Chromebook Vodič za rastavljanje i ponovno sastavljanje – samo za servisere koje je sertifikovala kompanija Dell

Транскрипт

1 Chromebook Vodič za rastavljanje i ponovno sastavljanje samo za servisere koje je sertifikovala kompanija Dell Model sa regulacijom: P26T Tip sa regulacijom: P26T002

2 Napomene, mere opreza i upozorenja NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje će vam pomoći da iskoristite proizvod na bolji način. OPREZ: OPREZ ukazuje na potencijalno oštećenje hardvera ili gubitak podataka i saopštava vam kako da izbegnete problem. UPOZORENJE: UPOZORENJE ukazuje na potencijalno oštećenje imovine, telesne povrede i smrtni ishod Dell Inc. ili podružnice. Sva prava zadržana. Dell, EMC, i drugi žigovi su žigovi Dell Inc. ili njegovih podružnica. Drugi žigovi su vlasništvo njihovih vlasnika Pregl. A01

3 Sadržaj 1 Rad na računaru...5 Bezbednosna uputstva...5 Pre rada u unutrašnjosti računara... 5 Nakon rada u unutrašnjosti računara Rastavljanje i ponovno sastavljanje...7 Preporučeni alati...7 microsd kartica... 7 Uklanjanje microsd kartice... 7 Postavljanje microsd kartice... 7 Poklopac osnove... 7 Uklanjanje poklopca osnove... 7 Postavljanje poklopca osnove...9 Baterija...9 Bezbednosne mere za litijum-jonsku bateriju...9 Uklanjanje baterije opcionalno... 9 Postavljanje baterije Rešetka tastature i tastatura...10 Uklanjanje tastature Postavljanje tastature Zvučna kartica...12 Uklanjanje zvučne kartice Postavljanje zvučne kartice Port konektora za napajanje Uklanjanje porta konektora za napajanje...13 Postavljanje porta konektora za napajanje...14 Zvučnik...14 Uklanjanje zvučnika...14 Instaliranje zvučnika...15 Matična ploča...16 Uklanjanje matične ploče...16 Instaliranje matične ploče...18 Sklop ekrana Uklanjanje sklopa ekrana Instaliranje sklopa ekrana Okno ekrana Uklanjanje okvira ekrana...22 Instaliranje okna ekrana Ploča ekrana Uklanjanje ploče ekrana...23 Postavljanje ploče ekrana...24 Zglobovi ekrana Uklanjanje zgloba ekrana...24 Sadržaj 3

4 Postavljanje zgloba ekrana...25 Kamera Uklanjanje kamere Zadnji poklopac ekrana...26 Postavljanje zadnjeg poklopca ekrana Instaliranje kamere Oslonac za dlanove...29 Postavljanje oslonca za dlanove Specifikacije proizvoda Softver Operativni sistem Chrome OS...33 Podizanje sistema sa verifikacijom...34 Mapa particije diska Razvojni režim i režim oporavka...36 Prilagođeni firmer Coreboot i U-boot...36 Chrome OS u odnosu na Chromium OS Prikaz informacija o sistemu Dell svetlo aktivnosti Tehnologija i komponente...43 Tastatura Funkcije tastera na tastaturi Tabla osetljiva na dodir Integrisani mikrofon Osnovne funkcije Tipične primene...46 Bluetooth Dijagnostika i rešavanje problema Osnovni koraci za rešavanje problema Problemi sa napajanjem...48 CROSH...52 Komande za CROSH...53 Komande za Chrome...55 Najčešće korišćena komanda za CROSH Proverite status punjenja baterije...61 Resetovanje uređaja Chromebook Oporavak Chromebook-a...73 Oporavak Chromebook-a Kontaktiranje kompanije Dell Sadržaj

5 1 Rad na računaru Bezbednosna uputstva Koristite sledeće bezbednosne smernice kako biste zaštitili računar od mogućih oštećenja i osigurali ličnu bezbednost. Osim ako je drugačije navedeno, svaka procedura obuhvaćena ovim dokumentom pretpostavlja da postoje slijedeći uslovi: Pročitali ste bezbednosne informacije koje ste dobili uz računar. Komponenta se može zameniti ili, ako je kupljena odvojeno, montirati izvođenjem procedure uklanjanja u obrnutom redosledu. UPOZORENJE: Odspojite sve izvore napajanja pre nego što otvorite poklopac ili ploče računara. Nakon rada u unutrašnjosti računara, vratite sve poklopce, ploče i zavrtnje pre nego što računar povežete na izvor napajanja. UPOZORENJE: Pre rada u unutrašnjosti računara, pročitajte bezbednosne informacije koje su isporučene sa vašim računarom. Za dodatne informacije o najboljim bezbednosnim praksama, pogledajte početnu stranicu za usklađenost sa propisima na OPREZ: Mnoge popravke na vašem računaru treba da obavlja samo ovlašćeni serviser. Vi treba da obavljate rešavanje problema i jednostavne popravke kao što je određeno u dokumentaciji proizvoda, ili na osnovu smjernica servisa na mreži ili telefonskog servisa i tima za podršku. Šteta usled servisiranja koje nije ovlastila kompanija Dell nije pokrivena vašom garancijom. Pročitajte i poštujte bezbednosna uputstva koja ste dobili uz proizvod. OPREZ: Da biste izbegli elektrostatičko pražnjenje, uzemljite se pomoću trake za uzemljenje ili povremeno dodirujte neobojenu metalnu površinu koja je uzemljena da biste se uzemljili pre nego što dodirnete računar radi obavljanja bilo kakvog rasklapanja. OPREZ: Pažljivo rukujte komponentama i karticama. Ne dodirujte komponente ili kontakte na kartici. Karticu držite za krajeve ili za metalnu montažnu konzolu. Komponente kao što je procesor držite za krajeve, ne za pinove. OPREZ: Kada odspajate kabl, povucite njegov konektor ili navlaku, a ne sam kabl. Neki kablovi imaju konektore sa sigurnosnim kukicama; ako odspajate ovaj tip kablova, pritisnite sigurnosnu kukicu pre nego što odspojite kabl. Kada razdvajate konektore, držite ih ravnomerno poravnate kako bi se izbeglo savijanje pinova konektora. Takođe, pre nego što povežete kabl, proverite da li su oba konektora ispravno usmerena i poravnata. NAPOMENA: Boja vašeg računara i nekih komponenata može izgledati drugačije u odnosu na one prikazane u ovom dokumentu. Pre rada u unutrašnjosti računara 1 Pobrinite se da je vaša radna površina ravna i čista kako biste spriječili da se poklopac računara izgrebe. 2 Isključite računar. 3 Izvucite sve mrežne kablove iz računara (ako su dostupni). OPREZ: Ako računar ima RJ45 port, izvucite mrežni kabl tako što ćete prvo isključiti kabl iz računara. 4 Isključite računar i sve priključene uređaje iz pripadajućih električnih utičnica. 5 Otvorite ekran. 6 Pritisnite i držite dugme za napajanje nekoliko sekundi da biste uzemljili matičnu ploču. OPREZ: Da biste se zaštitili od električnog udara, pre nego što obavite 8. korak isključujte računar iz električne utičnice. OPREZ: Da biste izbegli elektrostatičko pražnjenje, uzemljite se pomoću trake za uzemljenje ili povremeno dodirujte neobojenu metalnu površinu, kao što je konektor na zadnjem delu računara. 7 Uklonite bilo koje instalirane Express kartice ili Smart kartice iz odgovarajućih slotova. Rad na računaru 5

6 Nakon rada u unutrašnjosti računara Nakon što završite bilo koju proceduru zamene, a pre nego što uključite računar, uverite se da su svi eksterni uređaji, kartice i kablovi povezani. OPREZ: Da biste izbegli oštećenje računara, koristite isključivo bateriju dizajniranu za ovaj Dell računar. Nemojte da koristite baterije dizajnirane za druge Dell računare. 1 Povežite eksterne uređaje, kao što je replikator portova ili medijska baza, i zamenite kartice, kao što je ExpressCard kartica. 2 Povežite telefonske ili mrežne kablove sa računarom. OPREZ: Da biste povezali mrežni kabl, prvo priključite kabl u mrežni uređaj a zatim ga priključite u računar. 3 Priključite računar i sve povezane uređaje u odgovarajuće električne utičnice. 4 Uključite računar. 6 Rad na računaru

7 Rastavljanje i ponovno sastavljanje Preporučeni alati Za procedure u ovom dokumentu mogu se zahtevati sledeći alati: Phillips odvrtač br. 0 Phillips odvrtač br. 1 Plastična olovka NAPOMENA: Odvijač #0 je za zavrtnje 0 1, a odvijač #1 za zavrtnje 2 4 microsd kartica Uklanjanje microsd kartice 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Pritisnite microsd karticu da biste je uklonili iz računara. 2 3 Uklonite microsd karticu iz računara. Postavljanje microsd kartice 1 Gurajte SD karticu u predviđeni slot dok ne klikne u ležište. 2 Postavite microsd karticu. 3 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Poklopac osnove Uklanjanje poklopca osnove 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Uklonite microsd karticu. 3 Da biste uklonili poklopac osnove: a Uklonite Mylar poklopac [1]. NAPOMENA: Poklopac zavrtnja na poklopcu osnove napravljen je od Mylar lepljive trake. Da biste uklonili ovaj zavrtanj, koristite philips odvijač i probušite Mylar traku. Kada uklonite Mylar poklopce, više ne možete da ih vratite, pa zavrtnji od tog trenutka neće biti zatvoreni. b Olabavite neispadajuće zavrtnje M2,5x7 kojima je poklopac osnove pričvršćen za računar [2]. Rastavljanje i ponovno sastavljanje 7

