema Robinsu, S., Bitni elementi organizacijskog ponašanja, Mate, Zagreb, 1995, str. 57 Teorijom oekivanja dokazuje se da je jaina nastojanja da se nešto uradi pod utjecajem snage oekivanja da e rad donijeti rezultat i to takav rezultata koji je zanimljiv sa stajališta pojedinca. Ova teorija ukljuuje sljedee varijable: privlanost, povezivanje uinka s nagradom, povezivanje zalaganja s uinkom. Pod privlanošu se misli na ishod ili nagradu u znaenju za pojedinca, povezivanje uinka s nagradom ukljuuje stupanj vjerovanja da e ga razina uinka dovesti do postizanja željenog ishoda, a povezivanjem zalaganja s uinkom smatra se predvienim odnosom od strane zaposlenog da e odreena koliina zalaganja dovesti do uinka. Svaki bankarski djelatnik ima percipirane ishode koje mu nudi posao. Neki od ishoda su: plaa koju dobiva za svoj rad, prilika da se upotrijebi talent ili vještine u poslu, pripadnost grupi, povjerenje i sl. Meutim, s druge strane postoje i negativne individualne stvarnosti, odnosno ishodi, kod svakog djelatnika. Takvi negativni, individualni ishodi djeluju na kvalitetu obavljenog posla i mogu imati negativne uinke na njegov rad. Neki od naješih negativnih ishoda kod bankarskih djelatnika koji rade u uspješnoj banci koja postiže vrhunske rezultate jesu zamor, tjeskoba, pritisak i sl. Osiguranje djelatnika od strane banke može pridonijeti promijeni individualnih negativnih ishoda kod svakog zaposlenika. Djelatnici uviaju brigu banke o njima i kojim putem pruža zaštitu svojim djelatnicima. Na taj nain zaposlenici dobivaju osjeaj u kakvoj se radnoj okolini nalaze i da: banka cijeni svog djelatnika i odvaja dio sredstva kako bi mu priuštila zaštitu ili kvalitetniju uslugu, misli na njegovu sigurnost i zbrinjavanje. Primjena osiguranja djelatnika banke, promatrano sa motivacijskog aspekta djelovanja na zaposlenike, odražava se njihovim veim zadovoljstvom, kvalitetnijim obavljanjem posla i bržim postizanjem željenih rezultata. Drugi korak u teoriji oekivanja bavi se privlanostima ishoda i njihovim vrednovanjima. Kao i prethodno razmatranje o percipiranim ishodima i ovdje je to unutarnje pitanje pojedinca. Vrednovanje neega kao negativnog ili neutralnog, trebalo bi promijeniti u pozitivno. Vrednovanje postavljenih ciljeva od strane djelatnika kao neutralnih ili negativnih može dovesti do velikih odstupanja u planiranim i realiziranim veliinama bankarskih djelatnika. Trei se korak odnosi na jasno definiranje procedure kako mora obaviti posao, a odnosi se na osobni doživljaj svakog zaposlenog o ostvarivosti postavljenih ciljeva. Utjecaj osiguranja bankarskih djelatnika na unaprjeenje bankarskog poslovanja, može se izraziti usporedbom poslovnog rezultata svakog bankarskog djelatnika prije uvoenja osiguranja i poslovnog rezultata svakog bankarskog djelatnika nakon ulaganja u osiguranje. Veom motiviranošu bankarskog djelatnika potie se njegova kreativnost i inovativnost što doprinosi funkciji rješavanja raznih aktualnih i razvojnih problema koji nastaju u bankarskom

10 poslovanju, kreiranju novih bankarskih proizvoda i usluga, vrhunske kvalitete, te openito unaprjeenju bankarskog poslovanja i ostvarivanju ciljeva banke. Slika 11. Utjecaj osiguranja na djelatnike u banci UTJECAJ OSIGURANJA BANKARSKIH DJELATNIKA Zadržavanje i privlaenje najkvalitetnijih kadrova Motiviranje za kvalitetno obavljanje posla Poticanje kreativnosti i poboljšanje rada Identifikacija sa bankom i njenim ciljevima Izvor: prema autoru Identifikacijom djelatnika s bankom i zainteresiranošu za stalni razvoj i boljitak angažiraju se svi potencijali zaposlenih u ostvarenje ne samo osobnih, ve i cjelokupnih poslovnih ciljeva banke. Unutar banaka postoje imbenici koji privlae i zadržavaju djelatnike u organizaciji. Uobiajeno su to imbenici koji se stjeu samom pripadnošu organizaciji i nisu nužno vezani na individualni radni doprinos. Nadalje, tu spadaju opi odnos menadžera prema zaposlenom, stil voenja, komunikacije, sudjelovanja zaposlenika u postavljenim ciljevima i dr. Osiguranje bankarskih djelatnika može se ukomponirati u one imbenike koji ljude privlae i zadržavaju u banci. Primjerice unutar osiguravajuih usluga za osiguranje bankarskih djelatnika postoje razliite vrste osiguranja koje služe kao štednja, pa nakon završetka ugovorenog roka osiguranja, novac od plaene premije, uvean za prinose od dobiti, može se isplatiti djelatniku te na taj nain djelovati na vezivanje zaposlenika za banku. Osim navedenih motivacijskih uinka koje se nastoji postii ugovaranjem osiguranja za bankarske djelatnike, osiguranje ima i funkciju posredne i neposredne zaštite djelatnika. Slika 12. Utjecaj osiguranja na bankarske djelatnike Osiguranje bankarskih djelatnika Motivacijski uinak Posredna zaštita Neposredna zaštita Izvor: prema autoru

