Proizvod - usluga Katalog proizvoda NLB Banka - Cenovnik Kompenzacija Tekući računi Fizička lica Pravna lica Otvaranje računa Bez plaćanja Bez plaćanj

Транскрипт

1 Proizvod - usluga Kompenzacija Tekući računi Fizička lica Pravna lica Otvaranje računa Bez plaćanja Bez plaćanja Ovlašćeno lice 2 2 Mesečno održavanje računa Isplata gotovine na šalteru (osim za racune za penzionere, socijalne pomoci, studente) Do bez plaćanja Od 5.01 do 1,000 : 1.50 Od 1, do 100,000 : 1.00 Iznad 100,000 : 0.1% od iznosa Isplata kovanih novaca iznad 100 komada 0.01, 0.02, 0.05 (Cena CBK-a) 0% ( Bez plaćanja) Depozit kovanih novcanica u vecim iznosima (preko 100 komada) 5% 5% Depozit kovanih novcanica u vecim iznosima (preko 100 komada) za VIP komitente Lista NLB klijenata oslobodjenih od tarife COINS DEPOSITS 5 5 Depozit kovanih novcanica u vecim iznosima (preko 100 komada) sa strane decijim stednim kasicama. Bez plaćanja n/a Depozit / konverzija starih novcanica u valuti GBP. 1% min GBP 1% min GBP OROČENI RACUNI Oročeni računi Depoziti sa mesečnim plaćanjem kamate Oročeni računi za klijente Licnog Bankarstva 12 meseci 0.10% 0.00% 0.20% 13 meseci 0.15% 0.05% 0.25% 24 meseci 0.20% 0.10% 0.30% 36 meseci 0.70% 0.60% 0.80% 48 meseci 0.90% 1.10% 60 meseci 1.50% 1.40% 1.60% Efektivna kamatna stopa ce se obracunavati na osnovu propisa CBK-a. Napomena: Za pravna lica kamatne stope na depozite i stednju se negociraju Napomena : Za iznos oročene depozite u maturiran pre roka dospeća, Banka ne obračunava avista kamatu Napomena : Na iznos obračunate kamate depozita se obračunava porez koji važi na Kosovu koji ce biti propisan fiskalnoj upravi i sve troškove snosi klienat.minimalan iznos za sve oročene sredstava (TDA) je 100 EUR. 1. Minimalni iznos za sve vrste oročene depozite je 100 evra, 2. Za pravna lica, kamatne stope na oročene depozite i štednji racun moze da se dogovore 3. Kaznene Tarife za zatvaranje oročenja prije vremena dospijeća: Za oroćene raćune prijevremeno maturirane interes se anulira u potpunosti. U slucaju isplaćene kamate isti se anulira od glavnine. Samo fizička lica-struktura kamatne stope za Stedne Račune Proizvod - Ulsuga Kompenzacija Otvaranje računa Bez plaćanja Minimalni deponovani iznos 10 Održavanje računa Bez plaćanja Kamata na Individualne Štedne račune 0.10% Kamata na Dečije štedne račune 0.11% Napomena: Individualni Štedni račun je uslovljen na otvaranje tekuceg računa. Uplate/transakcije, izlazni transferi (međubankarski i inostranski ) nisu dozvolene da se vrše od štednog računa. Dozvoljene su transferi sredstva sa tekuceg računa na stednji račun i obrnuto, I deponiranje / povlacanje sredtstva od stednog racuna. Kamatna stopa za Biznis kredite sa blokiranjem racuna Rok Kamatna stopa Troškovi upravljanja Kredit zasnovan na blokiranju sredstava za rok dok traje depozit 1.50% 0.00% Kredit zasnovan na blokiranju oročenih sredstava sa plaćanjem kamate na blokirane depozite za rok dok traje depozit 1.50% plus kamatna stopa na depozite 0.00% Biznis (poslovni) krediti Iznos u Eurima Rok u mesecima Kamatna stopa Provizija Kreditna linija Revolving Do 50,000 Do % Prekoračenje (Overdraft) Do 