8 c Podignite poklopac osnove sa ivice. NAPOMENA: Možda će vam biti potreban plastični odvijač 3c da biste podigli poklopac osnove sa ivice. 4 Podignite poklopac osnove i uklonite ga iz računara. 8 Rastavljanje i ponovno sastavljanje

9 Postavljanje poklopca osnove Ako se sistem isporučuje sa M.2 SSD karticom, obavite sledeće korake. 1 Pričvrstite prednju ivicu poklopca osnove za sistem. 2 Pritisnite ivice poklopca tako da klikne u ležište. 3 Postavite zavrtanja M2.5x7 da biste pričvrstili poklopac osnove za računar. 4 Postavite microsd karticu 5 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Baterija Bezbednosne mere za litijum-jonsku bateriju OPREZ: Budite oprezni pri rukovanju litijum-jonskih baterija. Ispraznite bateriju što je više moguće pre nego što je izvadite iz sistema. To možete da uradite tako što ćete isključiti adapter naizmenične struje sa sistema da biste omogućili da se isprazni baterija. Nemojte da pritiskate, ispuštate, oštećujete bateriju ili je probijate drugim objektima. Ne izlažite bateriju visokim temperaturama i ne rastavljajte sklopove i ćelije baterije. Ne pritiskajte površinu baterije. Bateriju nemojte rastavljati. Ne koristite nikakve alatke da biste odvojili bateriju. Ako se baterija zaglavi u uređaju zbog širenja, ne pokušavajte da je izvadite jer probijanje, savijanje ili pritiskanje litijum-jonske baterije može da bude opasno. U takvom slučaju treba zameniti ceo sistem. Kontaktirajte da biste dobili pomoć i uputstva. Uvek kupujte originalne baterije od kompanije ili od ovlašćenih Dell partnera i preprodavaca. Uklanjanje baterije opcionalno 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Uklonite: a b microsd kartica poklopac osnove 3 Da biste uklonili bateriju: a Odspojite kabl baterije iz konektora na matičnoj ploči [1,2]. b Uklonite M2,0x3,0 zavrtnje kojima je baterija pričvršćena za računar [3]. c Podignite i uklonite bateriju iz računara [4]. Rastavljanje i ponovno sastavljanje 9

10 Postavljanje baterije 1 Umetnite bateriju u slot na računaru. 2 Povežite kabl baterije sa konektorom na bateriji. 3 Postavite zavrtnja M2x3 da biste pričvrstili bateriju za računar. 4 Postavite: a b poklopac osnove microsd kartica 5 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Rešetka tastature i tastatura Uklanjanje tastature 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Uklonite: a b c microsd kartica poklopac osnove baterija 3 Da biste uklonili tastaturu: a Odspojite kabl tastature sa matične ploče [1]. b Koristite plastičnu olovku da biste odvojili tastaturu [2]. 10 Rastavljanje i ponovno sastavljanje

11 NAPOMENA: Dva otvora za otpuštanje tastature imaju oznaku KB. 4 Povucite i podignite tastaturu iz računara. Postavljanje tastature 1 Poravnajte okvir tastature sa držačima na računaru i pritisnite ga tako da klikne u ležište. Rastavljanje i ponovno sastavljanje 11

12 2 Povežite kabl tastature na matičnu ploču. 3 Postavite: a b c baterija poklopac osnove microsd kartica 4 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Zvučna kartica Uklanjanje zvučne kartice 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Uklonite: a b c microsd kartica poklopac osnove baterija 3 Da biste uklonili zvučnu karticu: a Izvucite audio kabl sa konektora na zvučnoj kartici [1]. b Uklonite zavrtanj M2,0x3,0 koji pričvršćuje zvučnu karticu za računar [2]. c Podignite i uklonite zvučnu karticu iz računara [3]. 12 Rastavljanje i ponovno sastavljanje

13 Postavljanje zvučne kartice 1 Ubacite zvučnu karticu u slot na računaru. 2 Postavite zavrtanj M2x3 da biste pričvrstili zvučnu karticu za računar. 3 Povežite kabl zvučne kartice sa konektorom na zvučnoj kartici. 4 Postavite: a b c baterija poklopac osnove microsd kartica 5 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Port konektora za napajanje Uklanjanje porta konektora za napajanje 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Uklonite: a b c microsd kartica poklopac osnove baterija 3 Da biste uklonili port konektora za napajanje: a Izvucite kabl porta konektora za napajanje iz konektora na matičnoj ploči [1]. b Uklonite zavrtnje M2,0x3,0 koji učvršćuju port konektora za napajanje za računar [2]. c Povucite i izvadite port konektora za napajanje iz računara [3]. Rastavljanje i ponovno sastavljanje 13

14 Postavljanje porta konektora za napajanje 1 Instalirajte port konektora za napajanje u slot na računaru. 2 Postavite dva zavrtnja M2x3 da biste pričvrstili port konektora za napajanje za računar. 3 Povežite kabl porta konektora za napajanje sa konektorom na matičnoj ploči. 4 Postavite: a b c baterija poklopac osnove microsd kartica 5 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Zvučnik Uklanjanje zvučnika 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Uklonite: a b c microsd kartica poklopac osnove baterija 3 Da biste uklonili zvučnik: a Odspojite kabl zvučnika iz konektora na matičnoj ploči [1]. b Uklonite lepljivu traku kojom je kabl zvučnika pričvršćen za računar. c Izvucite kabl zvučnika iz kanala za usmeravanje [2]. 14 Rastavljanje i ponovno sastavljanje

15 4 Uklonite zvučnik iz računara. Instaliranje zvučnika 1 Postavite zvučnike u slotove na računaru. 2 Provucite kabl zvučnika kroz pričvrsne spone u kanalu za usmeravanje. Rastavljanje i ponovno sastavljanje 15

16 3 Zalepite lepljivu traku koja učvršćuje kabl zvučnika za računar. 4 Povežite kabl zvučnika sa konektorom na matičnoj ploči. 5 Postavite: a b c baterija poklopac osnove microsd kartica 6 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Matična ploča Uklanjanje matične ploče 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Uklonite: a b c microsd kartica poklopac osnove baterija 3 Odspojite sledeće kablove: a audio kabl [1] b kabl tastature [2] c kabl table osetljive na dodir [3] 4 Da biste odspojili kabl: a Izvucite dugmastu bateriju, port konektora za napajanje i kabl zvučnika [1, 2, 3]. b Uklonite M2,0xM3,0 zavrtnje i podignite metalni držač koji je pričvršćen za matičnu ploču [4, 5]. 16 Rastavljanje i ponovno sastavljanje

17 5 Da biste uklonili metalni držač: a Uklonite zavrtanj M2,0x3,0 i podignite metalni držač koji pričvršćuje WLAN karticu na matičnoj ploči [1, 2] b Izvucite WLAN kablove [3]. c Uklonite zavrtnje M2,0x3,0 i podignite metalni držač koji pričvršćuje kabl ekrana na računaru [4, 5] d Podignite rezu i izvucite kabl [6] 6 Uklonite zavrtnje M2. x3,0 i uklonite matičnu ploču sa računara [1, 2] Rastavljanje i ponovno sastavljanje 17

18 Instaliranje matične ploče 1 Poravnajte matičnu ploču sa držačima zavrtanja na računaru. 2 Pritegnite zavrtnje M2,0x3,0 da biste fiksirali matičnu ploču za računar. 3 Povežite kabl ekrana sa konektorom. 4 Postavite metalni držač na konektor i pritegnite zavrtnje M2,0x3,0 da biste pričvrstili kabl ekrana za računar. 5 Priključite WLAN kablove. 6 Postavite metalni držač i pritegnite zavrtanj M2,0x3,0 da biste učvrstili WLAN kabl na matičnu ploču. 7 Postavite metalni držač i pritegnite zavrtanj M2,0x3,0 da biste ga učvrstili na matičnu ploču. 8 Priključite sledeće kablove: a kabl konektora za napajanje b kabl tačpeda c kabl tastature d kabl za zvučnik e kabl sklopke za napajanje i kabl zvučne kartice f kabl senzora 9 Postavite: a baterija b poklopac osnove c microsd kartica 10 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. 18 Rastavljanje i ponovno sastavljanje

19 Sklop ekrana Uklanjanje sklopa ekrana 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Uklonite: a b c microsd kartica poklopac osnove baterija 3 Da biste uklonili kabl ekrana: a Uklonite zavrtnje M2,0xM3,0 i podignite metalni nosač koji pričvršćuje kabl ekrana na računaru [1, 2]. b Podignite rezu i izvucite kabl iz konektora [3]. 4 Da biste izvukli WLAN kabl iz konektora: a Uklonite zavrtanj M2,0x3,0 i podignite metalni nosač koji pričvršćuje WLAN karticu na matičnoj ploči [1, 2]. b Izvucite WLAN kablove iz konektora [3]. c Okrenite računar na drugu stranu [4]. Rastavljanje i ponovno sastavljanje 19

20 5 Da biste uklonili sklop ekrana: a Uklonite zavrtnje M2,5xM5,0 zglobova ekrana koji učvršćuju sklop ekrana za računar [1]. b Podignite i uklonite sklop ekrana sa računara [2]. 20 Rastavljanje i ponovno sastavljanje