11 Uinak posredne zaštite osiguranja bankarskih djelatnika odnosi se na naknadu štete i isplatu osigurane svote kad nastupi osigurani sluaj. Nadoknaujui štete, gubitke i kvalitetnom zdravstvenom njegom djeluje se na dogaaj koji se nije mogao sprijeiti, a takav dogaaj može nastati i izvan radnog vremena i sl. Neposrednom zaštitom obuhvaaju se sve mjere, sredstva i akcije kojima je svrha da sprijee i uklone uzrok koji bi mogao izazvati štetni dogaaj, uništenje ili nesretni sluaj koji za posljedicu ima izravan utjecaj na bankarsko poslovanje i na kvalitetu proizvoda i usluga. Uinkoviti motivacijski sustav koji proizvodi visok motivacijski potencijal u cijeloj banci, na svim njenim organizacijskim razinama i dovodi do raznolikih oblika ponašanja zaposlenika, identifikaciju i visoku angažiranost zaposlenika, ukljuuje raznolike imbenike i strategije motiviranja. Takav sustav ukljuuje materijalne i nematerijalne imbenike motivacije. Primjena oba imbenika motivacije, kljuna je za kvalitetniji rad svakog zaposlenika u banci. Osiguranje bankarskih djelatnika ima elemente koji se svrstavaju u materijalne i nematerijalne imbenike motivacije. Najvažniji nematerijalni imbenik je to da zaposlenik uvia da banka skrbi za njega, njegovo zdravlje i budunost, te da cijeni njegov rad i doprinos u cjelokupnoj organizaciji. Kao najznaajniji materijalni imbenik je mogunost isplate svota iz osiguranja nakon isteka osiguranja, kao i zdravstvena ili druga pomo kada nastane osigurani sluaj. Osiguranje bankarskih djelatnika predstavlja jednu dodatnu pomo u motiviranju cjelokupne organizacije banke i doprinos u unaprjeenju bankarskog poslovanja. 4. ZAKLJUAK U bankama koje žele vrhunske rezultate od izuzetne je važnosti imati visokomotiviranog djelatnika. Na ostale procese unutar banke može se sa odreenom tonošu upravljati. Meutim, svaki proces vode ljudi na raznim razinama i o njihovoj kvaliteti rada i požrtvovanosti u radu sve ovisi. Na motivaciju bankarskog djelatnika djeluje itav niz imbenika. Svi ti imbenici djeluju na njega utjeui na njegove percepcije, vrijednosti, potrebe i ostala obilježja. Nema tone formule kako motivirati djelatnike. Postoje razne metode nagraivanja i stimuliranja, ali svaki djelatnik je vlastiti univerzum i na svakoga te metode imaju razliiti intenzitet uinka. Svakako je da e djelatnik u banci bolje raditi ako percepira da banka u kojoj radi prepoznaje i cijeni njegov rad i daje mu uvjete koje smatra prihvatljivim. Uvoenjem osiguranja bankarskih djelatnika, kao instrumenta u motivaciji djelatnika, djeluje se na zadovoljstvo zaposlenika i motivira ih se na kvalitetniji rad i ostvarenje zacrtanih ciljeva. Osim na samu motivaciju, osiguranje djelatnika utjee i na proces zadržavanja najkvalitetnijih kadrova u banci, kao i na privlaenje novih. Tako se uz ostale instrumente, kao što su plaa, radni uvjeti i dr., beneficijama koje zaposlenik može dobiti putem osiguranja nastoji sprijeiti odlazak kvalitetnih kadrova iz banke. Osiguranje djelatnika jedan je od instrumenata koji djeluje i na kreativnost, pronalaženje novih rješenja, proizvoda i usluga. To je od neizmjerne važnosti za poslovni uspjeh banke. Svaki je djelatnik kreator ideja i unutarnji poriv svakoga zaposlenika djeluje na veu ili manju angažiranost u poslu i poboljšanje rada. Osiguranje bankarskih djelatnika pruža i mogunost materijalnog nagraivanja putem raznih životnih osiguranja, gdje se prilikom isteka osiguranja isplaena osigurana svota može dodijeliti zaposleniku kao nagrada za njegov angažman u poslu i sl. Tako spoznaja zaposlenika da banka u kojoj radi pruža dodatnu zaštitu i poveava kvalitetu života, kroz razne vidove osiguranja i financijskog nagraivanja, poveava kod djelatnika želju za boljim radom i za postizanje vrhunskih rezultata te na taj nain pridonosi unaprjeenju bankarskog poslovanja, što su i pokazala navedena istraživanjima.

12 LITERATURA 1. Andri, I., Klasi, K, (2002.) Tehnike osiguranja i reosiguranja, Mikrorad, Zagreb 2. Andrijaševi S., Rai, T., (1997.) Rjenik osiguranja, Masmedia, Zagreb 3. Andrijaševi, S., Petranovi, V. (1999.) Ekonomika osiguranja, Ekonomski fakultet u Zagrebu, Zagreb 4. Anketni upitnici za bankarske djelatnike 5. Bahtijarev-Šiber, F., (1994.) Management ljudskih potencijala, Golden marketing, Zagreb 6. Bank, J., (1992.) The Essence of Total Quality Management, Prentice-Hall, Inc, New Jersey 7. Bijeli, M., (2002.) Osiguranje i reosiguranje, Tectus, Zagreb 8. Crosby, P. B., (1996.) Kvaliteta je besplatna, Tree izdanje, Privredni vjesnik/binoza Press, Zagreb 9. Demming, W., (1989.) L`impresa di qualita`, ISEDI, Milano 10. Dibb, S.,Simkin.L., Pride, W.M.,Ferrell.O.C., (1998.) Marketing, Mate, Zagreb 11. Franiškovi, I., (1992.) Osiguranje u tržišnom gospodarstvu, Croatia osiguranje, Zagreb 12. Galgano, A., (1991.) La qualita` totale, Il Sole 24 Ore, Milano 13. Hagan, J., (1994.) Management of Quality, Integrating Quality and Business Strategy, Business One, IRWIN, Burr Ridge, Illions, New York 14. Petranovi, V., (1984.) Osiguranje i reosiguranje, Informator, Zagreb 15. Rang-lista hrvatskih banaka za god., (2005) Privredni vjesnik, br. 3403, Zagreb 16. Robins, S., (1995.) Bitni elementi organizacijskog ponašanja, Mate, Zagreb 17. Robins, S., (2001.) Organizational behavior, Prentice-Hall, Inc, New Jersey 18. Vaughan, E., Vaughan, T., (2000.) Osnove osiguranja, Mate, Zagreb 19. Weihrich, H., Koontz, H., (1994.) Menedžment, Mate, Zagreb UNAPRJEENJE BANKARSKOG POSLOVANJA PRIMJENOM OSIGURANJA BANKARSKIH KADROVA SAŽETAK Na koji nain poveati rezultate i kako poveati konkurentsku prednost banke na tržištu? Razna informatika rješenja pružaju razvijanje jednostavnijih i bržih transakcija, novih proizvoda i poboljšanje postojeih. Meutim, klju svega je bankarski djelatnik. On stvara prepoznatljivost banke kod klijenta, uvodi nova rješenja, prepoznaje tendencije tržišta i unaprjeuje rad. Razumjeti i upravljati njegovim porivima za rad predstavlja znaajan zadatak. Što banka ima više visokomotiviranih djelatnika s potrebnim znanjima i vještinama za obavljanje odreenog posla, to su vee mogunosti za rast i razvoj banke i za realizaciju zacrtanih ciljeva. U tom smjeru valja razvijati shvaanje bankarskih kadrova uvoditi nove imbenike koje utjeu na zaposlene da u što kraem roku i što efikasnije dolaze do postavljenog cilja, uvodei u svoj rad vlastite ciljeve koji su u skladu sa ciljevima banke. U tom kontekstu sagledava se i ugovaranje osiguranja za bankarske djelatnike koje, osim svojih funkcija zbog kojih se ugovara, ima i dodatnu funkciju, a to je poveanje motivacije i zadovoljstva bankarskih djelatnika, dovodei do unaprjeenja i vee uspješnosti bankarskog poslovanja. Kljune rijei: poslovni uinak, bankarski djelatnici, motivacija, osiguranje bankarskih djelatnika

KodeksKorporativnogUpravljanjaAP2011.xls

KodeksKorporativnogUpravljanjaAP2011.xls KODEKS KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA GODIŠNJI UPITNIK Sva pitanja sadržana u ovom upitniku odnose se na razdoblje od jedne godine na koje se odnose i godišnji financijski izvještaji. Društvo (tvrtka) ATLANTSKA

Више

Microsoft Word - RMD - pravila korporativnog upravljanja - HUPZ.docx

Microsoft Word - RMD - pravila korporativnog upravljanja - HUPZ.docx RAIFFEISEN DRUŠTVO ZA UPRAVLJANJE OBVEZNIM I DOBROVOLJNIM MIROVINSKIM FONDOVIMA d.d., Zagreb PRAVILA KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA I POSTUPANJA PREMA IZDAVATELJU Nadzorni odbor Raiffeisen društva za upravljanje

Више

Slide 1

Slide 1 Primjeri dobre prakse komuniciranja informacija o kvaliteti visokih učilišta sa zainteresiranom javnošću Fakultet kemijskog inženjerstva i tehnologije Sveučilišta u Zagrebu Povijest Fakulteta 97. obljetnica