50,000 Do % Krediti za tekuća sredstva Do 50,000 Do 36 1 Krediti za investiciona sredstva Do 50,000 Do % Eko krediti za biznis ---- Do % 0.40% Proizvod Usluga Premium Paket (Mikro biznis) Premium Plus Paket (mala i srednja biznis) Otvaranje računa Bez plačanje Bez plačanje Mesečno održavanje za računa Bez plačanje Bez plačanje Debitna Kartica (Bussines) Izdavanje bez placanja, 0.15 mesečno održavanje Izdavanje bez placanja, 0.15 mesečno održavanje Visa Credit Card Prema zvanicnoj tarifi Prema zvanicnoj tarifi E-klik Prema zvanicnoj tarifi Prema zvanicnoj tarifi Prekoračenje 9.00% 8.00% Kreditna linija 9.00% 8.00% Krediti za investicije 7.20% 7.00% Krediti za tekuća sredstva 7.80% 7.30% Provizija 0.40% 0.30% Međunarodne garancije 3%, min 50 + Eksterni troškovi banaka (korespodentne i / ili druge) 2.5%, min Eksterni troškovi banaka (korespodentne i / ili druge) Domaće garancije 2.50%, min %, min 50 Provizija za garancije 0.30%, min %, min. 50 Nostro plačanje 0.10% 0.09% sa SHARE opcija 1

2 Mesečno održavanje za Paket 2 3 Krediti za poluprivredu zasnovana na garancisku šemu DCA Programa Krediti za investicije NLB Banka USAID DCA Minimalni iznos 200 5,000 Iznos do Po procedurama 160,000 ( 200,000 USD) Maksimalni rok meseca meseca Kamatna stopa 10% 9% Provizija Krediti za tekuća sredstva Minimalni iznos 200 5,000 Iznos do Po procedurama 160,000 ( 200,000 USD) Maksimalni rok 6-36 meseca 6-36 meseca Kamatna stopa 11% 10% Provizija Kreditna linija I Prekoračenje Maksimalni iznos 1/10 tekucih strestva sa NLB 1/10 tekucih strestva sa NLB (max. 160,000 ili 200,000 USD) Rok 12 meseca 12 meseca Kamatna stopa 12.5% 10% Provizija Individualni krediti Rok Kamatna stopa Troškovi upravljanja Individualni krediti u gotovini za lica koja primaju platu u banci Do 60 meseci 10.50% Odobrenje kredita uroku 24 h Do 60 meseci 10.50% Krediti zasnovani na blokadi sredstava Za rok dok traje depozit 1.50% 0.00% Krediti zasnovani na blokadi oročenih sredstava sa plaćanjem kamate za blokirani Za rok dok traje depozit 1.50% iznad kamatne stope na depozit 0.00% depozit Potrošački krediti za poslovne partnere Do 60 meseci 10.00% Krediti za automobile kod poslovnih partnera Do 60 meseci 9.50% nove automobile 10.00% stare automobile Krediti za kupovine kuče, stana ili zemljista za gradnju do Do 240 meseci 9.50% Krediti za renoviranje kuče ili stana do Do 96 meseci 10.20% Prekoračenje na racunu za fizička lica Do 36 meseci 14.00% - 100% neto plate 16.00% - 200% neto plate Zatezna kamata 0.08% dnevno PERSONAL BANKING PAKETA Proizvod Usluga Premium Premium Plus Private Banking Tekuci racun Personal banking racuna Bez placanja Bez placanja Bez placanja Direct Debit Bez placanja Bez placanja Bez placanja Trajni nalog Bez placanja Bez placanja Bez placanja Oroceni racun U svim dospećima i valutama TDA preferencijalne kamatne stope, za min. 12 meseci Debitna kartica Visa Classic Debit Personal Banking Izdavanje i održavanje kartice bez placanja Dnevni limit na ATM 1000 Maestro Card Izdavanje bez placanja Mesečno održavanje: 0.15 Dnevni limit na ATM 1000 Krediti Krediti do 5,000, do 3 godine Kamatna stopa : 5.99% Krediti