21 Instaliranje sklopa ekrana 1 Postavite sklop ekrana da biste poravnali otvore za zavrtnje na računaru. 2 Postavite zavrtnje koji pričvršćuju zglobove ekrana za sklop oslonca za dlanove. 3 Okrenite računar. 4 Povežite kabl ekrana sa konektorom na matičnoj ploči. 5 Postavite metalni držač na konektor (kabl ekrana) i pritegnite zavrtanj M2,0x3,0 da biste pričvrstili kabl ekrana za računar. 6 Priključite WLAN kablove. 7 Postavite metalni držač i pritegnite zavrtanj M2,0x3,0 da biste učvrstili WLAN kabl na matičnu ploču. 8 Postavite: a baterija b poklopac osnove c microsd kartica 9 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Rastavljanje i ponovno sastavljanje 21

22 Okno ekrana Uklanjanje okvira ekrana 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Uklonite: a microsd kartica b poklopac osnove c baterija 3 Uklonite poklopac zgloba i Mylar poklopac koji učvršćuju okvir ekrana za sklop ekrana [1,2]. 4 Uklonite zavrtanj M2,5x3,5 i podignite ivice da biste oslobodili okvir ekrana sa sklopa ekrana. Instaliranje okna ekrana 1 Postavite okno ekrana na sklop ekrana. 2 Počev od gornjeg ugla, pritisnite okno ekrana i nastavite tako duž svih ivica dok celo okno ne "klikne" na sklop ekrana. 3 Postavite zavrtnja M2,5xM3,5 da biste pričvrstili okvir ekrana za sklop ekrana. 4 Pričvrstite poklopac zgloba. 5 Postavite: a baterija b poklopac osnove c microsd kartica 6 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. 22 Rastavljanje i ponovno sastavljanje

23 Ploča ekrana Uklanjanje ploče ekrana 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Uklonite: a b c d e microsd kartica poklopac osnove baterija sklop ekrana okno ekrana 3 Uklonite M2,0x3,0 zavrtnje kojima je ploča ekrana pričvršćena za sklop ekrana [1] i podignite i okrenite ploču ekrana da biste pristupili edp kablu [2]. 4 Da biste uklonili ploču ekrana: a Odlepite lepljivu traku [1]. b Izvucite kabl ekrana iz konektora na ploči ekrana [2]. Rastavljanje i ponovno sastavljanje 23

24 Postavljanje ploče ekrana 1 Povežite sa konektorom i zalepite lepljivu traku. 2 Postavite ploču ekrana i poravnajte je sa držačima zavrtanja na sklopu ekrana. 3 Postavite zavrtnja M2x3 da biste pričvrstili ploču ekrana za sklop ekrana. 4 Postavite: a b c okno ekrana baterija poklopac osnove 5 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Zglobovi ekrana Uklanjanje zgloba ekrana 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Uklonite: a b c d e f microsd kartica poklopac osnove baterija sklop ekrana okno ekrana ploča ekrana 3 Da biste uklonili zglob ekrana: a Uklonite M2,5x2,5 zavrtnje koji učvršćuju zglob ekrana za sklop ekrana [1]. b Podignite i pomerite zglob ekrana sa sklopa ekrana [2]. 24 Rastavljanje i ponovno sastavljanje

25 Postavljanje zgloba ekrana 1 Postavite zavrtnja M2.5x2.5 da biste pričvrstili. 2 Postavite: a b c d ploča ekrana okno ekrana baterija poklopac osnove 3 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Kamera Uklanjanje kamere 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Uklonite: a b c d e f microsd kartica poklopac osnove baterija sklop ekrana okno ekrana ploča ekrana 3 Da biste uklonili kameru ekrana: a Izvucite kabl kamere sa konektora [1]. b Podignite i uklonite kameru sa ekrana [2]. Rastavljanje i ponovno sastavljanje 25

26 Zadnji poklopac ekrana Uklanjanje zadnjeg poklopca ekrana 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Pomoću plastične olovke podignite ivice zadnjeg poklopca ekrana. 26 Rastavljanje i ponovno sastavljanje

27 3 Uklonite zadnji poklopac ekrana sa računara. Rastavljanje i ponovno sastavljanje 27

28 NAPOMENA: Sklop zadnjeg poklopca ekrana i antene ne može se dalje rasklapati kad obavite sve prethodne postupka uklanjanja delova. Na slici i u tabeli u nastavku prikazan je sklop zadnjeg poklopca ekrana i antene nakon obavljanja prethodnih postupaka uklanjanja delova kad je u pitanju zamena bilo kog sklopa zadnjeg poklopca ekrana i antene. a b c d e f Kabl ekrana LED priključna ploča Modul kamere Bežične antene (glavna + pomoćna) Desni zglob ekrana Levi zglob ekrana Postavljanje zadnjeg poklopca ekrana 1 Poravnajte zadnji poklopac ekrana sa držačima na računaru i i pritisnite ga tako da klikne u ležište. 2 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Instaliranje kamere 1 Postavite kameru na. 2 Povežite kabl kamere sa konektorom na sklopu ekrana. 3 Postavite: a ploča ekrana b okno ekrana c baterija d poklopac osnove 4 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. 28 Rastavljanje i ponovno sastavljanje

29 Oslonac za dlanove Postavljanje oslonca za dlanove 1 Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2 Uklonite: a microsd kartica b poklopac osnove c baterija d tastatura e audio f konektor za napajanje g zvučnik h sklop ekrana i matična ploča NAPOMENA: Tabla osetljiva na dodir nije nezavisna komponenta i nju postavljate zajedno sa osloncem za dlan. NAPOMENA: Komponenta koja vam je ostala je oslonac za dlanove. 3 Na novi oslonac za dlan postavite sledeće komponente: a matična ploča b sklop ekrana c zvučnik d konektor za napajanje e audio f tastatura g baterija h poklopac osnove Rastavljanje i ponovno sastavljanje 29

30 i microsd kartica 4 Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. 30 Rastavljanje i ponovno sastavljanje

31 3 Specifikacije proizvoda U ovom odeljku su navedene informacije o specifikacijama proizvoda. Tabela 1. Specifikacije proizvoda Chrome 11 (3180) Funkcije Chromebook 11 (3180) Procesor Procesor Intel Celeron N3060 (6 W, 2 MB keša, do 2,48 GHz) Operativni sistem Google Chrome OS Čipset Intel Braswell Security (Bezbednost) Bezbednosni standard TPM 1.2 Dimenzije Visina sa prednje strane: 20,75 mm Visina sa zadnje strane: 20,75 mm Širina: 303,3 mm Dubina: 206,0 mm Težina Ekran 1265,2 g 11,6 (1366 x 768), edp, 200 nita, bez odsjaja Grafička kartica Intel HD Graphics 500 Memorija AC adapter Baterija Audio kodek Integrisani mikrofon Primarno skladište Povezivanje Multimediji Portovi i slotovi LPDDR3 2 GB LPDDR3 4 GB Dell AC adapter serije E4 od 65 W Llitijum-jonska sa 3 ćelije (42 WHr, punjiva) Realtek kodek zasnovan na I2S ALC5650 Akustica AKU240 MEMS mikrofon sa digitalnim izlazom Ugrađeno emmc skladište od 16 GB/32 GB Intel Dual Band Wireless-AC AC Bluetooth: 4.0 Stereo zvučnici Veb-kamera od 720p 2 x USB 3.1 Gen 1 sa punjenjem prema standardu BC1.2 1 x HDMI 1.4b (Izlaz) Univerzalni audio konektor DC ulaz (7,4 mm) LED svetla čitač mikro SD kartica Noble Wedge slot za zaključavanje Specifikacije proizvoda 31

32 Funkcije Chromebook 11 (3180) Slotovi za interne MiniCard kartice (NGFF) Garanciji Opcije za više ekrana Opcije baznih stanica Regulatorna usklađenost i zaštita životne sredine 1 godina na popravke/servis na licu mesta ProSupport sa servisom na licu mesta sledećeg radnog dana Premijum podrška telefonom na licu mesta Opcije produženja garancije 1 4 godine Dostupan je konektor za eksterni HDMI ekran do 1080p nema Regulatorna potvrda i potvrda proizvoda za SAD i Evropu, Bliski istok i Afriku 32 Specifikacije proizvoda

33 4 Softver Ovaj odeljak sadrži informacije o operativnom sistemu, komandama i grupisanom softveru za Dell Chromebook 11 (3180). Teme: Operativni sistem Prikaz informacija o sistemu Dell svetlo aktivnosti Operativni sistem Na ovoj stranici se nalaze informacije o operativnom sistemu na Dell chromebook-u 11 (3180). Chrome OS Chromebook-ovi imaju Google Chrome operativni sistem koji je zasnovan na popularnom Chrome pregledaču kompanije Google. Napravljen je da bi omogućio korisnicima koji najviše vremena provode na mreži brzo, jednostavno i bezbedno računarsko iskustvo. Glavne prednosti Brzina Jednostavnost Security (Bezbednost) Mogućnost ažuriranja Mogućnost sinhronizacije Velika snaga po niskoj ceni Softver 33