Више

MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA

MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA Analiza posla ZAŠTO JE POTREBNO PLANIRANJE LJUDSKIH RESURSA? ZBOG MOGUĆNOSTI BLAGOVREMENOG PREPOZNAVANJA NEDOSTATAKA U POTENCIJALU KOMPANIJE ZBOG MOGUĆNOSTI DETEKTOVANJA SKRIVENIH

Више

Microsoft PowerPoint - Inoviraj_Dan prozora_2016.ppt [Način kompatibilnosti]

Microsoft PowerPoint - Inoviraj_Dan prozora_2016.ppt [Način kompatibilnosti] Projekti i sredstva iz EU fondova (unaprjeđenje proizvodnje i energetski učinkoviti i održivi proizvodi) Zagreb, Hotel Antunović,23.03.2016. Međunarodna konferencija DAN PROZORA 2016 Strateški i programski

Више

Financijsko izvješće za III tromjesečje Solaris d.d (konsolidirano)

Financijsko izvješće za III tromjesečje Solaris d.d (konsolidirano) Obveznik: SOLARIS DD KONSOLIDIRANA BILANCA (Grupa Solaris) stanje na dan 30.09.2017. Naziv pozicije AKTIVA A) POTRAŽIVANJA ZA UPISANI A NEUPLAENI KAPITAL B) DUGOTRAJNA IMOVINA (003+010+020+029+033) I.

Више

MOODLE KAO PODRŠKA CJELOVITOJ KURIKULARNOJ REFORMI Lidija Kralj, prof. Darija Dasović Rakijašić, dipl. inf.

MOODLE KAO PODRŠKA CJELOVITOJ KURIKULARNOJ REFORMI Lidija Kralj, prof. Darija Dasović Rakijašić, dipl. inf. MOODLE KAO PODRŠKA CJELOVITOJ KURIKULARNOJ REFORMI Lidija Kralj, prof. Darija Dasović Rakijašić, dipl. inf. Koncept virtualne učionice Okruženje za učenje, komunikaciju i suradnju Kontinuirani profesionalni

Више

Gejmifikacija

Gejmifikacija M I N I A K A D E M I J A GEJMIFIKACIJA C A M B R I D G E I N N O V A T I V E S Y S T E M S O L U T I O N S, L T D C A M B R I D G E I N N O V A T I V E S Y S T E M S O L U T I O N S, L T D C A M B R I

Више

Godišnje konsolidirano izvješće za 2016.godinu - Grupa Solaris-2.pdf

Godišnje konsolidirano izvješće za 2016.godinu - Grupa Solaris-2.pdf Solaris d.d., Šibenik GODIŠNJE KONSOLIDIRANO IZVJEŠE ZA 2016. GODINU Šibenik, travanj 2016.godine Obveznik: SOLARIS DD KONSOLIDIRANA BILANCA (Grupa Solaris) Naziv pozicije AKTIVA A) POTRAŽIVANJA ZA UPISANI

Више

IZVJEŠĆE UPRAVE EUROHERC OSIGURANJA d.d. SARAJEVO ZA GODINU

IZVJEŠĆE UPRAVE EUROHERC OSIGURANJA d.d. SARAJEVO ZA GODINU IZVJEŠĆE UPRAVE EUROHERC OSIGURANJA d.d. SARAJEVO ZA 2018. GODINU Sadržaj OSNOVNI PODACI O DRUŠTVU ORGANIZACIJSKA STRUKTURA UPRAVA I NADZORNI ODBOR KRATAK OSVRT NA FINANCIJSKE REZULTATE POSLOVANJA DRUŠTVA

Више

DNEVNIK RADA STRUČNE PRAKSE -komercijalist- IME I PREZIME: [Type text]

DNEVNIK RADA STRUČNE PRAKSE -komercijalist- IME I PREZIME: [Type text] DNEVNIK RADA STRUČNE PRAKSE -komercijalist- IME I PREZIME: PROGRAM STRUČNE PRAKSE Tjedni (ukupni) fond sati : 80 sati Organizacija pošiljateljica učenika na stručnu praksu: ELEKTROTEHNIČKA I EKONOMSKA

Више

Tvrtka prijatelj zdravlja Sadržaj publikacije isključiva je odgovornost Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo. Korisnik: Hrvats

Tvrtka prijatelj zdravlja   Sadržaj publikacije isključiva je odgovornost Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo. Korisnik: Hrvats Tvrtka prijatelj zdravlja www.strukturnifondovi.hr Sadržaj publikacije isključiva je odgovornost Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo. Korisnik: Hrvatski zavod za javno zdravstvo / Ukupan iznos projekta:

Више

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation POSLOVNI UZLET Poslovni uzlet grada Jastrebarsko Tomislav Meštrović, glavni koordinator voditelja savjetnika i Akademije voditelja 04. svibnja 2015. Što je Croatia osiguranje d.d.? Croatia osiguranje d.d.

Више

SAMPLE CONTRACT FOR CONSULTING SERVICES

SAMPLE CONTRACT FOR CONSULTING SERVICES OPIS OBVEZA ZA PRUŽANJE USLUGA POJEDINAČNOG SAVJETNIKA ZA PODRŠKU PROVEDBI HOMOGENIZACIJE KATASTARSKIH PLANOVA (DGU SLUŽBA ZA ODRŽAVANJE KATASTARSKIH OPERATA I ZIS) OPIS OBVEZA ZA PRUŽANJE USLUGA POJEDINAČNOG

Више

Informacije o pet najboljih mjesta izvršenja u smislu volumena trgovanja Zagreb, 30. travnja godine

Informacije o pet najboljih mjesta izvršenja u smislu volumena trgovanja Zagreb, 30. travnja godine Informacije o pet najboljih mjesta izvršenja u smislu volumena trgovanja Zagreb, 30. travnja 2019. godine SADRŽAJ UVOD... 3 REGULATORNE OBVEZE I POSTUPANJE DRUŠTVA PRILIKOM IZRŠAVANJA NALOGA... 4 OBJAŠNJENJE

Више

KATUŠIĆ ANTONIO.pdf

KATUŠIĆ ANTONIO.pdf SVEUILIŠTE JOSIP JURAJ STROSSMAYER ELEKTROTEHNIKI FAKULTET OSIJEK Preddiplomski studij raunarstva PROGRAMSKI JEZIK RUBY ZAVRŠNI RAD Antonio Katuši OSIJEK, svibanj 2015. SVEUILIŠTE JOSIP JURAJ STROSSMAYER

Више

Financijsko izvješće za I polugodište Solaris d.d (konsolidirano)

Financijsko izvješće za I polugodište Solaris d.d (konsolidirano) Obveznik: SOLARIS DD KONSOLIDIRANA BILANCA (Grupa Solaris) stanje na dan 30.06.2017. Naziv pozicije AKTIVA A) POTRAŽIVANJA ZA UPISANI A NEUPLAENI KAPITAL B) DUGOTRAJNA IMOVINA (003+010+020+029+033) I.

