CJENOVNIK USLUGA Važi od:

Транскрипт

1 CJENOVNIK USLUGA Važi od:

2 SADRŽAJ 1. DIGITALNA KABLOVSKA TELEVIZIJA (DKT) Paketi TV kanala INTERNET PAKETI Internet paketi sa vremenskim vezivanjem Internet paketi bez vremenskog vezivanja Uslovi priključka Internet paketi sa vremenskim vezivanjem sa terminalnom opremom PAKETNA PONUDA PRIKLJUČNE TAKSE PO GRADOVIMA U ZAVISNOSTI OD BROJA USLUGA Priključna taksa za usluge bez vremenskog vezivanja OSTALE USLUGE CJENOVNIK KORIŠTENJA TELEFONSKIH USLUGA Dodatni bonusi u okviru pretplate Cjenovnik u nacionalnom saobraćaju Cjenovnik u međunarodnom saobraćaju Cijene poziva ka Premium rate brojevima u mreži Telekoma Srpske

3 1. DIGITALNA KABLOVSKA TELEVIZIJA (DKT) Redni broj Mjesto (Elta-Kabel filijale) Mjesečna pretplata (KM) 1 Brčko Bratunac Mrkonjić Grad Banja Luka Doboj Prijedor Ljubija Istočno Sarajevo Novi Grad Petrovo Kozarska Dubica Kostajnica Derventa Bileća Gacko Šekovići Zvornik Osmaci Nevesinje Sokolac Ljubinje Čajniče Trebinje Teslić Opis usluge: Digitalna kablovska televizija (DKT) - Osnovni paket kanala Za dodatni TV prijemnik korisnik plaća iznajmljivanje dekoderske opreme 3 KM mjesečno Korisnik može imati maksimalno 3 prijemnika za jednu mjesečnu pretplatu Minimalno vremensko vezivanje 24 mjeseca Korisnici koji ne žele vremensko vezivanje plaćaju mjesečni najam dekoderske opreme 3 KM SOLO DKT PAKETI Naziv paketa Sadržaj paketa SOLO start Digitalna kablovska televizija - Osnovni paket kanala* 22,90 SOLO komfort Digitalna kablovska televizija - Osnovni paket kanala* 25,00 SOLO max Digitalna kablovska televizija - Osnovni paket kanala* Filmski paket 27,00 3

4 Dodatna pojašnjenja: *Digitalna kablovska televizija - DKT u daljem tekstu: Osnovni paket kanala Paketi su namijenjeni za nekomercijalnu upotrebu Ugovorna obaveza je 24 mjeseca 1.1. Paketi TV kanala Naziv TV paketa Zadruga live 9.90 Pink 4.00 HD 4.00 Filmski 5.00 Napomena: Usluga nije dostupna za pretplatnike MMDS-a. Paketi su namijenjeni za nekomercijalnu upotrebu. MMDS - BEŽIČNA DIGITALNA TELEVIZIJA Opis usluge Digitalna bežična televizija Dodatna pojašnjenja: Digitalna TV Za svaki dodatni TV prijemnik mjesečna pretplata povećava se za 4.00 KM Za svaki dodatni TV prijemnik korisnik kupuje DVB-S risiver po cijeni od KM. U Brčkom se ne kupuje risiver (priključak za drugi TV KM, a za treći KM jednokratno. Pretplata se uvećava za 3 KM) Korisnik može imati maksimalno 4 televizora Minimalno vremensko vezivanje 24 mjeseca 4