34 Jednostavan za učenje i korišćenje Dokumenti, kalendar, e-pošta, kontakti i zadaci dostupni na mreži i van mreže imaju bezbednu rezervnu kopiju i sinhronizovani su na računarskom oblaku. Pristup Chrome prodavnici veb-aplikacija Najbolje veb-aplikacije Najnoviji procesori Intel Core Zabavne igre Ugrađena podrška za popularne tipove datoteka i eksterne uređaje Za više informacija o Chrome OS posetite stranicu za obuku za rad na Chrome OS. Podizanje sistema sa verifikacijom Firmver samo za čitanje provera sveobuhvatnost rada firmvera za čitanje/pisanje. Firmver za čitanje/pisanje provera aktivno Linux jezgro. Tokom pokretanja jezgro proverava svako čitanje bloka sa diska. Ako verifikacija ne uspe, a nema opcije pravljenja rezervne kopije, mašina ulazi u režim oporavka. 34 Softver

35 Prekidač u razvojnom režimu isključuje podizanje sistema sa verifikacijom (u fazi jezgra) da bi korisnici mogli da koriste Chromium OS (ili drugi OS). BIOS se uvek proverava. Mapa particije diska Na disku postoje dve kopije Chrome OS: aktivna kopija i rezervna kopija. Svaka kopija se sastoji od particije sa jezgrom i sistema matične datoteke. Rezervna kopija se automatski ažurira u pozadini. Korisnici treba samo da ponovo pokrenu računar. Particija sadrži i šifrovane korisničke podatke i koristi se u fabrici za čuvanje testnog softvera. Softver 35

36 Razvojni režim i režim oporavka Tabela 2. Razvojni režim i režim oporavka Razvojni režim Režim oporavka Koristi se za podizanje sistema bez verifikacije. Može se uključiti kombinacijom tastera tokom podizanja sistema. Korisnička particija se briše tokom prelaza. Koristi se u fabrici za podizanje testne slike. Omogućava korisniku da ponovo instalira Chrome OS pomoću USB fleš diska ili SD kartice. Sistem ulazi u režim oporavka ako podizanje sistema sa verifikacijom ne uspe. Korisnik može da nametne ulazak u režim oporavka kombinacijom tastera tokom podizanja sistema. Prilagođeni firmer Coreboot i U-boot Coreboot (samo x86) Pokretanje memorije i čipseta Otvoreni pristup, osim binarne slike sa MRC-om (eng. Memory Reference Code) kompanije Intel. U-Boot Podiže sistem sa verifikacijom Upravlja režimom oporavka i razvojnim režimom Otvoreni pristup Standardno podizanje sistema je veoma brzo jer učitavanje jezgra traje manje od 1 sekunde. Chromebook ne može da podigne druge operativne sisteme, kao što je Windows ili OS X. 36 Softver

37 Chrome OS u odnosu na Chromium OS Tabela 3. Razlika između Chromium OS i Chrome OS Razlika između Chromium OS i Chrome OS Chromium OS Projekat otvorenog pristupa: chromium-os Radi na standardnim računarima i Chrome uređajima Chrome OS Zasnovan na Chromium OS Radi samo na Chrome uređajima sa obaveznim funkcijama hardvera (TPM, RO firmver, dugme za oporavak, prekidač za programere). Obuhvata dodatne lincencirane funkcije, poput plagina za Netflix, video kodeka i fontova Prikaz informacija o sistemu Na ovoj stranici se nalaze sve informacije o tome kako da prikažete informacije o sistemu na Dell chromebook-u. Dell chromebook 11 (3180) ne podržava Dell BIOS. Zbog toga specifikacije sistema možete da proverite na nekoliko načina u zavisnosti od informacija koje tražite. U tabeli su navedeni neki od najčešće korišćenih načina za prikaz informacija o sistemu i njegovih specifikacija. Softver 37

38 Tabela 4. Prikaz informacija o sistemu Komande Radnja i svrha Snimak ekrana Chrome:help Prikaz osnovnih informacija o operativnom sistemu. Chrome:settings Prikaz informacija, poput opcija rezolucija ekrana (Device>Display settings), informacija o tabli osetljivoj na dodir i drugih osnovnih informacija o hardveru. 38 Softver

39 Komande Radnja i svrha Snimak ekrana Chrome:system Prikaz detaljnijih informacija o sistemu, poput verzije Google Chrome-a, informacija o BIOSu, informacija o procesoru, informacija o memoriji, statusa mreže, informacija o napajanju i slično. Softver 39

40 Komande Radnja i svrha Snimak ekrana Chrome:netinternals Prikaz detaljnijih informacija o umrežavanju. Dell svetlo aktivnosti Na ovoj stranici se nalaze sve informacije o softveru Dell Bright Light koji kontroliše Dell svetlo aktivnosti. Pregled Dell svetlo aktivnosti može da bude pokazatelj interakcije između nastavnika i učenika. Kompanija Dell je napravila taj softver imajući u vidu tu funkciju. Aplikacija nije fabrički instalirana u proizvodima koji se odmah isporučuju, ali možete je preuzeti i instalirati u veb-prodavnici kojoj pristupate preko sledećeg linka: 40 Softver

41 Dugmad za podizanje ruke/odgovaranje na pitanje/diskusiju Učenici mogu da kliknu na dugme na ekranu ili pritisnu interventni taster na tastaturi i tako uključe/isključe LED svetlo za postavljanje pitanja. Dugme na ekranu može da bude Chrome aplikacija u meniju ili ikona prečice na traci zadataka. Višebojna anketa Učenici mogu da glasaju pomoću različitih LED boja klikom na dugme na ekranu (što preporučujemo) ili pritiskom na interventni taster na tastaturi. Softver 41

42 42 Softver

43 5 Tehnologija i komponente U ovom odeljku su opisane tehnologije i komponente dostupne na sistemu. Teme: Tastatura Tabla osetljiva na dodir Integrisani mikrofon Bluetooth Tastatura Dell Chromebook 11 (3180) tastature imaju nekoliko dodatnih funkcija koje vam mogu pomoći da lakše i efikasnije pregledate mrežu. Tastatura ima odvojen taster za pretragu i novi red tasterskih prečica za mrežu. Sa uređajem Chromebook može da se koristi i standardna tastatura USB Windows, koristeći iste prečice na tastaturi. Donja slika prikazuje raspored tastera na tastaturi. Funkcije tastera na tastaturi Tastatura za uređaj Chrome je osmišljena da vam pomogne da obavljate najbitnije radnje. Donja tabela prikazuje specijalne tastere u gornjem redu na tastaturi: Tabela 5. Specijalni tasteri Specijalni tasteri Idite na prethodnu stranicu u istoriji pregledača. Idite na sledeću stranicu u istoriji pregledača. Ponovo učitajte trenutnu stranicu Tehnologija i komponente 43

44 Specijalni tasteri Uđite u imerzioni režim (Immersive mode) koji sadrži sakrivene kartice i pokretač. Uđite u režim za pregled (Overview mode), koji pokazuje sve prozore. Smanjite osvetljenosti ekrana. Povećajte osvetljenosti ekrana. Privremeno isključivanje Smanjite jačinu zvuka. Povećajte jačinu zvuka. Pretražujte aplikacije i mrežu u isto vreme. U uređaju Chromebook, ovaj taster se nalazi sa strane, na mestu gde se obično nalazi taster Caps Lock. Tasterske prečice na tastaturi Tabela 6. Tasterske prečice Tasterske prečice Funkcija Stranica gore Stranica dole Početak Kraj Delete Uključite/isključite traku obeleživača. Pretražite trenutnu veb stranicu. Otvorite novu karticu. Otvorite novi prozor. Otvorite vezu na koju ste kliknuli u novoj kartici pozadine. Prebacite se na narednu karticu. Prebacite se na novi prozor. Odjavite se iz Google naloga. Zatvorite trenutnu karticu. Kombinacije tastera Pritisnite taster Alt i strelicu gore. Pritisnite taster Alt i strelicu dole. Pritisnite tastere Ctrl+Alt i strelicu gore. Pritisnite tastere Ctrl+Alt i strelicu dole. Pritisnite tastere Alt+Backspace Ctrl+Shift+B Ctrl+F Ctrl+T Ctrl+N Pritisnite taster Alt i kliknite na vezu. Ctrl+Tab Prebacite se na novi prozor. Ctrl+Shift+Q Ctrl+W 44 Tehnologija i komponente

45 Ako želite da vidite dodatne prečice, jednostavno treba da pritisnete tastere Ctrl+Alt+? da biste otvorili prikazivač tastature na ekranu. Tabla osetljiva na dodir Na ovoj stranici se nalaze informacije o pokretima na tabli osetljivoj na dodir na Dell chromebook-u 11 (3180). U ovoj tabeli su navedeni određeni pokreti i radnje koje podržava Chromebook tabla osetljiva na dodir: Tabela 7. Pokreti table osetljive na dodir Pokreti na tabli osetljivoj na dodir Pokreti Opis Samo pomerite prst na tabli osetljivoj na dodir. Pritisnite donju polovinu table osetljive na dodir. S obzirom na to da je opcija dodir-klik podrazumevano omogućena, možete da brzo dodirnete tablu osetljivu na dodir da biste kliknuli. Dodirnite tablu osetljivu na dodir sa dva prsta. Stavite dva prsta na tablu osetljivu na dodir i pomerajte ih nagore i nadole da biste se pomerali vertikalno po ekranu ili ih pomerajte nalevo i nadesno da biste se pomerali horizontalno po ekranu. Ako je australijansko pomeranje omogućeno, pomerite dva prsta nagore da biste se pomerili nadole po ekranu. (Radi na isti način kao i na pametnom telefonu i tabletu, na primer.) Ako je u pregledaču otvoreno više jezičaka, možete i tri prsta da pomerate nalevo i nadesno da biste se brzo prebacivali sa jednog jezička na drugi. Brzo prevlačenje Brzo pomerite dva prsta nalevo ili nadesno da biste išli nazad ili napred na veb-stranicama ili kad koristite aplikacije. Jednim prstom dodirnite stavku koju želite da premestite. Drugim prstom je pomerite. Sklonite oba prsta sa table da biste premestili stavku na novo mesto. Tehnologija i komponente 45