iznad 5,000, iznad 3 godine Kamatna stopa : 6.50% Elektronske Usluge TDA preferencijalne kamatne stope, za min. 12 meseci Ulaganje u hartije od vrednosti Da Da Izdavanje i održavanje kartice bez placanja Dnevni limit na ATM 1500 Prekoračenje na racunu - Overdraft Do 100% plate % Do 200% plate % Adminstrativni troskovi: 0.00% Kreditna kartica Visa Revolving Master Card/Comfort Card E-Banking Izdavanje besplatno Održavanje besplatno prvu godinu Kamata po zvanicnim tarifama Token besplatno Izdavanje bez placanja Mesečno održavanje: 0.15 Dnevni limit na ATM 1500 Kamatna stopa : 5.99% Kamatna stopa : 6.50% Do 100% plate % Do 200% plate % Adminstrativni troskovi: 0.00% Izdavanje besplatno Održavanje besplatno prvu godinu Kamata po zvanicnim tarifama Token besplatno 1.50% TDA preferencijalne kamatne stope, za min. 12 meseci Izdavanje i održavanje kartice bez placanja Dnevni limit na ATM 2000 Izdavanje bez placanja Mesečno održavanje: 0.15 Dnevni limit na ATM 2000 Kamatna stopa : 5.99% Kamatna stopa : 6.20% Do 100% plate % Do 200% plate % Adminstrativni troskovi: 0.00% Izdavanje besplatno Održavanje besplatno prvu godinu Kamata po zvanicnim tarifama Token besplatno Održavanje - ograničen pristup Prva godina besplatno 0.10 Prva godina besplatno 0.10 Prva godina besplatno 0.10 Održavanje puni pristup Prva godina besplatno 0.25 Prva godina besplatno 0.25 Prva godina besplatno 0.25 SMS Banking 0.10 za SMS 0.10 za SMS 0.10 za SMS IVR Besplatno Besplatno Besplatno Ostale Usluge Direct Debit Besplatno Besplatno Besplatno Trajni Nalog Besplatno Besplatno Besplatno Mesečno odrzavanje sa paket Drugi paketi Proizvod Usluga Seniori (Starije osobe) Aktivno stanovništvo Ratni veterani Studenti Mladi i deca 2

3 Tekući računi Održavanje racuna bez provizije Bez provizije za podizanje novca na ATM Održavanje racuna bez provizije, Oslobođen od provizije za cash isplacanja Tekući račun za omladinu Odrzavanje racuna 0.50 Stedni račun Prema zvanicnoj tarifi Prema zvanicnoj tarifi Prema zvanicnoj tarifi Prema zvanicnoj tarifi Računi štednje za decu i adolescente 0-18 godina. Debitna Maestro Card Prema zvanicnoj tarifi Teenage Maestro Card kartica Visa Electron Izdavanje bez placanja Prema zvanicnoj tarifi Prema zvanicnoj tarifi Personalizovane kartice za Održavanje bez placanja studente Visa Classic Prema zvanicnoj tarifi Prema zvanicnoj tarifi Debit Kreditni proizvodi Kredit Kamatna stopa: Do 24 meseci : 5,99% Preko 24 meseca:6.99% Provizija Kamatna stopa: 5.99% Provizija: 0.50% Kamatna stopa: 0% Provizija: 0.00% Elektronske Usluge Prekoračenje Kamatna stopa: 14.00% Provizija: 0.00% Kamatna stopa: 14.00% Provizija: 0.00% Do 100 % od plate Kreditna kartica Prema zvanicnoj tarifi E-Banking Super Paket Token bez placanje SMS Banking Besplacanja 0.10 za SMS IVR Prema zvanicnoj tarifi Prema zvanicnoj tarifi SUPER PAKET Vrsta kredita Budjetne I stabilne kompanije Ostali Budjetne I stabilne kompanije Ostali Kamatna Stopa Kamatna Stopa Provizija Provizija Cash Krediti od 5000, do36 meseci 5.99% 8.99% 0.50% Cash Krediti do 5000, do 36 meseci 6.99% 8.99% 0.50% Potrošački krediti za poslovne 6.99% 7.99% partnera Krediti