5 2. INTERNET PAKETI Internet paketi sa vremenskim vezivanjem Naziv paketa Brzina enet start 15/0,5 Mbps 24,50 NET 50 50/3 Mbps NET /4 Mbps OPTIKA 50 50/30 Mbps OPTIKA /40 Mbps enet max 150/50 Mbps 45,90 Dodatna pojašnjenja: Internet veza kod paketa NET 50, NET 100 i enet start ostvaruje se putem koaksijalnog kabla, a kod paketa enet max, OPTIKA 50 i OPTIKA 100 putem optičkog kabla Uz sve pakete korisnik dobija neophodnu opremu i Wi-Fi router na korištenje Navedeni paketi nemaju ograničenja protoka (flat rate) Kablovski internet se ne može realizovati bez priključka DKT Ugovor se zaključuje na minimalni period vezivanja od 24 mjeseca Paketi su namijenjeni za nekomercijalnu upotrebu Korisnici koji ne žele vremensko vezivanje plaćaju mjesečni najam terminalne opreme 5 KM Internet Wi-FI paket Naziv paketa Brzina Elta Wi-Fi 10/1 10/1 Mbps Dodatna pojašnjenja: Internet veza se ostvaruje putem MMDS-a. Uslov za zaključenje ugovora je priključak za MMDS Uz paket, pretplatnik dobija neophodnu opremu za korištenje Priključna taksa iznosi 1.00 KM Paket je namijenjen za nekomercijalnu upotrebu Ugovor se zaključuje na minimalni period vezivanja od 24 mjeseca Internet paketi bez vremenskog vezivanja Naziv paketa Brzina Cijena paketa (KM) Flat Home Max 15/1 Mbps Dodatna pojašnjenja: Internet veza ostvaruje se putem koaksijalnog kabla Korisnik dobija neophodnu opremu na korištenje Priključna taksa kao i reaktivacija paketa iznose KM Kablovski internet se ne može realizovati bez priključka DKT Korisnik uz ovaj paket ne dobija WiFi ruter Uslovi priključka Fizička lica mogu postati korisnici interneta samo ako već imaju DKT ili zajedno uzimaju i DKT, izuzev internet paketa sa vremenskim vezivanjem sa terminalnom opremom Korisnici koji već imaju kablovsku ne plaćaju priključak interneta sa vremenskim vezivanjem Svi korisnici interneta, osim paketa bez vremenskog vezivanja, dobijaju gratis ruter na korišćenje Minimalna garantovana internet brzina svih paketa iznosi 60% 5

6 2.2. Internet paketi sa vremenskim vezivanjem sa terminalnom opremom Naziv paketa Brzina Iznajmljivanje terminalne opreme (KM) / mjesečno enet start 15/0,5 Mbps NET 50 50/3 Mbps NET /4 Mbps OPTIKA 50 50/30 Mbps OPTIKA /40 Mbps enet max 200/100 Mbps Dodatna pojašnjenja: Usluga je namijenjena za pretplatnike koji koriste jedan od internet paketa bez vezivanja za druge usluge Elta-Kabela Uz cijenu mjesečne pretplate za internet paket, pretplatnik plaća i iznajmljivanje terminalne opreme uz uslov da je internet veza ostvarena putem optičkog kabla Usluga nije dostupna za pretplatnike koji internet vezu ostvaruju putem koaksijalnog kabla ili MMDS-a Uz paket pretplatnik dobija neophodnu opremu na korištenje Priključna taksa iznosi KM Paketi su namijenjeni za nekomercijalnu upotrebu Minimalan ugovorni period je 24 mjeseca Minimalna garantovana internet brzina svih paketa iznosi 60% 6

7 3. PAKETNA PONUDA Paketi sa dvije usluge DUO paketi Naziv paketa Sadržaj paketa Bez vremenskog vezivanja ebox TV+TEL start Digitalna kablovska televizija - Osnovni paket kanala Fiksna telefonija** 34,90* *Uz zaključenje ugovora sa minimalnim periodom trajanja 24 mjeseca, pretplata za ugovorni period iznosi 31,90 KM. Naziv paketa Sadržaj paketa Bez vremenskog vezivanja ebox TV+TEL max Digitalna kablovska televizija - Osnovni paket kanala Filmski paket Fiksna telefonija** 39,90* *Uz zaključenje ugovora sa minimalnim periodom trajanja 24 mjeseca, pretplata za ugovorni period iznosi 36,90 KM. Naziv paketa Sadržaj paketa Bez vremenskog vezivanja ebox TV+NET start Digitalna kablovska televizija - Osnovni paket kanala Internet brzine 30/1 Mbps ili 30/10 Mbps 51,90* *Uz zaključenje ugovora sa minimalnim periodom trajanja 24 mjeseca, pretplata za ugovorni period iznosi 46,90 KM. Naziv paketa ebox TV+NET max Sadržaj paketa Digitalna kablovska televizija - Osnovni paket kanala Filmski paket Internet brzine 70/3,5 Mbps ili 70/35 Mbps Bez vremenskog vezivanja 58,90* *Uz zaključenje ugovora sa minimalnim periodom trajanja 24 mjeseca, pretplata za ugovorni period iznosi 53,90 KM. 7