46 Integrisani mikrofon Na ovoj stranici se nalaze sve informacije o integrisanom mikrofonu za Dell. Akustica AKU240 predstavlja MEMS mikrofon sa HD kvalitetom glasa, gornjim ulazom i digitalnim izlazom u malom paketu 4,0 x 3,0 x 1,0 mm. Snažan digitalni izlazni tok od mikrofona AKU240 je u potpunosti otporan na sve vidove radio-frekvencijskih smetnji (RFI) i elektromagnetnih smetnji (EMI), što omogućava da se mikrofon integriše u bilo kom delu platforme, nezavisno od blizine ekrana, Wi-Fi antena ili drugih izvora smetnji koji mogu da umanje signal konvencionalnih analognih mikrofona. Za proizvođače uređaja to znači veći stepen fleksibilnosti u dizajnu kroz pružanje stalnog SNR nivoa, nezavisno od okruženja, što dovodi do kraćeg vremena projektovanja. Izlaz mikrofona je moduliran gustinom impulsa (PDM), a jednobitni digitalni izlaz je dizajniran kako bi se omogućilo multipleksiranje podataka stereo mikrofona kroz jednu žicu. AKU240 je idealan za korišćenje u slučaju višestrukih primena mikrofona budući da ima opcije za biranje levog/desnog kanala. Osnovne funkcije Digitalni mikrofon MEMS sa izlazom PDM (modulacija gustinom impulsa) Izvanredne akustičke performanse sa 63 db SNR Kompatibilan je sa zahtevima digitalnih mikrofona za operativni sistem Microsoft Windows 8 i Intel Ultrabook. Precizno kontrolisana osetljivost od -26 dbfs +/- 2 db Jak digitalni izlaz otporan na smetnje RF/EM Mikrofoni koji se podudaraju u frekvenciji i fazi pogodni su za razne primene. Izlaz podržava dualni mikrofon, multipleksiranje kroz jednu žicu Industrijski standardni interfejs mikrofona koji je kompatibilan sa višestrukim kodecima. Režim isključivanja pri niskom naponu Bez olova, površinska montaža i u skladu sa direktivom RoHS2 Bez halogena, u skladu sa standardom IEC Tanak profil, SMT pakovanje Industrijsko standardno pakovanje od 4,00 x 3,00 x 1,00 mm Tipične primene Ultrabook uređaji Mobilni telefoni Multimedijski tableti Elektronski čitači Mikrofonski nizovi Veb kamere i moduli kamera Bluetooth U ovom odeljku su data uputstva za uparivanje Bluetooth uređaja sa vašim Chrome uređajima. Bluetooth tehnologija vam omogućava da bežično povežete uređaje koji se nalaze na maloj razdaljini. Da biste koristili Bluetooth uređaje na vašem uređaju Chromebook, prvo proverite da li vaš Chromebook podržava Bluetooth. Potom ćete morati da ga uparite sa uređajem za uparivanje. Da biste videli da li možete da koristite Bluetooth uređaje na vašem uređaju Chromebook, kliknite na oblast statusa u donjem desnom uglu, gde se nalazi slika vašeg naloga. Ako vidite ikonu za Bluetooth ili u meniju, vaš Chromebook podržava Bluetooth. Ako ne vidite 46 Tehnologija i komponente

47 ni jednu od ovih ikona, vaš Chromebook ne podržava Bluetooth. Ako vaš Chromebook podržava Bluetooth, on može da se poveže na veliki broj Bluetooth uređaja, uključujući sledeće: Tastature Miševi Zvučnici Slušalice Slušalice sa mikrofonom (samo audio) Da biste povezali Bluetooth uređaj sa vašim uređajem Chromebook, potrebno je da ih uparite. To se obavlja na sledeći način: 1 Prijavite se u vaš Chromebook. 2 Kliknite na oblast statusa u donjem desnom uglu, gde se nalazi slika vašeg naloga. 3 Izaberite vaš status za Bluetooth u prikazanom meniju. 4 Ako je Bluetooth isključen, kliknite na ikonu koja označava isključivanje. ili kliknite na opciju Enable Bluetooth (Omogući Bluetooth) u meniju. Vaš Chromebook će automatski započeti skeniranje za pronalaženje Bluetooth uređaja. 5 Odaberite uređaj sa liste dostupnih Bluetooth uređaja koji želite da dodate i kliknite na komandu Connect (Povezivanje). 6 Pratite uputstva na ekranu da biste povezali vaš Bluetooth uređaj. Ako povezujete miš, PIN obično nije obavezan. Ako se od vas traži PIN, unesite PIN za vaš miš koristeći tastaturu Chrome uređaja. Ako povezujete tastaturu, unesite nasumično generisani PIN koristeći tastaturu koju želite da uparite i pritisnite komandu Enter. Da biste se uverili da je vaš Bluetooth uređaj povezan, proverite Bluetooth status. Vaš uređaj bi trebao da bude prikazan u listi. NAPOMENA: Tek ste dobili vaš Chromebook ili Chromebox? Ako prvi put uključujete vaš uređaj Chrome, a u blizini imate Bluetooth uređaj koji je takođe uključen, vaš uređaj Chrome će možda automatski detektovati taj uređaj i prikazaće vam korake za uparivanje. Uputstva će biti prikazana samo ako vaš uređaj Chrome nije već povezan na sličan uređaj ili u slučaju da ta funkcionalnost nije ugrađena, kao na primer u slučaju tastature ili podloge za praćenje. Tehnologija i komponente 47

48 Dijagnostika i rešavanje problema 6 Ovaj odeljak pokriva alatke za dijagnostiku i informacije o rešavanju problema namenjene terenskim serviserima. Teme: Osnovni koraci za rešavanje problema CROSH Komande za CROSH Komande za Chrome Najčešće korišćena komanda za CROSH Resetovanje uređaja Chromebook Oporavak Chromebook-a Osnovni koraci za rešavanje problema Na ovoj stranici se nalaze sve informacije o osnovnim koracima za rešavanje problema na Dell NAPOMENA: Idite na Google centar za pomoć da biste saznali više informacija o rešavanju problema na mreži. NAPOMENA: Možete da probate da resetujete Chromebook, što se još zove i Powerwash (vraćanje na fabrička podešavanja) pre nego što probate da ga oporavite. Oporavak Chromebook-a je poslednja opcija. Problemi sa napajanjem Tabela 8. Problem sa napajanjem Problemi sa napajanjem Problem Moguća rešenja Ako Chromebook ne može da se uključi, sledite ove korake: Chromebook ne može da se uključi 1 Izvadite sve eksterne uređaje. a Ako se Chromebook pokrene, ponovo priključite uređaje jedan po jedan dok restartujete računar da biste saznali koji uređaj dovodi do problema. To je to. b Ako Chromebook i dalje ne može da se pokrene ili se opet pojavljuje isti problem, ne priključujte uređaje, već nastavite sa rešavanjem problema. 2 Nivo baterije je možda nizak. Priključite Chromebook na AC adapter i ostavite ga da se puni najmanje jedan sat, pa probajte da ga ponovo uključite. NAPOMENA: Kad novi Chromebook koristite po prvi put, baterija je i dalje u režimu isporuke. Da biste rešili taj problem, isključite Chromebook, priključite ga na AC adapter, pa ga ponovo uključite. 3 U zavisnosti od toga koji Chromebook imate možete da vidite svetlo indikatora napajanja blizu porta za punjenje. Ako ste ostavili Chromebook da se puni, a svetlo se ne pali, obavite vraćanje na fabrička podešavanja. 48 Dijagnostika i rešavanje problema

49 Problemi sa napajanjem NAPOMENA: Vraćanje na fabrička podešavanja možete da obavite ako pritisnete taster za osvežavanje + taster za napajanje. 4 Probajte drugi AC adapter istog napona. 5 Izvadite AC adapter, pa uključite računar u režimu baterije. Problem sa prikazom Tabela 9. Problem sa prikazom Problem Problem sa prikazom Moguća rešenja Ako je ekran Chromebook-a prazan, sledite sledeće korake za rešavanje problema da biste rešili problem i proveravajte da li se ekran uključuje nakon svakog koraka: Nema prikaza 1 Chromebook mora da bude uključen. Ako Chromebook radi na bateriju, uključite ga u struju i pritisnite taster za napajanje. 2 Restartujte Chromebook tako što ćete pritisnuti i zadržati taster za napajanje dok se uređaj ne isključi, pa ga ponovo uključite. 3 Resetujte ili oporavite Chromebook. Problemi sa zvukom, ekranom i kamerom Tabela 10. Problemi sa zvukom, ekranom i kamerom Problemi Problemi sa zvukom, ekranom i kamerom Moguća rešenja Ako čujete smetnje ili ako je jačina zvuka na zvučnicima slaba kad slušate audio datoteke: 1 Proverite da li je na uređaju isključen zvuk. Probajte da podesite jačinu zvuka. 2 Probajte da ponovo pokrenete Chromebook. 3 Probajte da reprodukujete zvuk sa različitih izvora, uključujući YouTube i audio datoteke lokalno sačuvane na Chromebook-u. Problemi sa zvukom Ako zvučnici ne reaguju dok se zvuk reprodukuje: 1 Isključite sve kablove (USB kabl, kabl za slušalice i kabl za ekran) iz uređaja. 2 Probajte da reprodukujete zvuk sa različitih izvora, uključujući YouTube i audio datoteke lokalno sačuvane na Chromebook-u. 3 Probajte da ponovo pokrenete Chromebook. 4 Ako se zvuk i dalje ne čuje, probajte da resetujete ili oporavite Chromebook. Problemi sa ekranom Ako ekran ne radi ispravno (slike su previše tamne ili se slika ne prikazuje): 1 Probajte da podesite osvetljenost pomoću tastera za osvetljenost u vrhu tastature. Dijagnostika i rešavanje problema 49