za automobile kod poslovnih 6.99% 7.99% u zavisnosti od dogovora partnera sa poslovnim partnerom Krediti za renoviranje 6.99% 7.99% 0.50% od 5 godina do 5 godina Krediti za kupovinu kuče, stana ili 6.99% 7.99% 0.50% od 5 godina placa za gradnju do 5 godina Prekoračenje za fizička lica 14.00%- 100% plate 16.00%- 200% plate 14.00%- 100% plate 16.00%- 200% plate 0.00% 0.00% Escrow racun za hipotekarne kredite Od 30,000 - besplacanja, do 30, Kreditna kartica Kamatna stopa Kamatna stopa u okviru Paketa Comfort Card Visa Credit Revolving Master Card Po zvanicnoj tarifi Prva godina- Besplatna Nakon prve godine E-KLIK Mesečno odrzavanje za paket Standard opcija (puni pristup) Prvih 6 meseci- Besplatna, nakon 6 meseci View opcija (ogranicen pristup) Prvih 6 meseci- Besplatna, nakon 6 meseci M-KLIK ( Mobile Banking) 0.60 E KLIK i M -KLIK 1.10 SMS Banking Provizija za zvanicnoj tarifi Provizija za paket Provizije po zvanicnoj tarifi Provizije za transaksije na paket SMS obavestenje Bez Placanje Bez Placanje SMS Top Up Provizija za zvanicnoj tarifi Provizija za paket Provizije po zvanicnoj tarifi Provizije za transaksije na paket Duo Tv, Elektronska dopuna Bez placanje Bez Placanje Nacionalni transferi Salter / ne gotovinska uplata Salter gotovinska uplata E-banking Transferi unutar banke 0.20 za transakciju n/a Besplatno Transferi unutar banke sa karakterom uplate Besplatno Izlazni Medjubankarski transferi na salteru 1.50 za transakciju za transakciju Transferi sa prioritetom i transferi od 10, za transakciju Plaćanja za javne usluge (komunalne usluge) i budžetske organizacije Do : 0.50 za transakciju Od : 1.50 za transakciju Do : 1.00 za transakciju Od : 2.00 za transakciju 0.50 za transakciju Plaćanje poreza i penzijskih dobrinosa Do : 0.50 za transakciju Od : 1.00 za transakciju Do : 1.00 za transakciju Od : 2.00 za transakciju 0.50 Uplate za semestar i Biblioteku Do : 0.50 za transakciju Do : 0.50 za transakciju Od : 1.00 za transakciju Od : 1.00 za transakciju 0.50 Giro plaćanje za javne komunalne usluge Bez plaćanja Bez plaćanja Bez plaćanja Giro plaćanje za carine Giro plaćanje za osiguravajuce kompanije n/a 3

4 Ulazni Transferi sredstava ulazni Međubankarski ulazni transferi preko masivnog modula Csit Plate Štete i ostalo Ostalo Direktno zaduzivanje za debitora Direktno zaduzivanje za kreditora 1.00 za transakciju Bez plaćanja 1,00 za transakciju U okviru CBK skeme za DD - bez plaćanja U okviru banke van CBK skeme za DD 0.10 Po sporazumu Reklamacije inicirane od klijenata 5.00 Međunarodni transferi sredstava Izlazni transferi 0.2% Minimalno 15 (isto u protivvrednosti) max. 1,000 (isto u protivvrednosti) Izlazni transferi sa e-banking 0.15% Minimalno 15 (isto u protivvrednosti) max. 1,000 (isto u protivvrednosti) Izlazni transferi sa opcijom OUR Do 5,000 Plus 5 Od 5,000 do 12,500 Plus 8 Od 12,501 do 25,000 Plus 12 Od 25,001 do 50,000 Plus 20 Iznad 50,000 Plus 50 Izlazni transferi sa opcijom OUR za Tursku Do 5,000 Od 5,000 do 12,500 Od 12,500 do 50,000 Iznad 50,000 Plus 10 Plus 15 Plus 20 Plus 30 Uplate fizicki lica za NLB grup Nalozi do Provizija 6.00 Nalog od do 100, Provizija 