Више

Izmjena natječajne dokumentacije br. 3 Ograničenog poziva na dostavu projektnih prijedloga Izgradnja kapaciteta za programsko financiranje visokih uči

Izmjena natječajne dokumentacije br. 3 Ograničenog poziva na dostavu projektnih prijedloga Izgradnja kapaciteta za programsko financiranje visokih uči Izmjena natječajne dokumentacije br. 3 Ograničenog poziva na dostavu projektnih prijedloga Izgradnja kapaciteta za programsko financiranje visokih učilišta BROJ POZIVA: HR.3.1.17 U Pozivu na dostavu projektnih

Више

VELEUČILIŠTE VELIKA GORICA REZULTATI STUDENTSKE ANKETE PROVEDENE NA VELEUČILIŠTU VELIKA GORICA ZA ZIMSKI SEMESTAR AKADEMSKE 2013/2014 GODINE 1. Uvod E

VELEUČILIŠTE VELIKA GORICA REZULTATI STUDENTSKE ANKETE PROVEDENE NA VELEUČILIŠTU VELIKA GORICA ZA ZIMSKI SEMESTAR AKADEMSKE 2013/2014 GODINE 1. Uvod E REZULTATI STUDENTSKE ANKETE PROVEDENE NA VELEUČILIŠTU VELIKA GORICA ZA ZIMSKI SEMESTAR AKADEMSKE 2013/2014 GODINE 1. Uvod Evaluacijska anketa nastavnika i nastavnih predmeta provedena je putem interneta.

Више

NAZIV PREDMETA

NAZIV PREDMETA NAZIV PREDMETA RECEPCIJSKO POSLOVANJE Kod DTP056 Godina studija 5. Nositelj/i predmeta dr. sc. Goran Ćorluka Bodovna vrijednost 6 (ECTS) Suradnici - Način izvođenja P S V T (broj sati u semestru) 30 30

Више

FINAL-Pravilnik o sustavu osiguravanja kvalitete - SENAT lektorirano

FINAL-Pravilnik o sustavu osiguravanja kvalitete - SENAT lektorirano Na temelju članka 21. Statuta Sveučilišta u Zagrebu, a u skladu s člankom 18. stavcima 5. i 6. Zakona o osiguravanju kvalitete u znanosti i visokom obrazovanju (NN 45/09) Senat Sveučilišta u Zagrebu na

Више

Microsoft Word - Akcijski plan znanstvenoga rada LZMK

Microsoft Word - Akcijski plan znanstvenoga rada LZMK LEKSIKOGRAFSKI ZAVOD MIROSLAV KRLEŽA Zagreb, Frankopanska 26 AKCIJSKI PLAN ZNANSTVENOGA RADA LEKSIKOGRAFSKOGA ZAVODA MIROSLAV KRLEŽA 2017 2020. Akcijskim planom znanstvenoga rada Leksikografskoga zavoda

Више

2

2 2 Ne možemo svoje ideje ostvariti bez drugih ljudi. Naš biznis ne može rasti bez drugih ljudi. Ne možemo sve sami. Ne moramo sve sami. Možemo i trebamo pronaći i zaposliti ljude bolje od sebe. Krenuli

Више

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation PROGRAM OBILJEŽAVANJA SVJETSKOG DANA MENTALNOG ZDRAVLJA 2013. G. U CRIKVENICI PREDAVANJE: Uzroci nasilja među djecom i mladima - uloga škole i obitelji u prevenciji (prof. dr. sc. Dubravka Kocijan Hercigonja)

Више

PROGRAMIRANJE I PLANIRANJE RADA ŠKOLE PROCES Scenarij radionice Vera Muždeka Ministarstvo prosvjete Republike Srbije, Školska uprava u Kragujevcu, Srb

PROGRAMIRANJE I PLANIRANJE RADA ŠKOLE PROCES Scenarij radionice Vera Muždeka Ministarstvo prosvjete Republike Srbije, Školska uprava u Kragujevcu, Srb PROGRAMIRANJE I PLANIRANJE RADA ŠKOLE PROCES Scenarij radionice Vera Muždeka Ministarstvo prosvjete Republike Srbije, Školska uprava u Kragujevcu, Srbija mmuzdeka@ptt.rs Mila Todorović Ministarstvo prosvjete

Више

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation INFO DANI 2016 PROJEKTI MINISTARSTVA RADA I MIROVINSKOGA SUSTAVA U PODRUČJU DRUŠTVENOG PODUZETNIŠTVA ZAGREB, 17. svibnja 2016. SPECIFIČNI CILJ 9.v.1 Povećanje broja i održivosti društvenih poduzeća i njihovih

Више

Slide 1

Slide 1 ZBIRKA STUDIJA SLUČAJEVA Rebeka D. Vlahov 1 Ideja ovog segmenta projekta priprema 20 studija slučajeva kao primjera dobre prakse poduzeća u Republici Hrvatskoj: a) Zbirka studija slučajeva b) sažeci na

Више

Microsoft Word - Maran_transparency_2012

Microsoft Word - Maran_transparency_2012 Revizorska tvrtka MARAN d.o.o. Josipa Jovića 51 21000 Split Tel/fax:021/374-294 OIB:67202619578 IZVJEŠĆE O TRANSPARENTNOSTI ZA 2012. GODINU Split, ožujak 2013. godine SADRŽAJ Uvod 1 Pravno ustrojstvo,

Више

Razred: sedmi

Razred: sedmi Osnovna škola Ivan Goran Kovačić, Slavonski Brod Učitelji: Marija Matić, prof., Blanka Rajšić, dipl. knjižničar Razred: sedmi Nastavno područje: jezično izražavanje Nastavna tema: Bilješka i natuknica

Више

NAZIV PREDMETA ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA Kod Godina studija 2. Nositelj/i Danijela Perkušić Malkoč Bodovna vrijednost 6 predmeta (ECTS) Suradnici Status pr

NAZIV PREDMETA ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA Kod Godina studija 2. Nositelj/i Danijela Perkušić Malkoč Bodovna vrijednost 6 predmeta (ECTS) Suradnici Status pr NAZIV PREDMETA ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA Kod Godina studija 2. Nositelj/i Danijela Perkušić Malkoč Bodovna vrijednost 6 predmeta (ECTS) Suradnici Status predmeta Ciljevi predmeta Uvjeti za upis predmeta i ulazne

Више

Korporativna_prezentacija

Korporativna_prezentacija PROFIL TVRTKE INOVATIVNA PLAĆANJA NA GLOBALNOJ RAZINI June 2017 Mercury Processing Services International je pružatelj platnih rješenja, posvećen razvoju i upravljanju platnim poslovanjem na međunarodnoj

Више

REmira' d.o.o. za reviziju ZAGREB, Mrazovićeva 9, Tel/Fax: 01/ IZVJEŠĆE O TRANSPARENTNOSTI za godinu Zagreb, 28. ožujka 2014.g.

REmira' d.o.o. za reviziju ZAGREB, Mrazovićeva 9, Tel/Fax: 01/ IZVJEŠĆE O TRANSPARENTNOSTI za godinu Zagreb, 28. ožujka 2014.g. REmira' d.o.o. za reviziju ZAGREB, Mrazovićeva 9, Tel/Fax: 01/48-16-856 IZVJEŠĆE O TRANSPARENTNOSTI za 201. godinu Zagreb, 28. ožujka 2014.g. SADRŽAJ Stranica 1. Pravno-ustrojbeni oblik i struktura vlasništva

Више

INDIKATIVNI GODIŠNJI PLAN OBJAVE NATJEČAJA ZA PODUZETNIKE U GODINI IZ OPERATIVNOG PROGRAMA KONKURENTNOST I KOHEZIJA 1. POVEĆANJE RAZVOJA NOVIH P

INDIKATIVNI GODIŠNJI PLAN OBJAVE NATJEČAJA ZA PODUZETNIKE U GODINI IZ OPERATIVNOG PROGRAMA KONKURENTNOST I KOHEZIJA 1. POVEĆANJE RAZVOJA NOVIH P INDIKATIVNI GODIŠNJI PLAN OBJAVE NATJEČAJA ZA PODUZETNIKE U 2018. GODINI IZ OPERATIVNOG PROGRAMA KONKURENTNOST I KOHEZIJA 1. POVEĆANJE RAZVOJA NOVIH PROIZVODA I USLUGA KOJI PROIZLAZE IZ AKTIVNOSTI ISTRAŽIVANJA