50 Problemi sa zvukom, ekranom i kamerom 2 U odeljku za status u donjem desnom uglu ekrana proverite prikaz i uverite se da nema problema sa preslikanim ili proširenim prikazom. 3 Probajte da ponovo pokrenete Chromebook 4 Ako se problemi sa ekranom i dalje javljaju, probajte da resetujete ili oporavite Chromebook. Ako kamera ne radi ispravno (zamućene slike ili loše performanse): Problemi sa kamerom 1 Proverite da li je kamera blokirana ili prekrivena ekranom privatnosti ili na neki drugi način. 2 Probajte druge aplikacije za kameru. Probajte aplikaciju Google + Hangout ili fabrički instaliranu aplikaciju za kameru. 3 Probajte da ponovo pokrenete Chromebook 4 Ako se problemi sa kamerom i dalje javljaju, probajte da resetujete ili oporavite Chromebook. Problem sa Bluetooth vezom Tabela 11. Problem sa Bluetooth vezom Problem sa Bluetooth vezom Problem Moguća rešenja Ako se jave problemi dok pokušavate da uparite ili koristite uređaj sa Bluetooth vezom zajedno sa Chromebook-om, sledite sledeće korake za rešavanje problema: Problemi sa Bluetooth vezom 1 Prvo, proverite da li Chromebook podržava uređaj sa Bluetooth vezom koji pokušavate da uparite. 2 Probajte da onemogućite, pa da ponovo omogućite Bluetooth povezivanje u odeljku za status u donjem desnom uglu ekrana. 3 Probajte da ponovo pokrenete Chromebook. 4 Ako se problem sa Bluetooth vezom i dalje javlja, probajte da resetujete ili oporavite Chromebook. Problemi sa tablom osetljivom na dodir i interventnim tasterima Tabela 12. Problemi sa tablom osetljivom na dodir i interventnim tasterima Problemi sa tablom osetljivom na dodir/interventnim tasterima Problem Moguća rešenja Ako tabla osetljiva na dodir ne reaguje, sledite sledeće korake za rešavanje problema (probajte da pomerate kursor posle svakog koraka): Tabla osetljiva na dodir ne reaguje 1 Nekoliko puta pritisnite taster Esc. 2 Dodirujte prstima tablu osetljivu na dodir nasumičnim redosledom nekoliko sekundi. 3 Restartujte Chrome OS tako što ćete pritisnuti i zadržati taster za napajanje dok se uređaj ne isključi, pa ga ponovo uključite. 50 Dijagnostika i rešavanje problema

51 Problemi sa tablom osetljivom na dodir/interventnim tasterima 4 Ako se kursor i dalje ne pomera kad koristite tablu osetljivu na dodir, probajte da se prijavite na nalog gosta i krećite se kroz računar pomoću tastera Tab. 5 Ako korisnik ima problema sa tablom osetljivom na dodir na nalogu koji nije nalog vlasnika (glavni nalog), izbrišite nalog korisnika, pa ga ponovo napravite. I sada koristite taster Tab za kretanje kroz računar. 6 Ako nijedan od prethodnih koraka ne reši problem, probajte da resetujete ili oporavite Chromebook. Ako interventni taster, poput tastera za podešavanje jačine zvuka ili osvetljenosti, ne reaguje, sledite sledeće korake za rešavanje problema i obavezno testirajte taster jedan po jedan: Gornji red tastera (interventni tasteri) ne reaguju 1 Ako imate problema sa tasterom za podešavanje jačine zvuka ili osvetljenosti, proverite da li je podešavanje postavljeno na donju ili gornju granicu. 2 Ako taster za kretanje napred ili nazad ne radi, proverite da li su te iste ikone u veb-pregledaču zasivljene. Na primer, ako je taster za kretanja nazad na veb-stranici zasivljen, to znači da pregledač ne zna na koju prethodnu stranicu treba da ode. 3 Restartujte Chrome OS tako što ćete pritisnuti i zadržati taster za napajanje dok se uređaj ne isključi, pa ga ponovo uključite. 4 Probajte tastere na nalogu gosta. 5 Ako korisnik ima problema sa interventnim tasterima na nalogu koji nije nalog vlasnika (glavni nalog), izbrišite nalog korisnika, pa ga ponovo napravite. 6 Ako nijedan od prethodnih koraka ne reši problem, probajte da resetujete ili oporavite Chromebook. Problem sa Chrome OS Tabela 13. Problem sa Chrome OS Problemi sa Chrome OS Ako Chromebook radi sporo ili ne reaguje i sistem prikazuje poruku He's Dead, Jim!, veliki deo memorije sistema je možda iskorišćen. Poruka o grešci He s Dead, Jim! Chrome OS ne postoji ili je oštećen Chrome OS ne reaguje i ništa ne može da se pomeri na ekranu računara NAPOMENA: Ako ste zaustavili proces rada pomoću upravljača zadacima u Google Chrome-u, upravljača zadacima na sistemu ili alatke komandne linije, opet će se pojaviti ta poruka. 1 Ako niste izašli iz stranice iz konkretnog razloga, ponovo učitajte stranicu da biste nastavili. Ako sistem i dalje prikazuje poruku, probajte da zatvorite neaktivne jezičke ili druge programe da biste oslobodili još memorije. 2 Ako se problem i dalje javlja, pogledajte članak He's Dead, Jim! u Google bazi znanja. Ako Chromebook ne može da se pokrene i prikazuje poruku Chrome OS is missing or damaged. Please insert a recovery USB stick into the USB ports on the device: Oporavite sistem. Pogledajte odeljak Oporavak Chromebook-a da biste saznali više informacija. Ako Chrome OS ne reaguje i ništa ne može da se pomeri na ekranu računara: Dijagnostika i rešavanje problema 51

52 Problemi sa Chrome OS 1 Isključite računar. 2 Isključite sve periferne uređaje i izvadite sve USB uređaje i medijske kartice. 3 Isključite AC adapter. 4 Pritisnite i zadržite taster za napajanje 10 sekundi. 5 Ponovo priključite AC adapter i uključite sistem. 6 Ako se problem i dalje javlja, resetujte ili oporavite Chromebook. Ako ste izgubili/zaboravili lozinku za prijavljivanje na Chromebook: Izgubili ste/zaboravili lozinku za prijavljivanje (Chrome OS) Drugi pokazatelji problema sa zaključavanjem ili blokadom Chromebook-a koji nisu navedeni ovde 1 Proverite da li se radi o upravljanom uređaju (uređaji registrovani za Enterprise). a Ako je u pitanju upravljani uređaj, obratite se administratoru koji će resetovati lozinku u Google administratorskoj konzoli. b Ako nije u pitanju upravljani uređaj, nastavite sa sledećim koracima: 2 Prijavite se kao gost ili koristite drugi PC. 3 Otvorite internet pregledač i idite na Izaberite I do not know my password, pa unesite adresu e- pošte sa kojom se prijavljujete na Google. 5 Kliknite na Continue i sledite uputstva za resetovanje lozinke na ekranu. Ako se nijedan od prethodnih pokazatelja problema ne podudara sa problemom sa vašim Chromebook-om, idite na Google centar za pomoć da biste saznali više o rešavanju problema na mreži i dodatnoj pomoći. CROSH Ovaj odeljak sadrži neophodne informacije o Chrome Shell-u (CROSH). CROSH i Google Chrome URL komande pružaju neke alatke za rešavanje problema, informacije i napredna podešavanja. Chrome OS ne podržava meni za pokretanje sistema epsa, Dell BIOS, F12 ili DellConnect. Ne postoji dijagnostika za stanje pre pokretanja sistema. Sva rešavanja problema treba izvoditi unutar operativnog sistema. Chrome Shell (CROSH) i Chrome URL komande pružaju neke alatke za rešavanje problema, informacije i napredna podešavanja. CROSH je interfejs sa komandnom linijom sličan terminalima upravljanja za Linux BASH ili Windows (cmd.exe). Chrome OS se bazira na Linux-u, ali CROSH ne prepoznaje većinu komandi za Linux. Najkorisnije komande za rešavanje problema su memory test (testiranje memorije), storage_test_1, storage_test_2, ping i tracepath (putanja praćenja). Ping ne funkcioniše isto kao i u Windows-u. On se podrazumevano ponavlja dok ne pritisnete <Ctrl> + <C> i ne prikazuje nikakve statističke podatke. Komanda tracepath (putanja praćenja) je slična komandi traceroute (ruta praćenja) u Windows-u. Detaljno objašnjenje komandi je dato u nastavku, a možete takođe da ukucate komandu help ili help_advanced u CROSH-u. 1 Pokrenite Chrome pregledač. 52 Dijagnostika i rešavanje problema