8 Paketi sa tri usluge TRIO paketi Naziv paketa Sadržaj paketa Bez vremenskog vezivanja ebox start Digitalna kablovska televizija - Osnovni paket kanala Internet brzine 60/3 Mbps ili 60/30 Mbps Fiksna telefonija** 59,90* *Uz zaključenje ugovora sa minimalnim periodom trajanja 24 mjeseca, pretplata za ugovorni period iznosi 53,90 KM. Naziv paketa Sadržaj paketa Bez vremenskog vezivanja ebox max Digitalna kablovska televizija - Osnovni paket kanala Filmski paket Internet brzine 100/4 Mbps ili 100/40 Mbps Fiksna telefonija** 69,90* *Uz zaključenje ugovora sa minimalnim periodom trajanja 24 mjeseca, pretplata za ugovorni period iznosi 61,90 KM. Napomene: **700 minuta besplatnih razgovora mjesečno prema svim mrežama fiksne telefonije u BiH uz uspostavu poziva od 0,04 KM Brzina internet usluge u sklopu paketa zavisi od vrste veze i tehnologije dostupne na lokaciji pretplatnika U sklopu paketa sa internetom dodjeljuje se Wi-Fi ruter na korištenje Paketi su namijenjeni za nekomercijalnu upotrebu Sve cijene su sa uključenim PDV-om DUO i TRIO Wi-Fi paketi 1. Elta Wi-Fi Duo S Digitalna TV Internet (1280/384 Kbps) Ugovorni period: 24 mjeseca Elta Wi-Fi Duo M Digitalna TV Internet (2048/384 Kbps) Ugovorni period: 24 mjeseca

9 3. Elta Wi-Fi Trio S Digitalna TV Internet (1280/384 Kbps) Fiksna telefonija sa besplatnim razgovorima unutar fiksne mreže Elta-Kabela Ugovorni period: 24 mjeseca Elta Wi-Fi Trio M Digitalna TV Internet (2048/384 Kbps) Fiksna telefonija sa besplatnim razgovorima unutar fiksne mreže Elta-Kabela Ugovorni period: 24 mjeseca *Fair use (700 besplatnih minuta razgovora mjesečno). Uspostava poziva 0,04 KM. - Ugovori se potpisuju na 24 mjeseca

10 4. PRIKLJUČNE TAKSE PO GRADOVIMA U ZAVISNOSTI OD BROJA USLUGA Priključna taksa STAN KUĆA MMDS Grad USLUGA USLUGE USLUGE USLUGA USLUGE USLUGE ugovor na 24 mjeseca Banja Luka Brčko Doboj nema usluge Prijedor Prijedor - Ljubija Prijedor - Knežica Istočno Sarajevo Novi Grad Kozarska Dubica Kostajnica Derventa nema usluge Bileća Gacko Šekovići Zvornik Nevesinje Sokolac Mrkonjić Grad Trebinje Teslić nema usluge Dodatni troškovi Na cijenu priključka se dodaju troškovi materijala: Kućni antenski kabl 1.00 KM po metru Dvograni TV razdjelnik 9.00 KM po komadu Trograni TV razdjelnik KM po komadu Konektor 1.00 KM po komadu Obujmica sa ekserom 0.10 KM po komadu TV utikač 1.00 KM po komadu F spojnica 1.00 KM po komadu 4.1. Priključna taksa za usluge bez vremenskog vezivanja Mjesto priključka Cijena (KM) Stan Kuća

11 5. OSTALE USLUGE Naziv aplikacije etv GO 3.00 Napomena: Pretplatnik Elta-Kabela koji potpiše ugovor za DKT, ostvaruje mogućnost da koristi aplikaciju etv GO. Naziv aplikacije Kaspersky Safe Kids 3.36 Napomena: Pretplatnik jedne od usluga Elta-Kabela, ostvaruje mogućnost da koristi aplikaciju Kaspersky Safe Kids. Statička IP adresa naplaćuje se KM mjesečno; Cijena zakupa zasebne adrese (veličina inbox-a 50 MB) iznosi KM na godišnjem nivou odnosno 3.00 KM mjesečno; KM je taksa za zamrzavanje i odmrzavanje DKT; KM je taksa za zamrzavanje interneta; 3.00 KM troškovi ponovne aktivacije: kartice za dekodiranje, interneta, fiksne telefonije i MMDS-a nakon isključenja; KM je taksa za troškove ponovne aktivacije na terenu kod pretplatnika, po isključenju; Za pretplatnike koji su pod ugovornom obavezom, zamrznuti mogu do 3 mjeseca i za taj period plaćaju 90% pretplate za usluge Elta-Kabela koje već koriste. Obračunski period teče od prvog u narednom mjesecu; Za pretplatnike koji su bez ugovorne obaveze, zamrzavanje je moguće do 9 mjeseci godišnje i pretplatnik za taj period plaća nadoknadu za zamrzavanje usluga u iznosu od 3 KM/mjesečno. Obračunski period teče od prvog u narednom mjesecu; Cjenovnik terminalne opreme Terminalna oprema CA modul Dekoderska kartica STB (DVB-C prijemnik) Mini nod DOCSIS modem Cijena (KM) GPON modem Daljinski upravljač Ako je ugovoren minimalni period trajanja ugovora, a Pretplatnik zatraži raskid ugovora prije isteka minimalnog perioda trajanja, raskid se može odobriti ali uz obavezu Pretplatnika da pored eventualnih zaostalih dugovanja, jednokratno uplati i ukupan iznos svih pretplata za svaki (sve) preostale mjesece do isteka minimalnog ugovorenog perioda, prema cijenama mjesečne pretplate za postojeću ugovorenu vrstu usluge (ugovorena kazna-penali) NAČIN PLAĆANJA USLUGA Plaćanje se vrši na žiro račune navedene na računu za ispostavljenu uslugu, uplata kod navedenih banaka (NLB Razvojna banka , Nova banka ) Rok plaćanja iznosi 8 dana od prijema računa 11