Више

Na temelju članka 81. Zakona o znanstvenoj djelatnosti i visokom obrazovanju te članka 19. i članka 44. stavak 5. točke 4. Statuta Visoke poslovne ško

Na temelju članka 81. Zakona o znanstvenoj djelatnosti i visokom obrazovanju te članka 19. i članka 44. stavak 5. točke 4. Statuta Visoke poslovne ško Na temelju članka 81. Zakona o znanstvenoj djelatnosti i visokom obrazovanju te članka 19. i članka 44. stavak 5. točke 4. Statuta Visoke poslovne škole PAR, Upravno vijeće Visoke poslovne škole PAR na

Више

PRILOG 3. Razdoblje izvještavanja: do Tromjeseni financijski izvještaj za kreditne institucije-tfi-ki Matini broj (MB):

PRILOG 3. Razdoblje izvještavanja: do Tromjeseni financijski izvještaj za kreditne institucije-tfi-ki Matini broj (MB): PRILOG 3. Razdoblje izvještavanja: 01.09.2009. do 30.09.2009. Tromjeseni financijski izvještaj za kreditne institucije-tfi-ki Matini broj (MB): 03337367 Matini broj subjekta (MBS): 040001037 Osobni identifikacijski

Више

Beispielfolien

Beispielfolien Klagenfurt am Wörthersee, 15.07.2011 Version 0.6 HYPO ALPE-ADRIA-BANK d.d. PARTNER LOKALNE UPRAVE Rast nikad nije slučajnost već rezultat zajedničkog rada Marijana Jajčević, izvršna direktorica Poslovanja

Више

Glasnik075.pdf

Glasnik075.pdf 1176 Temeljem lana 39. stav 1. Zakona o mjeriteljstvu Bosne i Hercegovine ("Službeni glasnik BiH", broj 19/01), i lana 9. stav Zakona o osnivanju Instituta za mjeriteljstvo Bosne i Hercegovine ("Službeni

Више

Obrazac 2. Nastavni plan obuke za certificiranje poljoprivrednih savjetodavaca: RURALNI RAZVOJ Rok za dostavu zahtjeva: Mjesto izvođenja

Obrazac 2. Nastavni plan obuke za certificiranje poljoprivrednih savjetodavaca: RURALNI RAZVOJ Rok za dostavu zahtjeva: Mjesto izvođenja Obrazac 2. Nastavni plan obuke za certificiranje poljoprivrednih savjetodavaca: RURALNI RAZVOJ Rok za dostavu zahtjeva: 21. 06. 2019. Mjesto izvođenja obuke: Poljoprivredno-prehrambeni fakultet Univerziteta

Више

22C

22C VELEUČILIŠTE U POŽEGI PRAVILNIK O ANKETIRANJU U SVRHU VREDNOVANJA NASTAVNIKA I KOLEGIJA OD STRANE STUDENATA NA VELEUČILIŠTU U POŽEGI Požega, 2017. Na temelju čl. 101. Statuta Veleučilišta u Požegi, STRUČNO

Више

FI za PDF revizija.xls

FI za PDF revizija.xls Auctor d.o.o. Godišnji financijski izvještaji za razdoblje od 1.1.21.-31.12.21. godine Obrazac: OP-ID-1 Opći podaci o investicijskom društvu NAZIV INVESTICIJKOG DRUŠTVA Auctor d.o.o. Identifikacijski broj

Више

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Kompetencijski profil nastavnika u visokom obrazovanju Prof. dr. sc. Aleksandra Čižmešija Sveučilište u Zagrebu Prirodoslovno-matematički fakultet cizmesij@math.hr Educa T projekt Kompetencijski profil

Више

SB TOURS

SB TOURS IZVJEŠĆE O TRANSPARENTNOSTI ZA 2013. GODINU Split, ožujak 2014. SJEDIŠTE SPLIT: Mediteranskih igara 1 (Barake PIS-a), tel./fax. (021) 384-448 Ispostava Makarska: Kralja Petra Krešimira IV. 12. Tel. (021)

Више

Saradnja kao osnov za razvoj socijalnog/društvenog preduzetništva Međuljudski odnosi zasnovani na solidarnosti uvijek otvaraju mogućnosti za dostizanj

Saradnja kao osnov za razvoj socijalnog/društvenog preduzetništva Međuljudski odnosi zasnovani na solidarnosti uvijek otvaraju mogućnosti za dostizanj Saradnja kao osnov za razvoj socijalnog/društvenog preduzetništva Međuljudski odnosi zasnovani na solidarnosti uvijek otvaraju mogućnosti za dostizanje određenih razvojnih ciljeva. Samo one zajednice,

Више

Microsoft PowerPoint - SEP-2013-CAS02

Microsoft PowerPoint - SEP-2013-CAS02 STRATEGIJE E ZA ELEKTRONSKO POSLOVANJE STRATEGIJE ZA ELEKTRONSKO POSLOVANJE Elektronsko poslovanje ne predstavlja samo dodatak tradicionalnom, već ono predstavlja revoluciju u poslovanju. Ono omogućava

Више

AKTUALNI EU NATJEČAJI

AKTUALNI EU NATJEČAJI AKTUALNI EU NATJEČAJI 29.07.2019. Sav sadržaj objavljen u om dokumentu je zaštićen autorskim pravom i/ili relevantnim zakonima o zaštiti žiga. Sadržaj Sadržaj... 2 1. OBZOR 2020... 3 2. NOVO! EIC Accelerator

Више

U proračunu Europske unije za Hrvatsku je ukupno namijenjeno 3,568 milijardi Eura za prve dvije godine članstva

U proračunu Europske unije za Hrvatsku je ukupno namijenjeno 3,568 milijardi Eura za prve dvije godine članstva Copernicus Općenito o programu: Program Copernicus, koji je u prijašnjem programskom razdoblju bio poznat pod nazivom GMES (Globalni nadzor za zaštitu okoliša i sigurnost), europski je program namijenjen

Више

OBRAZOVANJE U FUNKCIJI PREVENCIJE NEZAPOSLENOSTI U UVJETIMA VIŠKA RADNIKA

OBRAZOVANJE U FUNKCIJI PREVENCIJE NEZAPOSLENOSTI U UVJETIMA VIŠKA RADNIKA 1. Međunarodna konferencija o učenju za poduzetništvo mr. Vitomir Begovid Ured za socijalno partnerstvo u RH Zagreb, 2. lipnja 2011. godine OSNOVNI RAZLOZI VIŠKOVA RADNIKA Restrukturiranje Promjena proizvodnog

Више

Proračun-Dopis za župana i skupštinu.pdf

Proračun-Dopis za župana i skupštinu.pdf REPUBLIKA HRVATSKA ISTARSKA ŽUPANIJA Upravni odjel za proračun i financije Pula, Flanatička 2, p.p. 18 tel.052/372-133, fax: 052/372-132 KLASA: 400-08/13-01/22 URBROJ: 2163/1-07/1-13-17 Pula, 28. listopad

Више

Microsoft PowerPoint - Korican-Ohid,April 2008 [Read-Only]

Microsoft PowerPoint - Korican-Ohid,April 2008 [Read-Only] Dobro korporativno upravljanje regionalni pogled Mirna Koričan Zagrebačka škola ekonomije i t Sažetak izlaganja Istraživanje Investor Relations Metodologija i tvrtke Rezultati istraživanja Informacije