53 2 Pritisnite <Ctrl> + <Alt> + <T> Interfejs koji se prikazuje dat je u donjem snimku ekrana: 3 Ukucajte CROSH komandu za dijagnostiku. Ukucajte help ako želite da vidite listu dostupnih komandi. Ukucajte help_advanced da biste videli kompletnu listu komandi za procese otklanjanja problema. Takođe možete da pogledate Komande za CROSH da biste videli dostupne komande za CROSH dijagnostiku. Komande za CROSH Donja tabela prikazuje listu dostupnih komandi za Chrome Shell (CROSH). Tabela 14. Komande za pomoć Komanda izlaz pomoć help_advanced ping ssh ssh_forget_host top Namena Izlazi iz CROSH Shell-a. Prikazuje ovu pomoć. Prikazuje pomoć za napredne komande koje se koriste za uklanjanje grešaka. [-c count] [-i interval] [-n] [-s packetsize] [-W waittime] šalje ICMP ECHO_REQUEST pakete do mrežnog hosta. Ako je u pitanju gw, onda se za podrazumevanu rutu koristi naredni mrežni prolaz međukoraka. Ovo funkcioniše kao i komanda za ping u drugim operativnim sistemima. Pritisnite <Clrt> + <C> da biste zaustavili proces provere pinga ili prekinuli bilo koju komandu u CROSH-u. [optional args...] Započinje ssh podsistem ako se pozove bez ikakvog argumenta. ssh <user> <host>, ssh <user> <host> <port>, ssh< user>@<host>. ili ssh <user>@<host> <port> povezuje bez ulaska u podsistem. Uklanja host iz liste poznatih ssh hostova. Ova komanda prikazuje meni poznatih hostova i šalje zahtev za hostove koje treba zaboraviti. Podešava nivo evidentiranja pri otklanjanju greške (Chaps). Ako nema argumenata, započinje se detaljno evidentiranje. Dijagnostika i rešavanje problema 53

54 Tabela 15. Napredna komanda za pomoć Komanda battery_test[<test length>] bt_console [<agent capability>] chaps_debug [start stop <log_level>] povezivanje experimental_storage<status enable disable> ff_debug [<tag_expr>] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] memory_test modem <command> [args...] modem_set_carrier carrier-name network_diag[--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifimon] <host> network_logging <wifi cellular ethernet> p2p_update [enable disable] rlz < status enable disable> rollback route [-n] [-6] Namena Testira brzinu pražnjenja baterije u datom broju sekundi. Ako nema argumenata, podrazumevani test traje 300 sekundi. Ulazi u konzolu za otklanjanje grešaka u Bluetooth-u. Argument Optional (Opciono) određuje mogućnost agenta za uparivanje konzole; za validne opcije pogledati Bluetooth Core specifikacije. Podešava nivo evidentiranja pri otklanjanju greške (Chaps). Ako nema argumenata, započeće se detaljno evidentiranje. Pokazuje status povezivanja. Omogućava ili onemogućava eksperimentalne funkcije za skladištenje. Dodaje i uklanja oznake za otklanjanje problema. Izvodi sveobuhvatno testiranje memorije u dostupnoj slobodnoj memoriji. Stupa u interakciju sa 3G modemom. Ako vam je potrebna detaljna pomoć, pokrenite opciju modem help (pomoć za modem). Konfiguriše modem za određenog operatera. Izvodi programski paket za mrežnu dijagnostiku i čuva kopiju izlaza u direktorijumu za preuzimanje. Omogućava unapred definisani skup oznaka koje su korisne za otklanjanje problema kod navedenih uređaja. Omogućava ili onemogućava peer-to-peer (P2P) deljenja ispravki u lokalnoj mreži. Ova komanda će pokušati da pribavi ispravke od drugih ravnopravnih uređaja u mreži, ali i da podeli svoje preuzete ispravke sa njima. Pokrenite ovu komandu bez argumenata da biste videli trenutno stanje. Omogućava ili onemogućava RLZ. Pokušava da vrati prethodne ispravke koje su keširane u vašem sistemu. Ovo je dostupno samo za nestabilne kanale i nekorporativne upisane uređaje. Imajte u vidu da će ova komanda vratiti vaš uređaj na fabrička podešavanja. Prikazuje tabele za usmeravanje. set_apn [-n <network-id>] [-u <username>] [-p <password>] <apn> Podešava korišćenje APN-a pri povezivanju na mrežu koja je navedena u <network-id>. Ako <network-id> nije određen, koristite ID trenutno registrovane mreže. set_apn - c set_arpgw <true false> set_cellular_ppp [-u <username>] [-p <password>] set_cellular_ppp -c sound <command> <argument> Briše APN koji će se koristiti, tako da se umesto njega koristi podrazumevani APN. Uključuje dodatnu proveru stanja mreže kako bi se sa sigurnošću utvrdilo da je podrazumevani prolaz moguće dostići. Podešava PPP korisničko ime i/ili lozinku za postojeću mobilnu vezu. Ako ne postoje ni -u ni -p, pokazaće se postojeće PPP korisničko ime za mobilnu vezu. Briše svako postojeće PPP korisničko ime i PPP lozinku za postojeću mobilnu vezu. Konfiguriše zvuk male jačine. Može da se koristi za reprodukciju/ snimanje audio uzoraka i omogućava formiranje snopa na pikselu. sound beamforming <on off > (formiranje akustičnog snopa) će omogućiti/onemogućiti ovu funkciju. sound record [duration] će 54 Dijagnostika i rešavanje problema

55 Komanda storage_status storage_test_1 storage_test_2 syslog <message> tpcontrol{status taptoclick [on off] sensitivity [1-5] set <property>< value>} tpcontrol {syntp [on off]} tracepath [-n] <destination>[/port] update_over_cellular [enable disable] upload crashes wpa_debug [<debug_level>] [--help] [--list_valid_level] [--reset] xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]] xset m default xset r rate [delay [rate]] xset r [keycode] < on off > Komande za Chrome Namena započeti snimanje zvuka. sound play <filename> reprodukuje snimljene audio uzorke. Očitava SMART status ispravnosti uređaja za skladištenje, atribute prodavca i evidencije grešaka. Izvodi kratko SMART testiranje van mreže. Izvodi sveobuhvatno testiranje čitljivosti. Evidentira poruku u sistemsku evidenciju. Omogućava korisniku da ručno prilagodi napredna podešavanja za tablu osetljivu na dodir. Prati putanju/rutu do mrežnog hosta. Omogućava ili onemogućava automatsko ažuriranje u mobilnim mrežama. Da biste videli trenutno stanje, pokrenite bez argumenata. Otprema dostupne izveštaje o padu sistema do servera za pad sistema. Podešava nivo otklanjanja grešaka wpa_supplicant. Podešava brzinu ubrzanja miša. Podešava brzinu automatskog ponavljanja. Odlaganje predstavlja broj milisekundi pre početka automatskog ponavljanja. Brzina predstavlja broj ponavljanja u sekundi. Uključuje/Isključuje automatsko ponavljanje. Ako je naveden kôd tastera, on utiče samo na taj taster. U suprotnom, on utiče na globalno ponašanje. Chrome:// stranice sadrže eksperimentalne funkcije, dijagnostičke alatke i detaljne statističke podatke. One su sakrivene u korisničkom interfejsu za Chrome. Chrome://about stranica prikazuje listu svih unutrašnjih stranica u Chrome-u. Ako želite da vidite sve komande, ukucajte chrome://about u URL Chrome pregledača na način opisan u nastavku: Dijagnostika i rešavanje problema 55

56 Tabela 16. Prečice za Chrome pregledač Namena Prečica pregledača Opis System Information chrome://system/ Who am I ( Ko sam ja )... BIOS verzija, itd. Osnovna dijagnostika povezivanja chrome://diagnostics/ Testiranje za NIC i internet vezu Informacije o Chrome pregledaču chrome://version Više informacija, poput Who am I Kreiranje USB disk jedinice za oporavak chrome://imageburner/ Google verzija DBAR/DBRM Chrome zastavice chrome://flags Eksperimentalne funkcije van okvira koje podržava Dell Rešavanje problema u vezi sa memorijom chrome://memory Prikazuje procese koji su u toku i korišćenje memorije. Učitavanje modula chrome://conflicts Prikazuje konflikte svih modula koje je Chrome očitao. Status sinhronizacije za Chrome chrome://syncchrome://sync-internals Omogućava rešavanje problema povezanih naloga. Rešavanje problema u vezi sa povezivanjem chrome://net-internals Sveobuhvatna dijagnostika za mrežu/ povezivanje, uključujući DNS analizu, dijagnostiku za propusni opseg (Bandwidht i Waterfall) i sl. Histogram chrome://histograms Stvarni rad i U/I nadzor Krediti chrome://credits Reference za sve doprinose modula/ biblioteka i njihove relevantne URL adrese za wiki/licence Izveštavanje o padu sistema chrome://crashes Prikazuje detaljan izveštaj o padu sistema, ako je ova funkcija omogućena. Korišćenje RAM aplikacija chrome://appcache-internals Detaljno korišćenje memorije za aplikacije/ proširenja, što je naročito korisno za uređaje Chromebook od 2 GB U nastavku će biti navedeno 12 najkorisnijih chrome:// komandi koje treba da znate: 56 Dijagnostika i rešavanje problema