0.2% od iznosa Nalozi preko 100, max. Provizija Uplate pravnih lica u okviru NLB grup 0.1%, min , max. 200 Uplate pravnih lica u okviru NLB grup ( e-banking) 0.09% min , max. 200 Uplate pravnih lica sa NLB Banka Skopje i NLB Banka Beograd (e-banking ) Izlazni i ulazni 5, bez obzira na iznos. Ulazni transferi BEN i SHARE Tarife Do do 10, Iznad 10, % max 1,000 Uplate pravnih lica za NLB grup 0.1% max.750 Reklamacije inicirane od klijenata troškovi druge banke Fizička lica koja žele da izvrše transfer sredstava u eurima za korisnike koji imaju njihove račune u nekoj od banaka NLB Grupe, uživaju popust u tarifama: Banke članice NLB Group SWIFT kodi NLB D.D. LJBASI2X NLB BANKA D.D.,TUZLA TBTUBA22 NLB BANKA A.D., SKOPJE TUTNMK22 NLB BANKA A.D., PODGORICA MNBAMEPG NLB BANKA A.D., BANJA LUKA RAZBBA22 NLB BANKA A.D., BEOGRAD CONARS22 DOKUMENTARNI AKREDITIVI Dokumentarni akreditiv 1. L/C za uvoz sa pokrivenošču u gotovini do 100% a) Izdavanje akreditiva 0.60% godišnje, min Eksterni troškovi banaka (korespodentne i / ili druge) b) Potvrđivanje (konfirmacija) akreditiva od strane dopisne (korespodentne) banke Zavisi od troškova korespodentne banke c) Kontrola dokumenata (sa svaki set dokumenata) troškova korespodentne banke d) Plaćanje akreditiva ( za svaki set dokumenata) troškova korespodentne banke e) Akreditivi za uvoz sa pokrivenošću na oročavanje 0.80% godišnje, min Eksterni troškovi banaka (korespodentne i / ili druge) 2.Akreditiv za uvoz koji je finansiran od banke a) Izdavanje akreditiva 4.00% godišnje min Eksterni troškovi banaka (korespodentne i / ili druge) b) Manipulativni troškovi 0.3% min c) Potvrđivanje (konfirmacija) akreditiva od strane neke dopisne banke (korespodentne) Zavisi od troškova dopisne banke d) Prijem (kontrola) dokumenata (sa svaki set dokumenata) troškova korespodentne banke e) Plaćanje akreditiva (sa svaki set dokumenata) troškova korespodentne banke f) Transfer akreditiva 0.3%, min Export akreditivi (Loro) a) Obaveštenje / notifikacija 0.2%, min b) Transfer akreditiva 0.3%, min c) Prijem (kontrola) dokumenata (sa svaki set dokumenata) Vračanje dokumenata na zahtev izdavatelja / korisnika troškovi DHL 4. Opšte Poništenje pre isteka roka Izmene akreditiva provizija na dodati iznos i/ili produzanje roka (na osnovu odobrene stope) Troškovi SWIFT-a 5.00 Potvrda (konfirmacija) akreditiva Po sporazumu Odstupanja ( razlike)- LC za Import i Eksport 50 za dokumentarni set na racun stranke koja predstavlja dokumente (presenting party) GARANCIJE I. Domaće garancije pokrivene sa gotovinom (blokiranje sredstva) 0.50% godišnje, min , max II. Domaće garancije sa oroćenim sredstvima 0.60% godišnje, min III. Domaće finansirane garancije 3.00% godišnje, min Manipulativni troškovi za sve domaće finansirane garancije 0.3% min