Више

Cjeloživotno obrazovanje Seminar - Osobni kompas

Cjeloživotno obrazovanje Seminar - Osobni kompas Cjeloživotno obrazovanje Seminar - Osobni kompas CJELOŽIVOTNO OBRAZOVANJE NA BALTAZARU Osobna strategija uspjeha i upravljanje vremenom Vrijeme je nepovratan resurs. Svakodnevno svatko ima na raspolaganju

Више

STAMBENI KREDIT NEKRETNINE BANKE ERSTE&STEIERMÄRKISCHE BANK D.D., Jadranski trg 3a, Rijeka; OIB: HR ; Info telefon: ;

STAMBENI KREDIT NEKRETNINE BANKE ERSTE&STEIERMÄRKISCHE BANK D.D., Jadranski trg 3a, Rijeka; OIB: HR ; Info telefon: ; Stranica 1/6 Opće informacije o stambenom kreditu za kupnju nekretnina iz portfelja Banke UVJETI PROIZVODA Iznos kredita ovisno o valuti: Kamatna stopa: Bez hipoteke od 15.000,00 do 225.000,00 Uz hipoteku:

Више

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Nacionalna razvojna strategija Republike Hrvatske do 2030. Spomenka Đurić, državna tajnica Ministarstvo regionalnoga razvoja i fondova europske unije Sustav akata strateškoga planiranja SUSTAV AKATA STRATEŠKOG

Више

Bazel II Stub 3 Objavljivanje

Bazel II Stub 3 Objavljivanje Vojvođanska banka a.d. Novi Sad Upravni odbor Banke Del. broj: 1.0-17370/14 Datum: 29.09.2015. Upravljanje rizicima i kapitalom Izveštaj 30.06.2015. godine Kapital, adekvatnost kapitala i tehnike ublažavanja

Више

Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Fakultet organizacije i informatike O

Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Fakultet organizacije i informatike O Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Fakultet organizacije i informatike Organizacija poslovnih sustava Ured za upravljanje kvalitetom

Више

Komparativni pregled nalaza Mirjana Matešić 25. travnja 2013.

Komparativni pregled nalaza Mirjana Matešić 25. travnja 2013. Komparativni pregled nalaza 2008.-2013. Mirjana Matešić 25. travnja 2013. Metodologija Indeksa DOP-a Nastao prije 5 godina kao partnerski projekt HGK i HR PSOR-a; rezultat rada domaćih stručnjaka Teme

Више

Upravljanje u srednjim školama i učeničkim domovima

Upravljanje u srednjim školama i učeničkim domovima Upravljanje u srednjim školama i učeničkim domovima izv. prof. dr. sc. Božena Krce Miočić Sveučilište u Zadru Djelatnost srednjeg obrazovanja u srednjim školama i učeničkim domovima obuhvaća opće obrazovanje

Више

TEMA BROJA: MENADŽMENT I KONTROLING SURADNJA MENADŽMENTA I KONTROLINGA U HRVATSKIM PODUZEĆIMA Dr. sc. Mladen Meter Poslovna učinkovitost d.o.o. za pos

TEMA BROJA: MENADŽMENT I KONTROLING SURADNJA MENADŽMENTA I KONTROLINGA U HRVATSKIM PODUZEĆIMA Dr. sc. Mladen Meter Poslovna učinkovitost d.o.o. za pos TEMA BROJA: MENADŽMENT I KONTROLING SURADNJA MENADŽMENTA I KONTROLINGA U HRVATSKIM PODUZEĆIMA Dr. sc. Mladen Meter Poslovna učinkovitost d.o.o. za poslovno savjetovanje Konzultant za kontroling i financije

Више

I

I DETALJNI IZVEDBENI NASTAVNI PLAN PREDMETA Naziv predmeta Studijski program Smjer Godina studija Status predmeta Mogućnost izvođenja nastave na engleskom jeziku Mrežna stranica predmeta OPĆE INFORMACIJE

Више

POSLOVNA GODINA KVARTAL 2012 I ID FONDA JPN141 DATUM IZVJEŠTAJA OIB FONDA IZVJEŠTAJI 01. Izvještaj o financijskom položaju 02.

POSLOVNA GODINA KVARTAL 2012 I ID FONDA JPN141 DATUM IZVJEŠTAJA OIB FONDA IZVJEŠTAJI 01. Izvještaj o financijskom položaju 02. POSLOVNA GODINA KVARTAL 2012 I ID FONDA JPN141 DATUM IZVJEŠTAJA 31.03.2012 OIB FONDA 60423573990 IZVJEŠTAJI 01. Izvještaj o financijskom položaju 02. Izvještaj o sveobuhvatnoj dobiti 03. Izvještaj o novčanim

Више

Poslovni uzlet grada Gospića

Poslovni uzlet grada Gospića Sama ideja nije dovoljna 4 pravila za motiviranog i uspješnog poduzetnika Predavač: Sandro Kraljević, mag. psych. IDEJA ODLIČAN POČETNI IMPULS ZA USPJEH SVAKOG PODUZETNIKA Sjetite se trenutka kad ste osmislili

Више

10_Perdavanja_OPE [Compatibility Mode]

10_Perdavanja_OPE [Compatibility Mode] OSNOVE POSLOVNE EKONOMIJE Predavanja: 10. cjelina 10.1. OSNOVNI POJMOVI Proizvodnja je djelatnost kojom se uz pomoć ljudskog rada i tehničkih sredstava predmeti rada pretvaraju u proizvode i usluge. S

Више

AEC_TFI-OIF_ xls

AEC_TFI-OIF_ xls POSLOVNA GODINA 2010 DATUM IZVJEŠTAJA 31.12.2010 KVARTAL IV OIB FONDA 60423573990 ID FONDA JPN141 IZVJEŠTAJI 01. Izvještaj o financijskom položaju 02. Izvještaj o sveobuhvatnoj dobiti 03. Izvještaj o novčanim

Више

Politika pridruživanja i razvrstavanja naloga - u primeni od godine

Politika pridruživanja i razvrstavanja naloga - u primeni od godine Prilog 2 Pravila poslovanja pri pružanju investicionih usluga, usvojena na sednici Izvršnog odbora, održanoj dana 22.01.2019. godine (br. IO_2_19/5 od 22.01.2019. godine). POLITIKA PRIDRUŽIVANJA I RAZVRSTAVANJA

Више

STRATEGIJE ULASKA NA INOZEMNO TRŽIŠTE Predavanje 7. Prof.dr.sc. Mirna Leko Šimić Izv.prof.dr.sc. Helena Štimac DUGOROČNA PROIZVODNA KOOPERA

STRATEGIJE ULASKA NA INOZEMNO TRŽIŠTE Predavanje 7. Prof.dr.sc. Mirna Leko Šimić Izv.prof.dr.sc. Helena Štimac DUGOROČNA PROIZVODNA KOOPERA STRATEGIJE ULASKA NA INOZEMNO TRŽIŠTE Predavanje 7. Prof.dr.sc. Mirna Leko Šimić Izv.prof.dr.sc. Helena Štimac DUGOROČNA PROIZVODNA KOOPERACIJA Jedan od najčešćih oblika međunarodne ugovorne suradnje Temelji

Више

Menadzment ljudskih resursa Selekcija

Menadzment ljudskih resursa Selekcija Menadzment ljudskih resursa Selekcija Pretpostavke profesionalne selekcije Svaki posao ima određene zahteve u pogledu znanja, sposobnosti i ličnosti izvršioca. Te zahteve je potrebno identifikovati, kako