57 Tabela 17. Korisne komande za Chrome Komande za Chrome Namena Snimak ekrana chrome://flags Odavde možete da omogućite neke od eksperimentalnih funkcija koje su sakrivene u pregledaču Google Chrome. Imajte u vidu da je reč o eksperimentalnim funkcijama, kao što je već pomenuto, pa one možda neće raditi na očekivan način i mogu izazvati probleme. Omogućite ove funkcije i koristite ih na sopstvenu odgovornost. chrome://dns Ova komanda daje prikaz liste sa imenima hostova za koje će pregledač unapred učučitati DNS zapise. Dijagnostika i rešavanje problema 57

58 Komande za Chrome Namena Snimak ekrana chrome://downloads Ova komanda je takođe dostupna preko opcije Menu (Meni) > Downloads (Preuzimanja). Tasterska prečica je Ctrl+J. chrome://extensions Ova komanda je takođe dostupna preko opcije Menu (Meni) > Tools (Alatke) > Extensions (Proširenja). chrome://bookmarks Ova komanda je takođe dostupna preko opcije Menu (Meni) > Bookmarks (Obeleživači) > Bookmark Manager (Menadžer obeleživača). Tasterska prečica je Ctrl+Shift+O. 58 Dijagnostika i rešavanje problema

59 Komande za Chrome Namena Snimak ekrana chrome://history Ova komanda je takođe dostupna preko opcije Menu (Meni) > History (Istorija). Tasterska prečica je Ctrl+H. chrome://memory Ova komanda će sprovesti preusmeravanje ka opciji chrome://memory-redirect/. Ova opcija će prikazati memoriju koju koristi Google Chrome pregledač. Takođe prikazuje sve procese koji su u vezi sa pregledačem, uključujući njihov PID, ime procesa i memoriju koju zauzima. chrome://net-internals Ova komanda prikazuje sve informacije u vezi sa mrežama. Koristite je da biste snimili sve događaje mreže koje generiše pregledač. Ove podatke možete i da izvezete. Možete da vidite i razrešivač keširanja za DNS host. Jedna od važnih funkcija u okviru ove funkcionalnosti je Test. Ako učitavanje URL-a nije uspešno, možete da odete na opciju chrome://net-internals, a potom da kliknete na karticu Tests (Testovi) i da ukucate URL koji nije uspešno učitan; na kraju treba da kliknete na opciju Start Test (Započni test) koja sprovodi test i generiše izveštaj koji objašnjava zašto URL nije bio uspešan. chrome://plugins/. Dijagnostika i rešavanje problema 59

60 Komande za Chrome Namena Snimak ekrana chrome://quota-internals Ova funkcija pruža informacije o prostoru na disku koji koristi pregledač, uključujući analizu prostora koju je svaka veb lokacija iskoristila za trenutne datoteke. chrome://sessions Ova komanda prikazuje broj sesija i magičnu listu koje su trenutno aktivne. chrome://settings Ova komanda je dostupna i putem opcije Menu (Meni) > Options (Opcije) za Windows, odnosno Menu (Meni) > Preferences (Željene postavke) za Linux. Ovde možete da upravljate različitim podešavanjima pregledača. 60 Dijagnostika i rešavanje problema

61 Komande za Chrome Namena Snimak ekrana chrome://sync-internals Ova komanda pruža informacije o funkciji sinhronizacije za Chrome, uključujući URL sinhronizaciju koju koristi Google i statistiku za sinhronizaciju. Najčešće korišćena komanda za CROSH Ova stranica sadrži informacije o komandama za CROSH koje se najčešće koriste za dijagnostiku uređaja Dell Chromebook 11 (3180). U nastavku se nalaze neke od najčešće korišćenih komandi za CROSH koje služe za rešavanje hardverskih problema. NAPOMENA: CROSH storage_test_1 i storage_test_2 ne podržava uređaj za skladištenje emmc. Proverite status punjenja baterije. Chrome Shell (CROSH) sadrži jednostavan test za dijagnostiku ispravnosti baterije. On služi da bi se potvrdilo punjenje baterije, kao i da bi se proverile brzina pražnjenja i ispravnost baterije. Pratite priložena uputstva da biste proverili status punjenja baterije: 1 Povežite AC adapter sa uređajem Chromebook i električnom utičnicom. 2 Uključite Chromebook i prijavite se. 3 Pokrenite Chrome pregledač. 4 Da biste pokrenuli CROSH, pritisnite CTRL + ALT + T. Dijagnostika i rešavanje problema 61

62 5 Unesite battery_test 1 u CROSH, a zatim pritisnite komandu Enter. 6 Proverite rezultat da biste potvrdili da se baterija puni. Proverite stanje baterije. Pratite navedene korake da biste procenili ispravnost baterije u uređaju Chromebook i proverite brzinu pražnjenja: 1 Isključite AC adapter iz uređaja Chromebook. 2 Uključite Chromebook i prijavite se. 3 Pokrenite Chrome pregledač. 62 Dijagnostika i rešavanje problema

63 4 Da biste pokrenuli CROSH, pritisnite CTRL + ALT + T. 5 Unesite komandu battery_test 1 u CROSH, a zatim pritisnite opciju Enter. 6 Na ekranu se prikazuju trenutna ispravnost baterije i brzina pražnjenja. Ako je vrednost ispravnosti baterije veća od 50%, baterija se nalazi u očekivanim graničnim vrednostima trošenja. Ako je vrednost ispravnosti baterije jednaka ili manja od 50%, a baterija nije starija od godinu dana, ona se nalazi van očekivanih graničnih vrednosti trošenja i možda će biti neophodno da je zamenite. Dijagnostika i rešavanje problema 63

64 Ako rezultat testa prikaže poruku da baterija nije poznata, tada ćete možda morati da je zamenite. Provera memorije Pratite naredne korake da biste izveli proveru memorije za Chromebook: NAPOMENA: Za ceo test će biti potrebno oko 20 minuta, a to zavisi i od kapaciteta memorije. 1 Uključite Chromebook i prijavite se. 2 Pokrenite Chrome pregledač. 3 Da biste pokrenuli CROSH, pritisnite CTRL + ALT + T. 4 Unesite komandu memory_test u CROSH, a zatim pritisnite komandu Enter. 64 Dijagnostika i rešavanje problema

65 5 Dijagnostički ekran prikazuje rezultat testa memorije bez grešaka. Primer neuspešnog testa memorije Dijagnostika i rešavanje problema 65

66 Provera statusa mreže Ako imate probleme pri povezivanju na internet, pratite korake navedene u jednom ili više narednih odeljaka da biste testirali mrežni adapter: Pratite uputstva da biste sakupili informacije o mreži, kao i da biste dijagnozirali greške u mreži. 1 Uključite Chromebook i prijavite se. 2 Pokrenite Chrome pregledač. 3 Da biste pokrenuli CROSH, pritisnite CTRL + ALT + T. 4 Unesite komandu network_diag u CROSH, a zatim pritisnite opciju Enter. 66 Dijagnostika i rešavanje problema

67 5 Sačekajte dok CROSH izvede komplet dijagnostičkih testova za mrežu. Dijagnostički ekran prikazuje rezultate testa ispravnosti mrežnog adaptera. 6 Evidencija dijagnostičkog testa se čuva u datoteci sa ekstenzijom.txt (običan tekst) unutar aplikacije Files. Dijagnostika i rešavanje problema 67

68 7 Ako dijagnostički test prikaže poruku o grešci, proverite da li Wi-Fi adapter može da se poveže na mrežu. Resetovanje uređaja Chromebook Ova stranica sadrži informacije o resetovanju uređaja Dell Chromebook 11 (3180). Svi lokalni korisnički podaci koji su sačuvani na uređaju Chromebook mogu da se obrišu vraćanjem u originalna fabrička podešavanja (ovo je poznato i kao Powerwash). Ovaj korak može da bude koristan ako želite da resetujete dozvole vlasnika ili ako imate probleme sa vašim korisničkim profilom. NAPOMENA: Svi podaci sačuvani u vašem uređaju Chromebook, poput preuzetih datoteka, fotografija, dozvola vlasnika i sačuvanih mreža, će biti izbrisani sa svih naloga pri uspostavljanju fabričkih vrednosti. Nakon brisanja ovih podataka, ponovo ćete biti navođeni kroz inicijalni postupak podešavanja. Resetovanje vašeg uređaja neće uticati na same naloge niti na podatke koji su sinhronizovani sa ovim nalozima. NAPOMENA: Nemojte da pratite dole navedena uputstva ako koristite kontrolisani Chrome uređaj, budući da nakon vraćanja u fabrička podešavanja nećete moći da ponovo upišete uređaj. Pratite naredna uputstva da biste resetovali vaš Chromebook na originalna fabrička podešavanja: 68 Dijagnostika i rešavanje problema

69 1 Kliknite na oblast statusa u donjem desnom uglu, gde se nalazi slika vašeg naloga. Dijagnostika i rešavanje problema 69

70 2 Kliknite na opciju Settings (Podešavanja) koja je naznačena na dole prikazanom snimku ekrana. 70 Dijagnostika i rešavanje problema