5 IV. Domaće garancije za tendere Sa gotovinom Sa oroćenim sredstvima jednom Finansirane 50,00 jednom Specijalne, bez gotovine i kolateral Do 25, , Od 25, % Max Izmena uslova garancije za tendere V. Pisma podrške (Letter of intent) 25,00 jednom Međunarodne garancije a) Garancije koje su pokrivene sa gotovinom 0.50% godišnje min Eksterni troškovi banaka (korespodentne i / ili druge) b) Garancije koje su pokrivene sa oroćenim sredstvima 0.60% godišnje, min Eksterni troškovi banaka (korespodentne i / ili druge) c) Garancije koje su finansirane 3.50% godišnje, min Eksterni troškovi banaka (korespodentne i / ili druge) Manipulativni troškovi za sve međunarodne finansirane garancije 0.3% min Opšte -izmena uslova garancije-produzenje ROKA I/ILI POVECANJE IZNOSA Sa gotovinom na osnovu odobrene stope (min max za domaće garancije, min za međunarodne garancije + Eksterni troškovi banaka (korespodentne i / ili druge)), Sa oroćenim sredstvima na osnovu odobrene stope (min za domaće garancije, dok min za međunarodne garancije + Eksterni troškovi banaka (korespodentne i / ili druge)) Finansirana ( sa kolateralom) na osnovu odobrene stope (min za domaće garancije i međunarodne garancije+ Eksterni troškovi banaka (korespodentne i / ili druge)) Opšte-izmena drugih uslova garancije-(ne uklucujuci produzenje roka i/ili povecanje iznosa) Sa gotovinom Sa oroćenim sredstvima Finansirana ( sa kolateralom) Troškovi SWIFT-a 5.00 Uplata za protestirane lokalne garancije Uplata za protestirane strane garancije Predaja garancije (bez obaveze za NLB Banka) Slanje garancije 0.1%, min , max Izmena garancije Zahtev za plaćanje i/ili notifikacija itd Predaja garancije sa obavezom NLB Banka Komisija 1.5% godisnje, min. 100,00 ili po sporazumu Izdavanje garancije jednom Izmena garancije Zahtev za plaćanje i/ili notifikaciju itd Provjera ( verifikacija) potpisa Za sve proizvode za dokumentarni biznis 25 + troškovi korespodentne banke Dokumentarni inkaso Dokumentarni Inkaso protivno plaćanju (D/P) 0.4% min max (obuhvata predstavljanje kod izvoznika, plaćanje i predaju dokumenata) Dokumentarni Inkaso Oslobođen od plaćanja 0.2% min max Izmene Istraga po zahtevu Uvoznika Vračanje dokumenata koji nisu primljeni poštanski troškovi Dokumenti koji su poslati za inkaso, Slanje uputstava / dokumenata poštanski troškovi Prilagođavanje uputstava za inkaso Istraga po zahtevu izvoznika Plaćanje Poništenje inkasa Cekovi za unovčavanje Međunarodni čekovi do za čekove do ili ekvivalent u istom iznosu + troškovi inostranih banaka (za fizicka i pravna lica) Međunarodni čekovi iznad Za fizicka lica iznad ili ekvivalent u istom iznosu, 1.5% na iznosu, minimum Eur + troškovi inostranih banaka Za pravna lica iznad ili ekvivalent u istom iznosu, 0.5% na iznosu, minimum troškovi inostranih banaka Vračanje neisplaćenih čekova 10,00 + troškovi inostranih banaka Slanje čekova za realizaciju Putem PTT usluga - Besplatno Putem DHL posiljke ili druge zavisno od cene usluga. Escrow sporazumi Trskovi za prosredovanje na Escrow sporazumu Za fizicka lica: 0.08% min ili po sporazumu Za pravna lica: 0.08% min ili po sporazumu Usluge za hartije od vrednosti Starateljstvo (Custody) Komisija za nabavku H.V. na primarno trziste 5 za transakciju Komisija za nabavku H.V. na inostranio trziste 5 + troškovi korespodentne banke Komisija za starateljstvo (Custody fee) mesecno 0.08% god. na trzistnoj vrednosti HV. (H.V. portfolio) min (za fizicka lica min15.00 ) Debitna kartica Maestro Card Visa Cards Izdavanje kartice Bez plaćanja Bez plaćanja Mesečno održavanje Zamena kartice zbog oštećenja, gubljenja, ili kradje Re-Izdavanje kartice po isteku datuma vazenja Bez plaćanja Bez plaćanja Izdavanje kartice za ovlašćeno lice Zahtev za novi PIN kod Tarifna stopa razmene izvan države 1% 1% 5