Више

Microsoft Word - Odluka i obrazloženje Izmjena za 2009._fin.plan.doc

Microsoft Word - Odluka i obrazloženje Izmjena za 2009._fin.plan.doc SEKTOR EKONOMSKIH POSLOVA IZMJENE I DOPUNE FINANCIJSKOG PLANA HRVATSKOG ZAVODA ZA MIROVINSKO OSIGURANJE ZA 2009. GODINU Zagreb, travanj 2009. OBRAZLOŽENJE UZ IZMJENE I DOPUNE FINANCIJSKOG PLANA HRVATSKOG

Више

Microsoft PowerPoint - Ispitivanje povezanosti Regresija redovni decembar 2007 [Compatibility Mode]

Microsoft PowerPoint - Ispitivanje povezanosti Regresija redovni decembar 2007 [Compatibility Mode] Ispitivanje povezanosti Jelena Marinkovi Institut za medicinsku statistiku i informatiku Medicinskog fakulteta Beograd, decembar 2007.g. Kakav je odnos DOZA-EFEKAT (ODGOVOR)? Log Doza vs Odgovor 150 y-osa

Више

TFI-POD xls

TFI-POD xls coning grupa coning turizam d.d. varaždin dioničko društvo za turizam, poslovno posredovanje i trgovinu, m.b. 0214361 a. šenoe 4-6, 42000 varaždin, croatia telefon +385 (42) 333-333 fax +385 (42) 333-222

Више

Organizacija koja uči Nemanja Davidović

Organizacija koja uči Nemanja Davidović Organizacija koja uči Nemanja Davidović 25.08.2012. Ekonomija znanja Znanje kao ključna kompetentnost Ključna kompetentnost preduzeća je zapravo njegova sposobnost da izvršava poslovne procese na superiorniji

Више

Program INA Razvoj skolstva u opcini KS

Program INA Razvoj skolstva u opcini KS PROJEKT UMIJEĆE KORIŠTENJA INFORMACIJA PROGRAM IZVANNASTAVNE AKTIVNOSTI «RAZVOJ ŠKOLSTVA U OPĆINI KLINČA SELA» Autorica programa: Maja Slamar Datum: 25. 8. 2018. Napomena: program je razvijen u sklopu

Више

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Seminarski rad: projektni zadatak Seminarski rad Izrada projektnog zadatka / seminarskog rada čini obvezan i sastavni dio ocjene iz kolegija Korporacijsko poduzetništvo za redovne i izvanredne studente

Више

Analiza studentskog zadovoljstva na Sveučilištu u Rijeci izvješće za akademsku godinu 2016./2017.

Analiza studentskog zadovoljstva na Sveučilištu u Rijeci izvješće za akademsku godinu 2016./2017. Analiza studentskog zadovoljstva na Sveučilištu u Rijeci - izvješće za akademsku godinu SVEUČILIŠTE U RIJECI CENTAR ZA OSIGURAVANJE I UNAPREĐIVANJE KVALITETE Sadržaj: 1. Uvod..... 2 2. Uzorak.....3 3.

Више

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation EKONOMSKI FAKULTET KONTAKT Matice hrvatske bb 88000 Mostar BiH +387 (0)36 / 355-100 +387 (0)36 / 355-130 ef.sum.ba Studentska služba: +387 (0)36 / 355 103 referada@ef.sum.ba ŠTO STUDIRATI NA EKONOMSKOM

Више

VELEUČILIŠTE U ŠIBENIKU IZVEDBENI PLAN NASTAVE Oznaka: PK-10 Datum: Stranica: 1 od 4 Revizija: 02 Studij: Menadžment Studijska godina: 1 Aka

VELEUČILIŠTE U ŠIBENIKU IZVEDBENI PLAN NASTAVE Oznaka: PK-10 Datum: Stranica: 1 od 4 Revizija: 02 Studij: Menadžment Studijska godina: 1 Aka Oznaka: PK-10 Stranica: 1 od 4 Studij: Menadžment Studijska godina: 1 Akad. godina: 014/015 Smjer: Semestar: Turistički menadž./inform. menadžment Zimski OPĆE INFORMACIJE O KOLEGIJU Šifra kolegija O /

Више

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Poslovna informatika Ekonomski fakultet u Osijeku Što se događa na internetu u 1 minuti? Par činjenica Svaki dan kreira se 2,5 kvintilijuna bajtova podataka! 90% svih podataka u svijetu kreirano je u zadnje

Више

Životna osiguranja u vrijeme recesije teret ili nužnost - Zaključci - Okrugli stol Životna osiguranja u vrijeme recesije teret ili nužnost Zagreb, 13.

Životna osiguranja u vrijeme recesije teret ili nužnost - Zaključci - Okrugli stol Životna osiguranja u vrijeme recesije teret ili nužnost Zagreb, 13. Životna osiguranja u vrijeme recesije teret ili nužnost - Zaključci - Okrugli stol Životna osiguranja u vrijeme recesije teret ili nužnost Zagreb, 13. svibnja 2009. Jasno je vidljiva nedovoljna svijest

Више

(Microsoft Word - Sekuli\346.doc)

(Microsoft Word - Sekuli\346.doc) Damir Sekuli VREDNOVANJE TRANSFORMACIJSKE UINKOVITOSTI PROGRAMA KINEZIOLOŠKE REKREACIJE 1. UVOD Kineziološka znanost do danas je razvila veliki broj razliitih rekreacijskih programa. Meutim, još uvijek

Више

Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Fakultet organizacije i informatike I

Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Fakultet organizacije i informatike I Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Fakultet organizacije i informatike Informacijsko i programsko inženjerstvo Ured za upravljanje

Више

Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Hrvatski studiji Psihologija Ured za

Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Hrvatski studiji Psihologija Ured za Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Hrvatski studiji Psihologija Ured za upravljanje kvalitetom Sveučilište u Zagrebu Zagreb,

Више

Microsoft PowerPoint - Skupstina_Program rada za 2013.ppt

Microsoft PowerPoint - Skupstina_Program rada za 2013.ppt UDRUGA POSLODAVACA U ZDRAVSTVU GODIŠNJA SKUPŠTINA Virovitica, srpanj 2013. PROGRAM RADA UDRUGE POSLODAVACA U ZDRAVSTVU za 2013. godinu Pripremila: Marijana Mihaljević,, mag.iur. 2 STATUT UDRUGE PROGRAMSKE

Више

Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Hrvatski studiji Kroatologija Ured za

Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Hrvatski studiji Kroatologija Ured za Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Hrvatski studiji Kroatologija Ured za upravljanje kvalitetom Sveučilište u Zagrebu Zagreb,

Више

REmira' d.o.o. za reviziju ZAGREB, Mrazovićeva 9, Tel/Fax: 01/ IZVJEŠĆE O TRANSPARENTNOSTI za godinu Zagreb, 28

REmira' d.o.o. za reviziju ZAGREB, Mrazovićeva 9, Tel/Fax: 01/ IZVJEŠĆE O TRANSPARENTNOSTI za godinu Zagreb, 28 REmira' d.o.o. za reviziju ZAGREB, Mrazovićeva 9, Tel/Fax: 0/48-6-856 Email: remira@remira.hr IZVJEŠĆE O TRANSPARENTNOSTI za 206. godinu Zagreb, 28. ožujka 207.g. SADRŽAJ Stranica. Pravno-ustrojbeni oblik

Више

Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Grafički fakultet Grafička tehnnologi

Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Grafički fakultet Grafička tehnnologi Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Grafički fakultet Grafička tehnnologija Ured za upravljanje kvalitetom Sveučilište u Zagrebu

Више

Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Fakultet kemijskog inženjerstva i teh

Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Fakultet kemijskog inženjerstva i teh Vrjednovanje diplomskih studija od strane studenata koji su tijekom akademske godine 2015./2016. završili studij Fakultet kemijskog inženjerstva i tehnologije Primijenjena kemija Ured za upravljanje kvalitetom

Више

Poziv za dostavu ponude

Poziv za dostavu ponude Temeljem članka 20 a. Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o radu (Sl. novine F BiH 89/18), članka 4. Uredbe o postupku prijema u radni odnos u javnom sektoru u F BiH (Sl. novine F BiH br. 13/19 od 27.02.2019.