12 6. CJENOVNIK KORIŠTENJA TELEFONSKIH USLUGA CIJENA PRIKLJUČKA Priključak Cijena (KM) Prvi priključak 0.00 Drugi priključak na istoj lokaciji 0.00 Ponovno priključenje nakon isključenja (po priključku) 0.00 Priključna taksa za više od dva priključka na istoj lokaciji, biće formirana u zavisnosti od izbora tehničkog rješenja. Prenos telefonskog broja, jednokratno po telefonskom broju 7.02 KM. Pozivi prema prenesenom broju naplaćuju se po cijeni poziva za nepreneseni broj u istoj telekomunikacionoj mreži za istu vrstu usluge. Fiksna telefonija se ne može realizovati bez priključka kablovske televizije Naziv usluge Jedinica Cijena (KM) Pretplata POTS FL mjesečno Napomena: Usluga se odnosi na rezidencijalne pretplatnike. Naziv usluge Jedinica Cijena (KM) Pretplata POTS PL mjesečno Napomena: Usluga se odnosi na poslovne pretplatnike Dodatni bonusi u okviru pretplate Naziv usluge Fiksna telefonija Bonus 60 minuta za pozive prema fiksnim mrežama operatera mtel grupe (mtel, Elta-Kabel, Blicnet, Telrad i Logosoft) 6.4. Cjenovnik u nacionalnom saobraćaju Razgovori prema fiksnim mrežama u BiH (KM/min) Razgovori prema mtel mobilnoj mreži (KM/min) Razgovori prema ostalim mobilnim mrežama u BiH (KM/min) 0,05 KM 0,20 KM 0,24 KM Pristup službama informacija Cijena u KM/poziv info 1185, info 1186, info Pristup službama za slučaj opasnosti Cijena u KM/poziv službe 121, 122, 123, Pristup kratkim brojevima Nacionalni saobraćaj Služba traganja i spašavanja Gender centar RS AMSRS 1500, 1533, 1544, 1545, 1550, 1551, 1555, Taksi službe Kontakt sa javnošću grada Banjaluka 051 Freephone brojevi (0800) u mreži Telekoma Srpske Obračun poziva sekundni. Blokove brojeva, dodijeljenih Operatorima iz tabele možete pogledati na: 12

13 6.5. Cjenovnik u međunarodnom saobraćaju Zona 1 - Susjedne zemlje Pozivi prema fiksnim mrežama Pozivi prema mobilnim mrežama Crna Gora Srbija Makedonija Hrvatska Zona 1a - Slovenija Slovenija pozivi u fiksnu mrežu Slovenija pozivi u mobilnu mrežu Zona 1b IPKO mobile Kosovo IPKO mobile Kosovo , Zona 2 Evropske zemlje Pozivi prema fiksnim mrežama Pozivi prema mobilnim mrežama Albanija Gibraltar Poljska Andora Grčka Portugal Austrija Holandija Rumunija Belgija Irska Rusija i neke države bivšeg SSSR Belorusija Island San Marino Bugarska Italija, Vatikan Slovačka Češka Kipar Španija Danska Letonija Švajcarska Estonija Lihtenštajn Švedska Farska ostrva Litvanija Turska Finska Luksemburg Ukrajina Francuska Mađarska Velika Britanija Monako Moldavija Norveška Njemačka Zona 3a Vanevropske zemlje Pozivi prema fiksnim mrežama Pozivi prema mobilnim mrežama Canada USA Zona 3b Vanevropske zemlje Pozivi prema fiksnim mrežama Pozivi prema mobilnim mrežama Argentina Egipat Saudijska Arabija Australija Kina Brazil Malezija Zona 3c Vanevropske zemlje Pozivi prema fiksnim mrežama Pozivi prema mobilnim mrežama Afganistan Severni Jemen Maroko Alžir Sijera Leone Maršalska ostrva Američka Samoa Singapur Martinik Angola Sirija Mauricijus Antigva Sjeverna Koreja Mauritanija Aruba Somalija Meksiko Azerbejdžan Sudan Mianmar (Burma) Bahami Surinam Mongolija 13