6 Troškovi vračanja novca natrag (Charge back) Podizanje novca na bankomatu NLB Banka u prostorijama banke Podizanje novca na bankomatu NLB Banka van prostorijama banke Podizanje novca na bankomatima članica NLB Group 1 1 Plaćanja preko POS i Interneta 0 % 0 % Podizanje novca na inostranim bankomatima (unutra i van drźave) 2% min 3 2% min 3 Podizanje novca u bankama izvan države (šalteri, menjačnice) 2% min 3 2% min 3 Dnevni limit za podizanje novca na bankomatu Bilans računa Besplatno Napomena: Maksimalan iznos na raspolaganju klijenta za podizanje sa karticom na ATM i za uplate na POS tokom 24 sata je do Besplatno Kreditna kartica Comfort Card Master Card Visa Credit Business Visa Credit Revolving Master Card Cash Cover Izdavanje kartice i Bez plaćanja Bez plaćanja 5.00 Bez plaćanja Bez plaćanja reizdavanje posle isteka Mesečno Održavanje Bez plaćanja Podizanje novca na 2% min 3 2% min 3 2% min 5 2% min 5 2% min 3 bankomatu NLB Banka Podizanje novca na 2.5% min 5 2.5% min 5 2.5% min 5 2.5% min 5 2.5% min 5 inostranim bankomatima Plaćanja preko POS-a i 0% 0% 0% 0% 0% Interneta Plaćanja preko POS-a u 0% 0% 0% 0% 0% inostranstvu Provizija za valutnu 1% 1% 1% 1% 1% razmenu Provizija za charge back Kamata na ATM 24% 16% 14% 24% 12% bankomatu Kamata na POS Sa ratama 0% 15% 12% 24% 4% Bez rata 24% Prva opomena Druga opomena Zatezna kamata 0.08% dnevna 0.08% dnevna 0.08% dnevna 0.08% dnevna 0.08% dnevna Zamena kreditna kartica zbog oštećenja, gubljenja, ili kradje. Promena PIN koda Izdavanje kartice za ovlašćeno lice Bilans računa Besplatno Besplatno Besplatno Besplatno Besplatno 3D Secure (jednokratna komisija) Napomena: Visa kreditna kartica, Comfort Card- Bez rata: minimalna isplata 5% od vrednosti, greis period do 45 dana. ELEKTRONSKE USLUGE Proizvodi / Usluge za fizička lica i pravna lica Kompenzacija E-KLIK M- KLIK Otvaranje računa Besplatno Besplatno Mobil Token / m-klik 5 Besplatno Mobil Token ( za studente) Besplatno Besplatno Ponovno otvaranje računa (reaktiviranje) u slučaju blokiranja Tokena Besplatno Besplatno Mesećno odrzavanje 0.80 Web Paket / 1.00 Full Paket 0.60 Mesećno održavanje ( za student) 0.65 Full Paket 0.60 SMS BANKING Otvaranje korisnika za SMS ( user-a) Besplatno SMS Punjenje mobilnog DUO TV, Internet, Fix 0.10 Usluga uvida u bilans bankarskog računa 0.10 Potvrdni SMS za punjenje mobilnog 0.04 SMS Notifikacija 0.10 Blokiranje kartice putem SMS poruke 0.10 USLUGE ZA KONTAKT CENTAR Kod identifikacije klijenata D SECURE OSTALE USLUGE Potvrda za vizu- za ambasade 2.50 Specijalni zahtev od klijenta za dokumente U roku od 6 meseci- 2, posle 6 meseci - 5 Potvrda o kreditnim obavezama klijenata 5 Pismo preporuke - referenca na promet 5 Potvrda stanja - Zahtev revizora 5 Dokaz bankarskih troškova 5 Registracija plate sa listom 10 za hard copy Promena kolaterala ili garanta 5 Promena hipoteke 10 6

7 7