Више

KRITERIJI OCJENJIVANJA UČENIKA -2.r. PID

KRITERIJI OCJENJIVANJA UČENIKA -2.r. PID KRITERIJI OCJENJIVANJA UČENIKA PID 2.razred Usmeno ŠKOLA I DOM ( Teme :Ponašanje u školi i odnos među učenicima, Obitelj, Rodbina, Kultura stanovanja, Kućanski uređaji, Zaštita od požara, Upoznajmo svoje

Више

SVEUČILIŠTE U RIJECI FILOZOFSKI FAKULTET U RIJECI Međunarodni projekt: The Academic Profession in Europe: Responses to Societal Challenges provodi se

SVEUČILIŠTE U RIJECI FILOZOFSKI FAKULTET U RIJECI Međunarodni projekt: The Academic Profession in Europe: Responses to Societal Challenges provodi se SVEUČILIŠTE U RIJECI FILOZOFSKI FAKULTET U RIJECI Međunarodni projekt: The Academic Profession in Europe: Responses to Societal Challenges provodi se kroz EUROCORES/ EuroHESC program Europske znanstvene

Више

Inovativne prakse procjene utjecaja organizacija civilnoga društva "Društveni utjecaj organizacija civilnoga društva u Republici Hrvatskoj - i kako ga

Inovativne prakse procjene utjecaja organizacija civilnoga društva Društveni utjecaj organizacija civilnoga društva u Republici Hrvatskoj - i kako ga Inovativne prakse procjene utjecaja organizacija civilnoga društva "Društveni utjecaj organizacija civilnoga društva u Republici Hrvatskoj - i kako ga mjeriti dr.sc. Gojko Bežovan dr.sc. Jelena Matančević

Више

Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor

Lorem ipsum dolor sit  amet lorem ipsum dolor Erasmus+ Seminar za potencijalne prijavitelje: Erasmus+ Natječaj 2015. UVOD Danijela Jagušt Šumljak Snježana Štefok Šibenik, 4. veljače 2015. Sadržaj: O Agenciji Hrvatska u programima EU Erasmus+ za početnike

Више

REPUBLIKA HRVATSKA DRŽAVNI URED ZA REVIZIJU Područni ured Varaždin IZVJEŠĆE O OBAVLJENOJ PROVJERI PROVEDBE DANIH PREPORUKA ZA REVIZIJU UČINKOVITOSTI R

REPUBLIKA HRVATSKA DRŽAVNI URED ZA REVIZIJU Područni ured Varaždin IZVJEŠĆE O OBAVLJENOJ PROVJERI PROVEDBE DANIH PREPORUKA ZA REVIZIJU UČINKOVITOSTI R REPUBLIKA HRVATSKA DRŽAVNI URED ZA REVIZIJU Područni ured Varaždin IZVJEŠĆE O OBAVLJENOJ PROVJERI PROVEDBE DANIH PREPORUKA ZA REVIZIJU UČINKOVITOSTI RADA NADZORNIH ODBORA TRGOVAČKIH DRUŠTAVA U VLASNIŠTVU/SUVLASNIŠTVU

Више

VELEUČILIŠTE U ŠIBENIKU IZVEDBENI PLAN NASTAVE Oznaka: PK-10 Datum: Stranica: 1 od 4 Revizija: 02 Studij: Menadžment Studijska godina: 1 A

VELEUČILIŠTE U ŠIBENIKU IZVEDBENI PLAN NASTAVE Oznaka: PK-10 Datum: Stranica: 1 od 4 Revizija: 02 Studij: Menadžment Studijska godina: 1 A Oznaka: PK-10 Stranica: 1 od 4 Studij: Menadžment Studijska godina: 1 Akad. godina: 014/015 Smjer: Semestar: Turistički menadž./inform. menadžment Ljetni OPĆE INFORMACIJE O KOLEGIJU Šifra kolegija O /

Више

Microsoft PowerPoint - Prezentacija - AHK.pptx

Microsoft PowerPoint - Prezentacija - AHK.pptx Povezivanje tržišta te aktivnosti i projekti na području energetske učinkovitosti 1. međunarodna konferencija DAN PROZORA 2014. 05.03.2014., Zagreb Davor Okičić, zamjenik direktora Njemačko-hrvatska industrijska

Више

Raspored ispita - juni NNV.xlsx

Raspored ispita - juni NNV.xlsx ПЕТАК 12.06.2015. СРПСКИ ЈЕЗИК 1 СРПСКИ ЈЕЗИК студенти са ПА, вишом и СРПСКИ ЈЕЗИК 2 ГОВОРНА КУЛТУРА ФОРМЕ УЧТИВОСТИ У СРПСКОМ ЈЕЗИКУ (редовни учитељи и васпитачи) СРПСКОГ ЈЕЗИКА И КЊИЖЕВНОСТИ 2 СРПСКОГ

Више

Ulaganje u budućnost Europska unija Sažetak Poziva na dostavu projektnih prijava POVEĆANJE GOSPODARSKE AKTIVNOSTI I KONKURENTNOSTI MALOG I SREDNJEG PO

Ulaganje u budućnost Europska unija Sažetak Poziva na dostavu projektnih prijava POVEĆANJE GOSPODARSKE AKTIVNOSTI I KONKURENTNOSTI MALOG I SREDNJEG PO Ulaganje u budućnost Europska unija Sažetak Poziva na dostavu projektnih prijava POVEĆANJE GOSPODARSKE AKTIVNOSTI I KONKURENTNOSTI MALOG I SREDNJEG PODUZETNIŠTVA 1. Cilj Poziva Povećanje gospodarske aktivnosti

Више

POKAZATELJI KVALITETE KNJIŽNIČNE DJELATNOSTI U SVEUČILIŠNOJ KNJIŽNICI RIJEKA ZA GODINU I. TABLICA POKAZATELJA KVALITETE - višegodišnji prikaz 20

POKAZATELJI KVALITETE KNJIŽNIČNE DJELATNOSTI U SVEUČILIŠNOJ KNJIŽNICI RIJEKA ZA GODINU I. TABLICA POKAZATELJA KVALITETE - višegodišnji prikaz 20 POKAZATELJI KVALITETE KNJIŽNIČNE DJELATNOSTI U SVEUČILIŠNOJ KNJIŽNICI RIJEKA ZA 2018. GODINU I. TABLICA POKAZATELJA KVALITETE - višegodišnji prikaz 2018. - 2022. II. TABLICA POKAZATELJA KVALITETE - godišnji

Више

Natječaj UIP

Natječaj UIP Osnovne informacije o natječajima IP i UIP 2019. 1. O programima IP i UIP Programima Istraživački projekti (IP) i Uspostavni istraživački projekti (UIP) financiraju se: temeljna istraživanja koja stvaraju

Више