14 Bahrein Svazilend Mozambik Bangladeš Čad Namibija Barbados Čile Nepal Belize (Britanski Honduras) Djevičanska ostrva (SAD) Niger Benin (Šarlota) Nikaragva Bermudi Dominička zajednica Sveta Kitts-Nevis-Anguila Bocvana (Rozo) Dominikana (Baster) Britanska Djevičanska ostrva Dominikanska Republika Sveta Lusija (Kastri) Britanski Telekom Gloaloffice Džibuti Sveti Pjer i Mikelon Brunej Ekvador Sveti Vinsent i Grenadini Burkina Faso (Gornja Volta) Ekvatorijalna Gvineja (Kingstaun) Burundi El Salvador Šri Lanka (Cejlon) Butan Eritreja Tadžikistan Indija Etiopija Tajland Indonezija Fidži Tajvan Irak Filipini Tanzanija Iran Izrael Francuska Gijana Togo Jamajka Francuska Polinezija Tonga Japan Gabon Trinidad i Tobago Jemen Gambija Tunis Jermenija Gana Turkmenija Jordan Grenada Uganda Južna Koreja Gruzija Ujedinjeni Arapski Emirati Južnoafrička Republika Guam Urugvaj Kajmanska ostrva Gvadelupa Uzbekistan Kamerun Gvineja Venecuela Kampucija - Kambodža Haiti Vijetnam Katar Holandski Antili Zambija Kazahstan Honduras Zanzibar Kenija Hong Kong Zapadna Samoa Kirgistan Kongo Demokratska republika Zelenortska ostrva Kolumbija Kostarika Zimbabve Kongo (Zair) Kuvajt Nova Kaledonija Laos Novi Zeland Lesoto Obala Slonovače Mali Oman Malta Pakistan Marijanska ostrva Zona 3d Vanevropske zemlje Pozivi prema fiksnim mrežama Pozivi prema mobilnim mrežama Bolivija Gvineja Bisao Sveta Jelena Folklandska ostrva Nigerija Vanuatu Grenland Ruanda Zona 3e Vanevropske zemlje Pozivi prema fiksnim mrežama Pozivi prema mobilnim mrežama Australijska Eks teritorija Mikronezija Solomoni Centralno Afrička Republika Montserat (Posjed Velike Britanije) Tokelau Dijego Garsija Nauru Turkes i KejkesTurk Kiribati Niue ostrvo Tuvalu Komori i Mejot Palau Volis i Futuna Kuba Papua Nova Gvineja Kukova ostrva Sao Tome i Principe Pozivi prema specijalnim servisima, mobility servisima, voice mail servisima, Interactive TV servisima u Evropi i Interactive TV servisima u Evropi i van Evrope biće tarifirani po cijeni od 2 KM/min. 14

15 6.6. Cijene poziva ka Premium rate brojevima u mreži Telekoma Srpske Tarifna kategorija Format negeografskog broja Cijena poziva Kategorija I xxxx xxxx xxxx KM/po pozivu xxxx 1510 Kategorija II xxxx xxxx xxxx KM/po pozivu xxxx Kategorija III xxxx xxxx xxxx KM/po pozivu xxxx Kategorija IV xxxx xxxx xxxx KM/min xxxx Kategorija V xxxx xxxx xxxx KM/min xxxx Kategorija VI xxxx xxxx xxxx KM/min xxxx Kategorija VII xxxx xxxx xxxx KM/min xxxx Kategorija VIII xxxx xxxx xxxx KM/min xxxx Kategorija IX xxxx xxxx xxxx KM/min xxxx Kategorija X xxxx xxxx xxxx xxxx KM/min Sve cijene su sa uračunatim PDV-om